商务通整合传播计划书

盛世长城SAATCHI1恒恒基基伟伟业业商务通商务通整合传播计划书整合传播计划书1999年年11月月26日日HITECHWEALTH盛世长城SAATCHI2恒基伟业服务组人员构成恒基伟业服务组人员构成并非只在您身边，而是与您一起工作并非只在您身边，而是与您一起工作今天今天客户服务组客户服务组陈薇薇陈薇薇文国基文国基高宏、刘娜、贺镝高宏、刘娜、贺镝策略规划组策略规划组汤绣蝶汤绣蝶光光整合设计组整合设计组海洋海洋石家俊石家俊创意制作组创意制作组方玉麟、冯子伟方玉麟、冯子伟莫泽强莫泽强宋安、洪燕宋安、洪燕实力媒体实力媒体郭志明郭志明夏夏莹莹王宏鹏王宏鹏恒基伟业恒基伟业盛世长城SAATCHI3我们如何我们如何作业作业我们的我们的调研所得调研所得再将它过滤成再将它过滤成极具洞察力的策略极具洞察力的策略我们如何我们如何影响目标受众影响目标受众我们的我们的创意创意及及媒体媒体总结总结我们如何我们如何作业作业我们永远敞开心扉开展工作我们永远敞开心扉开展工作5我们知道我们知道15我们知道我们知道51580盛世长城SAATCHI4我们不知道我们不知道80我们不知道我们不知道我们不知道我们不知道我们有效的工作来自于我们有效的工作来自于理解理解而不是信息而不是信息理解来自于多种观点理解来自于多种观点数字数字深度的反馈深度的反馈历史和经验历史和经验第一线的反馈第一线的反馈整体分析整体分析街头访问街头访问与人交流与人交流竞争对手的广告竞争对手的广告一种一种360度全方位的度全方位的作业方式我们的我们的消费者消费者你们的你们的观点观点你们的你们的零售商零售商我们的角度我们的角度盛世长城SAATCHI5更重要的是如何转换360度的度的信息信息充分的充分的理解理解深层的深层的洞察力洞察力热衷于热衷于想象想象丰富的丰富的创意点子创意点子为什么以回应你们的挑战品牌品牌商务通商务通针对目前型号针对目前型号成为成为PDA领域的首选品牌领域的首选品牌目前居于明显领先地位目前居于明显领先地位商务通的操作平台获得同行及商务通的操作平台获得同行及IT的认可的认可成为改善人们生活质量的必备品成为改善人们生活质量的必备品（不仅仅是送礼或身份的象征）（不仅仅是送礼或身份的象征）企业企业恒基伟业恒基伟业成为成为PDA领域的领导企业领域的领导企业建立高科技的企业形象建立高科技的企业形象社会归属感社会归属感以回应你们的挑战盛世长城SAATCHI6更多的份额更多的份额品牌品牌商务通商务通针对目前型号针对目前型号成为成为PDA领域的首选品牌领域的首选品牌目前居于明显领先地位目前居于明显领先地位商务通的操作平台获得同行及商务通的操作平台获得同行及IT的认可的认可成为改善人们生活质量的必备品成为改善人们生活质量的必备品（不仅仅是送礼或身份的象征）（不仅仅是送礼或身份的象征）企业企业恒基伟业恒基伟业扩大规模扩大规模成为成为PDA领域的领导企业领域的领导企业建立高科技的企业形象建立高科技的企业形象社会归属感社会归属感让我们让我们开始开始探索探索我们所涵盖的区域我们所涵盖的区域12,000公里公里未来发展未来发展盛世长城SAATCHI7真实的真实的生活生活,真实的真实的时刻时刻,真实的真实的了解了解我们所涵盖的区域我们所涵盖的区域12,000公里公里海口海口广州广州南宁南宁昆明昆明成都成都西安西安兰州兰州郑州郑州北京北京济南济南大连大连青岛青岛哈尔宾哈尔宾长春长春沈阳沈阳福州福州长沙长沙南昌南昌上海上海杭州杭州南京南京合肥合肥武汉武汉太原太原盛世长城SAATCHI8除此之外除此之外为了更全面详实地了解为了更全面详实地了解PDA消费者及市场消费者及市场我们做了大量的调查研究我们做了大量的调查研究我们已完成的项目我们已完成的项目举办举办PDA使用者使用者小组座谈小组座谈与潜在消费者与潜在消费者访谈访谈进行销售点进行销售点购物购物访查访查花费许多花费许多时间时间研究你的产品研究你的产品询问询问许多问题许多问题向外向外寻找寻找协助协助为真知灼见而探索为真知灼见而探索我们委托华南市场研究公司我们委托华南市场研究公司在在8个具有代表性的地区个具有代表性的地区进行了消费者深访进行了消费者深访洞察消费者使用洞察消费者使用PDA产品的深层心理产品的深层心理消费者研究区域消费者研究区域消费者研究区域消费者研究区域盛世长城SAATCHI9我们从消费者内心中我们从消费者内心中洞察所得洞察所得购买者是谁购买者是谁很多人是从他们的父母、朋友和商业伙伴处，因馈赠礼物而得到很多人是从他们的父母、朋友和商业伙伴处，因馈赠礼物而得到PDA产品。产品。父母和年长的亲戚他们为了帮助小孩学习英文而购买了电子词典。父母和年长的亲戚他们为了帮助小孩学习英文而购买了电子词典。HEBEISHAANXIINNERMONGOLIALIAONINGJILINHEILONGJIANGSHANDONGJIANGSUANHUIZHEJIANGJIANGXIFUJIANHENANHUBEIHUNANSHENZHENGUANGXISHANXIQINGHAISICHUANGUIZHOUYUNNANTIBETHAINANGANSUSHANGHAIBEIJINGTIANJINXINJIANGUYGURNINGXIAHUIZUTAIWANCHENGDU资料来源资料来源1999华南市场研究公司华南市场研究公司GUANGDONGGUANGZHOU北京北京上海上海广州广州成都成都武汉武汉西安西安厦门厦门深圳深圳盛世长城SAATCHI10好朋友好朋友通常这是一群年轻人，他们在特殊日子里（生日、节日）购买电子字典或通常这是一群年轻人，他们在特殊日子里（生日、节日）购买电子字典或PDA产品作为礼物送给朋友。产品作为礼物送给朋友。商业伙伴商业伙伴这个群体购买这个群体购买PDA是为了商业目的，为将来得到商业帮助送是为了商业目的，为将来得到商业帮助送PDA产品给被送人，与其建立友好关系。产品给被送人，与其建立友好关系。目前目前PDA使用者的形象使用者的形象现在有许多情况是，购买者即使用者。现在有许多情况是，购买者即使用者。到目前为止，非常着迷使用到目前为止，非常着迷使用PDA的使用者较少。由于大多数与会者把的使用者较少。由于大多数与会者把PDA用做工作上的助手，他们工作的忙闲程度对他们使用用做工作上的助手，他们工作的忙闲程度对他们使用PDA的着迷程的着迷程度有非常显著的影响。具体如下图度有非常显著的影响。具体如下图生活忙碌生活忙碌生活悠闲生活悠闲重度使用者重度使用者轻度使用者轻度使用者时间经常安排的很紧张时间经常安排的很紧张偶尔时间安排较紧张偶尔时间安排较紧张经常出差经常出差很少出差，主要在办公室办公很少出差，主要在办公室办公爱忘事爱忘事朋友圈朋友圈/社交圈有限社交圈有限期望成功期望成功年龄较大年龄较大年轻年轻虚荣心较强虚荣心较强朋友圈朋友圈/社交圈较大，而且不断变化社交圈较大，而且不断变化使用最多的功能使用最多的功能电话号码本电话号码本盛世长城SAATCHI11日程日程/提醒功能提醒功能手写记事簿手写记事簿字典字典消费者所得到的利益消费者所得到的利益产品利益产品利益通过多合一功能的科技，让人们的生活更轻松自如通过多合一功能的科技，让人们的生活更轻松自如有型利益点有型利益点方便和效率方便和效率消费者所得到的利益消费者所得到的利益无形利益点无形利益点PDA是繁忙人士的助手是繁忙人士的助手拥有拥有PDA的人一定是一个繁忙人士或者是被别人认为是很繁忙的人士的人一定是一个繁忙人士或者是被别人认为是很繁忙的人士繁忙人士一定或将来一定会成为事业成功的人。繁忙人士一定或将来一定会成为事业成功的人。购买决策过程需求确认朋友朋友电视广告电视广告报纸报纸/杂志上的广告杂志上的广告逛商店逛商店价格零售店设计，如外观、颜色价格功能/性能操作方法售后服务选择评估选择评估学习需要工作需要最终购买最终购买朋友推荐广告多功能操作简便价格朋友推荐盛世长城SAATCHI12主要销售渠道主要销售渠道多位于大商场电子词典专柜多位于大商场电子词典专柜买前信息调查是否方便/易用质量实用性品牌认知型号认知外观盛世长城SAATCHI13送礼送礼从这里购买，感觉可以得到更长时间的质量保证从这里购买，感觉可以得到更长时间的质量保证小型电子专卖店小型电子专卖店以小型家电为主，以小型家电为主，PDA产品数量不多产品数量不多计算机商城计算机商城,电子字典专柜电子字典专柜更多电脑爱好者和学生光顾的地区，销售最多的仍是电子字典更多电脑爱好者和学生光顾的地区，销售最多的仍是电子字典主要销售渠道主要销售渠道通常人们是去药店里买药，在超市里购买纸巾，在眼镜店里购买眼镜。通常人们是去药店里买药，在超市里购买纸巾，在眼镜店里购买眼镜。购买购买PDA，人们很少去计算机商城或家电商场购买，人们很少去计算机商城或家电商场购买。PDA购买过程中售货员的影响购买过程中售货员的影响在购买前在购买前百货商场是商务通的主要销售渠道百货商场是商务通的主要销售渠道盛世长城SAATCHI14信息调查阶段的推荐信息调查阶段的推荐对选择评估的影响对选择评估的影响对最终购买决定的影响对最终购买决定的影响基数基数在买前信息调查阶段曾在买前信息调查阶段曾基数基数所有被访者所有被访者基数基数所有被访者所有被访者经逛过商店的被访者经逛过商店的被访者N160N160销售人员影响销售人员影响PDA的购买的购买许多顾客（许多顾客（70）在购买之前就已经决定购买什么品牌的产品，店员的建议对他们购买决定的影响力）在购买之前就已经决定购买什么品牌的产品，店员的建议对他们购买决定的影响力微乎其微微乎其微无效无效48微效微效14这种情况同样发生在商务通购买者身上，这种情况同样发生在商务通购买者身上，83的商务通购买者在购买之前已经决定购买什么品牌，的商务通购买者在购买之前已经决定购买什么品牌，67的商务通购买者的商务通购买者表示店员的推荐对与他们的购买决定无效。表示店员的推荐对与他们的购买决定无效。不使用不使用PDA的原因的原因他们并没有忙碌到需要他们并没有忙碌到需要PDA帮助他们安排和节省时间。帮助他们安排和节省时间。不同型号的功能不同型号的功能27如何操作如何操作14产品质量产品质量8售后服务售后服务6无影响无影响/我已决定了买什么我已决定了买什么35帮我作决定帮我作决定21推荐作参考推荐作参考10无影响无影响/我已决定了买什么我已决定了买什么48一点点影响一点点影响14比较大的影响比较大的影响10目前店面销售人员没有起什么作用目前店面销售人员没有起什么作用盛世长城SAATCHI15已拥有已拥有PC机而无需使用机而无需使用PDA。等待产品或行业的整体成熟，因为他们不是很确认目前产品的性能而且担心未来是否可以升级。等待产品或行业的整体成熟，因为他们不是很确认目前产品的性能而且担心未来是否可以升级。资料容易丢失，不容易找到合适的零件。资料容易丢失，不容易找到合适的零件。价格太高。价格太高。PDA的增长点的增长点市场是否存在潜力市场是否存在潜力我们从四面八方搜集了具有价值的信息我们从四面八方搜集了具有价值的信息世界各地的公司网络世界各地的公司网络美国美国,日本日本,台湾和香港台湾和香港本地市场本地市场中国工业信息中国工业信息竞争对手竞争对手店面调研和互联网信息收集店面调研和互联网信息收集市场还未完全建立好，市场还未完全建立好，消费者的需求，消费者的需求，仍需要被创造和教育仍需要被创造和教育盛世长城SAATCHI16渠道渠道销售渠道调研销售渠道调研全球市场分析全球市场分析1992年，苹果公司首次开发了掌上电子管理器的概念年，苹果公司首次开发了掌上电子管理器的概念3COM掌上系列产品线是市场的领导者，占居全球市场的掌上系列产品线是市场的领导者，占居全球市场的70的份额。的份额。更多的竞争对手加入了这个市场，纷争市场份额。他们不仅有著名的电子品牌，如更多的竞争对手加入了这个市场，纷争市场份额。他们不仅有著名的电子品牌，如3COM、菲利普、夏普、卡西欧、菲利普、夏普、卡西欧、LG，还有一些计算机厂商如惠普、，还有一些计算机厂商如惠普、康柏、国众、联想和方正，甚至还有摩托罗拉、诺基亚、爱立信等移动通讯器材制造商。康柏、国众、联想和方正，甚至还有摩托罗拉、诺基亚、爱立信等移动通讯器材制造商。全球市场销售预测全球市场销售预测050001000015000200002500030000199719982002单位百万美金4,700,00025,200,000盛世长城SAATCHI17中国市场分析中国市场分析IDG预测，预测，1999年中国掌上信息产品销售渐入佳境，将达到年中国掌上信息产品销售渐入佳境，将达到5060万台。万台。商务通是中国市场目前的领导者，市场占有率达到商务通是中国市场目前的领导者，市场占有率达到70。PDA市场状况市场状况目前目前PDA领域存在领域存在2大应用系统大应用系统WINDOWSCEMICROSOFTWORKPAD3COMPALMPILOTWINDOWSCE掌上电脑的特性掌上电脑的特性与与PC机相互传输机相互传输可扩展性强可扩展性强支持型软件支持型软件红外线传输红外线传输这是一个快速发展并具有很大潜力的行业这是一个快速发展并具有很大潜力的行业盛世长城SAATCHI18与与PC机同步传输数据机同步传输数据传真传真/电子邮件电子邮件/互联网互联网PDA掌上电脑的特性掌上电脑的特性容易书写容易书写大的存储容量大的存储容量快速容易输入信息并查找方便快速容易输入信息并查找方便高手写识别率高手写识别率红外线传输并可以连接红外线传输并可以连接PC机机目前市场上的品牌目前市场上的品牌PDA掌上电脑掌上电脑WINDOWSCE掌上电脑掌上电脑但机器使用复杂不适用于初使用者但机器使用复杂不适用于初使用者无法与互联网连接更新信息是无法与互联网连接更新信息是PDA的不利条件的不利条件盛世长城SAATCHI19商务通商务通国众国众摩托罗拉摩托罗拉助理型助理型/总理型总理型宝典宝典828联想联想好译通好译通天玑天玑PDA88PHILIP快译通快译通NINOPDA2000/3000华建华建名人名人时尚时尚21世纪商务中心世纪商务中心/精装办公室精装办公室海信海信商务通如何确保在市场中的领导地位商务通如何确保在市场中的领导地位商务通目前所处的位置商务通目前所处的位置商务通与其他商务通与其他PDA掌上电脑品牌比较掌上电脑品牌比较盛世长城SAATCHI20商务通目前所处的位置商务通目前所处的位置218016804680价格价格RMB商务通商务通1M内存内存,手写手写,可看存储信息可看存储信息汉汉/英字典英字典,电话本电话本,日程表日程表,计算器计算器,画板画板,记事本记事本,世界时间世界时间密码保护密码保护好易通PDA882M内存内存彩屏彩屏,闪烁记忆闪烁记忆,开放式平台开放式平台专属网页下载专属网页下载快译通PDA3000B录音功能录音功能,红外数据传输红外数据传输,夜显带背光夜显带背光CASIOPC1700股票股票,夜显夜显好易通8899S传真传真,PC数据资料数据资料同步处理同步处理通过电讯网络通过电讯网络,将资料快速输送将资料快速输送到传真机到传真机,可接驳电脑可接驳电脑做手写板做手写板,双卡无限扩充内双卡无限扩充内存存好易通CA711功能项目功能项目56004000盛世长城SAATCHI21商务通与商务通与WINDOWSCE掌上电脑品牌的比较掌上电脑品牌的比较38002180600021803080360037503800388038883900399842003600商务通商务通1M内存内存,手写手写,可看存储信息可看存储信息,电话本电话本,日程表日程表记事本记事本,汉汉/英字典英字典,计算器计算器,画板画板,世界时间世界时间,密码保护密码保护摩托罗拉摩托罗拉宝典宝典828个人寻呼，媒体个人寻呼，媒体信息信息股票信息接收股票信息接收PHILIPNINO200可上网搜寻资料可上网搜寻资料并阅读全球即时并阅读全球即时新闻新闻联想天机联想天机1000可扩充内存至可扩充内存至16MB2小时数字录音小时数字录音华健掌上电脑华健掌上电脑快插卡扩充内存快插卡扩充内存底座底座MODEM3COMPALMIIIX通过硬件扩展卡通过硬件扩展卡扩充扩充内存内存,闪烁记忆闪烁记忆,可可用用PALMOS软件升软件升级级HPJORNADA428红外数据传输红外数据传输配合第三方打印配合第三方打印程序可打印程序可打印,彩屏彩屏夜显夜显LEO总理型总理型可扩充内存至可扩充内存至16MB海信掌上电脑海信掌上电脑WINDOWSCE系系统统上网，收发上网，收发EMAIL发送传真发送传真方正方正2000连接网络连接网络将网上将网上PDF格式格式的的资料下载阅读资料下载阅读时尚掌上电脑时尚掌上电脑可升级可升级录音功能录音功能红外线数据传输红外线数据传输功能项目功能项目价格价格RMB盛世长城SAATCHI22商务通未来发展方向商务通未来发展方向商务通产品策略发展方向建议案商务通产品策略发展方向建议案如何与后起品牌拉开距离如何与后起品牌拉开距离市场区格市场区格电子字典字典字典,电话本，电话本，日程安排，日程安排，年历，年历，笔记本，笔记本，世界时钟世界时钟学生学生呼机呼机，呼机，新信息接受，新信息接受，股票信息接股票信息接受受股迷股迷商务通1M存储，存储，手写输入，手写输入，内存信息，内存信息，字典，字典，电话本，电话本，日程安排，日程安排，笔记本，笔记本，世界时钟，世界时钟，密码密码商务人员商务人员WINDOWSCE掌上电脑与网络连接，与网络连接，电子邮件，电子邮件，传真，传真，信息下载，信息下载，红外传输，红外传输，打印打印，彩色屏幕，彩色屏幕，2小时录音小时录音IT人员人员盛世长城SAATCHI23其他国家信息分析所得（日本）其他国家信息分析所得（日本）日本掌上信息产品日本掌上信息产品手机手机连接移动电连接移动电话话500条条电话号码本电话号码本女士和年青女士和年青人人PDA彩色外壳彩色外壳便宜的价格便宜的价格日程安排日程安排收发收发EMAIL笔记本笔记本字典字典彩屏彩屏手机手机卫星定位卫星定位手机手机互联网互联网照相机照相机录音录音手机手机录象录象双向沟双向沟通通专属网站专属网站功能项目功能项目8,000盛世长城SAATCHI24商务通未来发展坐标图商务通未来发展坐标图2,180400价格价格RMB功能项目功能项目价格价格RMB商务通商务通1盛世长城SAATCHI25商务通未来发展坐标图商务通未来发展坐标图商务通未来主要发展方向在哪里商务通未来主要发展方向在哪里价格价格RMB学生通学生通S商务通商务通0商务通商务通IIII商务通商务通IIIIII商务通商务通IVIV商务通商务通X商务通商务通Y商务通商务通Z功能项目功能项目盛世长城SAATCHI26横向扩展是延长产品生命周期的一个办法，尤其是在市场还未完全建立好，消费者的需求仍需创造的阶段横向扩展是延长产品生命周期的一个办法，尤其是在市场还未完全建立好，消费者的需求仍需创造的阶段更多的各种各样的外形包装或是简单的技术改进可以引起消费者对产品的兴趣。更多的各种各样的外形包装或是简单的技术改进可以引起消费者对产品的兴趣。当越来越多的竞争对手加入市场，竞争愈发激烈的时候，进行突破性的产品革新是必须的。目前在商店中我们可以看到当越来越多的竞争对手加入市场，竞争愈发激烈的时候，进行突破性的产品革新是必须的。目前在商店中我们可以看到PDA与手机相结合的产品模型，与手机相结合的产品模型，诸如这样的结合是被大众所需要的。诸如这样的结合是被大众所需要的。商务通未来发展方向坐标图商务通未来发展方向坐标图25008003500价格价格RMB学生通学生通汉汉/英字典英字典手写输入手写输入学生学生商务通商务通1M内存内存,手写输手写输入入,可看存储信息可看存储信息日程表日程表,记事本记事本,电话本电话本,计算器计算器,画板画板,汉汉/英字典英字典,世界时间世界时间密码保护密码保护现代人现代人1000商务通商务通II2M内存内存个人寻呼个人寻呼信息接收信息接收商务人员商务人员商务通商务通III4M内存内存彩屏夜显彩屏夜显连接网络连接网络商务人员商务人员商务通商务通IV8M内存内存移动电话移动电话可视可视/录像录像商务人员商务人员5000功能项目功能项目盛世长城SAATCHI27恒基伟业的恒基伟业的自我定位自我定位及及企业如何发展的更长远企业如何发展的更长远恒基伟业恒基伟业1991年建立，年建立，PDA产品的进口代理人商。产品的进口代理人商。是是1998年成立的电子产品制造商。年成立的电子产品制造商。1998年上市自己的品牌年上市自己的品牌“商务通商务通”。目前，恒基伟业仅拥有一个品牌目前，恒基伟业仅拥有一个品牌“商务通商务通”，许多消费者已知道恒基伟业及其产品，许多消费者已知道恒基伟业及其产品“商务通商务通”。恒基伟业定位恒基伟业定位然而他们只知道恒基伟业是查然而他们只知道恒基伟业是查“商务通商务通”的制造厂家，对于企业没有近一步的形象在脑海中。的制造厂家，对于企业没有近一步的形象在脑海中。策略思考的结果是，恒基伟业应该发展成一个拥有高科技，不断革命性地推陈出新，生产消费者简单、易使的实用电子产品的企业。策略思考的结果是，恒基伟业应该发展成一个拥有高科技，不断革命性地推陈出新，生产消费者简单、易使的实用电子产品的企业。恒基伟业应注重恒基伟业应注重从策略的角度思考，为了更好的利用电子科技，未来的发展道路应该集中在从策略的角度思考，为了更好的利用电子科技，未来的发展道路应该集中在电电子子通通讯讯产产品品它可以包括掌上电脑，手机甚至是互联网服务提供者它可以包括掌上电脑，手机甚至是互联网服务提供者1确保竞争优势的策略方向建议案确保竞争优势的策略方向建议案如何建立品牌如何建立品牌创建一个强大的品牌创建一个强大的品牌盛世长城SAATCHI28品牌个性品牌个性感性支持感性支持产品利益点产品利益点使用使用“商务通商务通”的理由的理由理性支持理性支持两者结合将产生巨大影响两者结合将产生巨大影响理性理性感性感性品牌资产将以上两方面融合于强有力的沟通中将以上两方面融合于强有力的沟通中盛世长城SAATCHI29今天，人们希望被认为过着忙碌的生活，他们有很多的朋友，忙于应酬，多的甚至超出他们可以记忆的范围。他们享受这种忙碌生活所带来的快乐今天，人们希望被认为过着忙碌的生活，他们有很多的朋友，忙于应酬，多的甚至超出他们可以记忆的范围。他们享受这种忙碌生活所带来的快乐感觉。感觉。他们不仅仅限于商人，尽管这是一个很重要的群体。然而还有很多从事商业的人员（公司的高级职员，企业家，上班族，学生等等）他们不仅仅限于商人，尽管这是一个很重要的群体。然而还有很多从事商业的人员（公司的高级职员，企业家，上班族，学生等等）。只有这样我们才能达到目的只有这样我们才能达到目的从理性分析开始从理性分析开始目标受众目标受众目标受众目标受众他们趋于年轻他们趋于年轻我们可以发现年龄介于我们可以发现年龄介于1835岁的人群拥有大量的朋友，而且年轻人生活的也更活跃一些岁的人群拥有大量的朋友，而且年轻人生活的也更活跃一些当然，成功对于他们很重要，但被别人认可为一个繁忙的人士似乎与他们更相关一些。如果他们有时不是很忙碌也要假装显得当然，成功对于他们很重要，但被别人认可为一个繁忙的人士似乎与他们更相关一些。如果他们有时不是很忙碌也要假装显得比他们的朋友、同事看起来繁忙一些比他们的朋友、同事看起来繁忙一些盛世长城SAATCHI30繁忙的人需要繁忙的人需要PDA，一个持有一个持有PDA的人的人一定一定是一个繁忙的人是一个繁忙的人商务通商务通提供理性理性高存储量高存储量帮助指南帮助指南中文中文手手写写输输入入轻轻一点触轻轻一点触大屏大屏幕幕商务信息商务信息笔记笔记PC连连机机资料保护资料保护日程提醒日程提醒密码密码这是一个很明智的购买选择这是一个很明智的购买选择但明智的选择还不足够理性理性高存储量高存储量帮助指帮助指南南中文中文手手写写输输入入轻轻一点轻轻一点触触大屏大屏幕幕商务信息商务信息笔记笔记PC连连机机资料保护资料保护日程提日程提醒醒密码密码明智的购买选择盛世长城SAATCHI31什么激发着他们什么激发着他们他们变得越来越自信他们变得越来越自信他们对未来充满希望他们对未来充满希望他们开始越来越成功他们开始越来越成功他们开始得到地位他们开始得到地位开始获得开始获得肯定肯定的感觉的感觉他们获得了他们获得了需要情感来激发需要情感来激发目前与将来的消费者目前与将来的消费者共享的感性支持点是什么共享的感性支持点是什么安全安全信心信心价值高价值高成功成功可靠性可靠性感性感性方便和效率方便和效率每件事情每件事情都安排妥当都安排妥当轻松轻松可掌握可掌握情感的激发情感的激发盛世长城SAATCHI32现代人渴望现代人渴望“获得肯定获得肯定”忙，忙，一种成就的徽章一种成就的徽章象征象征成功、地位、权力、赚钱、被需要、受欢迎、被肯定、满足感、充实感、成就感成功、地位、权力、赚钱、被需要、受欢迎、被肯定、满足感、充实感、成就感理性理性感性感性安全安全信心信心价值高价值高成功成功可靠性可靠性效率效率每件事情每件事情都安排妥当都安排妥当高存储量高存储量帮助指南帮助指南中文中文手写输入手写输入轻轻一点触轻轻一点触大屏幕大屏幕商务信息商务信息笔记笔记PC连连机机资料保护资料保护日程提醒日程提醒密码密码获得肯定获得肯定方便和效率方便和效率轻松轻松可掌握可掌握创建一个强有力的核心资产创建一个强有力的核心资产盛世长城SAATCHI33创意概念创意概念现代人，现代人，不能没有不能没有商务通商务通我们有我们有2个产品个产品产品产品现有产品现有产品商务通商务通全中文掌上手写电脑全中文掌上手写电脑我们的我们的创意创意建立整合传播建立整合传播商务通商务通全中文掌上手写电脑全中文掌上手写电脑恒基伟业恒基伟业商务俱乐部商务俱乐部会员专属会员专属1品牌知名度品牌知名度电视电视“确保我听说过商务通确保我听说过商务通”抓住他们每一个可以与产品接触的时刻抓住他们每一个可以与产品接触的时刻3销售点销售点售点广告售点广告“它如何帮助我它如何帮助我”2产品信息产品信息平面平面“它是如何工作的它是如何工作的”盛世长城SAATCHI34产品产品恒基伟业恒基伟业商务俱乐部商务俱乐部会员专属会员专属恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部全面顾客满意服务，可以维持现有的消费者在这个品牌家族中停留更长的时间，并创造更佳的销售优势。全面顾客满意服务，可以维持现有的消费者在这个品牌家族中停留更长的时间，并创造更佳的销售优势。由于我们在过去的由于我们在过去的12个月中销售了个月中销售了300,000台商务通，所以已建立了强大的一线销售力量来推荐我们的产品（调查表明，朋友推荐是消费者选择品台商务通，所以已建立了强大的一线销售力量来推荐我们的产品（调查表明，朋友推荐是消费者选择品牌的主要考虑因素）牌的主要考虑因素）面对面对2000年的强大竞争形势，除了要有出色的产品性能外，建立强大的售后服务网是助我们赢得战役的重要一环。年的强大竞争形势，除了要有出色的产品性能外，建立强大的售后服务网是助我们赢得战役的重要一环。恒基伟业商务俱乐部它是一个会员独享的俱乐部，只有商务通的持有者才可以加入这个俱乐部，享受恒基伟业所提供的所有权益和服务。恒基伟业商务俱乐部它是一个会员独享的俱乐部，只有商务通的持有者才可以加入这个俱乐部，享受恒基伟业所提供的所有权益和服务。在会员制上，我们在会员关心和感兴趣的基础上发展极其精彩的项目。在会员制上，我们在会员关心和感兴趣的基础上发展极其精彩的项目。恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部1欢迎礼包欢迎礼包2飞机里程累积飞机里程累积3让商务生活更轻松让商务生活更轻松4休闲娱乐生活更轻松休闲娱乐生活更轻松5通过互联网为会员提供信息服务通过互联网为会员提供信息服务6直效行销直效行销特特权权我们的我们的创意创意盛世长城SAATCHI35恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部利益点利益点1制作一个欢迎礼包。制作一个欢迎礼包。当消费者邮寄回保修卡的时候，我们送给这些人一个欢迎礼包。当消费者邮寄回保修卡的时候，我们送给这些人一个欢迎礼包。为了让他们深刻记忆我们对他们的关怀，这个欢迎礼包内有一封热情洋溢的欢迎信，会员卡、优惠项目册子。为了让他们深刻记忆我们对他们的关怀，这个欢迎礼包内有一封热情洋溢的欢迎信，会员卡、优惠项目册子。恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部利益点利益点2）更多的利益是集中在会员卡上。更多的利益是集中在会员卡上。除拥有现在的酒店折扣外，我们还加入了飞机票优惠服务。从我们的商务服务中心订购机票，不分航空公司而可以获得里程累积，数千公里以上除拥有现在的酒店折扣外，我们还加入了飞机票优惠服务。从我们的商务服务中心订购机票，不分航空公司而可以获得里程累积，数千公里以上的里程累积后，可以得到免费的飞机票或等值的其他礼品。的里程累积后，可以得到免费的飞机票或等值的其他礼品。恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部利益点利益点3为了扩大让商务生活更轻松的主旨，我们建议在三大城市的飞机场（或火车站）设立会员专属的为了扩大让商务生活更轻松的主旨，我们建议在三大城市的飞机场（或火车站）设立会员专属的VIP侯机室。侯机室。整个场地会装饰有商务通视觉标识的物品或广告。整个场地会装饰有商务通视觉标识的物品或广告。在室内，在现场将提供舒适的沙发、商业节目报道、免费的饮料等服务。在室内，在现场将提供舒适的沙发、商业节目报道、免费的饮料等服务。所有的订购机票，更改机票等服务将都在现场即刻提供所有的订购机票，更改机票等服务将都在现场即刻提供恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部利益点利益点4为了满足商务通拥有者休闲娱乐的需求，我们提议设计独有的帮助他们更轻松的服务。为了满足商务通拥有者休闲娱乐的需求，我们提议设计独有的帮助他们更轻松的服务。盛世长城SAATCHI36在三大城市的大型超市设立会员借款专柜（如家乐福、万客隆）在三大城市的大型超市设立会员借款专柜（如家乐福、万客隆）。会员们不用再和其他人挤在一起等候很长时间排队付款，他们有独有的结款台。会员们不用再和其他人挤在一起等候很长时间排队付款，他们有独有的结款台。还有一些为会员设立的电影院专座。保龄球馆内的专道（不用再排队了）还有一些为会员设立的电影院专座。保龄球馆内的专道（不用再排队了）恒基伟业商务俱乐部恒基伟业商务俱乐部利益点（利益点（5）通过互联网为会员提供信息服务。通过互联网为会员提供信息服务。建立互联网的会员网页。任何在使用建立互联网的会员网页。任何在使用PDA时所发生的问题可以通过互联网发电子邮件寻求解决。时所发生的问题可以通过互联网发电子邮件寻求解决。当会员注册后，提供给会员更多量身定做的信息和更新。聊天室提供会员间的相互交流。当会员注册后，提供给会员更多量身定做的信息和更新。聊天室提供会员间的相互交流。提供给当会员提供给当会员直效行销直效行销建立会员推荐新会员的系统。建立会员推荐新会员的系统。劝说会员根据他们使用商务通后的满意经验，将经验推荐给他们的朋友或同事去帮助这些人从繁忙的生活中得到轻松时刻。劝说会员根据他们使用商务通后的满意经验，将经验推荐给他们的朋友或同事去帮助这些人从繁忙的生活中得到轻松时刻。当他们的推荐成功时，他们即可从公司得到奖励。当他们的推荐成功时，他们即可从公司得到奖励。（诸如手表、笔或公文箱等礼品）（诸如手表、笔或公文箱等礼品）让整合行销的力量极大化让整合行销的力量极大化公关活动公关活动组织媒体访问美国高科技工厂组织媒体访问美国高科技工厂商业精英人士选拔赛商业精英人士选拔赛消费者促销消费者促销盛世长城SAATCHI37网上竞拍网上竞拍批量促销批量促销强化销售力量强化销售力量培训培训神秘顾客神秘顾客通过公关加强效果通过公关加强效果通过公关活动，将企业形象和信息报道曝光。通过公关活动，将企业形象和信息报道曝光。我们建议在企业内部建立公关部门，处理日常与媒体的接触和新闻发布。我们建议在企业内部建立公关部门，处理日常与媒体的接触和新闻发布。为了让媒体记者报道企业的阳光面，建议组织各大媒体去美国我们所并购的高科技工厂进行访问参观。不断的组织新闻发布会来发布新产品（无为了让媒体记者报道企业的阳光面，建议组织各大媒体去美国我们所并购的高科技工厂进行访问参观。不断的组织新闻发布会来发布新产品（无论是商务通系列还是其他领域的新产品上市）论是商务通系列还是其他领域的新产品上市）。企业形象建立企业形象建立“商业精英人士选拔赛商业精英人士选拔赛”建立恒基伟业在成功商业社会中的领导地位，我们建议举行建立恒基伟业在成功商业社会中的领导地位，我们建议举行“商业精英人士选拔赛商业精英人士选拔赛”。任何人都可以推荐有杰出成就者来参赛。任何人都可以推荐有杰出成就者来参赛。企业将组成一个裁判团来进行选拔，获奖者将得到一定程度的奖励。所有获奖者的个人档案和成功的经历，将在商业范畴的报纸或杂志上报道。企业将组成一个裁判团来进行选拔，获奖者将得到一定程度的奖励。所有获奖者的个人档案和成功的经历，将在商业范畴的报纸或杂志上报道。消费者促销建议消费者促销建议盛世长城SAATCHI38消费者促销消费者促销我们目前是市场上销售最好的品牌，但没有人知道竞争在什么时候到来。我们目前是市场上销售最好的品牌，但没有人知道竞争在什么时候到来。一系列紧凑的准备应考虑在先。一系列紧凑的准备应考虑在先。我们建议了一些消费者促销的办法，它不仅为了促销产品还为了建立消费者的对商务通的兴趣和积极的品牌形象。我们建议了一些消费者促销的办法，它不仅为了促销产品还为了建立消费者的对商务通的兴趣和积极的品牌形象。在线促销（网上促销）在线促销（网上促销）为了制造更大的声音和在不同的媒体上曝光，我们建议利用互联网媒体。为了制造更大的声音和在不同的媒体上曝光，我们建议利用互联网媒体。在互联网上进行竞拍活动。在互联网上进行竞拍活动。所有参与者可以在互联网上参与拍卖商务通的活动，起拍价为人民币所有参与者可以在互联网上参与拍卖商务通的活动，起拍价为人民币1元，在一周内限拍最高价。活动将进行元，在一周内限拍最高价。活动将进行2个月。个月。每周一次每周一次批量促销批量促销来自于同伴的压力是消费者购买来自于同伴的压力