建龙重工督办工作管理规定（新）(doc 12)

中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM中管网通用业频道HTTP/MADE21ASKCOM编号唐山建龙实业有限公司发布日期2005年9月28日生效日期2005年10月1日编制人金媛媛督办工作管理规定审核人王印忠批准人张贵磊编制部门总经理办公室页数第1页共页第一章总则第一条为规范督办工作，提高督办工作质量，确保公司重大决策、工作部署和工作目标的落实，根据公司关于加强督办工作的要求，特制定本规定。第二条督办工作原则1主次分明，重点突出。以公司的重大决策、重要工作部署和重要批示贯彻落实为主，以日常督办的协调沟通为辅。2讲求时效，快速反应。督办工作应根据办理事项内容、要求和时限，实行重点事项重点督办、紧急事项跟踪督办、疑难事项反复督办、一般事项定期督办，保证督办事项在规定的时限内落实。3、层层分解，逐级落实。建立三级督办网络体系（见附件），发挥整体督办职能。第三条本规定主要适用于唐山建龙实业有限公司所属各单位。第二章督办工作职责及内容、办理方式第四条督办工作职责1、公司整体督办工作由公司办公室（企管室）负责。未经领导授权，2不直接处理职责范围外的具体问题，不代替职能部门行使职权。主要负责全公司督办工作的统一组织、协调、管理工作；负责对各单位督办工作的指导、检查、考核工作。2、对督办的事项，按照职责分工，由各部门承办。公司各单位负责人要切实担负起本部门的督办工作责任，由各单位综合办公室明确一名工作人员兼任督办员，负责具体处理本单位的督办工作，并及时向公司办公室（企管室）提供有关情况。第五条督办工作内容1、控股公司要求贯彻执行或回复的事项。2、公司的重大决策、重要工作部署及公司级会议决定重要事项的贯彻落实。3、公司领导批示或交办事项的落实。5、对难点工作进行调研并形成调研报告。6、对同级部门各项工作联络协调。7、其它有时限性的或有具体要求的需要落实反馈的事项。8、其他需要督办检查的事项。第六条督办件办理工作方式公司领导做出批示后，按照批示意见，以转办、协办、直办等形式进行办理。1、转办。按照公司领导批示意见，提出办理要求和反馈时限，附上有关材料分发至有关单位或部门办理。2、协办。需要几个单位共同办理的文（信、电）件，由公司办公室（企3管室）明确牵头单位和会同办理部门，公司办公室（企管室）积极做好协调工作。3、直办。个别特别重要、机密性强、时间要求紧又不宜转给有关单位、部门办理的文（信、电）件，公司办公室（企管室）根据公司领导的批示直接组织力量办理。督办件自交办之日起到提交办结报告之日止，如无明确的时限要求，原则上不超过半个月；公司领导的重要批示随时办理；凡文件或会议确定办结时限的按时完成。公司办公室（企管室）对督办件办理结果每月汇总上报一次，特别紧急的事项随办随报。第三章督办工作程序第七条凡属公司级督办件按以下程序承办1、登记。设立“督办事项登记薄”，对需要督办的事项及时在登记薄上登记，以备查询。2、立项。除领导批示、交办事项或会议决定办理事项等督办任务外，各中层单位也可对确实无法通过协商解决的公司级事项申请督办，申请要以表单形式（督办卡）上报。凡属各单位上报专项查办件的，公司办公室（企管室）要对督办事项提出拟办意见，内容包括是否需要立项督办、项目分解、提出承办单位、办理要求、办理时限等。对重大事项和涉及较多单位共同承办的事项，在提出拟办意见前，应先征求有关单位的意见，提出拟办意见后，应及时报办公室分管领导审批后立项。43、办理。督办件立项后，填写完善唐山建龙实业有限公司督办卡，经相关领导签发、公司总经理批办后，公司办公室（企管室）进行编号，加盖公司办公室印章后由公司办公室（企管室）将督办卡和附件（相关材料）一并发往承办人（单位）、协办人（单位）和有关领导。对督办事项，各单位负责人要明确分工，明确督办事项责任人。责任人应就督办事项进行跟踪落实。各部门负责人要及时督促、检查，对办理事项要亲自审阅、把关。承办人（单位）如认为督办事项不属于本部门的职责范围，应于24小时内退回公司办公室（企管室）并说明理由，不得自行转送其他单位。对两个以上单位承办的事项，要分别注明承办人（单位）和协办人（单位），明确任务范围；涉及两个或两个以上单位承办的事项，由承办人（单位）牵头办理，承办人（单位）要主动与协办单位协商，协办人（单位）要认真提供有关情况、数据、资料及协办意见。承办人（单位）、协办人（单位）在办理过程中出现意见分歧时，由承办单位负责人进行协调，尽可能地达成一致意见；如意见分歧较大，承办人（单位）要列明双方理据，送分管领导或总经理协调解决。4、督办。公司办公室（企管室）按照办理要求，在办理时限到达前，对承办人（单位）进行督办。承办人（单位）对督办事项因特殊情况逾期未办结的，要说明原因并书面报告工作进展情况，公司办公室（企管室）根据公司领导签署的意见重新明确的限办时限，做好跟踪督办。55、反馈。承办人（单位）要在办理时限内，将办理进展情况和结果形成书面报告，反馈给公司办公室（企管室）。需要几个单位共同办理的，承办单位要在汇总各单位的意见后予以反馈。公司办公室（企管室）要认真审理办理结果。对符合要求的，经公司办公室分管领导审核后（必要时还需交有关部门认定），送公司领导审定。对不符合要求的，应提出继续督办的建议，报公司办公室分管领导审批后，责成有关单位重新从速办理。对需要较长时间办理的工作，承办人（单位）必须按要求分阶段报告工作进展情况，工作完成后再提交综合报告。6、办结。公司领导对办理结果无异议即告办结。需要回复的，由公司办公室（企管室）拟文回复。办结后，要在“督办事项登记薄”上填写办理情况及结果、办结时间，并注销督办事项，归档备查。7、归档。督办卡及有关材料连同办结报告由公司办公室（企管室）负责整理，按规定每半年移交公司档案室统一存档。第四章督办工作考核第八条督办考核办法1、对于公司部署的督办工作在本部门的贯彻落实，未按要求时限落实反馈的扣所在单位500元/次，扣所在单位中层正职200元/次。2、对公司下发的督办卡未按时限要求反馈督办卡的，每迟一天扣所在单位500元，扣所在单位中层正职200元，按天累计，以三天为限。除此之外，延迟三天以上（含三天），单位负责人要写出书面检讨，该单位当6年不得评为优秀，责任人当年不得定为标兵或优秀个人（对于出现极特殊情况，与各方及时沟通并经领导批准延时反馈的例外）。3、对与督办工作相关的简报类中所提出的问题涉及到本单位的，要按时限上报整改完成情况与考核处理情况，未按要求上报完成情况的扣所在单位100元/次，扣所在单位中层正职50元/次；未按简报要求时限（除极特殊情况经公司领导批准后可暂缓时日完成的除外）整改完毕的每延迟一天扣所在单位300元/项，扣所在单位中层正职100元/项。4、及时处理临时性督办工作，每发现延误一次扣所在单位100元/次，扣所在单位中层正职50元/次。第五章附则第九条本规定由公司办公室（企管室）负责解释。第十条各单位可以按照本办法制订本部门的具体执行办法。第十一条与本制度相关的规定有重要信息逐级报告实施细则、关于加强信息与督办反馈工作的补充规定。第十二条本规定需贯彻到公司职能处室全体员工以及主体厂班组长以上管理人员。第十三条本规定的附件有附件一督办流程附件二公司督办卡附件三公司三级督办网络体系图7附件四督办工作管理规定检查计划及制度培训计划表附件五督办工作管理规定履历表第十五条原唐建发政管字（2004）53号文关于加强督办反馈工作的规定废止。附件一8编码督办卡流程督办流程领导决策督办流程公司办公室（企管室）公司办公室主任公司总经理相关单位各中层单位填写督办卡相关内容审核审核、把关、签发批办YY承办或协办反馈结果并落实、归档协调，办理NN批示或会议议定事项电话或填发督办卡督办审核、签发承办或协办办结（返回督办卡）办结（电话反馈或返回督办卡）反馈结果并落实、归档附件二唐山建龙实业有限公司9督办卡编号200年第号批办人特急急一般签发人发卡时间200年月日承办人单位协办人单位督办卡及承办结果返回时限200年月日前督办事由领导批示内容承办结果可另加附件承办单位领导签字签发人结论按时办结，按时反馈按时办结，未按时反馈未按时办结，按时反馈未按时办结，未按时反馈批办人签字说明1、承办时，督办单位将本卡和领导批件一并送达被督办单位或督办人；2、没按批件要求和时限完成工作的要详细说明原因，并将说明材料连同督办卡返回督办单位，同时要明确完成期限。附件三三级督办网络体系10办公室（督办组）各职能科室各职能处室各主体分厂各生产车间各单位内部基层单位或员工各相关部门内部专业部门级督办级督办级督办附件四唐山建龙实业有限公司督办工作管理规定检查计划及制度培训计划表11编码制度责任人检查时间检查内容制度下发次月1、是否出台具体执行办法；2、是否按各控制点和考核要点执行；3、相关处室人员对出台制度的掌握情况；4、制度本身存在哪些问题；5、制度执行中存在哪些问题。第二月与上月检查结果对比，执行情况是否有所改进。第三月与上月检查结果对比，执行情况是否有所改进。第六月1、检查对执行情况进行全面检查；2、审计审计监察部对本制度执行情况进行专项审计。第九月对执行情况进行全面检查制度执行情况检查计划第十二月对执行情况进行全面检查培训时间培训人拟培训单位培训计划附件五督办工作管理规定履历表12编码制度名称编制（修改）时间首次编制换版编制修订编制编制人编制单位废止编号200461栾金龙公司办公室无关于加强督办反馈工作的规定说明在此之前没有关于督办工作方面的制度，为夯实企业基础管理，提高行政效率，形成对公司决策，会议议定的事项急事急办，特事特办，对公司督办工作制定此规定。200597金媛媛办公室（企管室）督办工作管理规定说明与原制度相比，第一是制度名称由“关于加强督办反馈工作的规定”改为“督办工作管理规定”，由原来的八条增加为现在的十四条。第二，增加的内容有1、第一章第二条，内容是督办工作原则；2、第