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文档简介

宾馆服务前厅和客房部用语1、HAVEYOUARESERVATION您预定过了吗2、MAYIKNOWYOURNAMEANDROOMNUMBER您能告诉我您的名字与房间号吗3、HEREISYOURROOMKEY给您房间钥匙。4、PLEASEPAYATTHECASHIERSDESKOVERTHERE请去那边帐台付款。5、ARETHESEYOURBAGGAGE这些是您的行李吗MAYITAKETHEMFORYOU我来帮您拿好吗6、HOUSEKEEPING,MAYICOMEIN客房服务员，我可以进来吗7、LEAVEYOURLAUNDRYINTHELAUNDRYINTHELAUNDRYBAGBEHINDTHEBATHROOMDOOR请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。8、IHOPEIMNOTDISTURBINGYOU我希望没有打扰您。9、ONEMOMENT,MADAMILLBRINGTHEMTOYOURIGHTAWAY等一会儿，夫人。我马上送来。10、ILLSENDFORANELECTRICIANDOCTOR我给您请电工（大夫）。餐饮部11、SITDOWN,PLEASEHEREISTHEMENU请坐，给您菜单，先生。MAYITAKEYOURORDER,SIR您要点菜吗12、WHATWOULDYOULIKETOHAVE,COFFEEORTEA您要喝咖啡还是茶13、WOULDYOULIKETOHAVEANYWINEWITHYOUDINNER您用餐时要喝点酒吗14、SERVICEHOURSARE（餐厅）供应时间是700AMTO900AMFORBREAKFAST早餐7点到9点。1130AMTO130PMFORLUNCH午餐11点半到1点半。630PMTO830PMFORDINNER晚餐6点半到8点半。
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