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乐清联合村镇银行个人网上银行安装使用手册本文档由【中文WORD文档库】WWWWORDWENDANGCOM提供,转载分发敬请保留此信息;中文WORD文档库免费提供海量教育、范文、学习、政策、报告和经济类WORD文档。WORD文档1、请先登录乐清联合村镇银行门户主页WWWYURBCOMCN,点击左上角个人网上银行。注意浏览器必须为IE8及以上版本,或使用搜狗浏览器。二、首次登陆,登陆方式请选择银行账号登陆,登录名为您办理网银业务的卡号或存折账号,登陆密码为办理网银业务后发送到您手机上的8位密码(如果遗忘,可以点击页面上的重置网银登陆密码)。3、注意请先清除历史浏览记录,再点击【请下载安全控件】图为安全控件注意请关闭所有的浏览器页面再点击控件进行安装4、证书用户在安装好控件后,将预制证书(U盾)插入电脑,会弹出修改预制证书密码的图片,就是请用户设置预制证书(U盾)密码的,密码可以为数字、字母、符号等。五、个人网上银行功能介绍1账户管理账户信息查询(余额查询、交易明细查询)、银行账户维护(添加银行账户、删除银行账户、设置账户别名)、紧急挂失(相当于口头挂失)、账户密码修改。2服务管理功能定制(网上银行功能定制)、安全保护(交易短信保护、预留验证信息、网银证书管理、登录密码修改)、个人资料设置、登录方式变更、注销网上银行。3转账转账汇款、转账明细查询、收款账户管理。4理财定期存款(活期转定期、定期转活期)。六、注销乐清联合村镇银行个人网上银行注意客户只能在网银端注销个人网上银行业务。七、常见问题1、网银收费标准USBKEY工本费,证书换发费,密码重置费,跨行转账手续费等费用全免。2、在网上做了存折(或卡)紧急挂失后,还需要再到柜面做挂失吗需要。网银端的紧急挂失相当于口头挂失。3、网银客户的认证方式是否可以叠加使用可以,客户可以单独申请短信验证、UKEY证书中的一种认证方式,也可以同时申请使用。申请了UKEY的客户,可以自助在网银端开通或关闭短信验证。4、网上登录密码输错几次后会被锁定,被锁定后如何解锁一天内网上登录密码错误6次将被锁定,要到柜面办理个人网银登录密码重置或者网银端自助重置登录密码。系统产生的随机登录密码将以短信形式发到客户预先填写的手机号码中。5、预制证书密码忘记怎么办可以到柜面重新更换一个新证书。6、跨行转账(5万以上)要通过人行的大额支付系统,大额支付系统下午5点关闭。所以下午5点以后的大额转账需要第二个工作日上午9点处理,如遇节假日顺延。5万以下不受此限制。7、如果客户想注销或恢复网银服务可通过什么渠道实现客户想注销网上银行,可直接在网银端【服务管理注销网上银行】中自助注销。注销后,该账号可重新申请开通网银功能。如果想恢复网银服务,可以到柜面再次申请,或者网银端自助申请,原来申请的证书如未注销,可以继续使用。本文档对您参考价值不大百万文档,终有你所需文档搜索引擎HTTP/WWWWORDWENDANGCOM/SEARCH/如您认为此文档对您有较大帮助,期待您能在微薄、博客、网站和论
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