保健品店的管理制度

保健品店的管理制度1、企业须严格按照依法批准字经营方式和经营范围从事保健品经营活动，不得超范围经营。2、采购员购进保健品时必须坚持“按需进货，择优选购”的原则，在编制购货计划时应以保健品质量作为重要依据。3、首次购进保健品的企业必须索要企业资质证明。4、首次经营的品种必须索要首营品种的相关资料。5、采购员购进保健品时必须以质量为前提，从有保健品生产经营企业许可证的保健品生产经营企业采购，严禁从其它非法渠道采购保健品。8、采购员在购进保健品时须对供货企业的销售人员进行资格审查。9、签订购货合同时应有明确的质量条款与合同同时执行，内容包括保健品质量符合法定的质量标准和有关质量要求附产品合格证及产品相关批件。10、购货合同如果不是以书面形式确定的，须签订质量保证协议书，协议书必须明确有效期一年。11、购进保健品应向供货企业索要合法的票据。12、采购员应以验收记录为购进记录，内容包括保健品的通用名称、剂型、规格、生产批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进价格、购进日期等内容。购进记录应保持至超过保健品有效期一年，但不得少于二年。泰州市武龙太极健身服务有限公司保健品店的管理制度二保健品管理制度保健品管理制度一、进货索证索票制度（一）严格审验供货商（包括销售商或者直接供货的生产者）的许可证和食品合格的证明文件。（二）对购入的食品，索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或者流通许可证、标注通过有关质量认证食品的相关质量认证证书、进口食品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明。上述相关证明文件应当在有效期内首次购入该种食品时索验。（三）购入食品时，索取供货商出具的正式销售发票；或者按照国家相关规定索取有供货商盖章或者签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式；销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、单价、金额、销货日期等内容。（四）索取和查验的营业执照（身份证明）、生产许可证、流通许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证）应当按供货商名称或者食品种类整理建档备查，相关档案应当妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于2年。二、食品进货查验记录制度（一）每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。（二）采取账簿登记、单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。食品进货台账应当妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。（三）食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品，应当在进货台账中作出醒目标注，并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示；对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告工商行政管理机关依法处理，食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。三、库房管理制度（一）食品与非食品应分库存放，不得与洗化用品、日杂用品等混放。（二）食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常。（三）食品应分类，分架，隔墙隔地存放。各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。（四）贮存散装食品的，应在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。五建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，先进先出，定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合食品安全要求的食品。（六）食品仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁。（七）工作人员应穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。四、食品销售卫生制度（一）食品销售工作人员必须穿戴整洁的工作衣帽，洗手消毒后上岗，销售过程中禁止挠头、咳嗽，打喷嚏用纸巾捂口。（二）销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放，使用无毒、清洁的售货工具。（三）食品销售应有专柜，要有防尘、防蝇、防污染设施。（四）销售的预包装及散装食品应标明厂名、厂址、品名、生产日期和保存期限（或保质期）等。五、食品展示卫生制度（一）展示食品的货架必须在展示食品前进行清洁消毒。（二）展示食品必须生、熟分离，避免食品交叉感染。（三）展示直接入口食品必须使用无毒、清洁的容器，保持食品新鲜卫生，不得超出保质期。（四）展示柜的玻璃、销售用具、架子、灯罩、价格牌不得直接接触食品，展示的食品不得直接散放在货架上。（五）展示食品的销售人员必须持有有效健康证明上岗，穿戴整洁的工作衣帽。六、从业人员健康检查制度（一）食品经营人员必须每年进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作，不得超期使用健康证明。（二）食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员卫生档案。（三）患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。七、从业人员食品安全知识培训制度【保健品店的管理制度】（一）认真制定培训计划，定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及操作技能培训。（二）新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训、考试合格后方可上岗。（三）建立从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。八、食品用具清洗消毒制度（一）食品用具、容器、包装材料应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求。（二）食品用具要定期清洗、消毒。（三）食品用具要有专人保管、不混用不乱用。（四）食品冷藏、冷冻工具应定期保洁、洗刷、消毒，专人负责、专人管理。（五）食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查，对不符合食品安全标准要求的用具及时更换。九、卫生检查制度（一）制定定期或不定期卫生检查计划，将全面检查与抽查、问查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。（二）卫生管理人员负责各项卫生管理制度的落实，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗是否有违反制度的情况，发现问题，及时指导改进，并做好卫生检查记录备查。每周12次全面现场检查，对发现的问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录保健品店的管理制度三2017经营质量承诺书经营质量承诺书遵照中华人民共和国食品安全法的有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺一、严格贯彻执行相关法律法规，建立健全本单位的保健食品经营质量管理制度并上墙，在保健食品经营过程中认真执行和落实各项管理制度。二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强本单位保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格。保证本单位所有从事保健食品经营的人员经健康检查并取得合格健康证明。三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施符合产品的贮藏要求，具有调节温、湿度的设施设备。四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识；经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，培育保健食品行业正确的职业道德观，普及和加强民众的保健知识，明确提出“保健食品不是药，保健预防最重要”的指导思想，不扩大宣传，不违规宣传，指导消费者正确认识和使用保健品。六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管，自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。七、以上承诺如有违反，自愿接受工商行政管理部门按照法律法规规定给予处罚。承诺单位（盖章）中华人民共和国食品安全法的有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺一、严格贯彻执行相关法律法规，建立健全本单位的保健食品经营质量管理制度并上墙，在保健食品经营过程中认真执行和落实各项管理制度。二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强本单位保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格。保证本单位所有从事保健食品经营的人员经健康检查并取得合格健康证明。三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施符合产品的贮藏要求，具有调节温、湿度的设施设备。四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识；经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，培育保健食品行业正确的职业道德观，普及和加强民众的保健知识，明确提出“保健食品不是药，保健预防最重要”的指导思想，不扩大宣传，不违规宣传，指导消费者正确认识和使用保健品。六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管，自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。七、以上承诺如有违反，自愿接受工商行政管理部门按照法律法规规定给予处罚。承诺单位（盖章）等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺一、严格贯彻执行相关法律法规，建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙，认真执行和落实各项管理制度。二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格，经健康检查并取得合格健康证明。三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施符合产品的贮藏要求，具有调节温、湿度的设施设备。四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识，经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。六、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管，自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。七、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。承诺单位（盖章）承诺人（签名）日期年月日本承诺书一式两份，一份交监管部门留存，一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。保健食品经营企业质量安全承诺书为确保保健食品流通安全，保障人民群众身体健康，维护消费者的正当利益，现承诺如下一、企业法人代表或负责人为企业食品安全管理第一责任人；二、严格贯彻执行食品安全法等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并及时做好台帐记录管理工作；三、保证所经营的产品是从合法渠道购进的合格产品，不经营假冒伪劣和来路不明的产品，每个产品能具备供货方提供的批准证书、检验报告、生产或经营许可证、营业执照等（均指加盖红印章的复印件）；四、做到取得有效保健食品经营企业卫生许可证合法经营，并将许可证悬挂在店内显著位置；五、建立健全保健食品安全质量管理组织和管理制度，落实安全管理员制度和从业人员体检、培训上岗制度；六、经营场所内做到规范广告宣传，对所经营的产品不做虚假和夸大宣传，不涉及疾病预防、治疗功能；七、做到经营的保健食品设有专柜存放，不同类的产品或保健食品与非食品应分开存放，并且要有明显的标志。八、规范经营行为，自觉接受行政执法机关依法监管和社会监督，维护和保障消费者的健康与其他合法权益。以上承诺均为本人（单位）真实意思的表达，因违反承诺，而引发的一切法律后果由本人（单位）自行承担。承诺单位盖章食品安全法等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并及时做好台帐记录管理工作；三、保证所经营的产品是从合法渠道购进的合格产品，不经营假冒伪劣和来路不明的产品，每个产品能具备供货方提供的批准证书、检验报告、生产或经营许可证、营业执照等（均指加盖红印章的复印件）；四、做到取得有效保健食品经营企业卫生许可证合法经营，并将许可证悬挂在店内显著位置；五、建立健全保健食品安全质量管理组织和管理制度，落实安全管理员制度和从业人员体检、培训上岗制度；六、经营场所内做到规范广告宣传，对所经营的产品不做虚假和夸大宣传，不涉及疾病预防、治疗功能；七、做到经营的保健食品设有专柜存放，不同类的产品或保健食品与非食品应分开存放，并且要有明显的标志。八、规范经营行为，自觉接受行政执法机关依法监管和社会监督，维护和保障消费者的健康与其他合法权益。以上承诺均为本人（单位）真实意思的表达，因违反承诺，而引发的一切法律后果由本人（单位）自行承担。承诺单位盖章、国家商务部办公厅关于加强酒类行业管理保证酒类商品安全的通知（商运综字201746号）以及汕头市人民政府办公室转发汕头市经贸局关于酒类放心工程实施方案的通知（汕府办201733号）精神，为加强我区酒类市场管理，规范酒类市场秩序，净化酒类市场经营环境，提高酒类商品质量，做到文明经商、守法经营，维护消费者的合法权益，特作如下承诺。一、认真执行国家、省、市关于酒类专卖管理的有关法律、法规规定，自觉接受酒类专卖管理部门的监督、管理，自觉接受社会和消费者的监督。二、在从事酒类商品经营中，认真贯彻落实国务院及省、市关于整顿和规范市场经济秩序的文件要求以及广东省酒类专卖管理条例，自觉规范经营行为，共同维护市场经济秩序。三、遵守商业职业道德，诚信为本，文明经商，依法经营，守法经营。四、对经营的酒类商品的质量负责，不掺杂、掺假，不以假充真，不以次充好，不在酒类商品的质量、规格、技术标准等方面欺骗、误导消费者。五、积极履行国家有关保护消费者权益和确保产品质量等法律、法规规定的义务，如因所售酒类商品质量不合格给消费者造成损害的，依法承担相应的赔偿以至法律责任。六、建立和落实商品质量进货检查验收制度，建立健全酒类商品购、销台帐和索证索票制度，确保酒类商品来源、质量证明等票据资料齐全；酒吧、娱乐场所及有条件的超市、批发商、大型餐饮业等较具规模的酒类经营单位应与供货商签订质量保证合同。七、凡消费者在本单位消费的酒类商品，如消费者持有异议，可凭发票和酒样直接到区酒类专卖管理局申请鉴定。八、积极配合有关部门对酒类商品的质量、商标、经营许可证制度的管理工作，如发生购销假冒伪劣酒品的行为，将依法主动接受酒类专卖管理局等部门的处理。承诺单位名称关于加强酒类行业管理保证酒类商品安全的通知（商运综字201746号）以及汕头市人民政府办公室转发汕头市经贸局关于酒类放心工程实施方案的通知（汕府办201733号）精神，为加强我区酒类市场管理，规范酒类市场秩序，净化酒类市场经营环境，提高酒类商品质量，做到文明经商、守法经营，维护消费者的合法权益，特作如下承诺。一、认真执行国家、省、市关于酒类专卖管理的有关法律、法规规定，自觉接受酒类专卖管理部门的监督、管理，自觉接受社会和消费者的监督。二、在从事酒类商品经营中，认真贯彻落实国务院及省、市关于整顿和规范市场经济秩序的文件要求以及广东省酒类专卖管理条例，自觉规范经营行为，共同维护市场经济秩序。三、遵守商业职业道德，诚信为本，文明经商，依法经营，守法经营。四、对经营的酒类商品的质量负责，不掺杂、掺假，不以假充真，不以次充好，不在酒类商品的质量、规格、技术标准等方面欺骗、误导消费者。五、积极履行国家有关保护消费者权益和确保产品质量等法律、法规规定的义务，如因所售酒类商品质量不合格给消费者造成损害的，依法承担相应的赔偿以至法律责任。六、建立和落实商品质量进货检查验收制度，建立健全酒类商品购、销台帐和索证索票制度，确保酒类商品来源、质量证明等票据资料齐全；酒吧、娱乐场所及有条件的超市、批发商、大型餐饮业等较具规模的酒类经营单位应与供货商签订质量保证合同。七、凡消费者在本单位消费的酒类商品，如消费者持有异议，可凭发票和酒样直接到区酒类专卖管理局申请鉴定。八、积极配合有关部门对酒类商品的质量、商标、经营许可证制度的管理工作，如发生购销假冒伪劣酒品的行为，将依法主动接受酒类专卖管理局等部门的处理。承诺单位名称、药品管理法实施条例、麻醉药品和精神药品管理条例、药品类易制毒化学品管理办法等相关法律法规从事药品经营活动；三、严格执行药品经营质量管理规范，健全药品经营质量保证体系；四、严把药品购进质量关，严格执行药品入库和出库检查验收制度，建立真实完整的药品购销记录，坚持异常销售报告制度；五、在经营活动中做到不挂靠经营、不向其他企业或个人提供相关票据、不超方式超范围经营、不经营国家明令禁止销售的药品、不发布虚假药品广告或为发布虚假广告者提供便利；六、发现经营的药品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，严格按照药品召回管理办法，立即停止销售，通知药品生产企业或供应商，并向药品监管部门报告。七、坚持公众利益至上原则，认真开展药品不良反应监测和报告工作，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。八、主动接受并积极配合药品监管部门的监督和管理，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。如违反以上承诺，故意规避监管，弄虚作假，由此而产生的一切后果和责任由我药店（医院）自行承担。承诺单位药品管理法实施条例、麻醉药品和精神药品管理条例、药品类易制毒化学品管理办法等相关法律法规从事药品经营活动；三、严格执行药品经营质量管理规范，健全药品经营质量保证体系；四、严把药品购进质量关，严格执行药品入库和出库检查验收制度，建立真实完整的药品购销记录，坚持异常销售报告制度；五、在经营活动中做到不挂靠经营、不向其他企业或个人提供相关票据、不超方式超范围经营、不经营国家明令禁止销售的药品、不发布虚假药品广告或为发布虚假广告者提供便利；六、发现经营的药品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，严格按照药品召回管理办法，立即停止销售，通知药品生产企业或供应商，并向药品监管部门报告。七、坚持公众利益至上原则，认真开展药品不良反应监测和报告工作，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。八、主动接受并积极配合药品监管部门的监督和管理，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。如违反以上承诺，故意规避监管，弄虚作假，由此而产生的一切后果和责任由我药店（医院）自行承担。承诺单位等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺一、严格贯彻执行化妆品卫生监督条例等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合化妆品卫生监督条例的要求，并具有合格的标识标签。四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。承诺单位（盖章）化妆品卫生监督条例等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合化妆品卫生监督条例的要求，并具有合格的标识标签。四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。承诺单位（盖章），制定2017年度依法行政工作责任目标考核标准，通过依法行政工作责任目标考核，规范行政执法行为。二、加强服务型行政执法建设。制定行政执法行为规范和执法风险防控办法。建立和完善行政指导和政务服务等工作制度。修订重大行政处罚案件备案管理办法和行政处罚案件评查标准。三、规范行政处罚裁量权工作。梳理行政执法依据，制定餐饮服务、化妆品行政处罚裁量标准。落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访等制度，推行说理式行政执法。四、推进行政审批制度改革。推动行政审批服务方式的创新，减少审批环节，简化审批手续，改进审批方式，提高办理质量和效率。落实首问负责、限时办结、效能评估、服务承诺、责任追究等制度。强化许可后的监督检查。五、强化政务公开。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,健全政务公开制度，深化政务公开内容,按有关规定公布财务预算、人事任免、行政许可、行政处罚等事项，提高公开质量。六、开展专项执法监督检查。加大行政执法监督力度，以投诉举报案件办理、涉嫌犯罪案件移送等工作情况为重点开展专项行政执法监督检查，规范行政执法行为。七、拓宽行政执法责任追究途径。通过规范性文件和重大行政处罚案件报备、执法案卷评查、复议案件办理发现违法不当执法行为，按照有错必究、有责必问的原则，严格追究相关人员的行政执法责任。八、做好行政复议、应诉和提案办理。创新行政复议办理方式，规范复议案件办理程序，探索建立行政复议调解新机制，积极做好行政诉讼案件应诉工作。认真做好人大代表建议和政协提案办理工作。九、抓好普法宣传教育。落实领导干部日常学法、集中学法、法律知识测试等制度，着力提高全系统领导干部的法治思维。认真落实“六五”普法规划，做好普法中期督查工作。十、完善餐饮类保健食品管理制度。十一、搞好法律政策调查研究。针对行政执法工作中存在的热点、难点问题开展专题调查研究。配合国家局做好执业药师法和药品管理法制、修订调研相关工作。第2篇一、总体要求全面贯彻党的十八大精神，按照县委、县政府和省、市食品药品监督管理局的决策部署要求，围绕全县经济发展大局，以确保全县群众的饮食用药安全为中心，以创建省级食品药品安全示范县为抓手，着力保安全、促发展、创特色，加快餐饮服务食品安全监管职能调整，进一步创新食品药品安全监管方式，不断提高科学监管能力和水平，为“人家”幸福工程建设提供可靠的饮食用药安全保障。二、工作目标保障安全2017年度依法行政工作责任目标考核标准，通过依法行政工作责任目标考核，规范行政执法行为。二、加强服务型行政执法建设。制定行政执法行为规范和执法风险防控办法。建立和完善行政指导和政务服务等工作制度。修订重大行政处罚案件备案管理办法和行政处罚案件评查标准。三、规范行政处罚裁量权工作。梳理行政执法依据，制定餐饮服务、化妆品行政处罚裁量标准。落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访等制度，推行说理式行政执法。四、推进行政审批制度改革。推动行政审批服务方式的创新，减少审批环节，简化审批手续，改进审批方式，提高办理质量和效率。落实首问负责、限时办结、效能评估、服务承诺、责任追究等制度。强化许可后的监督检查。五、强化政务公开。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,健全政务公开制度，深化政务公开内容,按有关规定公布财务预算、人事任免、行政许可、行政处罚等事项，提高公开质量。六、开展专项执法监督检查。加大行政执法监督力度，以投诉举报案件办理、涉嫌犯罪案件移送等工作情况为重点开展专项行政执法监督检查，规范行政执法行为。七、拓宽行政执法责任追究途径。通过规范性文件和重大行政处罚案件报备、执法案卷评查、复议案件办理发现违法不当执法行为，按照有错必究、有责必问的原则，严格追究相关人员的行政执法责任。八、做好行政复议、应诉和提案办理。创新行政复议办理方式，规范复议案件办理程序，探索建立行政复议调解新机制，积极做好行政诉讼案件应诉工作。认真做好人大代表建议和政协提案办理工作。九、抓好普法宣传教育。落实领导干部日常学法、集中学法、法律知识测试等制度，着力提高全系统领导干部的法治思维。认真落实“六五”普法规划，做好普法中期督查工作。十、完善餐饮类保健食品管理制度。十一、搞好法律政策调查研究。针对行政执法工作中存在的热点、难点问题开展专题调查研究。配合国家局做好执业药师法和药品管理法制、修订调研相关工作。第2篇一、总体要求全面贯彻党的十八大精神，按照县委、县政府和省、市食品药品监督管理局的决策部署要求，围绕全县经济发展大局，以确保全县群众的饮食用药安全为中心，以创建省级食品药品安全示范县为抓手，着力保安全、促发展、创特色，加快餐饮服务食品安全监管职能调整，进一步创新食品药品安全监管方式，不断提高科学监管能力和水平，为“人家”幸福工程建设提供可靠的饮食用药安全保障。二、工作目标保障安全、医疗机构药品监督管理办法（试行）和医疗器械质量考核体系的分类指导及培训帮扶工作，规范涉药单位质量管理行为，确保药械企业及使用单位日常监督覆盖率100，GSP跟踪检查覆盖率100；加强特殊药品、高风险器械、计生器具及含麻黄碱类复方制剂质量监管，杜绝特药流弊现象发生；进一步做好药械、保化品广告监测和案件移送工作；至少组织开展1次以上的相关领域的药械专项整治工作。4、夯实保化品监管基础。开展保化品监管调研，摸清底数，建立档案，实施保健食品经营者备案制度。组织召开相对人会议，传递法律法规知识和政策信息，督促经营单位建立供应商资质审核和索证索票管理制度，努力提高市场规范化程度。5、抓好餐饮服务食品监管。加强餐饮服务食品安全监管，100建立完善全县餐饮单位基本信息档案；加大餐饮市场准入管理，组织法律法规和政策信息培训，培训率100；开展小餐饮规范管理工作，突出抓好学校周边、旅游景点、重要街道、窗口地带等重点区域小餐饮点规范整治工作，监管覆盖率达到50以上；认真做好重大活动餐饮安全保障工作，深化餐饮服务食品安全量化分级管理，学校食堂和大中型以上餐饮单位量化分级管理率100。6、创建食品药品安全示范县。抓好药品安全责任体系、诚信体系、风险防控体系和社会监督体系的建设，有针对性的开展食品药品安全示范街、示范店和规范药房的创建工作，建立健全药械生产、经营和使用单位诚信档案，严格实施“黑名单”制度，争取在2017年通过省级食品药品安全示范县的验收。7、加大稽查办案力度。加强与公安部门的行刑衔接配合和与邮政部门的沟通协调，建立刑事案件的移送和利用邮政渠道寄递假劣药品快速查处机制，积极研判和整合各类涉案信息，提高稽查办案的科学性。依法严厉打击危害群众饮食用药安全的突出问题，重点打击餐饮服务环节违法添加和滥用食品添加剂、保健食品违法添加化学药物成分、化妆品违法使用禁限用物质和制售假劣药品、医疗器械等违法行为。大力整治不合格大型医疗器械和植入类等高风险医疗器械案件。【保健品店的管理制度】8、强化技术支撑能力建设。按照市局要求，结合本县实际，抓好食品药品快检室标准化建设，加强检验技术人才培养，努力建成高质量的食品药品快检机构，提升技术支撑能力，提高食品药品监督抽验工作的靶向性和初筛能力。【保健品店的管理制度】9、加强药品不良反应、器械不良事件监测。加强与卫生部门的联系，健全乡镇监测网络，落实不良反应监测目标考核；认真做好药械监测的技术培训和指导工作，不断提高报告数量和报告质量，突破新的、严重的不良反应报告例数。10、加强监管信息化建设。加强药品电子监管工作，辖区内经营环节基药核注核销率100；药品批发企业“两码合一、数据实时上传”的覆盖率100；无菌器械经营企业产品购销情况建档率100；“中国药品电子监管网”登陆使用率达到月均30人次以上；省局药品安全地理信息系统和其它应用系统的信息录入及时、准确、完整。11、加强和完善应急管理制度建设。制定餐饮服务食品安全、保健食品、化妆品安全突发事件应急预案，组织开展餐饮食品安全事故应急处置演练，提高应急处置能力。12、加强食品药品科普宣传。继续加大食品药品安全科普宣传和从业人员培训力度，提高公众参与意识和企业诚信意识，营造社会监管氛围。抓好12331举报投诉电话的处置工作。13、加大扶持力度。发挥政策、信息和技术优势，落实帮扶企业发展措施，大力扶植医药产业和企业发展。14、抓好机关自身建设。深入学习贯彻十八大精神，把握监管工作的正确方向，认清食品药品监管的形势、任务和要求，在创新监管体制机制、落实监管责任、提高监管效能、改进监管工作上理清思路；认真落实县委及市局党组关于改进工作作风的有关规定，深入开展调查研究，改进文风会风，规范公文处理和后勤保障，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，降低行政成本，完善重点工作督查督办和年度考核机制，促进决策的科学化、民主化；认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进廉能风险防控和廉政文化建设，加强对“三重一大”事项和关键岗位、重点环节的监督，严肃查处失职渎职、为政不廉行为。15、完成好上级交办的其他工作。抓好社区联创联建、包村扶贫、信息公开、人口与计生、安全生产和社会管理综合治理等工作，深入推进平安创建。第3篇一、工作目标确保单位内部安全稳定、纪律严明、秩序井然，无危害国家安全的重大事件，无违法违纪和治安刑事案件，无聚众滋事和进省进京上访事件；确保辖区内无重特大食品药品安全事故，无因食品药品质量安全引发的群体事件，实现“保全县饮食用药安全、保机关内部和谐平安”的综治工作目标。二、具体任务（一）深入推进平安建设1、推进系列平安创建。积极参与平安学校、平安医院等系列创建活动，研究制定本单位社会管理综合治理年度工作要点，积极推进平安建设。2、积极开展平安创建帮扶共建活动。根据县委县政府的统一部署和要求，结合“千名干部进万家”结对共建活动，积极做好挂点村平安建设帮扶工作，进一步提升基层平安建设实效。3、落实经费保障。进一步加大经费投入和保障力度，将综治和平安建设有关工作经费纳入部门预算，切实加大对机关安全防范基础设施的投入。（二）大力推进社会管理“三网”工作体系建设加快“三网”工作体系建设。按照“三网”建设要求，建立本局基本信息公开服务系统、法律法规管理服务系统、食品药品安全信息管理系统、社会管理综合治理组织体系、平安创建管理体系、来信来访管理体系、综治办公管理体系等一系列信息服务系统，并通过运用社会管理综合信息平台，实现社会管理由传统方式向信息化转变，实现食品药品网络监管在社会管理服务中心（站）得到充分体现。（三）深入排查化解矛盾纠纷1、完善社会稳定风险评估机制。建立完善食品药品安全风险评估工作机制，健全多部门协作的食品药品监管工作机制和信息统一发布制度，形成监管合力。2、加强矛盾纠纷排查调处力度。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，落实信访工作责任机制，认真排查、调处、化解食品药品安全纠纷。健全完善食品药品行政调解机制，落实领导包案化解，建立矛盾纠纷调处案卷，努力做到排查在先，发现在小，调处在早。3、加强重点人员管控。加大重点人员思想教育，落实重点人员帮扶，发动社会帮教力量，确保各类信访安全。（四）强化食品药品监管1、加大餐饮服务食品安全监管。坚持日常监管和专项整治相结合，一是加快实施食品药品安全示范县的创建工作全面提高食品药品安全保障水平。二是继续加强量化分级管理，促进餐饮服务食品安全监管水平的提升。三是加大餐饮服务食品安全整治力度，积极开展小餐饮整规活动，打击无证开展餐饮服务行为；继续开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、食用油、地沟油、餐厨废弃物专项整治；深化对大型餐饮、中小学校（含托幼机构）食堂、旅游景区等重点场所的专项整治。四是开展保健品“四非”专项整治，全面规范保健品市场秩序。2、加强药品医疗器械重点环节监管。一是认真实施药品医疗器械质量管理规范，加强对新版药品GSP的培训指导，严格执行GSP管理规定。二是落实药品医疗器械全程监管措施，强化药品医疗器械电子监管、日常监管。三是加大基本药物质量监管力度，切实规范基本药物生产、采购、储存、养护、使用等行为。四是加强麻醉药品和精神药品的全程监督，严防流入非法渠道，积极配合有关部门，做好禁毒工作，切实履行特殊药品监管和禁毒职责。3、继续强化药品打假治劣工作。以假冒知名品牌药品、高风险药品、通过互联网和邮寄渠道违法销售药品、明显低于成本价销售的药品、血液制品、生物制品等为整治重点，以农村和城乡结合部为重点检查区域，扎实开展药品安全专项整治活动，严厉打击制假售假、无证经营药械等违法犯罪行为，狠抓大案要案查处。4、加强机关内部管理。加大治安设施投入，切实做好对局机关办公楼重点部位的安全管理工作；做好重大节日期间的安全检查，落实局领导和干部值班，及时处置各类突发问题，防止发生责任事故；加强日常检查，做好防火工作；加强法制宣传教育，提高行政执法人员法制意识；完善车辆和驾驶人员管理制度，确保行车安全。三、保障措施（一）加强组织领导。按照“谁主管、谁负责”的原则，在“一把手”负总责的前提下，局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导负责抓好分管范围内的社会管理综合治理工作。各股室负责人为本股室综合治理直接责任人，积极参与社会管理综合治理工作，确保不发生案件、事故和违纪违规问题。（二）加大形势分析和应急处置。一是要研究分析综治工作形势，认真梳理工作中出现的新情况、新问题、新矛盾，研究解决措施，积极妥善处理各类敏感问题。二是要做好值班备勤和应急处置工作。严格落实24小时值班制，确保24小时通讯畅通。重大活动、节假日期间，领导要亲自带班，值班人员要坚守岗位，切实履行职责，不漏岗、不脱岗。三是要进一步完善餐饮服务食品及药品、保健食品、化妆品安全应急工作机制，加强食品药品安全应急管理，确保一旦发生突发事件，能及时有效开展调查处理和救援工作。（三）加强人防、物防、技防建设。一是抓好县、乡、村三级联动食品药品安全信息员队伍建设，切实掌握辖区内食品药品安全信息；二是强化快检室建设，进一步提高餐饮服务食品安全快速检测及药品质量初筛能力；三是认真做好保密工作。对涉密文件要有保密防范措施，切实加强对涉密人员的保密教育和对要害部门、通信、计算机和网络的保密管理。（四）严格考核奖惩。将社会管理综合治理工作纳入年度目标考核内容，同研究、同部署、同落实、同考核。坚持责任追究制度，对不重视社会管理综合治理工作或因工作不力而导致危害社会稳定事件的，按有关规定予以责任追究。（五）加大宣传培训工作。组织开展好综治宣传和食品药品安全科普宣传，提高干部对社会管理的认识，提高群众对食品药品法律法规的知晓率、参与率，增强人民群众安全意识和依法维权意识，提高识别和防范假劣食品药品的能力；认真组织开展法律法规培训学习，提升干部职工安全防范意识，提高综治工作履职能力。保健品店的管理制度五医疗机构药品监督管理办法（试行）和医疗器械质量考核体系的分类指导及培训帮扶工作，规范涉药单位质量管理行为，确保药械企业及使用单位日常监督覆盖率100，GSP跟踪检查覆盖率100；加强特殊药品、高风险器械、计生器具及含麻黄碱类复方制剂质量监管，杜绝特药流弊现象发生；进一步做好药械、保化品广告监测和案件移送工作；至少组织开展1次以上的相关领域的药械专项整治工作。4、夯实保化品监管基础。开展保化品监管调研，摸清底数，建立档案，实施保健食品经营者备案制度。组织召开相对人会议，传递法律法规知识和政策信息，督促经营单位建立供应商资质审核和索证索票管理制度，努力提高市场规范化程度。5、抓好餐饮服务食品监管。加强餐饮服务食品安全监管，100建立完善全县餐饮单位基本信息档案；加大餐饮市场准入管理，组织法律法规和政策信息培训，培训率100；开展小餐饮规范管理工作，突出抓好学校周边、旅游景点、重要街道、窗口地带等重点区域小餐饮点规范整治工作，监管覆盖率达到50以上；认真做好重大活动餐饮安全保障工作，深化餐饮服务食品安全量化分级管理，学校食堂和大中型以上餐饮单位量化分级管理率100。6、创建食品药品安全示范县。抓好药品安全责任体系、诚信体系、风险防控体系和社会监督体系的建设，有针对性的开展食品药品安全示范街、示范店和规范药房的创建工作，建立健全药械生产、经营和使用单位诚信档案，严格实施“黑名单”制度，争取在2017年通过省级食品药品安全示范县的验收。7、加大稽查办案力度。加强与公安部门的行刑衔接配合和与邮政部门的沟通协调，建立刑事案件的移送和利用邮政渠道寄递假劣药品快速查处机制，积极研判和整合各类涉案信息，提高稽查办案的科学性。依法严厉打击危害群众饮食用药安全的突出问题，重点打击餐饮服务环节违法添加和滥用食品添加剂、保健食品违法添加化学药物成分、化妆品违法使用禁限用物质和制售假劣药品、医疗器械等违法行为。大力整治不合格大型医疗器械和植入类等高风险医疗器械案件。【保健品店的管理制度】8、强化技术支撑能力建设。按照市局要求，结合本县实际，抓好食品药品快检室标准化建设，加强检验技术人才培养，努力建成高质量的食品药品快检机构，提升技术支撑能力，提高食品药品监督抽验工作的靶向性和初筛能力。【保健品店的管理制度】9、加强药品不良反应、器械不良事件监测。加强与卫生部门的联系，健全乡镇监测网络，落实不良反应监测目标考核；认真做好药械监测的技术培训和指导工作，不断提高报告数量和报告质量，突破新的、严重的不良反应报告例数。10、加强监管信息化建设。加强药品电子监管工作，辖区内经营环节基药核注核销率100；药品批发企业“两码合一、数据实时上传”的覆盖率100；无菌器械经营企业产品购销情况建档率100；“中国药品电子监管网”登陆使用率达到月均30人次以上；省局药品安全地理信息系统和其它应用系统的信息录入及时、准确、完整。11、加强和完善应急管理制度建设。制定餐饮服务食品安全、保健食品、化妆品安全突发事件应急预案，组织开展餐饮食品安全事故应急处置演练，提高应急处置能力。12、加强食品药品科普宣传。继续加大食品药品安全科普宣传和从业人员培训力度，提高公众参与意识和企业诚信意识，营造社会监管氛围。抓好12331举报投诉电话的处置工作。13、加大扶持力度。发挥政策、信息和技术优势，落实帮扶企业发展措施，大力扶植医药产业和企业发展。14、抓好机关自身建设。深入学习贯彻十八大精神，把握监管工作的正确方向，认清食品药品监管的形势、任务和要求，在创新监管体制机制、落实监管责任、提高监管效能、改进监管工作上理清思路；认真落实县委及市局党组关于改进工作作风的有关规定，深入开展调查研究，改进文风会风，规范公文处理和后勤保障，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，降低行政成本，完善重点工作督查督办和年度考核机制，促进决策的科学化、民主化；认真落实党风廉政建设责任制，扎实推进廉能风险防控和廉政文化建设，加强对“三重一大”事项和关键岗位、重点环节的监督，严肃查处失职渎职、为政不廉行为。15、完成好上级交办的其他工作。抓好社区联创联建、包村扶贫、信息公开、人口与计生、安全生产和社会管理综合治理等工作，深入推进平安创建。第3篇一、工作目标确保单位内部安全稳定、纪律严明、秩序井然，无危害国家安全的重大事件，无违法违纪和治安刑事案件，无聚众滋事和进省进京上访事件；确保辖区内无重特大食品药品安全事故，无因食品药品质量安全引发的群体事件，实现“保全县饮食用药安全、保机关内部和谐平安”的综治工作目标。二、具体任务（一）深入推进平安建设1、推进系列平安创建。积极参与平安学校、平安医院等系列创建活动，研究制定本单位社会管理综合治理年度工作要点，积极推进平安建设。2、积极开展平安创建帮扶共建活动。根据县委县政府的统一部署和要求，结合“千名干部进万家”结对共建活动，积极做好挂点村平安建设帮扶工作，进一步提升基层平安建设实效。3、落实经费保障。进一步加大经费投入和保障力度，将综治和平安建设有关工作经费纳入部门预算，切实加大对机关安全防范基础设施的投入。（二）大力推进社会管理“三网”工作体系建设加快“三网”工作体系建设。按照“三网”建设要求，建立本局基本信息公开服务系统、法律法规管理服务系统、食品药品安全信息管理系统、社会管理综合治理组织体系、平安创建管理体系、来信来访管理体系、综治办公管理体系等一系列信息服务系统，并通过运用社会管理综合信息平台，实现社会管理由传统方式向信息化转变，实现食品药品网络监管在社会管理服务中心（站）得到充分体现。（三）深入排查化解矛盾纠纷1、完善社会稳定风险评估机制。建立完善食品药品安全风险评估工作机制，健全多部门协作的食品药品监管工作机制和信息统一发布制度，形成监管合力。2、加强矛盾纠纷排查调处力度。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，落实信访工作责任机制，认真排查、调处、化解食品药品安全纠纷。健全完善食品药品行政调解机制，落实领导包案化解，建立矛盾纠纷调处案卷，努力做到排查在先，发现在小，调处在早。3、加强重点人员管控。加大重点人员思想教育，落实重点人员帮扶，发动社会帮教力量，确保各类信访安全。（四）强化食品药品监管1、加大餐饮服务食品安全监管。坚持日常监管和专项整治相结合，一是加快实施食品药品安全示范县的创建工作全面提高食品药品安全保障水平。二是继续加强量化分级管理，促进餐饮服务食品安全监管水平的提升。三是加大餐饮服务食品安全整治力度，积极开展小餐饮整规活动，打击无证开展餐饮服务行为；继续开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、食用油、地沟油、餐厨废弃物专项整治；深化对大型餐饮、中小学校（含托幼机构）食堂、旅游景区等重点场所的专项整治。四是开展保健品“四非”专项整治，全面规范保健品市场秩序。2、加强药品医疗器械重点环节监管。一是认真实施药品医疗器械质量管理规范，加强对新版药品GSP的培训指导，严格执行GSP管理规定。二是落实药品医疗器械全程监管措施，强化药品医疗器械电子监管、日常监管。三是加大基本药物质量监管力度，切实规范基本药物生产、采购、储存、养护、使用等行为。四是加强麻醉药品和精神药品的全程监督，严防流入非法渠道，积极配合有关部门，做好禁毒工作，切实履行特殊药品监管和禁毒职责。3、继续强化药品打假治劣工作。以假冒知名品牌药品、高风险药品、通过互联网和邮寄渠道违法销售药品、明显低于成本价销售的药品、血液制品、生物制品等为整治重点，以农村和城乡结合部为重点检查区域，扎实开展药品安全专项整治活动，严厉打击制假售假、无证经营药械等违法犯罪行为，狠抓大案要案查处。4、加强机关内部管理。加大治安设施投入，切实做好对局机关办公楼重点部位的安全管理工作；做好重大节日期间的安全检查，落实局领导和干部值班，及时处置各类突发问题，防止发生责任事故；加强日常检查，做好防火工作；加强法制宣传教育，提高行政执法人员法制意识；完善车辆和驾驶人员管理制度，确保行车安全。三、保障措施（一）加强组织领导。按照“谁主管、谁负责”的原则，在“一把手”负总责的前提下，局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导负责抓好分管范围内的社会管理综合治理工作。各股室负责人为本股室综合治理直接责任人，积极参与社会管理综合治理工作，确保不发生案件、事故和违纪违规问题。（二）加大形势分析和应急处置。一是要研究分析综治工作形势，认真梳理工作中出现的新情况、新问题、新矛盾，研究解决措施，积极妥善处理各类敏感问题。二是要做好值班备勤和应急处置工作。严格落实24小时值班制，确保24小时通讯畅通。重大活动、节假日期间，领导要亲自带班，值班人员要坚守岗位，切实履行职责，不漏岗、不脱岗。三是要进一步完善餐饮服务食品及药品、保健食品、化妆品安全应急工作机制，加强食品药品安全应急管理，确保一旦发生突