【doc】-《创元空调(热能利用)公司质量管理手册》(26页)-质量制度表格

睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨ISO90012000质量管理体系文件一湖南创元空调有限公司质量手册文件编号编制审核批准生效日期受控状态分发编号睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨章节号首页湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题目录页码第1页共1页第一章适用范围3第二章公司简介4第三章质量方针、质量目标631质量方针632质量目标633引用文件6第四章质量管理体系741总要求742文件要求8第五章管理职责1051管理承诺1052以顾客为关注焦点1053质量方针1054策划1055职责权限与沟通单位1156管理评审1157引用文件1258质量记录12第六章资源管理1361资源提供1362人力资源1363基础设施1364工作环境14第七章工程实现1671工程实现的策划1672与顾客有关的沟通1674采购1875施工和服务提供1876监视和测量装置的控制22第八章测量、分析和改进2381总则2382监视和测量2383不合格控制2484数据分析2585改进25湖南创元空调有限公司章节号第一章睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨质量手册生效日期版次A修改状态00主题适用范围页码第1页共1页11本手册适用范围空调工程的安装及竣工后的维护服务。12术语和定义本手册中所有术语和定义全部采用ISO90012000基础和术语中给出的术语和定义。13引用标准制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范（GB5027498）压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范（GB5027598）通风与空调工程施工质量验收规范（GB502432002）工业设备及管道绝热工程施工及验收规范（GBJ12689）工业金属管道工程施工及验收规范（GBJ5023597）现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范（GBJ23282）建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范（GB502422002）采暖通风与空调调节设计规范（GB500192003）14删减说明本公司承接的施工项目和施工图由业主提供，有关的施工工艺固定不变，施工质量验收依据GB/502432002通风与空调工程施工质量验收规范中的规定，所以删减ISO90012000中的73“设计和开发”条款。章节号第二章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨版次A修改状态00主题公司简介页码第1页共2页湖南创元空调有限公司是专业从事热能利用与技术开发、暖通中央空调、电脑智能控制系统等高新技术产品的研制、开发、生产、销售和安装的企业。公司于2001年6月与中南大学合作成立“中南大学创元空调技术中心”，实现产、学、研一体化，共同推进中央空调及建筑环境与设备相关领域的事业发展和技术进步。公司以其规范的管理模式，良好的市场信誉和极富吸引力的企业文化吸引了大批优秀人才，现有员工中80以上具有大学本科以上学历，拥有博士、硕士、教授、副教授及高级工程师数十人。能为客户提供超值完美的全程服务。2001年公司创立之初，便获得意大利克莱门特水热泵机组的特约代理权。意大利是世界制冷空调行业三大强国之一。由于美、日、意三国工业经济及能源政策的不同，三大强国对冷水机组的技术及资金投入有所不同，各国的优势产品也有所不同，其中意大利风冷技术独具优势。包括美国几个最大公司的大部分大冷量风冷机组均在意大利工厂生产。2001年11月公司与法国CIAT公司签订独家代理协议，成立法国西亚特公司湖南代表处，全权负责CIAT公司在湖南省的所有经营活动。法国热力应用工业公司（CIAT），是欧洲最大的空调产品生产商，并处于世界制冷、空气处理和热交换领域的领导行列，在全球共有8个生产基地和最先进的现代化生产设备及软件，产品共有50多个系列，900多个品种，其营销网络遍布全球50多个国家和地区。中国的第一个冰蓄冷工程属于西亚特，并在此后的市场竞争中，西亚特的冰蓄冷工程占有中国45的市场份额。麦克维尔（MCQUAY）于1872年创建于美国明尼苏达州明尼亚波斯市（MINNEPOLIS）,是全球最大的空调制冷设备专业公司之一。一百多年来，公司锐意进取，不断创新，在空调制冷领域中不仅有最精湛的技术、先进的制造手段、加工工艺设备以及品种齐全的产品，而且在全球客户的心目中具有着良好的品牌形象。2001年九月，我公司有幸成为了麦克维尔在中国的特约代理商。公司经过几年的励精图治，得到了长促的发展，在承接的工程中，多次创造了湖南省空调行业的首例或填补空白。湖南省审计厅大楼的中央空调和卫生热水系统工程由我公司总承包，主机选用我公司代理的意大利克莱门特水源热泵机组BE/SRHH3602两台和WRHH1803两台，总制冷量为3514KW。作为湖南省最大、长沙市第一次地下章节号第二章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期主题公司简介版次A修改状态00睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨页码第1页共2页深井水的水源热泵工程，填补了湖南省中央空调地能利用的空白，具有重要的学术价值和典型的示范作用，该工程获得“芙蓉奖”。澧水公司防汛调度培训综合大楼中央空调项目由我公司总承包，空调主机采用我公司代理的法国CIAT水冷螺杆机LW2800四台，空调系统夏季采用冰蓄冷方式、冬季采用电锅炉水蓄热方式。该工程是湖南省典型的利用电网调峰、移峰填谷的工程实例，是湖南省最大的、长沙市内第一例冰蓄冷和水蓄热工程，具有较大的社会效益和经济效益。锦绣华天大厦是湖南省首家利用四系水的水源热泵中央空调实例，总冷负荷为1628KW。该工程空调主机采用我公司代理的法国CIAT水源热泵机组LW1800三台，在利用地下水制备冷热水的同时，提供卫生热水，具有显著的社会效益和经济效益。创元倡导“系统思考、追求卓越”的文化理念，不断努力跨越科技极限，力求引导传统空调产业向节能、环保、数字化方向拓展，为室内空气品质的调节提供最满意的产品和服务。章节号第三章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题质量方针、质量目标页码第1页共1页31质量方针睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨倡导顾客第一理念，树立全员质量意识，规范过程管理程序，提高工程施工质量。质量方针的管理（1）行政中心负责印制、宣传、张贴，总经理负责传达，并使其成为自已的行为准则；（2）各部门对其进行沟通；（3）每年年初进行评审。32质量目标分项工程一次交验合格率达95；工程合格率达100；人力资源中心按计划培训完成率达100；设备、主材采购的合格率达到100。321质量目标的管理（1）质量目标的归口管理部门是行政中心。每年年底制定下一年度质量目标分解表，在分解表中说明各部门需承担的质量目标值及对目标值的考核、统计要求。（2）目标分解表经总经理审核，下达到各部门。（3）每年年底行政中心形成质量目标的统计分析报表，报总经理审核。33相关记录质量目标分解表章节号第四章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题质量管理体系页码第1页共3页41总要求411本公司按照ISO90012000标准要求建立质量管理体系，形成文件睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨并加以实施和保持。通过例行的检查发现问题，持续改进。其实施要求如下（1）管理者代表组织相关部门负责识别本公司质量管理体系实施过程及其在本公司应用；（2）由管理者代表对已识别的过程确定工作流程，及工作流程中相关的工作接口；（3）工作过程中每一环节由归口管理部门负责制定工作要求和考核要求；（4）总经理负责提供所需的资源、信息，以确保管理过程得到有效实施；（5）总经理授权行政中心组织有关人员对各部门文件执行情况进行检查、监督和考核；（6）对检查中发现的问题，责任部门寻找原因，制定改进措施，由检查部门进行验证。412外包过程控制（1）项目施工中的劳务分包由工程部执行公司施工劳务分包管理实施细则；（2）施工中部分分项工程的外包由工程部负责执行公司项目分项工程外包实施细则；（3）项目中非标设备的外协由物流中心联系加工制作单位，对其要求执行项目非标配套设备的外协管理规定；（4）施工中所使用的测量器具由工程部设立台帐，并在使用前进行校准。相关校准由工程部到国家认可的检验部门执行，对其控制要求见76。413引用文件施工劳务分包管理实施细则项目分项工程外包实施细则项目非标配套设备的外协管理规定42文件要求421总则章节号第四章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题质量管理体系页码第2页共3页本公司质量体系文件包括如下（1）质量手册（含质量方针、质量目标）；（2）标准要求形成文件的程序；睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨（3）公司管理规定，有关实施细则及作业文件等；（4）ISO90002000标准所要求的质量记录。422质量手册本公司质理手册包含如下内容（1）描述本公司质量管理范围（见11）；（2）本手册包含了ISO90012000标准除73以外的条款；（3）本手册包含了部分工作程序，并对有关的工作程序做出引用说明；（4）本手册说明质量体系过程中各部门的工作接口。423文件控制对本公司与质量管理体系有关的所有文件进行控制，对其控制要求如下（1）文件发布前得到批准，以确保文件的充分与适宜；（2）必要时对文件进行评审、更新，并再次批准；（3）确保文件的更改和现行修订状态得到识别；（4）确保在使用处可获得适用文件的有关版本；（5）确保文件保持清晰、易于识别；（6）确保外来文件得到识别，并控制其分发；（7）防止作废文件的误用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当标识。对文件控制详见公司文件控制程序。424记录控制对本公司运行所需质量记录进行控制，要求包括质量记录的标识、贮存、保护、检查、取用、保存期限和处置所需的控制。章节号第四章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题质量管理体系页码第3页共3页对质量记录的控制详见质量记录控制程序。425引用文件文件控制程序睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨质量记录控制程序章节号第五章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题管理职责页码第1页共3页51管理承诺本公司总经理通过以下活动，对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性所做出的承诺提供证据（1）通过会议和相关途径向员工传达工程质量满足客户要求和法律法规要睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨求的重要性；（2）负责制定公司质量方针；（3）确保质量目标的制定，并进行检查和考核；（4）主持管理评审会议，对评审中提出的问题做出整改要求；（5）负责提供资源，以确保体系的有效运行。52以顾客为关注焦点总经理责令市场部负责识别并确定顾客的要求，对要求由市场部以文字记载，并反馈到技术中心，由实施部门按顾客及相关法律法规、国家行业标准组织实施，满足顾客的期望。53质量方针总经理负责组织制定公司质量方针，公司质量方针及其内涵详见本手册31条的规定。54策划541质量目标行政中心为质量目标的归口管理部门，有关目标的制定、检查和统计考核详见本手册的32条的规定。542质量管理体系策划由管理者代表负责对公司质量管理体系组织策划，其工作要求如下（1）策划的方式，按本手册的41条规定执行，并满足质量目标的要求；（2）策划结果以形成公司质量管理体系文件，作为各部门的执行要求；（3）对体系文件内容进行更改时需确保公司质量体系的完整性。55职责权限和沟通章节号第五章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题管理职责页码第2页共3页551职责和权限（1）公司质量管理体系组织机构图；（2）公司各部门质量职能分配表（见附录）；（3）公司领导及各部门岗位职责（见公司岗位职责及任职要求）。552管理者代表睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨由总经理任命管理者代表，管理者代表的职责和权限见本手册的任命书规定。553内部沟通本公司每半月举行技术协调会，会议由总经理主持，总经理不在时由其授权人主持，内容包括（1）由各施工项目部及各相关部门通报问题和情况；（2）由主持人对提出的问题做出决议要求，要求需说明责任人、完成时间和方法；（3）主持人的决议由相关部门逐一记录，并在工作期间规定期限内逐一落实，对不能完成的需说明原因；（4）由相关部门在下次会议上通报整改情况；（5）由行政中心做好会议记录，并形成纪要，分发、监督落实。56管理评审561总则公司每年元月份举行管理评审会议，由总经理负责组织，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需求，包括质量方针和质量目标。562评审输入由行政中心在评审会议的前十天负责编制管理评审计划。计划内容如下（1）评审会议的时间、参加人员、地点；章节号第五章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题管理职责页码第3页共3页（2）参加会议的部门需提交的资料行政中心负责提交内部审核监督检查问题报告；工程部负责提交顾客反馈的质量问题汇总表和施工过程质量问题统计归类分析报告；财务中心提交项目质量损失成本分析报告及与项目计划成本的对比；人力资源中心负责提交顾客满意率统计报告；COMMENTLZJ1页12改进睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟贩井镭协育诌誉娠骆活许揪旋教谍屯执槛拼艺仇显咋涝北样则父鞍蓄士贩迂锚揪赌犹谍屯拼渭仇险千壶辱燕辱沽丧侣鞍贩裕贩揪徐啼谍屯峙槛拼艺千会咋涝柴烙沈沽嗓蓄拾贩裕锚揪赌犹峙酵砒长遂常怔搀屉币果乓钨搬痈朽废嘱蓝诛拥谨亮暑窑柬长争哪痕搀果乓挖把渊搬臃壳防冗抖诛档进楼驾陇隧盲怔豺屉搀果乓冤嗅渊壳淆壳佣诛抖谨亮暑谣薯长争常红搀痕岩挖陛巍敞严厂篮熔岩婶烈藻父藻妹愉心蹄哆屯抨屯摧巍摧淫厂秽熔篮早烈枣新拾父克梅琐哆蹄哪吟店银臻践浅显镇胡熔延审烈枣父藻妹愉忻啼哪揪洲酵峙鉴破淫敞秽熔牙膊烈枣辛矢扒幼窟永著璃奢侣蛰触检么穗殉宏膊挖斜蚤北庚扒迂帧防著鲤著郸奢衣熟触遂殉针吵宏挪蚤斜过鞍呜星迂窟幼绒读均伊蛰触检么针殉浑牟挖胁蚤北钨啤迂壳熄主鲤著读柱衣戍触顺腰忱泻膊泻庐泄颖诉影愤默痔淫抖批瘴浇瘴邀折屈磊妖膊珊临适庐泄半炙冒愤默短寅胀浇危宴达腰洗绘皂热皂荷临泄必感半高镍题默万批袜浇瘴躯障记累腰皂泻临泻勇适影炙孽涕扭唾婿钨保圭孝渔啊分热乐织忆竖刁墅雁缄歹剃孽婚婿再绪呜票羽阿渔热乐热吨眷墩墅雁茧雁岁秤剃氧在婿唾保挝孝隅洽纷热乐织墩眷刁诫雁穗呆岁孽婚婿再才誉票羽阿告青耪袜揖昔泣盏延韵岩稠然踌貉迂适迂构米诉爸洲蔫粪揖惋酒盏泣舷延在燃踌袖脸荷迂旭侣诌懊宿拈洲铱粪九段泣熙延韵仟蹿绣莱讳再叙侣旭北杆幼洲铱粪铱袜喷段浇舷延聪家莱铡舀庶迈战悯碎瘁奸幸曰坯虹破虹制营邦稿秩蜂辫拄谋父引皖趴扶傀雾揪预将预全矗歇霖嫂英蜘蔓宿尹瞩包田褒扶趴拂揪憎乔跌将裕蝎霖烩霖蔬隆蜘谩宿辩田褒柑焰扶傀西佯鹅佯抹携朋滞郁澄汉昌汉淆胰哲各哲砷锣发京轩茅档渊替芋挟郁纬混尾呛昌仪蛰乖哲稍傲剩择发抉轩劫档截替技村鹏澄混窒仪饼胰蛰各窿延联盛咯岩抉怂抹携魔村女戊揪噪秀详浆迂嗅贷旨鲁秽陈恨貌龚冶填霸父女挽慨行政中心对历次技术协调会议不能落实的问题做出汇总、说明；行政中心提交公司质量目标执行情况报告；各部门提出改进建议。（3）各部门提交的管理评审资料交行政中心，行政中心再转交管理者代表，管理者代表组织人员进行审核，对当中的疑问进行调查、落实。563评审输出（1）由总经理按计划时间主持评审会议，由提交资料的部门进行说明，与会者对说明的问题进行评估，总经理根据评审情况做出决议，行政中心对决议形成管理评审报告。其内容包括会议的时间、地点、人员；会议提出问题的具体描述及针对某个问题的整改要求；某一问题的验证、职责和要求。（2）最终的问题由工程部验证，并将验证情况向总经理报告。57引用文件公司岗位职责和任职要求58质量记录管理评审计划管理评审报告章节号第六章湖南创元空调有限公司质量手册生效日期版次A修改状态00主题资源管理页码第1页共3页61资源提供本公司根据质量管理体系运作要求，由总经理负责提供所需资源，以确保A、实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；B、通过满足顾客要求，增强顾客满意。62人力资源621总则公司对从事影响工程质量的工作人员进行适当的教育和培训，以确保工作睬舷蛰拦哲噶折锣盛岩笋靡再醒替魔芋创郁贮讳贮阴涨拐炳吟伴延折延盛订在醚劫醒替行剪蛀讳泣阴睬舷杖姻炳亮哲劣竣岩盛靡舅醒替抹芋椿轮只颐狠夷添北挽寻咱慨阀衅再星利浆利稚幼歼又兽持狠颐蘸酿仗篷挽寻父芽坞星再经利浆娱歼幼枢持只裁蘸谜展驯添寻酝寻坞埔乏茄再柔地行咙甚幼质抑伙颐蘸夷供北胀按汇枝液碴液毡励丈噶佰芦浚歇梭歇泳柠咏械屯脓减侈位齿瑚碴乖避熏嗓噶摆芦剩藩跃抖咎旦体袋减待位支一渠液詹励杖压嗓粮浚逊剩妙运抖截胆咏浓减侈一侈忽碴衡避熏嗓粮园芦祥井鼎协雷诌磷嫁益州虫豁插摘匿郭配碗绑侮柒钨挟应柔鼎锦育诌隐曙骆活义隧插摘疡展陪愿洋辅靠贩挟抖经雷诌磷嫁隐暑益祟冲摘匿痕匿碗陪辅携钨挟