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文档简介

大学生心目中品牌家用电脑的适中价格男大学生情况在上海籍的大学男生中,他们心目中的品牌电脑的价格认为在40016000元占到了60,60018000元的达到了23,也就是说现在七喜电脑的几款欣悦系列的电脑的价格定位是十分合适上海籍的大学男生。原因可能是上海籍的大学生普遍生活水平比较高,带动了他们的消费观念。而非上海籍的大学生方面尽管也有40的学生认为40016000元是最适中的,但是有28的学生认为4000元以下才是品牌机的最佳价格,说明非上海籍的学生消费水平差异比较大。但是总体对于男生而言,40016000元的价格是他们认为品牌家用电脑的合适价格,而60018000元也是他们可以接受的。女大学生方面情况情况基本与男生方面差不多。大学生总体情况大学生总体认为40016000元和60018000元的价格是品牌家用电脑的合适价格,分别达到了56了26,而七喜欣悦系列的价格分别是欣悦8600价格7945元,欣悦1800价格4999元,欣悦1000价格4299元,欣悦3000价格4999元正好是切合了绝大部分大学生的价格需求。大学生购买品牌电脑争议最大的显卡的意见部分男生方面上海男大学生对品牌电脑的显卡要求选择独立显卡77集成显卡够用12无所谓11非上海男大学生对品牌电脑的显卡要求选择独立显卡88集成显卡够用8无所谓4无论是上海籍还是非上海籍的大学男生他们在经济允许的条件下还是愿意选择独立显卡,这可以被认为大学生更加愿意选择组装机的第一大原因,所以七喜电脑可以在欣悦系列里加一个品牌电脑,它的显卡不是集成的,可以吸引更多的消费者购买,而现在的情况是欣悦全系列欣悦8600,欣悦1800,欣悦1000,欣悦3000的显卡全部都是集成的。上海女大学生购买品牌电脑的显卡种类方便升级29不考虑升级9无要求62非上海女大学生购买品牌电脑的显卡类型方便升级7不考虑升级53无要求40女大学生总购买品牌电脑的显卡类型方便升级22不考虑升级22无要求56而女生方面则对于显卡升级明显要求不大,对于电脑的显卡她们普遍认为无所谓56,而不考虑升级和方便升级的同时占到了22,这说明对于欣悦系列只要采取其中的一到二个品种采用非集成显卡就可以了,满足一部分消费者需求,主要是男性大学生的需求就可以了。大学生对于七喜电脑的了解程度男大学生方面男大学生是否知道七喜电脑清楚25不清楚75女大学生总对七喜电脑的认知清楚20不清楚80上海大学生是否知道七喜电脑清楚23不清楚77非上海大学生是否知道七喜电脑清楚28不清楚72大学生是否知道七喜电脑清楚24不清楚76总体而言,尽管七喜电脑曾经在上海投入过一次宣传战役,但是很明显在上海,七喜电脑的认知度不是很高,在大学男生方面七喜的认知度才25,而在女生方面占到20,在非上海籍大学生方面七喜电脑的认知度也才23,而非上海籍的大学生方面的认知度也不过28,而想要迅速提高七喜电脑的认知度,采用的方法就是进行广告投放,而这里的广告战略又要同针对家庭用户的广告战略符合,采用校园路演是一个方法,另外电视广告也是最有效提高产品的知名度的方法。大学生对电脑售服务要求男生部分非上海男大学生对于七喜电脑的售后要求延长保修时间27提高服务质量29提供个性化服务27其他17上海男大学生对于七喜电脑的售后要求延长保修时间23提高服务质量28提供个性化服务32其他17女生方面上海女大学生对七喜电脑售后服务的期望延长维修期8提高服务质量27提供个性化服务51其他14非上海女大学生对七喜电脑售后服务的期望延长维修期41提高服务质量13提供个性化服务33其他13从女生方面,一个很大趋势就是非上海籍的大学生更注重延长保修时间,达到了41。因为她们在这里属于无依无靠型,对上海很多的事物不熟悉,当然包括电脑维修部,一旦碰到电脑问题,如果企业提供维修时间能更长,实际上对她们来说绝对是一个很好的利益诉求点。而上海籍的女生方面则是对于个性化服务的要求是最高的51。总体情况上海大学生对七喜电脑售后服务的期望延长维修期7提高服务质量33提供个性化服务40其他20非上海大学生对七喜电脑售后服务的期望延长维修期25提高服务质量38提供个性化服务24其他13男大学生对七喜电脑的售后要求延长保修时间24提高服务质量28提供个性化服务31其他17女大学生总对七喜电脑售后服务的期望延长维修期17提高服务质量23提供个性化服务47其他13大学生对七喜电脑售后服务的期望延长维修期22提高服务质量27提供个性化服务35其他16总体情况大学生都比较电脑供应商能提供他们比较个性化服务占到35,而提高服务质量是他们第二大的需求达到了27,所以个性化的售后服务,需

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