办事处管理制度

办事处管理制度篇一公司办事处管理制度公司办事处管理制度一、总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。3、办事处的职责1确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；2在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；3负责本区域的营销管理工作；4负责本区域的营销人员的招聘、培训、考核、晋升等工作，并报公司审批和核准；5负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；6负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；7公司临时指派的任务。4、办事处实行办事处负责人负责制，主管负责全面工作。5、办事处会议制度1办事处负责人每年三个月至半年时间回公司汇报工作并参加召开全国销售会议；2办事处及其下各地业务人员每月召开区域销售会议；3办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；4临时会议由通知确定；5会议内容总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。6除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；7会议总结应及时传至公司。6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料1周报表下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；2月报表下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；3年报表年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。4、办事处负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。5、办事处负责人原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。8、办事处负责人的亲属不得调入本办事处工作。9、公司参照目标管理制度和客户管理制度对办事处人员进行考核。10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。四、办事处的财务管理1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。5、办事处财务管理流程1费用支出流程2货款回笼流程6、处罚出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。1违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；2拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；3伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；4利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；5弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；6在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；7有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。篇二XX公司驻外办事处管理制度XX公司驻外办事处管理制度第一条总则公司驻外办事处是随着公司业务的发展，客户的需要而设立，是公司销售窗口的延伸。为不断加强办事处业务队伍建设，完善现代营销手段，建立有效的竞争激励机制，整合公司内外可用的资源，实现公司、个人的效益最大化，优胜劣汰、奖优罚劣，充分调动办事处的积极性和创造性，特制定本办法。第二条第二条办事处组织结构和人事管理1各办事处实行主管负责制，并在满足公司全面销售管理工作的前提下，负责办事处的一切事宜。2办事处工种及人员的设置，初期按上述标准，后续以办事处实际情况可予以增减（审批权在公司销售部总经理或公司总经理）。3办事处人员的招聘办事处主管和库管由公司总部负责委派或聘任，其他人员由销售总经理和办事处主管根据实际情况在公司或办事处所在地招聘。办事处人员不管在何处招聘，都必须按公司人事管理流程办理好入职手续，并将入职手续交公司行政部存档。招聘方式可参照公司员工招聘和离职管理办法的相关条款。4办事处人员离、退职（含自动离职和被公司辞退）1）满足公司员工招聘和离职管理办法离退职部分的相关条款；2）办事处主管、业务人员、库管、司机或其他特殊工种人员的离职时间同管理人员，搬运工的离职时间同一般员工；3）满足本规定的其他离职要素。第三条第三条办事处人员岗位职责1办事处主管1）负责办事处的日常工作；2）负责办事处所有人员的管理和考勤；3）负责办事处的收款工作；4）协助并督导办事处的业务销售和仓库管理工作；5）负责办事处与公司之间的产品调拨和下单工作；6）负责办事处的报销审核和把关工作；7）负责办事处与公司各部门及客户的联系沟通工作；8）负责办事处车辆的管理工作；9）负责办事处财产和安全的管理及督察工作；10）11）12）2库管1）负责办事处仓库所有产品的入出库工作，产品出库要符合先进先出的原则；2）负责办事处仓库成品的堆码、管理和整理工作，成品堆放要横平竖直，便于人员及车辆的进出；3）负责办事处仓库帐的建立和登录，数据要真实可靠，要及时入账；4）负责办事处仓库的安全和卫生工作，及时消除安全隐患；5）做好办事处仓库的盘点和“安全库存”工作；6）负责编制仓库月报表，并与公司财务部门及时核对；7）做好仓库内良品和不良品的分类工作，不良品在条件合适的前提下，要及时返回公司；负责办事处制度的拟定和执行，公司管理制度的传达；负责公司报表、报告的编写填制，并及时上报公司各相关部门；负责与办事处相关的其他工作或公司交代的临时工作8）及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。3业务员1）服从办事处主管和公司领导的工作安排；2）负责所辖区域内的市场开拓工作；3）通过相关的市场调查（通过网络、走访客户等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，了解各产品在当地的市场份额及主要竞争对手等，确定在当地的市场开发目标。4）挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务；5）在合同（或订单）执行过程中认真跟进，同办事处或公司相关人员进行有效的信息沟通，随时了解合同（或订单）完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务；6）负责催收所属客户货款，及时查询是否到账，以保证公司在规定的时间内足额收款；7）执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。8）收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。9）不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。10）11）遵守业务规范及公司其他规章制度，努力完成公司下达的销售指标；及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。4搬运工1）服从办事处主管和库管的管理和工作安排，工作时间必须呆在工作岗位；2）搬运货物上下车时要轻拿轻放，严禁损坏货物；3）协助库管做好库存产品的堆放工作；中午不得饮酒，时刻注意搬运货物时的人身安全，严禁胡干蛮干；4）按当天出货情况多少配合加班送货；5）办事处主管可根据需要安排调整其工作，不得以各种理由拒绝；6）及时完成办事处主管或库管交代的其他工作。7）司机8）服从办事处主管的管理和工作安排，工作时间必须呆在工作岗位；9）办事处车辆的安全（油、水、电）、保养与维护工作；10）11）12）13）做好办事处货物的运输工作，办事处主管可根据情况对车辆进行调配；做好办事处车辆的清洁卫生工作；根据业务量合理安排行驶路线；工作期间严禁饮酒，驾车时要小心谨慎，注意安全，严禁开意气车、赌气车；14）15）16）协助搬运工完成上下货物较高或长尺寸的，并注意人身安全；按当天出货情况多少配合加班送货；及时完成办事处主管或公司其他部门交代的相关工作。5其他工种待工种确定后，再予以明确和规范。第四条第四条办事处人员薪资及作息时间（特殊情况另行呈报公司核准）（一）办事处人员薪资（含各种福利）1办事处主管3000元月2业务员1000元月3库管1500元月4司机1800元月5搬运工201X元月6其他工种面谈确定后报公司核准7试用期基本工资按本条对应之基本工资的8090核算试用期时间为13个月（时间长短由办事处主管综合评估后报公司核准）（二）二、办事处人员正常作息时间1办事处业务员每周上班6天，办事处其他人员每月上班28天。2办事处所有人员的休息前提条件是不影响办事处工作的正常开展，不影响客户的的交货和配合。办事处主管要做好办事处人员休息的合理安排和管控。第五条第五条办事处销售管理1营销计划业务人员根据办事处下达的个人年销售指标制定月或周销售计划计划，经办事处主管审核同意后实施；该计划包括销售指标分解，及开拓市场、增加销售量的设想和措施；2营销过程1）业务人员根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，次月5号前针对上月业务开展情况进行书面工作总结；办事处主管每月汇总“客户档案表”，在次月10日前提交公司销售部总经理。2）各业务员开发的客户须及时向办事处主管备案，如同一区域内市场出现“碰车”现象，由办事处主管以“先入为主”原则予以协调。若出现跨区域的“碰车”现象，由公司销售部以“先入为主”原则予以协调。3）销售时，原则上要经过办事处主管对合同评审后签订经济合同，合同签订后办事处要对合同归档备查；对信誉较好的老客户经办事处主管同意后，可由用户负责人签字的采购单为订货依据；合同额五万元以上的原则上要有预付款。4）销售价格低于公司报价底线的经济合同或销售行为必须要通过公司销售部总经理同意后决定。5）业务人员负责合同履约，并按约定回收合同款项（包括质保金）；因业务人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的，由业务人员付连带赔偿责任。3销售价格1）业务人员必须按照公司销售部确定的产品销售指导价向客户报价（销售指导价由公司销售部门制定，当产品成本增减幅度在5以上，指导价将予以变动）。2）业务员对外报价前应先弄清客户的货款结算方式、月销售量、竞争程度、是否开票、是否送货到厂及与办事处仓库路途远近等要素，再根据产品销售指导价对外报价。3）客户还价低于公司销售指导价，须报公司销售部主管批准。4）公司销售指导价属公司秘密，严禁对外泄漏，违者追究相关责任。4货款结算方式1）客户月销售金额在2万元以下，实行现金收款。超过2万元以上，才能实行月结，月结期限最长不能超过一个月。2）月结客户若信誉不好，发生付款不及时的现象，应转为现金收款。3）实行特案处理价格较低的客户，实行现金收款。4）情况较为特殊的客户，经总经理批准可予以灵活处理。5销售回款1）办事处客户的收款除直接汇到公司指定的账户外，一律由办事处主管负责收款。篇三办事处管理规章制度一、总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。3、办事处的职责1确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；2在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；3负责本区域的营销管理工作；4负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；5负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；6负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；7公司临时指派的任务。4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。5、办事处会议制度1办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；2办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；3办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；4临时会议由通知确定；5会议内容总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。6除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；7会议总结应及时传至公司。6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料1周报表下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；2月报表下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；3年报表年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。9、公司参照目标管理制度和客户管理制度对办事处人员进行考核。10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。四、办事处的财务管理1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。5、办事处财务管理流程1费用支出流程2货款回笼流程6、处罚出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。1违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；2拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；3伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；4利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；5弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；6在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；7有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。公司办事处管理制度201X年03月25日0820互联网商务指南商务资源商务文本一、总则1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。3、办事处的职责1确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施；2在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施；3负责本区域的营销管理工作；4负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作；5负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作；6负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动；7公司临时指派的任务。4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。5、办事处会议制度1办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议；2办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议；3办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会；4临时会议由通知确定；5会议内容总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。6除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持；7会议总结应及时传至公司。6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料1周报表下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结；2月报表下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表；3年报表年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。2、办事处负责人、财务负责人由公司任命；一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。9、公司参照目标管理制度和客户管理制度对办事处人员进行考核。10、办事处应坚持民主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。11、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。四、办事处的财务管理1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。5、办事处财务管理流程1费用支出流程2货款回笼流程6、处罚出现下列情况之一的，办事处负责人、人员应予解聘。1违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；2拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；3伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；4利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财物的；5弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用公司款项的；6在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使公司利益遭受损失的；7有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则篇四办事处管理制度办事处开办及办事处管理制度一、办事处的开办管理1、管辖区域办事处原则上在公司划定的区域内开展业务活动。业务区域见公司市场划分表。若业务涉及跨区域操作，应向公司提出报告。2、人员配备A按公司规定的销售任务和业务发展需要申请和配备销售人员（具体编制待定）。B办事处所有销售人员由总部统一招聘、培训和派遣。C所有办事处人员均应办理人事担保手续。3、开办费用及年度总费用A公司前两个月按销售计划额的10预拨开办费用，此费用暂不占费用的下拨指标，不算在每月的费用预算内，但记入年度费用预算内。B若连续两个月未完成销售指标，第三个月将根据实际情况再考虑下拨费用的金额。C第三个月开始按上月实际销售额预拨销售费用。D年度总费用不得超过实际销售额的6（1销售基金除外）4、办公用品及生活用品的购置（1）新任主管负责该办的筹备，包括租房和购置适当固定资产等事项。由办事处购置的固定资产的大致预算如下A，桌椅（最多1人/套）约元/套B，文件柜（含高低柜）约元C，床、灶具等辅助用品约元D，其它机动约元以上费用，公司只控制总额，公司鼓励节约。（2）办事处其它办公设备包括电话、传真机等购买，由公司行政部指定品牌和型号后，再由办事处购买报销。（3）办事处主管为办事处的固定资产管理责任人。（4）办事处固定资产和办公用品的管理遵照公司制度汇编之“固定资产管理制度”和“办公用品管理制度”执行。二、业务管理1、报价管理（1）各办事处均按公司统一制订的报价标准和报价单形式对外报价。（报价标准和报价单格式由商务中心制定）。（2）价格折扣由办事处主管在公司规定幅度内掌握。（3）所有书面报价均应由主管签字认可。（4）所有书面报价均应由办事处销售助理统一管理，并交公司商务中心存放于该工程档案中。（5）对于陌生用户（或客户）的询价。原则上要求对方留下联系人、姓名、地址及电话，派业务员及时上门处理。对方要求立即报价，则只允许报统一市场价，不准谈下浮。如果属外地询价，应立即通知所属地区办事处主管处理。（6）对于特殊要求的产品或外构产品，均向商务中心询价后方可报价。2、合同管理（1）合同书应采用较为标准形式（尽量使用商务中心制订的标准合同格式）。若客户要求使用对方的格式合同，应对合同各项条款进行认真审查。（2）合同内容应明确，不模棱两可，以免引起争议。A交货时间应考虑工厂的生产时间及运输时间；B付款应有最终明确的付款期限。C验货方式应规定明确的验货期限，超过期限未验货视为验收合格。3合同书应有对方代表人签字及对方公司盖章，否则为无效合同。特殊情况下，若对方不需签合同，则由办事处签一份单方合同，并由主管签字说明。4合同应按规定的相应条款进行签订。特殊情况应由商务中心组织评审5办事处主管负有管理合同章及空白盖章合同之责任。合同章一律不准交给业务员手中。在紧急情况下盖有合同章的空白合同应要求业务员登记后带出公司，一般情况下应交回办事处主管管理。6合同应一式四份。其中一份留办事处，一份送公司商务中心，商务中心负责复印一份给公司财务备查。3、发货管理1各办事处在签订合同后，应向商务中心发送订货单和合同传真件，商务中心在审查合同、订货单、收款情况后方安排发货。2荆州工厂发货时应附发货单一式三联，各办事处人员接货并由客户签字或盖章后，交商务中心存档。3商务中心应在发货后12小时内向收货办事处发送“装箱清单”，告知发货明细；对方未收到货时，应在应到货之日起的三天内，及时打电话同商务中心联系。4、往来单据及报表管理（1）商务中心负责全公司合同书、订货单、用户签字的收货单、用户签字的发票复印件、退货单等原始单据和记录的归档和管理。（2）各办事处应于每月10日前向商务中心提交上月报表及单据。内容包括当月签订合同原件及合同汇总确认表（合同汇总表由商务中心制作）、当月报销费用单据及费用汇总表、当月送货单签收单原件、当月收款汇总确认表（收款汇总表由财务中心制作）等。（3）商务中心应每月5日前作出合同汇总表及收款情况汇总表传各办事处核对。办事处确认无误后由主管签字，并返回公司商务中心存档，以此作为办事处拨款和业绩考核的依据。（4）财务人员严格按照费用报销管理规定对各地费用进行审核作帐。每月30号前由财务部向各办事处发开支状况明细汇总表并退回不合格的单据。5、应收帐款管理（1）办事处实行收款与支出两条线。（2）严禁员工将所收帐款转用于办事处的支出及其他支出。（3）外地办事处一般以电汇或汇票等方式结款。严禁办事处在所辖经营区域内以公司或分支机构名义设立银行帐户，严禁将公司资金转入其它银行帐户，特殊情况下应经公司总经理授权。否则，一经发现，立即开除，并保留进一步追究的权利。三、费用管理1、业务费用管理（1）办事处全年的销售费用不得超过销售净额的6。（2）销售费用包括货物中铁快运运输费及当地运输费；质保期外产品零件更换费公司收费除外；房租；交通费用；中标费；通讯费；招待费；赞助费；超编人员的工资及办事处工资以外的补助等费用；合同签定前发生且不能用作抵扣的其它费用等。2、费用报销管理业务费用报销的具体管理办法按照公司财务报销制度及报销流程执行。四、日常工作管理1、日常工作报表办事处必须按公司要求以电子邮件形式提交工作日报表、周报表、月报表等，各级主管必须按公司规定的时间予以回复。此项工作作为对办事处日常工作考核的重要依据。（考核办法见人事部规定）2、业务工作会议办事处必须坚持召开每天的业务会议。主管必须参加每周的工作会议（可以以电话会议的形式召开）。全体员工必须参加每月的全体员工会议。3、手机管理手机是公司及客户与业务人员联络的重要通讯工具。办事处人员手机必须保持24小时畅通。无法接通，且书面申诉时无正当理由者，则当月手机补助费公司停发。4、劳动纪律管理办事处考勤、请假管理按照公司员工手册的规定执行。五、薪酬及福利管理规定（具体方案人事部制定）篇五分公司办事处管理制度XX公司营销中心分公司（办事处）管理制度分目录第一部分分公司（办事处）设置及岗位责任体系2第一章分公司（办事处）机构定位2一、分公司（办事处）机构性质2二、分公司（办事处）机构职能2三、管理总则2四、岗位基本原则2五、分公司（办事处）组织结构设置2第二章分公司（办事处）岗位责任制度3一、分公司营销（客服）总监（办事处经理）岗位职责3二、业务经理岗位职责4三、内务主管岗位职责4四、统计员岗位职责5五、仓管员员岗位职责6第二部分分公司（办事处）管理体系8第一章分公司（办事处）系统管理制度8一、例会制度8二、考勤制度9三、分公司（办事处）工作制度10四、分公司（办事处）办公设备使用制度11五、分公司（办事处）保密制度12第二章分公司（办事处）销售目标计划管理12一、月度销售计划的编制依据12二、销售计划编制、修改和确认12三、销售计划执行情况的考核13四、销售目标计划管理流程13第三章分公司（办事处）物流仓储管理14一、仓库管理制度14二、订货发货管理制度15三、分公司（办事处）调货管理制度17第四章人事管理制度18第五章财务管理制度19公司营销中心分公司（办事处）管理制度第一部分分公司（办事处）设置及岗位责任体系第一章分公司（办事处）机构定位一、分公司（办事处）机构性质分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司营销（客服）总监直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承担相应的经营风险责任。二、分公司（办事处）机构职能在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台功能。三、管理总则分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统，员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。四、岗位基本原则各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务，需在4小时之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成，需在4小时之内通知上级主管。五、分公司（办事处）组织结构设置（注在不设分公