保利地产.内蒙包头南海湖营销策略与品牌传播研讨2007年伟业顾问

保利地产内蒙包头南海湖营销策略与品牌传播研讨2007年伟业顾问房地产智库HOME88484FF66FF聚焦呼包鄂保利（包头）南海湖项目营销策略与品牌传播研讨BACONSULTING伟业顾问珠峰高度8848第1页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF报一、市场四、营销告思二、项目五、品牌路三、产品六、合作珠峰高度8848第2页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF1、内蒙古市场研究一、宏观经济市城市布局城市关系2、呼包鄂市场分析场投资、施工、供应、成交产品类型、价格、代表项目客户类别3、包头市场分析城市规划和发展城市环境和经济文化4、结论珠峰高度8848第3页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF内蒙宏观经济研究发展契机07年内蒙古国民经济再次呈现增长“偏快”的趋势。大量持续性流动性资产进入内蒙古地区，使内蒙古成为中西部地区最大的资产市场。新一轮大规模城市基础设施建设投资扩西部重工业聚张，全面拓宽投资渠道，加强对城市环集区及能源基地境建设。60年自治区大庆，巩固内蒙古地区经济快速发展。珠峰高度8848第4页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF内蒙宏观经济研究投资比重工业增加值固定资产投资总额40006002503505003500300400200300030025025002001502002000100150001001500100100100020050500503000400000绝对数绝对数同比增长同比增长工业与固定资产投资成上升趋势珠峰高度8848第5页九舍会4008408848下载2006年6月2006年8月2006年10月2006年12月252482007年3月2007年5月2006年6月2006年8月2006年10月2006年12月252482007年3月2007年5月房地产智库HOME8848FF66FF内蒙宏观经济研究金融经济地方财政收入金融机构投资总额100505000250904545007内蒙宏观经济研究人均收入城镇居民人均可支配收入农牧民人均现金收入700025040003503500300600020030002505000250020015040002000150300015001001001000200050505001000000000绝对数绝对数同比增长同比增长城镇居民、农牧民收入增加珠峰高度8848第7页九舍会4008408848下载2006年6月2006年8月2006年10月2006年12月252482007年3月2007年5月2006年6月2006年7月2006年8月2006年9月2006年10月2006年11月2006年12月252482007年2月2007年3月房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析城市发展布局东北亚扩张，在中西部地全球经济、结构在变内蒙古是贸区，内蒙古易口岸。内蒙古也在变是领头羊。全球能源战略高地全球经济、角色调整东北亚经济贸易领军针对环渤海，内蒙古成主力中国中西部地区典范内蒙古成为面对南方地区，内蒙古供给地。是能源基地。中国之心脏珠峰高度8848第8页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析城市互动关系以呼和浩特为政治文化中心打造以包头为中心的新经济中心结合满洲里、海拉尔贸易通商贸易口岸以鄂尔多斯为能源基地珠峰高度8848第9页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析城市互动关系包头卸“包袱”老基地换新颜“金三角”成为“铁三角”优势资源互补强强结合、再造中国新经济增长点鄂尔多斯满洲里、海拉尔呼和浩特“小兄弟”新经济贸易进军赶上首府经济“轻”字当先东北亚“老大哥”珠峰高度8848第10页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析城市价值解读在幅员辽阔、资源富集的内蒙古自治区，鄂尔多斯以其优质且储量巨大的煤炭和天然气资源，为包头这个“工业重镇”提供了持续不断的动力之源；老工业基地包头的钢铁和重型装备制造业，又为鄂尔多斯和呼和浩特经济发展提供了坚实的装备支持；而作为自治区首府和高校、科研集中地的呼和浩特，丰富的人才和科技资源，则成为包头和鄂尔多斯两地取之不竭的巨大智力库。半径200公里的一个“三角形”地块，呼和浩特、包头、鄂尔多斯就此紧密联接一体。珠峰高度8848第11页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析区域经济研究与发展趋势“金三角”地区区域经济表现“十五”期间，呼包鄂三市经济增长速度平均达到234，高出全国经济增速一倍以上，占内蒙古自治区生产总值的比重由392提高到518。而根据规划，“十一五”末，呼包鄂“金三角”经济总量将占到全国生产总值的2左右。呼包鄂“金三角”的闪耀，不仅是内蒙古自治区成立60年来经济建设突飞猛进的一个典型缩影，更是未来内蒙古经济腾飞的最大驱动力所在。珠峰高度8848第12页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析“金三角”地区准确定位打造优势产业集群呼包鄂三市在发挥优势、整合优势、培育优势中，现已形成各具特色的优势支柱产业。以此为基础，着力打造具有绝对竞争力的优势产业集群。呼和浩特市的目标是延伸产业链条、提升产业层次、壮大产业规模，坚定不移地培育乳业、电力、电子信息、生物制药、冶金化工“五大产业集群”。包头的目标是依托资源优势和产业基础，建成我国中西部地区乃至全国的钢铁、铝业、装备制造、电力、煤化工、稀土“六大基地”，打造具有绝对竞争优势的“六大产业集群”。鄂尔多斯具有得天独厚的煤炭及天然气等资源优势，抓住全国煤、电、油、运紧张的有利时机，鄂尔多斯正加快煤炭、电力、煤化工和精细化工、天然气化工“四大基地”建设，力争形成在国内外具有一定影响力的“四大产业集群”。优势具有显隐性，要准确定位并发展优势产业必须清楚认识优势、把握优势、整合优势、迅速培育优势、从而最大限度发挥优势珠峰高度8848第13页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF“金三角”经济发展趋势“就经济发展速度而言，当今世界看中国，中国看内蒙古，内蒙古看呼包鄂金三角。”这是经济界人士对近年来“金三角”发展态势所做的定性评价。从定量看，呼和浩特、包头、鄂尔多斯三市的面积占自治区的15，人口占14，经济总量占12。到今年底，呼和浩特市经济总量5年要翻两番；包头市最近3年的经济总量等于“八五”和“九五”10年的总和；鄂尔多斯也曾有过8年翻三番的辉煌。“金三角”区域经济在西部地区表现突出，抓住机遇迅速发展。珠峰高度8848第14页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析呼、包、鄂三地房地产市场呼、包、鄂三地投资成交量呼和浩特2006年投资成交量2006年鄂尔多斯投资成交量7064296054766050503842404029722587258730302020101000投资成交新成交投资成交新成交2006年包头投资成交量705929605040302130212820100投资成交新成交珠峰高度8848第15页九舍会4008408848下载亿元亿元亿元积面建新积面售预工开新年60积面交成积面工施积面建新积面售预工开新年60积面交成积面工施积面建新积面售预工开新年60积面交成积面工施房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析呼、包、鄂三地房地产市场呼、包、鄂三地施工面积2006年包头施工成交面积2006年呼和浩特施工成交面积2006年鄂尔多斯施工成交面积5624876425204360060010005004044500区域研究与市场分析呼、包、鄂三地房地产市场呼、包、鄂三地产品状况地区产品类型代表项目产品价格22呼和浩别墅呼和佳地独栋10000元/M联排5200元/M特22东岸国际独栋10000元/M13000元/M22天骄花园独栋59区域研究与市场分析呼、包、鄂三地房地产市场呼、包、鄂三地客户类别成交客户来源分析9呼、包、鄂三地政府行政机关人员2041三地企事业单位白领私营企业主、小煤矿主等30投资客中占有一定的比例（山西客户居多）。铁西滑翔浑南新区其它市区外地珠峰高度8848第18页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析包头整体规划及经济发展包头城市规划和发展2006年2020年规划要点1强化带状组织结构2形成“两主四副”多中心3周围片区之间设置绿化隔离带，破解工业包围城市格局4快速交通体系支持带状组织布局经济发展要点1加快经济转型2调整产业结构3加快第三产业发展珠峰高度8848第19页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析包头市场经济成果表现包头城市经济表现“十五”时期是包头国民经济发展最好、最快的时期。整个“十五”期间，全市生产总值以平均每年百亿元的总量增长，2002年全市生产总值超过300亿元，2003年突破400亿元，2004年突破600亿元，2005年突破区域研究与市场分析包头市城市环境和经济表现包头市城市环境和经济发展加强投资环境建设，促进报头经济快速发展珠峰高度8848第21页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析包头房地产市场表现房地产起步较晚，市场发展缓慢2006年包头市场出现拐点城市地域小大品牌入驻，大体量项目开发不断涌现客群共享早期项目规模小，总体开发量较小，市场处于初级状态市场封闭多个项目集中上市，市场竞争加剧项目面临全面竞争别墅市场供需失调，市场反映强劲产品类型单一、产品设计无新意市场供需失衡，高端项目稀缺，客户对产品的要求不是很高，整个包头市地产类产品有限。珠峰高度8848第22页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析包头房地产市场分析市场产品类型比例各类产品价格60005000500045004000203区域研究与市场分析包头房地产市场分析客户比例构成户型面积配比50003000250040002000公寓15003000别墅公寓1000500别墅20000001000员主员工者职业人员资000司企构位投公营机单地营私府业外私政事鄂企包呼目标客群户型需求依据三地经济结构调整，目标客户比较分散。包头在售产品单套面积较大，顺应当地客户心理，都是以大而宽为主。珠峰高度8848第24页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析包头市场对豪宅认识包头房地产市场豪宅类产品占有量小客户对豪宅的认识较淡漠居住理念还停留在更换居住环境层面在当地对户型面积的要求主要是以宽大户型为主市场上出现的产品主要是以毛坯为主、带装修的产品较少当地交通较发达，呼、包、鄂三地客户流动性较强珠峰高度8848第25页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析包头市整体房地产市场分析结论在城市发展战略转变的背景下，“老城区”与“新城区”都具备成为城市豪宅聚集地的条件南湖板块包头著名的水上公园、宜居的环境。使更多的客户看中该地区的发展潜力。包头高端产品稀缺，对产品的认识以及各种配套要求较淡漠。珠峰高度8848第26页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域研究与市场分析区域分析结论60年大庆为契机推进内蒙古国际化产业基地进程中西部经济结构调整再造区域附中心呼包鄂金三角经济增长态势强劲优势资源互补巩固包头经济地位珠峰高度8848第27页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF二、1、区域价值定位项RBD休闲商务区2、项目定位目世界级湖畔GOLF富人区3、产品定位行政官邸、企业戴维营、家族领地4、客户定位珠峰高度8848第28页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF区域价值定位RBD休闲商务区“休闲商务区”即RBDRECREATIONBUSINESSDISTRICT，是当今国际中心城市推出的与其商务中心功能相呼应的新兴产业区，它将休闲娱乐、科普博览、主题旅游、精品购物等各类项目加以整合，形成与商务相结合的休闲产业，从而创造现代都市新亮点。南海湖占地4项目定位卖点梳理包头南海湖项目地块产品规划发展趋势公共设施区域特点区位交通环境竞争类型户型低密配套规模园林新城中心，临南近海机夫湖场球自公，场然园城包环市围境主绝区干佳域道，潜，临在对出近供传产行南应统品便海量居类捷湖少住型，文以被后化中高期的式尔竞需别争求墅压为力主小，。满足客尔户夫紧球邻场在米建，的总区占国域地宾内酒少店有、的体大育盘公宾园馆、高体育公园、别休墅闲会度所假、区商、业城市化新城市中心尺度适户中型以公顷的规划绿地容积率，动静适宜。公顷，一期总建面平米为主，面积万平珠峰高度8848第30页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF项目定位分主题与关键词地块产品规划发展趋势稀缺景观资源城市稀缺产品大盘新兴城区便利交通极具潜力城市第一居所舒适创新健康生态休闲升值潜力基础定位湖畔GOLF低密居住区定位提升世界级湖畔GOLF富人区主题焦点城市形态解码日渐完善的配套、便利的交通，完备的城市功能高档氛围解说开阔视野、高档居住氛围，自主休闲生活升值潜力解密国宾酒店、体育公园、高尔夫球场、城区升级，潜力无限珠峰高度8848第31页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF产品定位行政官邸企业戴维营家族领地行政官邸不只是建筑的奢华，而是尊贵的象征，历史的见证，峰层人士的居住理想。项目毗邻国宾馆,超低人口密度，清新社区空气。独栋别墅，独立人生的境界，成就官邸物稀为贵的首要条件。企业戴维营戴维营美国总统的专属度假胜地，是悠闲、自由、成功的象征，这里有人们心中最理想的生活情趣和最舒展的精神境界。项目毗邻4客户定位区域来源客群来源以包头、呼和浩特、鄂尔多斯为中心向内蒙其他城市扩展。山西、北京等地也会包头市出现部分投资客户。呼和浩特市鄂尔多斯市珠峰高度8848第33页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF客户定位客群分析社会属性年龄4055岁之间，是家庭、社会的中坚力量。职业为政府官员、大型企业高管层、煤矿、能源、畜牧业等私营业主。心理因素生活方式/文化圈的认同，选择性注意/记忆对本圈的感觉非常敏锐；选择性拓展专业/朋友圈；看重财富和消费带来的身份感，在活动圈层中具有明显的炫富和攀比心理。珠峰高度8848第34页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF客户定位客群分析文化因素受传统文化影响较深，同时眼界开阔。个人因素家庭经济状况良好，性格开朗，好沟通；追求高品质的生活方式；工作或生意在生活中始终排在首位，挣钱的过程比消费更享受，看好包头的未来发展，和便利的交通环境（机场）。珠峰高度8848第35页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF客户定位目标客户类型政府官员内蒙古自治区包头市政府/包头市中级人民法院/包头市政协/包头市财政局/包头市工商局/包头市交通局等政府高层官员企业会所中国电信集团包头分公司/蒙牛集团/鄂尔多斯集团神华集团等大型企业资源型产业煤矿、能源、畜牧业等私营业主珠峰高度8848第36页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF客户定位目标客户模型分布地区呼和浩特、包头、鄂尔多斯等。政府官员行业政府官员生活方式三点一线，奔波于办公室、家庭和一些高档的社交和休闲场所性格内敛、低调、不事张扬购买特点一般以家人的名义购买，并且较少贷款，部分政府高级官员的配偶会有相当的置业决策权珠峰高度8848第37页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF客户定位目标客户模型分布地区多数分布在呼和浩特、包头、鄂尔多斯等广大内蒙地区。行业特征资源型产业高端人群煤矿、能源、畜牧业生活方式正处于出人头地阶段，渴望扬名，渴望社会的注意、认同。占有、炫耀比别人更多更优越的资源。购买心理消费心理相对不够成熟、对产品要求仅现予表面，和项目整体印象。从众心理较强，不计较价格，但又喜欢“小便宜”传播特点同区域内内蒙高端客户之间联系紧密，通过圈层互动，能达到有效传播。珠峰高度8848第38页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF三、产1、建筑形态风格、细节品2、配套3、户型4、物业国际物业顾问或联合管理珠峰高度8848第39页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF产品策略区域划分配合营销推广，B区根据产品属性，将项目一期划分为A、B、C、A区D区D四个区块，营销工作结合工程国宾馆进度依次开发推C区进。珠峰高度8848第40页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF建筑风格建议A区首开区，靠近国宾馆，为一期优势地段，有利用树立项目整体形象。建筑形式应以体现项目品质感欧式风格为主，并融入多元化的因素，快速树立项目高端品质。作为城市价格标竿，建议采取精装修产品，小体量，迅速切入市场。奢华、高贵为A区的主要卖点。珠峰高度8848第41页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF建筑风格建议B区由于靠近小区的路口，设计为欧式风格，格外引人注目，抢眼。珠峰高度8848第42页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF建筑风格建议C区由于位于高尔夫球场中心带、风光宜人。采用美式风格更有异国风情。珠峰高度8848第43页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF建筑风格建议D区一期的后端产品，毗邻预留发展带的住宅、花园洋房，产品可做多元化的尝试，丰富产品类型，内部差异化，在整体效果上有过度感。珠峰高度8848第44页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF建筑立面金属传统石材，或者新型的陶土面砖、金属屋面等考究的材质可以提升别墅外观整体品质。石材陶土面砖珠峰高度8848第45页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF供暖方式根据包头产品多数为集中供暖且独立供暖浪费相应资源本产品应该采用整体供暖方式。珠峰高度8848第46页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF园林规划在园林规划上，独栋与其他类型产品要有一定的软性区分，使其面积划分上体现相对独立性，设计上将外部景观与内部景观相结合。珠峰高度8848第47页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF细节打造学习星河湾精神要从一个小品、一块石头、一个水池、一把座椅做起。珠峰高度8848第48页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF配套设施集中布置休闲广场社区商业咖啡茶座珠峰高度8848第49页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF配套会所咖啡吧健身中心泳池儿童活动中心珠峰高度8848第50页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF主力户型设计建议产品类型户型面积居室数1701主力户型设计建议主要功能空间面积户型面积起居室主卧2222次卧玄关（M餐厅（M厨房（M书房（M22（含主卫）（M（M1701单体楼型设置建议建筑形式传统、紧凑建筑方向性不敏感，易于形成组团能够保证较高的容积率珠峰高度8848第53页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF物业管理特聘请专门从事高端物业管理的专业物管公司做顾问或联合管理，打理业主居住琐事。提供“国际化菜单式上流生活服务”模式。如美国世邦魏理仕物业管理有限公司英国第一太平戴维斯物业管理有限公司珠峰高度8848第54页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF四、营1、价格起步价、均价销2、周期四年（大阶段）一年（小阶段）珠峰高度8848第55页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF营销策略区域划分配合营销推广，B区根据产品属性，将项目一期划分为A、B、C、A区D区D四个区块，营销工作结合工程国宾馆进度依次开发推C区进。珠峰高度8848第56页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF营销思路定价原则成本定价原则以项目开发、建设、营销成本的核算为价格制定基础竞争导向定价（加权定价）以市场同类产品为价格制定的参考导向需求导向定价以消费者的认知价值、需求强度及对价格的承受能力为依据，以市场占有率、品牌形象和最终利润为目标，真正按照有效需求来策划房地产价格。珠峰高度8848第57页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF营销思路价格调整侧略开盘均价后期均价（元总体均价预计产品分类总价（万元）（元/平米）/平米）（元/平米）价格涨幅A区7000700070006993B区6000630066006633910C区6720702073207392122D区74407740营销思路D区C区A区B区全面辉煌巩固提高形象树立快速销售阶段阶段阶段阶段速度利润速度利润A区属于本项目首先开售区域，操作的好坏直接影响后三期客户对项目的信心；B区作为首次放量的区域，营销的成败影响着C、D两区销售任务，是全局战略部署的关键一步。珠峰高度8848第59页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF一期价格策略整体均价销售周期7000营销策略销售周期2008年2009年2010年2011年形象树立阶段形象塑造阶段品牌塑造阶段品牌上升期A、B、C区A区完工，B区入市，着力A、B区入住，社区初具全面入住，打造外围环境，利用样板区A区入住，B区放量，规模，项目品质得到展现。D区进入销售大力进行市场推广，树立项成熟样板区示范效应，C区借势入市，进入品牌阶段，以公司目品牌形象。着力进行项目形象塑造。塑造期。品牌推广为主。珠峰高度8848第61页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF08年营销思路销售持续期3促销期预热期销售持续期1积累期销售持续期2B区开盘期B区收盘期A区亮相期20081020089200811200833200851200879200863020081120083120081120081020082292008430629年度任务指标02008782008831200812200832任务指标100任务指标3任务指标10任务指标10任务指标20任务指标40任务指标70任务指标90A区完工，A区样板区放大产品自B区开盘前国宾馆盛大借助A区B区完工，A社区步入高尔夫球场正道路修整到完工，产品身卖点，突的准备和开业。更为项目入住区入住；对成熟。进式开业。B区位，城区及正式发售，出项目热销前期签约广泛的市场的节点，成交客户进行签约客样板产品完工现场售楼处GOLF球场的综合卖点。工作。客户的消化。进行现场行有效的保户的催款、投入使用，举启用，客户试营业，扩现场活动、促销活动养，提高客办理入住，办盛大的开盘积累期，同大项目知名优惠的促销和系列客户介绍成交着手后期活动；宣传推时进行业务度，开始对政策及客户户保养活比例。客户积累。广的强势投体的相关培认购客户进信息的反馈。动放。训和考核。行保养。B区动工。珠峰高度8848第62页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF1、传播策略五、品2、案名牌3、LOGO及VI4、平面、户外5、公关活动珠峰高度8848第63页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF六、1、伟业合2、优势作3、团队4、商务珠峰高度8848第64页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业介绍BACONSULTING哈尔滨伟业顾问成立于一九九四年，是与中国房地产行业相伴而生的最早的房地产服务机构之一。沈阳初以房地产经纪业务为先导，于不断创新中逐步发展完善了以房地产投资顾问、营秦销皇代岛理、商业策划、资产唐山管理及二手物业代理五大联合互动的专业服务体系，经过呼1和0余浩年特的实践与发展，现已成大长连为中国最具规模的涿州天津固安石家庄烟台房地产综合服务机构。太原济南青岛伟业顾问于北京以及中国华北地区房地产综合服务业独占鳌头，并以具有前瞻性的战略构想将业务扩展安阳至天津、石家庄、太原、济南、南京、杭州、武汉、沈阳、哈尔滨、大连、青岛等20余个大中型城市，致力武汉杭州于为市场及社会创造最大价值，凭借企业综合实力重见庆证了中国房地产行业的发展历程，成就了伟业顾问卓越南昌的品牌价值以及深远的品牌影响力。珠峰高度8848第65页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业介绍伟业顾问分公司分布图大连沈阳天津山东武汉珠峰高度8848第66页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业介绍服务伟业顾问房地产综合服务商商业策划二手投资顾问营销代理资产管理房地产金融及管理物业代理珠峰高度8848第67页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业介绍业绩值得信赖的营销业绩1996至2006年连续多年名列京城房地产住宅代理销售之首。每年市场占有率达15以上。2006年销售代理额达90亿元获北京金牌地产代理第一名2006年，“中国房地产百强”颁予伟业顾问2005年中国房地产策划代理百强企业华北区第一名历年累计营销代理额逾400亿珠峰高度8848第68页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业介绍业绩从1994年至2006年12年间，伟业从成功操作“聚龙花园”、“通用时代国际公寓”、“世贸国际公寓”到“济南鲁能领秀城”、“沿海赛洛城”、“北京华侨城”、“领秀新硅谷”、“东丽湖万科城”等已有百余个项目，2006年销售额约90个亿，成功实现累计销售额达400多亿。901009070伟业优势对高端市场的精准把握高端项目丰富的客户资源全面丰富的增值服务14年高端项目销售经验专业的低密度物业销售团队珠峰高度8848第70页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势别墅项目操作经验龙湾别墅湖光山舍水木兰亭怀柔别墅区长河玉墅棕榈滩保利西山林语碧水庄园山后别墅区中央别墅区北京湾亚奥京北别墅区无双境界亦庄别墅区中关村区域领袖新硅谷大兴别墅区原生墅伟业顾问共操作北京别墅项目近个项目，代理销售套数累计达到2000余套，遥遥领先于其他代理公司珠峰高度8848第71页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势大盘项目操作经验季景沁园融科橄榄城融域沿海赛洛城北辰绿色家园华侨城通用时代望京区域亚奥区域中关村区域CDB区域清风华景园方庄区域时代绿荫诚品建筑时代紫芳珠峰高度8848第72页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势经典别墅案例龙湾别墅伟业贡献对小独栋别墅进行详细的专题研究，创造了高容积率下的独栋产品产品的精细化打造，实现了良好的销售价格与业绩。项目基本情况温榆河高档精品小独栋别墅，总用地面积1伟业优势万科东丽湖经典别墅案例项目基本信息位于天津东丽区东丽之光大道，总建面137万平米，一期301套独栋与联排，容积率03，绿化率40，每套200万300万之间，最高价卖到556万一套。服务内容提供营销策划及独家销售代理服务。伟业贡献A、针对本项目地处天津较偏远地段但风景优秀的特征，为其量身打造“将体验进行到底”的总体营销策略；B、实施伟业独创的“营销品牌双线推动”策略，促使项目品牌与销售双向促进和双向获利；C、结合项目规划，提出从“湖是新故乡”向“新都市主义”转移升级的战略计划，同时配合利润的高速增长的计划，得到万科集团的认可。珠峰高度8848第74页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势高端项目丰富的客户资源利用伟业强大的高端市场数据库系统,建立“一对一”的数据行销方式，全面了解顾客需求和心理，也使销售由单纯的销售产品提升到人性化服务，疏通产品和客群信息通路，成为超越“推销”的市场艺术，也接近“销售就是沟通”的真谛。珠峰高度8848第75页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势全面丰富的增值服务五大专业中心完整、无损失配合，实现综合作用最大化市场研究中心通过对房地产市场的实时监控以及课题研究，制定业内权威的伟业指数，并对具体项目进行市场深度服务。建筑策划中心结合国内市场寻求产品设计切入点，不仅使产品更好地符合市场需求，同时更具差异化。专门从事建筑策划工作的专业部门营销策划中心制定公司各类代理项目的核心营销策略和推广体系，是伟业营销代理业务展开的中枢。伟业顾问营销战略发展的核心部门销售管理中心制订销售项目管理办法、对销售状况进行密切监控与统计分析，深层次优化伟具体项目的销售管理能力客户服务中心发展并维护公司各类型客户，制订长期的客户服务战略和体系，投入最大的热诚，让伟业的客户由衷的满意。珠峰高度8848第76页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势客户满意度及现场管理售后服务售前服务售中服务从客户感官素求建立情感交流传递项目讯息，出发，在细节之，为后续工作树立品牌形象，处体贴客户，满的顺利开展奠搭建沟通平台足客户需求定基础感官营销，一切从懂得客户开始珠峰高度8848第77页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势客户满意度及现场管理定制化顾问服务客户需求满足客户需求深度挖掘感官营销客户维护保客户满意服务客户需求调查养客户0流失永续进行珠峰高度8848第78页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势客户满意度及现场管理从客户有意到访前就开始到访前对客户需求进行有意识的执挖掘，再通过接待过程中行的接触和服务以及后期的接待中客户涵养，配合各种相关手执行手段，我们将使用感段官营销客户满意服务，争取最大限度保有客户，并购买后实现良性循环。珠峰高度8848第79页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势客户满意度及现场管理1、感官营销客户满意服务体系售前服务到访前的客户服务作为感官营销的前奏，在客户到访前，就开始有意识的收集客户信息，如客户的喜好、习惯以及对产品的需求等；以便在客户来访时可为其提供针对性的、体贴的、专署性的定制化服务。这些工作作为感官营销的前期准备，可使客户在感受尊贵的同时，更有亲切的归属感。从需求调查到服务定制化珠峰高度8848第伟业优势客户满意度及现场管理2、感官营销客户满意服务体系售中服务接待过程中的客户服务感官营销具体兑现在销售现嗅觉场管理、销售道具、销售说辞、客户认购、签约、入住流程、售后服务等多方面，充分满足客户听觉心理的“视觉、听觉、嗅觉、触觉、心理”的感官素求。向广大消费者展示企业文化和经营理念，树立品牌形象。从客户需求出发珠峰高度8848第81页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势客户满意度及现场管理2、感官营销客户满意服务体系售后服务后续的客户涵养服务针对那些提出问题，期望尽快得到明确答复的客户，应第一时间将客户疑问反馈给开发商，并随时转告客户事情发展态势，直至问题解决。珍惜每一组客户资源，认真对待与客户有关的任何问题，提高团队整体素质，对已发生的事情不回避，不推卸责任，积极配合公司及客户解决问题。推行首问责任制，即使不是由自己直接提供服务的客户，一旦有事找到自己，也一定提供热情周到服务。定期组织各类发布活动，对项目近期动态发表声明。向客户及时输送最新的项目进展信息，包括工程进度、价格调整、销售政策、宏观政策等。温情速递拒绝冷漠珠峰高度8848第82页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势客户满意度及现场管理系统培训三步走专业系统的培训管理机制为提升客户满意度提供全面保障珠峰高度8848第83页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势项目答客问整理和记忆市场调研产品分析专业知识房地产知识整体市场供求分析TEXTTEXTTEXT政策法规自身产品解读分析区域市场竞品调研TEXTTEXTTEXT合同及金融贷款销售说辞凝练与润色TEXTTEXT知己知彼，方能百战不殆。收集和整房地产从业人员必须了解了解整体市场供求状况，对周遍理项目答客问手册，牢记产品信息和在售楼盘进行市场调查，使销售人的最基础的专业常识，包关键数据，结合自身与市场竞争情况，体及时掌握房地产市场。调查内容括房地产市场、交易程序、对项目进行综合分析研究，最后转化包括地理位置、区域交通、公共配建筑常识等。时刻加强从为销售语言并传达给消费者。对产品套、人文环境、价格组合、付款方业人员的专业素质是伟业的熟悉程度将直接反映出销售人员的式、广告策略、销售执行、市场需顾问管理培训课程的一贯专业度，并影响客户对服务的满意程求等逐一了解，并考核上岗。要求。度。珠峰高度8848第84页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势五大实战操练沙盘模型讲解演练TOP1周边配套讲解演练TOP2户型优势讲解演练TOP3样板间讲解演练TOP4园林讲解演练TOP5珠峰高度8848第85页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势现场接待基本流程迎接客户询问是否已有预约讲解沙盘、户型分析实战模拟沿销售动线参观、讲解综合考核引导客户参观样板间（突出户型特点）洽谈并介绍付款方式，尽可能了解客户各项需求及财务情况Y确认销控现场模拟客户来访的情景，由销售人员N互为扮演不同的角色，实地考察业务员交纳定金的对基础知识、区域市场、产品特色等的熟悉程度，以及其对购房客户心理需提供给客户参考资料，送客户离开求的把握、现场应变能力等重要环节。完成客户到访记录，以便回访珠峰高度8848第86页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势管理制度健全的业务管理体制管理制度培训使各项工作积极有序展开的前提条件日常行报表制度为规范考勤制度没有规矩不成方圆离职制度会议制度业绩奖惩制度珠峰高度8848第87页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业优势例会制度项目例会会议制度业务专题会营业日报表来电来访登记表报表制度成交客户档案表营业周报表月销售分析表全面、及时掌控最新销售动态，对阶段营销工作推进形成指导和判断珠峰高度8848第88页九舍会4008408848下载房地产智库HOME8848FF66FF伟业团队别墅销售组织关系框架及流程图前后签约合作开盘各期制定营人员组制订一期推广安签约价格促销加推营销计划尾房销计划织培训价格表排（含销控）认购调整申请新品总结清盘营销计划制定销售保利公司经理营销副总研讨汇报保利公司销售总监销售经理反馈执行注以上为我司常规工作流