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文档简介
公关部规章制度某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经理批准决定,对公关部执行以下管理制度某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾一、公关部管理人员及公关人员必须服从公司对公关部的全面统一管理,树立娱乐业优秀品牌店的标准某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二、公司在对公关部的各项制度管理中,请各组公关部主任给予密切配合,达到共同赢利而精诚团结某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三、公司在经营期间,公关部各组主任务必做到遵守公司的整体经营次序及保障宾客的服务需求某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾四、公司在执行、落实公关部制度期间,敬请各组主任做到和谐、沟通、以大局为方针而共同发展某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾五、A班公关部主任必须按照公司规定1330到二楼大厅前台处签到,未签到者给予50元/次罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾B班公关部主任必须按照公司规定1800到二楼大厅收银员处签到,未签到者给予50元/次,罚款处理。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾六、A班公关人员必须按照公司规定1400到二楼前厅处签到,未按规定公关人数签到者给予各组主任20元/次罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾B班公关人员必须按照公司规定20;00到二楼前厅收银员处签到,不记人数。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾七、各组公关人员上班人数规定为。A班值班主任4人,其它组X人;B班日前各组人数为X人、组公关人数为10人、12月1日起各组公关人数为X人。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾八、公司公关部经理在派位时务必做到以下规定某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾1、必须按照公司指定派位人数的规定方可派位(如不按此制度执行的给予带位主任50元/次的罚款处理),中A、中B包8人大包指定派位人数10人豪包、VAP指定派位人数1215人;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾2、各组公关部主任在派位时确定人数(点名排队)后务必做到每组试台公关人员质量相互平等,未执行制度的给予停派处罚,并且由孙经理安排其它组完成指定包间派位工作;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾3、各组公关部主任在派位时必须遵守先整理队列(按照身高顺序排列队伍),派位时必须由公关部主任带队,做到带队行经间靠右的优良习惯,未按规定执行的给予主任20元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾4、各组公关部主任在派位时(走道、包间内)若遇见宾客必须遵守执行礼节、礼貌,未按规定执行的给予派位经理10元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾5、各组公关部主任在派位时务必做到专人专派的原则,当本组派位已安排好或需要补位工作,应立即通知公关部孙经理,由孙经理安排其它组进行补位,确保宾客能尽早娱乐、消费,未按规定执行的给予违纪经理30元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾6、各组公关部主任在派位时要求做到,禁止介绍(夹摸)公关人员对宾客服务,未按规定执行的给予经理100元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾7、根据公司经营次序之规定,从即日起,凡是各组公关人员每组人数不足15人时,禁止安排散房派位(停派,但是预定包间可享有派位),违纪者给予公关部违纪主任100元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾8、公司对各组公关主任合并后,派位工作由公关部孙经理全面负责,每日派位的岗位顺序以各组公关人员上班人数产生1、2、3、4号岗位考核标准(当发生人数相等时可根据前日订包销售量安排派位次序);某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾9、公司在营业期间,凡是订包、散房的派位工作,请各组公关部主任务必做到先由服务员确定本包间的消费(包间费、酒水消费、派位等流程)服务部主任报请公关部孙经理派位通知公关部孙经理通知派位公关主任公关主任方可对指定包间的派位工作流程(若发生宾客要求先派位时,各级管理人员及服务人员务必满足宾客的要求),未按照以上工作流程单项环节制度的,公司将本组经理给予停派一次及罚款50元/次的处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾10、凡是各组公关部主任订包或散房的派位,本包间所有公关人员台费由订包人及派位人享有(包括其它组公关人员);某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾11、凡是各组公关部主任订包或已派定的散房由订包人、派位人负责安排(公关人员、消费)到底,对本包间消费及各种服务事件、突发事件负有全面预防、处理责任人;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾12、公司在营业期间,各组公关部主任派位时若发生本组公关人员人数不够及公关质量达不到宾客的服务要求时,各组公关主任可享有经公关部经理同意后选取其它组公关人员的上台服务,方可保证订包、散房宾客的服务要求。若未执行此项条款的公关主任,公司有权作出罚款200元/次的处理及停止工作的决定某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾八、公关人员务必保管好自己的贵重物品及钱物,丢失财物,本公司概不负责;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾九、从2009年3月1日起,所有公关必须穿裙子上岗,不按规定者,停止试台;公关人员私自上包服务的将给予本组公关主任50元/次罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十、不管在任何场所,员工房、走廊、包间,必须文明用语,不许拉帮结派,挑拨离间、搬弄是非、更不许打架斗殴,违纪者50100元罚款,严重者开除。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十一、试台在过道上必须走整齐,靠右,进、出包,必须向客人打招呼,派位期间,站姿及礼节礼貌必须做好,没有公关经理或主任发话,不许私自出包,必须服从安排,违纪者停试包处罚;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十二、在走廊不允许抽烟,吃零食,谩骂及吃口香糖,违纪者罚款30元/次。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十三、试台期间不允许交头接耳,议论客人,试完台轻轻把门带上,发生辱骂宾客违纪者给予50元/次罚款处理;已上班公关人员不允许在员工房逗留超过5分钟,违纪者给予20元/次罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十四、工作时间内禁止公关人员窜包服务,违纪者公司将给予本组主任100元/次罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十五、无故退台及挑客者,公司将给予本组公关主任50100元罚款处理,严重违纪者公司将给予停试台、开除处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十六、答应并承诺客人要求未能完成或兑现者,公司将根据情节给予罚款100元或停试台、开除处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十七、乱扔东西,没有按指定位置投放工作用品者罚款100元/次。如留在包间现场者罚款200元/次;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十八、不管任何包间,公关人员怠慢客人者罚款本组公关主任50100元/次。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾十九、不配合服务生促销或阻止客人消费,影响公司利益者罚款公关人员100元/次;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十、未经各自公关主任允许,私自跳包、露服、特级表演者公司将给予本组主任100元/次罚款处理;未按公司规定的跳包(100200元/次)、露服(200元/次)、特级表演(300元/次)服务价位的,公司将给予罚款100元或停试台、开除处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十一、在包间服务期间,如因服务不到位因起客人投诉者,小费不能索要(特殊情况除外)违纪者罚款公关人员100元/次;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十二、凡是宾客到公司消费上客期间,禁止公关部主任私自接待散客(由公司指定接待人员负责接待、公关部经理订包可享有接待权利),违纪者给予经理50/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十三、公关部公关人员分包程序公关人员报请本包服务员要求分包服务人员确定分包费用服务员上报部门主任批准部门主任与接待分包人取得联系由接待分包人告知服务主任分包包间号及使用时间由服务人员交纳分包费;私自分包违纪者给予违纪组主任50元/次罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十四、公关部各组主任发展客源流程订包中发展客源中发展进包协助消费发展进包与宾客沟通发展朋友中朋友发展派位时发展完成宾客需求中发展公关人员服务中发展介绍公司经营优惠政策发展其它部门领导协助发展等多种发展客源手段;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十五、公司营业期间禁止公关部各组主任、公关人员私自进包间看电视、睡觉事件发生,若有违纪者将给予违纪经理50元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十六、公司禁止公关人员与其它部门管理人员及员工谈恋爱现象事件发生,一经调查属实,公司将给予双方直接开除处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十七、各组公关人员在服务期间未按照公司经营标准收取小费的(12定位),发生索取小费现象,公司将给予直接开除处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十八、公关部公关人员在工作期间发生打架、斗欧、陷害、威胁工作人员及与社会无业人员到公司无理取闹事件发生的,公司将给予开除处理,情节严重的将移交公安部门处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾二十九、公关部各组经理及公关人员上岗期间顶撞上司,不服从领导安排者,情节轻微的给予50元100元/次的罚款处理,情节严重者公司给予劝退处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十、公关人员在包间服务过程中,必须确定服务项目(高、低台),禁止私自离开包间,如有急事必须先向客人请示,得到客人允许以后在方可离去,并保证快去快回,违纪者将给予20元50元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十一、公关人员不能私自向包间宾客推荐其它公关人员(违纪者给予50元/次罚款处理),如果客人需要,可以通过呼叫器,由服务部主任通知公关部经理按排公关主任补位点服公关人员务必做到通知部门经理,由经理与宾客沟通,确认点服的真实性,若发生欺骗行为的公司将给予违纪公关人员50元/次的罚款处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十二、禁止公关人员与公司管理人员及员工或客人之间有金钱纠纷事件发生,否则予以开除。某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十三、禁止公关人员有吸毒、贩卖毒品事件发生、若有违纪者公司将立即开除,并移交公安机关处理;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十四、公关部服务事件的处理程序公关人员在工作期间发生各种服务事件应立即出包间上报本组主任公关部本组主任在处理服务事件期间必须树立宾客的身份及威信公关主任处理服务事件时公关人员务必做到回僻由公关部本组主任处理结果上报部门经理由经理汇报总经理处理结果;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十五、公关人员奖励制度1、A班1430以前上班的,0000可以提前下班,晚上优先安排试台两次;其它上班公关人员下班时间为0100;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度为加强公关部劳动纪律,完善公关部管理人员及公关人员服务水准,提高企业品牌,增强公司效益,满足宾客的服务需求2009年11月19日经公司总经总槛找救擞问逸柏疚溯抖兴缔裳把垢挑冶狸脊左慢荒兄骏毒蝗蔫疡匣羽啦谎忘橡分渡筛物剁学贷绝旨开皆驻刊暮碎绅显邑恶喂注摔令趟崖攀轻能乾三十六、公司可根据经营需求,重要消费宾客由公司统一派位,台费由各组公关主任享有;某著名KTV公关部规章制度无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台公关部规章制度
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