管理思想史历年试题打印版无答案

第1页共62页四川省2008年1月高等教育自学考试（有答案）一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。L亚当斯密的代表作是【】A政府论B乌托邦C国富论D政治经济学原理2弗雷德里克泰勒是【】A美国人B法国人C德国人D英国人3以下哪一项关于科学管理内容的论述是错误的【】A作业管理就是通过时间研究和动作研究找到最佳的作业办法，以提高劳动效率B泰勒提出了“差别工资制”C泰勒设计了8种职能工长来代替原来的一个工长D科学管理的出发点在于使劳资双方能更合理地分配乘4余4法约尔的十四项管理原则中，统一指挥和统一领导的直接区别在于【】A一个“对人”，一个“对事”B一个“对内”，一个“对外”C集权程度不同D秩序和分工的特点不同5马克斯韦伯的理想的行政组织理论反对【】A规范录用B管理职业化C传统和世袭管理D职位按权力等级安排6著名的霍桑实验中，霍桑指的是【1A一个管理学家B一个地名C一个科学实验室D一个工厂7霍桑实验证明了除了物质利益以外，影响人的劳动积极性的因素还有【】A社会的心理因素BX作环境因素C组织因素D照明强度8根据马斯洛的需要层次理论，下面不正确的是【】A最基础的需要是生理需要B需要是有层次的，一般低层次需要满足后，人才会追求高层次需要C追求成就感属于自我实现的需要D只有未满足的需要才能产生激励行为，满足了的需要不能再充当激励工具9麦克利兰的成就需要理论指出，人类的精华是【】A高尊重的需求者B高成就的需求者C高权力的需求者D高社交的需求者10管理耗散论的创立者是【】A普利高津B维纳C贝塔朗菲D哈肯11决策管理学派认为，管理就是【】A计划B理性选择C决策D控制12被誉为“现代管理学之父”的是【】A彼得斯B圣吉C西蒙D德鲁克13Y理论的主要观点是【】A，A一们都是偷懒的B，A，们希望参与、获得尊重C人性是单一的D最好的管理方式是胡萝卜加大棒14权变理论学派的领导方式模型与其以前的领导方式模型的主要区别在于【】A前者比后者增加了环境变量B前者是对后者的拓展C前者比后者更关注计算机的运用D前者是对后者的否定15早期的战略规划思想的核心是【】A预测和计划B控制偏差C资源配置D发现环境机会16价值链的辅助活动不包括【】A技术开发B财务活动C采购D服务17以下论述不属于托马斯彼得斯的管理思想的是【】A所有人都以自我为中心B人是环境的主人C大多数人乐于服从权威D认为人受到“两重性”驱动18约翰科特认为领导应该更多关注【】A计划B预算C资源配置D激励19企业再造的目的是【】A提高企业效益B提高员工的生产效率C改善企业的运营方式D适应环境的变化和科技的发展20虚拟组织和哪一个管理理论关系密切【】A理论B领导特质理论C企业再造理论D核心竞争力理论二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。2L根据我国学者芮明杰教授的观点，广义管理学的研究领域有【】A组织研究B生产理论研究C管理方式方法研究D战略管理理论研究E经营理论研究第2页共62页22法约尔认为一个好计划应该具有以下哪些特点【】A统一性B连续性C灵活性D精确性E长期性23马斯洛、赫兹伯格、麦克利兰的共同点在于【】A他们都是美国B他们都是权变理论学派的代表人物C他们都研究人的行为D他们都是不可知论的支持者E他们都认为人的需要是有层次的，并认为需要一旦满足就不再具有激励作用24决策管理学派认为，决策很难得到最佳方案的具体原因是【】A信息不完全B预测的困难性C决策程序的双重性D穷尽可行性的困难性E决策的复杂性25学习型组织的五项修炼包括【】A自我超越B系统思考C改善心智模式D团队学习E思维修炼三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分26科学管理的“例外原则27麦克利兰的成就需要理论28戴明环29迈克尔波特的通用竞争战略30企业再造第3页共62页四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31简述人际关系学说的理论要点。32简述波特和劳勒的综合激励理论的主要内容。33简述贝塔朗菲的一般系统论的主要观点。34简述权变理论学派的主要观点。35简述战略规划理论的代表人物安索夫的主要贡献。第4页共62页五、论述题本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分36论述马克斯韦伯的“理想的行政组织”学说。37论述战略管理的资源、能力基础理论的基本思想、贡献及局限性。四川省2009年4月高等教育自学考试（有答案）管理思想史试卷课程代码6088一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。L提出“乌托邦”构想的人是【】A亚当斯密B马基雅维利C托马斯莫尔D大卫李嘉图2以下哪一个不是英国人【】A亚当斯密B弗雷德里克泰勒C詹姆斯斯图亚特D法约尔3以下哪一项不属于法约尔的管理职能【】A协调B指挥C组织D人事4根据马斯洛的需要理论，交朋友属于以下哪一级的需要【】A安全的需要B社交的需要C尊重的需要D自我实现的需要5“卓越的成就需要者是人类社会的精英”是由以下哪位学家提出来的【】A马斯洛B麦克利兰C麦格雷戈D弗鲁姆6根据菲德勒的领导权变模型，以下哪种情境符合任务导向型领导风格【】A领导者与被领导者关系差，任务明确，职位权力强B领导者与被领导者关系差，任务明确，职位权力弱C领导者与被领导者关系差，任务不明确，职位权力强D领导者与被领导者关系差，任务不明确，职位权力弱7管理科学理论的三大基础是【】A数学、哲学、物理学B数学、系统思想、计算机运用C运筹学、一般系统论、控制论D信息论、耗散结构理论、系统论第5页共62页8获得过诺贝尔经济学奖的管理学家是【】A西蒙B巴纳德C德鲁克D戴明9根据经理角色学派观点，以下哪一个论述是不正确的【】A领导者角色首先是人事工作B经理与三个方面保持信息联系C经理应该权力大于责任D联络者角色不包括组织的垂直联系10朱兰是以下哪一个领域的管理学家【】A生产管理B市场营销管理C人力资源管理D财务管理11ISO是哪一个国际组织的简称【】A国际标准化组织B国际救援组织C国际质量管理委员会D国际人道主义组织12根据明兹伯格的战略管理理论学派分类，以下哪一个不属于说明性学派【】A认识学派B计划学派C定位学派D设计学派13以下哪一个学者重点研究了产业结构与企业绩效的关系【】A乔治斯坦纳B安德鲁斯C迈克尔波特D钱皮14核心竞争力是由以下哪一位管理学家提出来的【】A普拉哈拉德B格兰特C蒙哥马利D沃纳菲尔特15威廉大内的代表作是【】A公司文化BZ理论CA战略D追求卓越16根据帕尔默特的跨文化企业管理模式，民族中心模式的典型特征是【】A公司总部作战略决策，国外的分支机构基本没有自主权B地区管理人员不能提升到总部，但享有一定地区决策自主权C企业决策权分散，子公司具有较大的评估、控制与经营权D不注重个体国籍而注重能力，是集权与分权相结合的计划和控制模式17以下论述不属于托马斯彼得斯的管理思想的是【】A所有人都以自我为中心B人是环境的主人C大多数人乐于服从权威D人受到“两重性”驱动18约翰科特认为管理应该更多关注【】A企业方向B约束C变革D激励19企业再造的中心对象是【】A工作流程B组织结构C企业运营方式D生产制造系统20虚拟组织和以下哪一个管理概念关系密切【】A产业结构B领导方式C自我超越D核心竞争力二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。2L根据库赛基和博斯纳的领导品质调查，属于前四位的领导品质是【】A诚实B敢于承担责任C鼓舞人心D有远见E有较强的预测能力22以下哪些观点是经验管理学派所主张的【】A通过案例来研究管理问题B任务决定管理C比较是总结管理经验的好办法D管理应该以管理技巧为中心E管理应该偏向以人为中心23根据明兹伯格的战略定义，战略是【】A计划B模式C观念D定位E策略24迈克尔波特在竞争战略一书中指出，企业通用竞争战略有【】A成本领先战略B技术领先战略C差异化战略D市场跟随战略E专一化战略25以下关于彼得圣吉的论述正确的是【】A彼得圣吉获得是系统动力学博士学位B彼得圣吉的代表作是第五项修炼C彼得圣吉认为愿景不源于高层D彼得圣吉认为系统思考要有动态的观点E彼得圣吉认为团队学习既要个性突出，又需要协调一致三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分26甘特图27X理论28运筹学29权变第6页共62页30戴明环四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31简述泰勒认为工人“磨洋工”的原因。32简述法约尔关于企业需要进行协调工作的依据。33简述麦克利兰的成就需要理论。34简述决策管理学派认为决策时很难求得最佳方案的原因。35简述战略规划理论的基本假设。五、论述题本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分36论述决策理论的主要内容。第7页共62页37论述托马斯彼得斯管理思想的主要内容。四川省2009年7月高等教育自学考试（有答案）一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1托马斯莫尔认为，一切罪恶的根源是【】A私有制B资本主义C金钱D贫穷2第一个明确提出管理是生产的第四要素的学者是【】A萨伊B亚当斯密C张伯伦D李嘉图3以下哪一项不属于古典管理理论形成的宏观背景【】A市场和企业生产规模的迅速扩大B对企业制度化管理的重视程度投入增强C资产阶级革命和工业革命D管理者和管理者组织的出现4泰勒的科学管理理论的中心是【】A计划B工人C效率D协调5以下哪一个工长在计划室【】A纪律工长B检验工长C速度工长D修理工长6法约尔认为，基层管理的管理幅度最好是【】A120B115C110D157以下不属于韦伯的理想行政组织特征的是【】A规范录用B指挥链C公私有别D首创精神8以下关于“梅奥”和“霍桑实验”关系论述正确的是【】A梅奥在霍桑领导下进行了实验B梅奥在一个叫霍桑的工厂主持了实验C梅奥与霍桑一起主持了实验D梅奥在一个叫霍桑的城市主持了实验9根据马斯洛需要理论，人们购买商业型养老保险是满足以下哪种需要【】A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要10波特和劳勒的综合激励模型是在以下哪一个理论的基础上发展起来的【】A麦克利兰的需要理论B一般系统理论C双因素理论D弗鲁姆的期望理论11根据勒温的群体动力学理论，群体不包括以下哪种领导方式【】A授权式领导方式B专制式领导方式C自由放任式领导方式D民主式领导方式12现代系统论的创始人是【】A贝塔朗菲B维纳C申农D博尔丁13不属于新三论的理论是【】A耗散结构论B控制论C突变论D协同论14赫伯特西蒙认为，应该用以下哪个人性假设代替“理性人”假设【】A复杂人B有限理性人C管理人D决策人15亨利明兹伯格在以下哪一个管理领域也做出了巨大贡献【】A人力资源B市场营销C战略管理D生产管理16以下关于戴明和朱兰的共同点论述不正确的是【】A都出生于美国B都曾到日本讲学C都重视客户的意见D都是质量管理方面的大师17战略规划的核心是【】A目标B企业资源的优化配置C适应环境D环境和目标的匹配第8页共62页18以下不属于A型组织特点的是【】A牢固的整体观念B短期雇佣C明确的控制D专业化经历道路19以下哪一个是约翰科特的观点【】A企业中管理和领导是相同的概念B管理重在变革C领导关注约束D要发挥感情在企业变革中的作用二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。20彼得圣吉五项修炼的核心是【】A自我超越B建立共同愿景C系统思考D团队学习21以下哪些属于法约尔的十四项管理原则【】A权责对等B规范录用C遵守纪律D非人格化的人员关系E等级制度22根据菲德勒的领导权变模型，决定领导绩效高低的情境因素有【】A市场环境B职位权力C领导风格D任务结构E领导者与被领导者的关系23全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程【】A设计过程B制造过程C辅助过程D使用过程E产权转让过程24以下属于战略规划理论思想的论述是【】A企业战略制定要重视环境的特征B企业战略制定要分析产业结构，以评估竞争程度C企业战略实施要求组织结构具有变化性和适应性D企业战略制定要以发挥企业核心竞争力为目的E企业战略制定要以提高市场占有率为目标25以下关于约翰科特论述正确的是【】A约翰科特是美国人B约翰科特认为，在企业成功的原因方面，领导的因素比管理因素更重要C约翰科特认为，管理强而领导弱的后果是企业失控D约翰科特认为，一位富有传奇色彩的领导人是企业重大变革的决定力量E约翰科特认为，组织变革中最核心、最关键的问题无疑还是行为三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分26保健因素赫兹伯格双因素理论27巴纳德的“能率”原则28阿曼德费根堡姆的全面质量管理定义29普拉哈拉德和哈默尔的核心竞争力定义30企业再造第9页共62页四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31简述古典管理理论形成的现实原因。32简述行为科学理论的局限性。33筒述权变管理学派理论的主要观点。34简述6管理法的六大主题。35简述战略规划理论的核心思想。第10页共62页36五、论述题本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分36论述领导生命周期理论。37论述虚拟组织理论。第11页共62页第12页共62页第13页共62页四川省2010年4月高等教育自学考试（无答案）一、单项选择题1托马斯莫尔的代表作是【】A乌托邦B出埃及记C君主论D神学大全2中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是【】A社会人B政治人C理性人D经济人3科学管理理论的人性假设是【】A社会人B政治人C理性人D经济人4加尔文在中世纪宗教改革中提出的著名概念是【】A“天职”概念B“选民”及“弃民”概念C人是环境的产物D管理就是实现上帝的意志5科学管理之父是。【】A查尔斯巴贝奇B法约尔C福特D泰勒6被称为“动作研究之父”的管理学家是【】A泰勒B哈密尔顿C谢尔顿D吉尔布雷斯7行为科学产生的历史背景没有下面哪一项【】A科学昝理理论局限性B工厂制度的建立和发展C频繁暴发的经济危机D工会组织的蓬勃发展8霍桑实验证明了人是【】A经济人B社会人C组织人D自我实现人9在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是【】A不满意B很满意C没有满意D很不满意10一般系统论的创始人是【】A贝塔朗菲B申农C博尔丁D维纳11社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是【】A分工B控制C协作D效率12决策理论学派认为决策的准则是【】A最大化原则B最优化原则C边际最大化原则D令人满意原则13经验主义学派认为管理的研究内容是【】A管理职能B操作流程和劳动方式C管理经验D环境与行为的关系14以下哪一项论述不属于权变理论学派的思想主张7【】A没有一成不变的管理方法B研究管理必须与环境联系起来C管理的基本特点就是变化D法约尔的一般管理原则仍然是有效的15当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理【】A谋略B博弈C战略D价值链16价值链的基本活动不包括以下哪项活动【】A内勤活动B销售C采购D售后服务17典型的美国企业管理模型被称为【】A，A型组织管理模式BJ型组织管理模式CO型组织管理模式DZ型组织管理模式18朱兰的“80/20原则”的含义是【】A20的质量问题是由80的基层操作人员引起的B80的质量问题是由20的领导引起的C只有20的质量问题来自于基层操作人员D只有20的质量问题来自于领导19约翰科特主要的贡献是A明确区分“管理”和“领导”B认识到领导方式的权变性C指出人不存在“两重性”D提出了团队建设的基本方案20发明“再造”一词的管理学家是A彼得圣吉B约翰科特C迈克尔哈默D詹姆斯钱皮二、多项选择题21以下哪些管理职能属于法约尔的一般管理理论A计划B协调D控制E决策22以下论述哪些体现了X理论的基本思想A员工不管不行，人都是贱骨头B人都是自私的，没有谁会无偿付出C管理就是矫正员工的不适当行为D对员工的激励主要靠物质激励E人的潜力是巨大的，只是投有激发出来23管理科学的三大基础是第14页共62页A数学B系统思想D数学模型E试验设计24迈克尔波特的基本竞争战略包括A成本领先战略D专一化战略25“虚拟组织”的优势体现在A市场反应快B高庋的内部专业化C松散的耦合系统D协调取代控制E资源整合效应三、名词解释题26泰勒的“职能工长制”27双因素理论28明兹伯格的战略定义29沙因的企业文化定义30虚拟组织四、简答题31简述泰勒的科学管理的前提假设。32简述管理方格论。第15页共62页33简述系统分析的步骤。34简述乔治斯坦纳的战略规划经典模型。35简述企业再造理论的基本观点。五、论述题36论述行为科学理论的历史贡献及局限性。37论述彼得圣吉的五项修炼的内涵第16页共62页四川省2010年7月高等教育自学考试（有答案）一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1按照丹尼尔A雷恩的管理科学的历史演进路径，组织行为理论发源于【】A早期人道主义B早期科学方法C系统管理思想D韦伯和正式组织理论2泰勒的科学管理理论的人性假设是【】A经济人B社会人C理性人D自动人3霍桑实验的第四阶段继电器绕线组实验的目的是【】A照明强度对生产效率的影响B查明福利待遇变化对生产效率的影响C了解工人对现有管理方式的意见D证实非正式组织的存在4以下哪一项不属于赫兹伯格的双因素理论的激励因素【】AX资福利B成就C成长与发展D赏识5在弗鲁姆的期望理论公式MVXE中，E代表的涵义是【】A激励力B目标效价C期望值D外在目标6以下哪一个观点属于“社会人假设”的观点【】A人以一种合乎理性、精打细算的方式行事B工作的意义必须从工作中的社会关系中寻找回来C人们能够自我激励和自我控制，外来的刺激物和控制很可能对人变成一种威胁D人的需要是多样的，工作动机是复杂的7按照管理方格理论，一个既不关心工作、也不关心下属生活和情绪的领导属于【】A贫乏型领导B俱乐部型领导C任务型领导D中庸型领导8第一个提出“管理学”概念的人是【】A法约尔B马斯洛C孔茨D德鲁克9认为“要通过分析管理者实际管理经验和案例来研究管理问题”的现代管理学派是【】A社会系统学派B经理角色学派C经验主义学派D权变管理学派10戴明最成熟的管理著作是【】A转危为安B论质量控制C抽样理论D戴明的新经济观11“全面质量管理”概念的提出者是【】A戴明B韦尔奇C朱兰D费根堡姆12“战略是企业主要领导人头脑中的感知世界的方式”说明战略是【】A计划B模式C定位D观念13战略管理理论学派的说明性学派有【】A设计学派、计划学派、定位学派B认识学派、计划学派、定位学派C设计学派、环境学派、定位学派D设计学派、计划学派、结构学派14核心竞争力是【】A组织中积累性的学识B迈克尔波特提出来的C可以模仿的，虽然很难模仿D是战略规划理论的核心概念15根据松本厚治的比较管理模式理论，中国计划经济下的管理模式是【】A“企业主义”的管理模式B“观念论”的管理模式C“自由”的管理模式D“民族中心”管理模式16追求卓越的激情的作者是【】A詹姆斯柯林斯B托马斯彼得斯C约翰科特D迈克尔哈默17托马斯彼得斯认为，实现长期卓越的源泉是【】A人本主KB激情C崇尚行动D权威18领导变革的作者是【】A詹姆斯柯林斯B托马斯彼得斯C约翰科特D迈克尔哈默19约翰科特认为，管理是【】A计划与预算B整合相关者C产生变革D激励和鼓舞20被称之为“毛毛虫变蝴蝶”的理论是【】A六个西格玛理论B学习型组织理论C“永久性革命”理论D企业再造理论二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21以下哪些属于行为科学理论形成的历史背景【】A资本家开始寻找新的管理指导思想B大规模的生产和销售要求更大的资本投入第17页共62页C经济危机的频繁爆发D工程师发挥着越来越大的作用E开始有组织地和雇主斗争，工会组织蓬勃发展22根据麦克利兰成就需要理论，“成就需要”是【】A渴望被他人喜爱和接纳的需要B影响控制他人的需要C追求卓越、争取成功的需要D后天学习形成的E造成职工满意的因素23管理科学的基础是【】A数学B系统思想C计算机运用D信息E控制思想24经理角色学派的观点有【】A决策只是组织高中层管理人员的事，与下面的其他人员无关B经理较下属工作量少，但责任重大、步调紧张C经理有5种工作联系方式D经理承担10种角色E作为发言人的经理必须履行一些形式上的职责，如礼仪活动、签署文件等25虚拟组织的特点有【】A有较大的适应性B组织共享各成员的核心能力C组织规模较大D组织成员必须以相互信任的方式行动E组织结构的横向和纵向都控制得很好三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分26法约尔的“公平”管理原则。27Y理论28巴纳德的“能率”原则29朱兰的质量三元论30明兹伯格的战略5P定义四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31简述促进管理思想演变的主要原因。第18页共62页32简述决策管理学派对决策活动的阶段划分。33简述PDCA循环。34简述爱德加沙因组织文化分层。35简述企业再造的基本观点。五、论述题本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分36试述战略管理理论的发展演变。37试述彼得圣吉学习型组织的五项修炼。第19页共62页四川省2011年1月高等教育自学考试（无答案）一、单项选择题1以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景【】A市场与企业生产规模的迅速扩大B对企业制度化管理的重视程度增强C资本主义国家频繁爆发经济危机D管理者和管理者组织的出现2被誉为科学管理之父的泰勒是【】A美国人B法国人C意大利人D德国人3泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是【】A提高效率B研究外部环境对劳动生产率的影响C减少磨洋工D设计合适的工具4“职能工长制”的提出者是【】A法约尔3泰勒C吉尔布雷斯D韦伯5法约尔认为，基层管理的适宜管理幅度是【】A13B14C10D166马克斯韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是【】A法定的权力B传统的权力C封建的权为D神授的权力7玛丽派克福莱特认为，管理的核心是A协作B动作研究C决策N权力8POSDCORB管理职能论的提出者是A梅奥B古利克C泰勒D吉尔布雷斯9以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容A继电器绕线组实验B金属切削实验C继电器装配实验D照明实验10赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为AY理论B领导生命周期理论CZ理论D权变领导理论11管理科学理论中，不属于“新三论”的是A突变论B信息论C耗散结构论D协同论12社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是A组织管理B社会系统的基本原理C经理人员的职能D工业管理和一般管理13管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是A巴纳德B西蒙C明茨伯格D德鲁克14被誉为“大师中的大师”的是A巴纳德B西蒙C明茨伯格D德鲁克15“检验员的质量管理”属于A事前的质量控制B事中的质量控制C事后的质量控制D全面的质量控制16提出“全面质量管理”概念的人是A阿曼德费根堡姆B戴明C休哈特D朱兰17被誉为管理之父的人足A戴明B朱兰C阿曼德费根堡姆D休啥特18ISO是以下哪一个国际组织的简称A国际标准化组织B国际全面质量管理组织C国际质量管理协会D国际统计协会19战略SP定义的提出者是A安德鲁斯B明兹伯格C安索夫D凯菲20威廉大内是AX理论的创始人BY理论的创始人CZ理论的创始人DA理论的创始人二、多项选择题21出埃及记中，摩西岳父向摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长，让他们对每件小事作出判断，但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则【】A分权原则B管理幅度适度原则C合理报酬原则D例外原则E保持人员稳定原则22社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则【】A令人满意原则B有效性原则C统一指挥原则D能率原则E有限理性原则23下面哪些观点属于戴明的观点【】A最高管理层不能仅仅看到短期目标，眼光要转回到长远建设的方向上去B质量不是来源于检验，而是来源于改进生产的过第20页共62页程C作为管理者，要对员工进行岗位培训D过度的标语告诫会使员工产生压力、挫折感、怨气、恐惧E取消定额管理和目标管理24下面关于迈克承波特的论述正确的是【】A迈克尔波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物B迈克尔波特的三大经典著作是竞争战略、竞争优势、竞争结构C迈克尔波特的五力模型中的五力包括政府D迈克尔波特认为企业的作业链也表现为价值链E迈克尔波特的三大通用竞争战略是指成本领先战略、技术领先战略、集中战略25下面哪些观点属于托马斯彼得斯的观点【】A变革是管理者的唯一选择B贵在行动，而不是沉思C公司要与顾客保持紧密的关系，经常倾听顾客的意见D发展到一定时候，抓住机会，进行多元化经营E建立完善的控制制度和管理结构，以保障组织的复杂运作三、名词解释题【本大题共5小题，每小题3分，共15分）26泰勒的“职能工长制”27管理方格论的“团结型领导”方式28系统分析29战略定义的“适应性模式”30学习型组织理论的“共同愿景”31简述管理的概念。第21页共62页四、筒答题本大题共5小题每小题6分，共30分）32简述梅奥和他的学生对人际关系学说的理论要点总结。33简述决策学派认为决策很难求得最佳方案的原因。34简述六个西格玛理论实践的基本途径。35筒述乔治斯坦纳关于战略规划经典模型的六个阶段。五、论述题36试述菲德勒的领导权变模型理论。37试述约翰科特关于管理与领导的比较。第22页共62页四川省2011年4月高等教育自学考试（无答案）一、单项选择题1神学大全的作者是A查尔斯巴贝奇B托马斯莫尔C尼科洛马基雅维利D托马斯阿奎那2“分工”是以下哪位学者的重要思想A，约翰凯B巴蒂斯特萨伊C亚当斯密D瓦特3“科学管理之父”泰勒是A美国人B英国人C法国人D德国人4职能工长制中，负责把材料放到机器之后工作的工长是A纪律工长B工作分派工长C速度工长D工作程序工长5法约尔认为，基层管理人员的适宜管理幅度为A115B112C1IOD186以下不属于法约尔14顶管理原则的是A持续改进B合理报酬C秩序D保持人员稳定7被称为“动作研究之父”的学者是A吉尔布雷斯B泊森C厄威克D吉利克8梅奥与霍桑的关泵是A，老师和学生的关系B，实验者和实验场所的关系C朋友关系D老总和公司的关系9孩子渴望得到父母的认同属于马斯洛需要理论的A安全的需要B生理的需要C尊重的需要D社交的需要10“人都是为钱在工作”是以下哪一个人性假设理论的观点AY理论X理论CZ理论D“复杂人”理论11管理科学理论中，属于“老三论”的是A突变论B信息论C耗散结构论D超循环论12社会系统学派的代表人物巴纳德的代表作是A组织管理B社会系统的基本原理C经理人员的职能D工业管理和一般管理13管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是A巴纳德B西蒙C明茨伯格D德鲁克14权变理论学派的菲德勒模型表明A存在一种最好的领导方式B不存在一种最好的颁导方式C最好的领导方式取决于权利结构D领导风格是后天培养的15“作为企业家的经理”意味着经理是A将信息传递给外部公众者B信息的接受加工者C安排工作、批准决定者D组织中大多数可控变化的发起者16提出“全面质量管理”概念的人是A阿曼德费根堡姆B戴明C休哈特D朱兰17PDCA循环中，C的含义是A检测执行过程中有无偏差B规划以改善为目标的变革或实验C采取变革、放弃或新的循环D执行计划里的变革或实验18朱兰的“80/20原则”的含义是A20的质量问题是由80的基层操作人员引起的B80的质量问题是由20的领导引起的C只有20的质量问题来自于基层操作人员D只有20的质量问题来自于领导19最早在商业领域引入战略一词的学者是A安德鲁斯B纽曼C安索夫D凯菲20第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务的作者是A彼得圣吉B约翰科特、C迈克尔哈默D詹姆斯钱皮二、多项选择题21马克斯韦伯学术研究领域包括【】A社会学B政治学C法学D经济学E管理学22把工人看做“活的机器”的理论是【】第23页共62页A计算机管理理论B古典管理理论C决策管理理论D古典组织理论E行为理论23下面论述正确的有【】A社会系统学派的创始人巴纳德并没有获得学士学位B决策理论学派的代表人物西蒙获得过美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖C彼得德鲁克被称作“现代管理学之父”D经理学派酌代表人物明茨伯格是美国人，获博士学位后一直在加拿大任教E权变理论一直坚持认为“没有最优的决策，只有最满意的决策”24下面关于迈克尔波特的论述正确的有【】A迈克尔波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物B迈克尔波特在美国哈佛大学获得博士学位后一直留校任教C，迈克尔波特的五力模型中的五力不包括政府D迈克尔波特认为选择一个好的行业进入比进行一次好的战略规划要重要的多E迈克尔波特的三大通用竞争战略包括技术创新战略25下面获得了博士学位的有【】A托马斯彼得斯迈克尔波特C彼得圣吉D朱兰E法约尔三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分26泰勒的“作业管理”27马斯洛的“尊重的需要”28朱兰三部曲29战略定义的“线性模式”30威廉大内的“A型组织管理模式”四、简答题（本大题共5小题，每小题6分共30分31简述梅奥的人际关系学说的要点。第24页共62页32简述弗洛姆的期望理论。33简述经理角色学派的经理工作的六个特点。34简述贯彻IS09000标准的意义。35筒述战略管理的资源、能力基础理论的产生背景。五、论述题36试述经理角色学派的“经理十大角色”。37试述企业再造理论。第25页共62页四川省2012年1月高等教育自学考试（有答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1按照丹尼尔A雷恩的管理科学的历史演进路径，人际关系学说发源于【】A早期人道主义B早期科学方法C系统管理思想D韦伯和正式组织理论2韦伯认为理想的行政组织是通过以下哪两项来管理的【】A职务和职位B传统和世袭地位C职权和等级D知识和专家3霍桑实验的第二阶段实验继电器装配实验的实验目的是【】A照明强度对生产效率的影响B查明福利待遇变化与生产效率的影响C了解工人对现有管理方式的意见D证实非正式组织的存在4麦克利兰的成就需要理论不包括以下哪一项需要【】A成就需要B权力需要C亲和需要D尊重需要5在弗鲁姆的期望理论公式MVXE中，V代表的是【】A激励力B目标效价C期望值D外在目标6属于“自我实现人假设”的观点是【】A人以一种合乎理性、精打细算的方式行事B工作的意义必须从工作中的社会关系中寻找回来C人们能够自我激励和自我控制，外来的刺激物和控制很可能对人变成一种威胁D人的需要是多样的，工作动机是复杂的7按照管理方格理论，一个只关心工作、不关心下属生活和情绪变化的领导属于【】A贫乏型领导B俱乐部型领导C任务型领导D中庸型领导8第一个提出“管理学”概念的人是【】A法约尔B马斯洛C孔茨D德鲁克9认为“企业管理要根据企业所处的内外条件随机应变”的现代管理学派是【】A社会系统学派B经理角色学派C经验主义学派D权变管理学派10戴明最成熟的管理著作是【】A转危为安B论质量控制C抽样理论D戴明的新经济观11PDCA循环是谁提出来的【】A戴明B韦尔奇C朱兰D费根堡姆12“战略是在企业环境中找到一个有利于企业生存发展的位置说明战略是【】A计划B模式C定位D观念13战略管理理论的演变顺序是【】A战略规划理论产业组织理论资源、能力基础理论B战略规划理论资源、能力基础理论产业组织理论C产业组织理论战略规划理论资源、能力基础理论D产业组织理论资源、能力基础理论战略规划理论14以下关于核心竞争力的论述正确的是【】A组织中积累性的学识B迈克尔波特提出来的C可以模仿的，虽然很难模仿D战略规划理论的核心概念15根据松本厚治的比较管理模式理论，日本的管理模式是【】A“企业主义”的管理模式B“观念论”的管理模式C“自由”的管理模式D“J型”管理模式16追求卓越的作者是【】A詹姆斯柯林斯B托马斯彼得斯C约翰科特D迈克尔哈默17托马斯彼得斯认为，实现长期卓越的源泉是【】A人本主义B激情C崇尚行动D权威18“成功的方法7580靠领导，其余2025靠管理”是哪位学者的名言【】A詹姆斯柯林斯B托马斯彼得斯C约翰科特D迈克尔哈默19约翰科特认为，领导是【】A计划与预算B组织和配备人员C整合相关者D控制并解决问题20企业再造的中心是【】A工作流程B经营方式C顾客D管理方式二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其第26页共62页21以下哪些属于古典管理理论形成的宏观背景要素【】A蒸汽动力的发明使得交通便利B大规模的生产和销售要求更大的资本投入C经济危机的频繁爆发D工程师发挥着越来越大的作用E工会组织蓬勃发展22根据双因素理论，“人际关系”因素是【】A保健因素B激励因素C维持因素D能使职工满意的因素E会造成职工不满的因素23管理科学的基础是【】A数学B系统思想C计算机运用D信息E控制思想24决策管理学派认为【】A决策只是组织的高中层管理人员的事，与下属人员无关B管理就是决策C决策者应当趋于采取最优策略，以最小的代价换取最大的收益D非程序化决策是结构良好的决策E决策是一个复杂的过程25虚拟组织的特点有【】A有较大的适应性B组织共享各成员的核心能力C组织规模较大D组织成员必须以相互信任的方式行动E组织结构的横向和纵向都控制得很好三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分26法约尔的“秩序”管理原则27巴纳德的组织定义286管理法29迈克尔波特的专一化战略30彼得圣吉的“系统思考”修炼四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分31简述韦伯对权力的分类。第27页共62页32简述行为科学产生的历史背景。33简述决策管理学派认为很难得到决策的最佳方案的原因。34简述6管理法实践的基本途径。35简述战略资源、能力基础理论的基本假设。五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分）36试述赫塞和布兰查德的情境领导理论。37试述托马斯彼得斯管理思想的主要内容。第28页共62页四川省2012年4月高等教育自学考试（无答案）一、单项选择题1哈罗德孔茨认为管理学的研究对象是【】A经营理论和管理科学B计划、组织、指挥、协调、控制C企业经营D管理者和管理组织2尼科洛马基雅维利是【】A美国人B法国人C意大利人D德国人3属于古典管理理论形成的现实原因是【】A劳资关系B资本主义精神的确立C经济危机频繁D工人革命4根据泰勒的“差别工资制”，当工人工作超过定额时，工资支付率是【】A定额工资的IIOB定额工资的115C定额工资的120D定额工资的1255马克斯韦伯认为，理想的行政组织是【】A通过世袭地位来管理的B以知识为依据进行控制的C实行选举制的D公私不分的6玛丽派克福莱特认为，管理的核心是【】A权力B，控制C协作D决策7行为科学的代表人物梅奥是A德国人B霍桑试验的主持人C群体行为理论的创始人D霍桑工厂的总经理8根据赫兹伯格的双因素理论，属于“激励因素”的是A工资福利B工作监督C挑战性的工作D人际关系9在勒温的群体动力学公式BFPE中，E的涵义是A行为B环境C个人D函数10管理方格图理论的坐标图的X坐标轴代表的是A关心领导B关心人C关心利润D关心生产11以下属于行为科学理论局限性的是A将管理对象局限为人B研究方法过于繁琐C没有深入研究外部环境的影响D没有统一的概念和标准12维纳是以下哪一个管理科学理论学派的代表人物A信息论学派B耗散结构学派C控制论学派D系统论学派13社会系统学派大师巴纳德认为，社会得以正常运转的前提条件是A协作B决策C权变D能率14决策学派的代表人物西蒙认为，管理的核心是A权力B控制C协作D决策15提出“目标管理”的管理学大师一般被归人以下哪一个现代管理理论学派A社会系统学派B经理角色学派C经验学派D权变学派16权交管理理论的创始人是A阿曼德费根堡姆B戴明C休哈特D菲德勒17根据经理角色学派观点，作为领导者的经理的首要工作是A对下属探究和干预B诱导和激励C出席礼仪活动D人事工作18与戴明博士一起被归人生产质量管理学派的管理学者是A安索夫B约翰科特C休哈特D菲德勒19不属于战略5P定义内涵的是A计划B定位C策略D渠道20威廉大内不是A战略管理理论的代表人物B日本人CZ理论的创始人D博士二、多项选择题21古典管理理论形成的宏观背景有【】A市场和企业生产规模的迅速扩大B对企业制度化管理的重视程度增强C管理者和管理者组织的出现第29页共62页D阶级斗争和革命组织出现高潮E劳资关系矛盾激化22詹姆斯库塞基和贝瑞伯纳斯认为，排在前四位的领导品质是【】A诚实B有远见C鼓舞人心D决断力强E敢于承担责任23根据现代管理理论之经理角色学派理论，经理承担的角色有【】A挂名首脑R监听者C传播者D故障排除者E谈判者24根据战略管理学家凯菲的观点，以下战略定义不属于“线性模式”的是【】A战略是一个企业根据其所处的特定情形而选择的一系列的行动B战略是确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配C战略是关于企业宗旨、目标和目的的一种模式以及达到目标的政策和计划D战略是企业的目标和政策要与环境匹配E战略是公司为之奋斗的一些终点和为达到它们而寻求的方法的结合物25以下关于彼得圣吉的管理思想论述正确的是【】A变革是管理者的唯一选择B贵在行动，而不是沉思C自我超越是学习型组织的精神基础D共同愿景是全体成员个人愿景的整合，但它必须源于高层E团队学习是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”之上的三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分26泰勒的“差别工资制”27管理方格图理论的“任务型领导”领导方式28经理学派的“作为联络者的经理”29战略定义的“线性模式”30学习型组织理论的“系统思考”四、简答题31简述科学管理的前提假设。第30页共62页32简述行为科学的历史贡献。33筒述对权变理论的评价。34简述战略管理理论之战略规划理论的基本假设。35简述约翰科特的管理与领导的区别。五、论述题36论述行为科学理论的“人性”理论。37论述战略管理理论的演变。第31页共62页四川省2013年1月高等教育自学考试（有答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、以下哪一个论述反映了马基雅维利的管理思想（）A人们冲突的根本原因是物质利益B私有制是一切罪恶的根源C政府的权力来自于人民授予D个人完成他所处地位的任务，就是履行了天职2以下关予韦伯的“理想行政组织”论述不正确的是（）A该组织的基础是合理法定的权力B该组织是人类理性在组织管理中的极限C该组织通过传统和世袭地位来管理D该组织有很强的刚性3根据马斯洛的需要层次理论，处于第三级的需要是（）A安全需要B社交需要C尊重需耍D自我实现需要4“胡萝卜加大棒”管理方法的人性假设基础是（）A人生性好逸恶劳，贪图利益B人可以实现自我指挥和控制C人能够自我激励和自我控制D人依据动机、能力、工作性质，对不同管理方式作出不同的反应5根据库塞基和波斯纳的领导品质理论；未列入前四位的领导品质是（）A诚实B有远见C鼓舞人心D自信6社会系统学派创始入巴纳德的主要贡献是（）A揭示了组织的本质及最一般的规律B充分揭示了经理工作的真正面貌和实质C创造性的提出了一些管理原则D使管理由“监督管理”转变为“人性管理”7赫伯特西蒙的主要贡献是（）A提出了“有限理性”原理B详细论述了“协作”的重要性C指出管理学就是研究管理经验D指出决策的标准只能是最优标准8提出目标管理法的管理大师是（）A赫伯特西蒙B切斯特巴纳德C彼得德鲁克D约翰科特9权变管理学派的基本思想是（）A总结经验，指导行动B建立高度协作的组织C环境不同，管理不同D改变工作方式，提高工作效率10根据经理角色学派理论，以下哪一项不属于经理的角色（）A作为领导者的经理B作为挂名首脑的经理C作为纪律者的经理D作为发言人的经理11被誉为“质量管理之父”的是（）A西蒙B戴明C休伊特D朱