维修企业管理师培训课件5s管理[全稿]

西华大学5S管理西华大学西华大学讨论这样客户满意吗你自己满意吗西华大学西华大学讨论你喜欢哪一种如何实现改善后的情况对你的企业有没有必要西华大学西华大学案例西华大学西华大学案例西华大学西华大学案例西华大学西华大学案例西华大学西华大学廖文俊什么是“5S”1、整理2、整顿3、清扫4、清洁5、素养环境管理5S管理西华大学廖文俊西华大学廖文俊1、如何进行整理定义区分生产现场必要和不必要的物品，将不必要的物品除去；必要物品支持日常作业，并经常使用的物品。实施步骤步骤1确定物品是否必须步骤2确定每件物品的使用频率“优先权清单”步骤3给不需要的物品贴上标签，并暂时存放在指定的地点步骤4给贴上标签的物品分类，除去那些确实已经无用的物品步骤5如果这些工作很费时，制定一个行动计划西华大学廖文俊西华大学廖文俊1、如何进行整理优先权清单优先权使用频率存放低小于一年一次扔掉可能一年一次存放在较远的地方2至6个月一次存放在工作区附近平均至少1个月一次至少1周一次高至少1天一次存放在个人工作点至少1小时一次西华大学廖文俊西华大学廖文俊整理前与整理后的比较整理前整理后好处腾出空间，空间活用防止误用、误送减少每天重复整理的时间西华大学廖文俊西华大学廖文俊2、如何进行整顿定义使必要物品的放置标准化，易于识别、易于使用实施步骤步骤1彻底进行整理步骤2确定每件物品的最大和最小量步骤3根据使用频率确定最适当的放置位置步骤4放置位置贴上明确的标签（用彩色标签）步骤5制定一个行动计划西华大学廖文俊西华大学廖文俊整顿前与整理后的比较整顿前整顿后好处帮助员工立即找到所需的东西，减少“寻找”时间的浪费；使工作效率、工作品质和材料控制成本达到最优化。西华大学廖文俊西华大学廖文俊3、如何进行清扫定义打扫和擦拭，使生产场地和设备干净实施步骤步骤1彻底进行整理和整顿步骤2发现污染源（灰尘，油渍，冷却液，泄漏等）步骤3分析原因步骤4制定计划并安排任务西华大学廖文俊西华大学廖文俊清扫前与清扫后的比较清扫前清扫后好处确保员工的健康和安全尽早发现设备的异常和松动，做好预防保养保证设备正常运作、生产优质产品西华大学廖文俊西华大学廖文俊4、如何进行清洁定义持续保持整理、整顿和清扫的效果实施步骤步骤1制定生产现场清洁的责任表，并张贴在现场步骤2制定并张贴清洁指南步骤3建立审查程序步骤4定期公布并张贴审查结果西华大学廖文俊西华大学廖文俊清洁前与清洁后的比较清洁前清洁后好处确保通过制度化标准化来维持前3S的成果；正确错误有相关的展示；避免前面的成果半途而费，和员工应付的情况。西华大学廖文俊西华大学廖文俊5、如何建立素养定义培养和强化员工在日常工作中进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。实施步骤步骤1通过各种手段和形式来强化和培养每位养成良好的习惯步骤2进行定期的早会步骤3制订服装、臂章、工作帽等识别标准步骤4制订公司有关规则、规定，包括礼仪守则步骤5教育训练和推动各种激励活动西华大学廖文俊西华大学廖文俊素养前与素养后的比较素养前素养后好处培养具有好习惯、遵守规则的员工提高员工文明礼貌水平营造团体精神西华大学廖文俊西华大学廖文俊维修厂5S推动程序改善前的照片拍摄5S组织成立、责任区划分、文化看板制作第一次需改善内容公布（以第一次拍摄内容为主，依责任区负责人分工改善由服务经理以上层级，带领所有干部共同巡视厂区，共同讨论厂区5S需改进项目，并将决议结果转给区域责任人改善。第一步5S改善第二步5S改善改善前纪录检核机制起动检核人依标准检核、持续提升红单作战改善前后红单作战维持窗体检核作业改善中纪录改善纪录服务厂自行运作5S循环西华大学廖文俊西华大学廖文俊5S的管理作业重点如何让5S成为公司的赚钱工具13整理没有不要,也不会生产不要的东西2整顿快速寻找,降低工时,交货准时3清扫减少污染源及清扫污染源的工作提高工作效率及设备使用率4清洁贯彻3S,定时找出问题点5教养养成习惯,提高人员素质,减少人员流动安全环境成为同业跟不上及顾客信赖的优势西华大学廖文俊西华大学廖文俊1S整理2S整顿4S清洁3S清扫5S素养提高质量降低成本提高产品多样性提高安全性降低废品率提高交付可靠性实施5S带来的效用西华大学廖文俊西华大学廖文俊5S之间的联系第1个S整理第5个S素养第4个S清洁第3个S清扫区分“要”与“不要”的东西保持长期的整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将工作场所彻底清扫干净第2个S整顿将有用的东西定出位置来放置为有效的运作管理建立基础西华大学廖文俊西华大学廖文俊如何实施5S步骤1确定目标和资源步骤2宣传教育步骤3进行物品的整理和规划步骤4检查及制定看板管理步骤5建立制度和制定奖惩标准步骤6持续改进西华大学廖文俊西华大学廖文俊如何实施5S步骤1确定目标和资源步骤2宣传教育步骤3进行物品的整理和规划步骤4检查及制定看板管理步骤5建立制度和制定奖惩标准步骤6持续改进步骤1确定目标和资源由店铺的高层领导开会宣布决策和制定目标（发展规划等）成立5S推行组织步骤2宣传教育全体员工进行5S相关知识的学习制定员工训练计划。西华大学廖文俊西华大学廖文俊如何实施5S步骤3进行物品的整理和规划制定“要”“不要”的标准开展整理、整顿工作物品定位摆放及画线步骤4检查及制定看板管理制作相应看板检查5S开展情况并修订步骤1确定目标和资源步骤2宣传教育步骤3进行物品的整理和规划步骤4检查及制定看板管理步骤5建立制度和制定奖惩标准步骤6持续改进西华大学廖文俊西华大学廖文俊如何实施5S步骤5建立制度和制定奖惩标准建立规章制度和执行标准及时检查和奖惩步骤6持续改进不断的、持续的检讨、修订和执行。观摩检讨建立信心步骤1确定目标和资源步骤2宣传教育步骤3进行物品的整理和规划步骤4检查及制定看板管理步骤5建立制度和制定奖惩标准步骤6持续改进西华大学廖文俊西华大学廖文俊5S改善中跟时间赛跑重作您们的质量及时效何在标准为何主管员工二个月没休假了眷属西华大学廖文俊西华大学廖文俊改善后共同学习成长客户进厂客户出厂客户召回客户满意度及营收的平衡西华大学廖文俊西华大学廖文俊不只要维持更要不断的进步SOP的改进及实施标准、维持工厂分层负责制度实施赏罚分明差异化服务提升客户角度的思考永不停止的进步西华大学廖文俊西华大学廖文俊5S与CS关联图顾客满意员工满意技术好交期准确环境优雅应对得体价格公道气氛良好人物料机械工具仪器场地设施修养整洁清扫整顿整理品质好内部过程外部结果5S起点CSES西华大学廖文俊西