联想集团岗位责任和绩效考核 培训课件

联想集团岗位责任和绩效考核培训课件在合理进行岗位设计和界定岗位职责后，我们就可以有了目标分解的依据，从而进行处目标分解了，如何更好地计划、更好地推进团队目标的完成，这就是岗位绩效考核要解决的事情执行计划考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通计划执行过程中，若出现重大计划调整（20），须重新填写季度计划/考核表直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议述职/自评对照工作任务完成情况在季度计划/考核表上打分在季度述职/考核表上进行述职工作表现方面打分并填写相应说明（单项）工作业绩方面说明及改进措施（单项）同时草拟下季度工作计划上级评定与绩效面谈上级评分并写文字说明绩效面谈进行沟通，确认事实制定改进计划与措施最终确定所有的考核得分确定下一季度的工作计划指哪打哪一分为二指导支持面向未来排序定级之副总（含）以上原则定性不排序A级含义非常杰出就自身岗位而言，以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。A含义出色超越岗位常规要求；并完全超过预期地达成了工作目标。B含义良好完全符合岗位常规要求；全面达成工作目标，并有所超越。B级含义合格符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目标。B含义有所不足基本符合岗位常规要求，但有所不足；基本达成工作目标，但有所欠缺。C级含义难以胜任作为中高层管理人员不能有效实施管理职能，需立即调岗或降级。排序定级之处级（含）以下原则排序不定性，分组分层排序DC/CBBBAA102040A非常杰出就自身岗位而言，以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。C不适岗，但尚有潜力，可在原岗位上继续观察；C不适岗，应在部门内或部门外调换岗位；D在工作态度、能力等方面差距较大，严重不适岗，需要立即辞退。30考核等级对应Q值DCBBBAA11103109709412处经理和员工的B级Q值为1。副总以上干部B的Q值为1越到两端，Q值差距越大。处级经理和员工副总以上干部0908097110311考核结果的反馈与申诉反馈面谈时确定考核得分考核等级在工资条上打印等级为C和D的员工由隔级上级进行复谈对考核结果如有异议，员工有权向部门总经理或人力资源部提出申诉处理申诉的原则确认事实考核结果的应用季度考核薪资浮动（GPQ）调岗（一年中有一次得D，三次得C）辞退年度考核培训与个人发展薪资等级调整、红包、股权、升迁、评优、调岗、辞退如何看待考核考核过程既是干部对员工进行评估的过程，亦是员工获得指导、改进工作的过程考核对于干部而言是帮助达成目标的有效手段，而不是负担考核重在未来，而不是过去；重在改进，而不仅仅是薪资的浮动考核结果作为工薪的组成部分，员工只有知道自己的考核结果的权利岗位责任体系两件实实在在的工作岗位说明书明确职责，保障前进方向。绩效考核（绩效考核表）明确目标，保障前进质量。岗位责任体系铺垫管理成功的基础结论（众人拾柴火焰高）岗位责任体系是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障。建设好岗位责任体系可以促进岗位工作效率与工作效果的提高。有效搭建岗位责任体系1部门宗旨岗位责任处职责岗位目的岗位职责工作关系任职要求部门职责现在开始行动吧部门年度目标处季度目标部门季度目标岗位目标季度计划资源支持适时调整绩效面谈管理者指导建设方式与员工一起设立树立两个观念岗位责任对岗不对人绩效评估对事不对人（公正）有效建设岗位责任体系2发挥员工主动性共同完善与优化共同发展谢谢大家各位同仁，大家晚上好，我是人力资源部的邓章婷，非常高兴今天有这样一个机会和大家一起交流和学习。首先我要祝贺各位。由于自己过去工作表现优异，成绩显著，工作得到了公司的认可，从而得到了晋升，可以说这是自己努力的结果。我想大家一定是高兴的，不过我也相信各位在欣喜之余，却感觉到了自己身上和以前作为普通员工的时侯不一样的压力。这主要各位的角色发生了变化，从一位“业务能手”转变成为一位基层管理者，在角色转变中，如何让自己成为一名合格的管理者，我想这是大家都关心的事情。俗语说“千里之行始于足下”，成为一名合格的管理者，也需要从基础做起，基础工作做扎实了，才能更好地发展，这就是柳总说过的一句话我们做事情要“撒一层土，夯实，再撒一层土，再夯实”。从管理学的角度看，作为一名管理者所具备的管理基础之一就是岗位责任体系。这就是今天晚上我和大家一起来学习的内容。帮助大家将基础的管理工作做踏实。刚才我谈到我们角色发生了转变，原来我们都是业务能手，我们可以很好地计划自己的工作，很好地为自己争取完成工作的资源，时不时自己还算计一下，自己工作做得怎么样。作为业务能手，我想大家都是很棒的。可是现在我们进入了管理者的行列，你会发现，仅考虑自己是不够，这时你需要将自己的计划分解到你的下属或团队，你还要为你的下属或团队争取与分配资源，时不时还要召集团队开会，或者建立起例会制度，看看各队员的工作完成得怎么样了，哪些地方没有到位，还需要什么支持，或者您干脆对工作做一些调整，以保证你能掌控团队的工作情况，从而带领团队取得好成绩。为了帮助大家做到这些，接下来我给大家介绍一下岗位责任体系，其中的理念、方法和工具，对大家从基础的管理做起都是非常有帮助的。那么公司的岗位责任体系是什么样的，让我们来看一下。这就是咱们公司实际在做的岗位责任体系的框架。我想在座的各位一定不会陌生。大家想一想年初在公司战略和目标确定以后，是不是公司大的组织结构会确定下来，大家可以看到今年与去年相比，公司组织结构发生了不小的变化，比如台式电脑事业部按客户不同而拆成了消费电脑事业部和商用电脑事业部。组织结构确定后，各部门会按照公司总体的战略和目标来做部门规划，明确部门的宗旨职责和部门年度目标，然后将部门的职责和目标分解到处，再到岗位。在这一过程中，我们除了明确部门职责外，还要明确岗位职责，部门职责是公司目标分解的依据，从而岗位职责是部门责任和目标分解的依据，岗位职责的确定，我们是通过岗位职责描述来进行的。同时在部门和岗位职责确定后，为保证部门职责和目标的完成，从而实现公司的战略和目标，我们是通过绩效考核的方法来保障的。大家看到，在岗位责任体系框架图中有部门绩效考核和岗位绩效考核，就是我们通过这样的评估体系，层层保障公司目标的实现。强调岗位责任体系的重要性从公司看岗位责任体系为公司管理工作提供基础性支持，它分别用来回答关于公司生存和发展极为重要的3个问题做什么、做到什么程度、用什么来保障。从管理者看帮助管理者明确自己和员工岗位职责，更好地为自己与下属制定计划，设定目标，并合理分配资源，人岗匹配工作从员工看员工知道自己的岗位职责是做什么的，又什么样的手段/方法来帮助员工发现自己的优劣势，从而扬长避短，取得刚好的绩效所以推进岗位责任体系有助于员工清晰界定岗位职责、工作目标、更好地指导自己的工作。从公司看目的介绍岗位责任体系的主要内容是什么步骤1、说明岗位责任体系主要包含三个核心概念职责、目标、考核2、解释职责是什么定义举例3、强调职责是岗位责任体系中极为重要的一部分从管理者和员工个人看，我们要明确岗位职责岗位责任体系既然对公司和个人如此重要，那我们如何做呢首先我们要合理进行岗位设计，合理的岗位设计可以有顺畅的工作流程，提高工作效率，可以合理的开发和利用员工的潜能，降低人力资源成本。然后进行岗位描述，将岗位职责、任职要求等明确下来，成为管理者为下属分配任务和资源的依据，也是员工工作的依据。最后在职责确定，有了任务分配的依据后，管理者要作好计划分配工作，同时为保证员工能在工作中不断进步，帮助员工取得好的绩效，进而取得好的团队绩效，管理者要做好岗位绩效考核。下面我们分三部分给大家介绍。什么情况会引发岗位设计、目前我们存在什么问题，岗位设计流程和一般原则是什么，以及岗位的动态发展和我们建议的解决方法。业务变化包括新的业务、业务调整业务量不均衡一方面可能是因人的能力有差别，另一方面就是我们岗位设计不合理流程不顺是大家经常在做的，我们常常需要理流程，就是要界定清楚职责，甚至部门内部处和处之间也不例外而实际上工作中往往是一事情来了找一个岗位承担，另一件事来了再找一个岗位承担。或者要求增加岗位/增编；结果岗位之间繁忙不一致；（岗位业务不均衡）员工感觉到困惑，我的岗位到底定位是什么；（定位）流程不顺；（工作关系流程有反复）员工的潜能没有得到更好的开发，导致人力成本的增加更重要的是部门把事情固化成了岗位职责，也难免发生流程不顺、业务量不均衡的情况。所以我们要进行合理的岗位设计，首先我们看一下岗位设计的流程。好，对岗位设计有了一定的认识后，我们来看在岗位职责界定后，我们如何来进行岗位的描述。岗位描述我们是以岗位说明书为载体来进行的。什么是岗位说明书，岗位说明书包含哪些主要内容及岗位说明书有什么作用，我们下面一一来介绍。岗位职责要就本岗位的要求来制定，不能就现在本岗位工作人员的工作内容、或该人员能不能完成来制定；基本条件年龄、学历、工作经验等知识技能是指为正确完成本岗位职责所应必须具备的专业知识或技能；（如LINUX研发工程师岗位的LINUX相关知识、人力资源岗位的人力资源理论基础知识、财务人员的财会知识等）知识技能要从两个方面来描述知识技能的范围，即要求列出需要什么样的知识和技能。知识技能要有等级或水平的描述；（如研发人员要求具备英语四级以上的英文能力；打字员要求每分钟打字150个等）所需能力一般是指对该岗位而言最重要、针对性的能力联想公司岗位责任体系人力资源部南宁市七星路137号广西商务厅办公西楼604室邮编530022电话077128009152619489EMAILNNSHENYUAN163业务能手管理能手计划自己的工作为工作争取资源衡量自己工作帮助下属/团队制定计划为团队争取/调配资源衡量下属/团队工作千里之行始于足下角色转变的挑战岗位责任体系框架公司战略组织结构岗位职责处职责部门宗旨职责公司目标处季度目标部门年度目标部门季度目标岗位目标岗位职责描述岗位绩效考核职责目标层层向下分解职责目标级级往上实现部门绩效考核岗位责任体系的主要内容目标就是要做到什么程度职责就是要做什么考核就是评价目标完成情况考核包括部门绩效考核个人绩效考核岗位职责描述与绩效评估保障岗位取得良好的绩效岗位绩效考核岗位职责描述确定岗位任务明确工作内容界定价值活动理顺业务流程岗位描