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文档简介
第八课消费者的权益第3课时复习训练课【学习目标】了解什么是消费和消费者,消费者与经营者的关系;知道消费者需要保护,消费者享有的权利安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等;明确要做一个合格的消费者,维护自身权益;了解维护权益的途径。掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法;提高自己的生存能力。提高消费者权利意识;增强法制观念。【重点】消费者依法享有的权利及相应的义务;维护消费者的合法权益的途径。【难点】消费者的权利和义务是相统一的;增强维护消费者权益的意识和能力。【导学流程】一、新课导入(5分钟)1、复习保护消费者权益有什么意义消费者自主选择权的内容有哪些简述消费者的九大权利怎样做文明的“上帝”如何练就“慧眼”,与不法经营者进行斗争消费者维权的途径有哪些2、齐读学习目标。二、自主学习内容、指导、检测(12分钟)1、自主学习内容(同学们快速完成导学案训练提升部分,比一比,看谁完成得快。)2、师巡视指导三、释疑点拨(8分钟)(根据自学存在的问题,突破本节课的重难点问题。以小组讨论为主,教师补充讲解为辅。涉及到的知识点,重点内容教材中落实;并强化记忆。)四、训练提升(15分钟)(学生独立完成,小组派代表分题板前写答案,评价小组学习效果。)(一)明辨是非1消费,既包括物质上的消费,也包括精神上的消费。()2顾客是“上帝”,所以在经营者与消费者的关系中,消费者总是不会吃亏的。()3俗话说“吃一堑,长一智”,消费者权益受损时就只当是花钱买个教训吧,不必斤斤计较。()4我们是消费者,是“上帝”,经营者应该满足我们的所有要求。()5“摸了就得要”、“还了价就得买”侵犯了消费者的知情权。()6中华人民共和国消费者权益保护法是维护消费者权益的主要法律依据。()7聪明的消费者都有一双“慧眼”,慧眼是天生的。()8消费者良好的权利意识和自我保护意识,主要应体现在商品交易过程中而不是交易发生后。()二最佳选择9最终决定商品及服务能否被认可的是()A生产厂商的设计者B经营的决策者C社会上的消费者D国家有关工商行政部门管理者10俗话说“买的不如卖的精。”这说明在经营者与消费者的关系中()A消费者处于有利地位B经营者处于有利地位C经营者与消费者的法律地位不平等D消费者的智慧不如经营者11国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的“国际消费者权益日”是()A3月8日B3月12日C3月15日D2月14日12针对丰胸、减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果,误导消费者,侵害消费者权益的问题,2006年7月,有关部门下发通知,自8月1日起,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。这样做()保护了消费者的权益,因为消费者面对不实广告宣传,很难从直观上了解商品的性能和质量损害了消费者的利益,给消费者购买此类产品带来不便,使消费者的地位更加不利可以在一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益侵犯了这类产品经营者的合法权利,损害了他们的经济利益ABCD13小李去商店购买MP3,他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料。这说明小李在很好地行使消费者的()A获得教育权B知情权C监督权D公平交易权14顾客自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务,这是消费者的()A知情权B自主选择权C结社权D监督权15小王从某商店买回一件西服,回家后发现西服领子颜色有多处褪色,就去商场要求调换,但商场以“商品售出,概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的()A公平交易权B自主选择权C知悉权D求偿权三辨别分析16张某凭借自己的商品知识和法律知识,到几家商场购买了一批假冒伪劣商品,然后依法要求经营者赔偿,还获得了较高的赔偿金。对张某这种知假买假索取赔偿的做法,社会舆论褒贬不一。你是怎样看待这一现象的(四)选做题17赵先生收到一则手机短信,声称为用户提供天气预报服务,每天用短信的方式发给用户。赵先生觉得对自己用处不大,就没有采用。可是等到下个月查询话费时,竟然发现自己多花了五元。经过询问之后才知道,那种天气预报短信服务,只要自己不明确回复拒绝,就被视作接受,要支付话费。赵先生对此十分气愤。(1)通讯商的行为侵犯了赵先生的哪些权利请具体分析。(2)赵先生应该如何维护自己的合法权益182005年,全国质检、工商、卫生、公安等部门对“苏丹红一号”(一种可能致癌的食品添加剂)展开全力查禁。合肥市某教师因从某食品店购买了含“苏丹红一号”成分的食品,并保留了外包装和外卖袋,向这家食品店提出赔偿,但被店方拒绝。(1)我国为什么要花大力气封杀含有“苏丹红一号”的食品(2)这家食品店侵犯了该教师的什么权利(3)该教师向食品店索赔被拒绝,他会怎么办请你设想他处理问题的三种方法,并简要评析。(4)该教师保留了食品的外包装、外卖袋的行为给我们哪些启示19民工李某在商场购得VCD一台,两天后因产品质量问题与商场发生纠纷,商场主动提出更换或全额退款并补偿李某的误工费和交通费。但是,李某仍不罢休,纠集20多个同乡好友到商场骚扰滋事,将一名营业员打伤并导致商场部分财物被毁,使商场无法正常营业。商场报警后,李某及其好友被公安人员带走并受到了法律的制裁。(1)李某为什么会受到法律制裁(2)李某的行为和后果给我们哪些启示五、课堂小结(3分钟)1、学习收获2、老师话语我们衷心希望,天天315,质量万里行,让消费者合理消费,健康消费,放心消费。加入到消费维权队伍来吧,因为有你的参与,我们的维权更有力量六、课后巩固(2分钟)自主学习中的几个问答题,作业本中完成,课代表明天第一节课下课收。要求认真整理、书写。熟记成诵。七、学习反思1、2、高效能学习的八大学习方法方法一目标激励法成就天才的必备素质就是远大志向,明确目标,勤奋刻苦,持之以恒,百折不挠。作为一名学生,要想在学习的道路上一路高歌,战胜各科学习困难,在考试中脱颖而出,就必须树立远大的理想,制定明确的学习目标和切实可行的计划,在日常学习中勤奋苦学,孜孜不倦,持之以恒,面对学习中上的挫折,百折不挠,勇往直前,并掌握一套正确的学习方法,科学合理地安排好自己的时间,只有这样,才能到达成功的理想彼岸。方法二统筹计划学习法正像建造楼房先要有图纸,打仗先要有部署一样,成功有效的学习也必须制定好一套切实可行的计划。所谓统筹计划学习法,就是学习者为达到一定的学习目标,根据主客观条件而制订学习步骤的一种学习方法。统筹计划学习法包括四个方面一是学习目标,二是学习内容,三是时间安排,四是保证落实的措施。只有综合考虑这四个方面,才能订出切实可行的规划。同时计划要因人而异,因事而异,并根据执行情况,适当及时调整。方法三兴趣引导法使学习兴趣化,是获取成功的特别重要的法则。有的同学虽然很努力地学习,但是却对学习没有兴趣。凡是这种情况,学习效率都差得很,往往是事倍功半,效率不高。所以,千万不要只知道积极地去学,光顾着学,傻学,而要想办法培养自己的兴趣。只有将学习积极性转化为学习兴趣之后,你才有可能实现学习效率的飞跃。方法四高效率学习法作为学生,谁能够高效地管理时间,科学地利用时间,抓住时间的脉搏,谁就能创造学业的成功,成就人生的辉煌。爱时间就是爱生命,爱生命的每一部分。谁把握住时间,谁就拥有一切。时间就是生命。“一个人一生只有三天昨天、今天和明天。昨天已经过去,永不复返;今天已经和你在一起,但很快就会过去;明天就要到来,但也会消失。抓紧时间吧,一生只有三天”现在是你们人生的黄金时期,也是学习知识、吸取知识最有效率的时期,你们应善于管理时间珍惜时间,不虚度年华,使生命失去原本的灿烂光彩。方法五刨根质疑学习法学习的过程是由一个“无疑有疑解疑无疑”不断循环往复的过程。学须善思,思后存疑,疑后问,问后知。所以,我们在日常生活和学习过程中,要善于思考,培养“凡事问一个为什么”的习惯。作为一个学生,我们要善于发现问题,敢于向权威挑战,同时又要虚心求教,不耻下问,不懂的问题多问老师,向同学请教。积极参加各种有关学习的交谈、讨论、学习兴趣小组,创设一个与别人交流的良好平台,合作解决问题。方法六笔记学习法笔墨学习法又称笔记法,是利用记笔记学习的一种方法。在日常的读书、听课、复习的时候,对有一定价值和意义的材料、知识点、问题迅速及时地标记出来,记下来,然后整理成笔记,这对于巩固知识,积累材料,提高学习成绩都具有十分重要的意义。方法七全面预习法打无准备的仗必输,没有预习的功课一定不会好。要想有一个高效的课堂学习,必须牢牢抓住课前预习这个关键环节。常言道“凡事预则立,不预则废。”“预”,即准备。预习就是在教师讲课之前,学生阅读教材及相关的内容,为新课学习做好必要的知识准备。我们在预习的时候,要大体了解书本内容,思考重点,发现难点,注意方法,增强预习的主动性、针对性,培养良好的预习习惯。方法八高效听课法一个人的学生时代,大部分的学习时间是在课堂中度过的。在短短的十几年时间里每个学生几乎接受和继承了人类几千年所积累的知识中最基本、最精华的部分,由此可见课堂学习的重要性。一个
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