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文档简介
工作说明书目录100人力资源部101人力资源经理2102人力资源主管5103薪酬福利经理7104培训经理9105人事经理11106人事主管13200财务部201财务经理15202信贷主管17203财务分析人员19204财务总监20300市场部301市场经理21302商业营销经理24303产品经理26304产品经理助理28305产品开发经理30306分类产品经理31307促销员和批发人员32308销售经理33309销售培训经理35310销售执行官37400信息技术管理部门401信息技术经理38402系统分析员40403程序员41404系统工程师42500人力资源/行政管理部门501行政经理43502行政主管44600后勤部门601后勤经理/运营经理462职位代码101工作说明书职位名称人力资源经理部门人力资源部汇报人总经理工作摘要这一职位主要对组织人力资源政策和程序的建立和执行负责,与公司的战略使命和目标保持一致。主要责任/关键结果领域职责计划,指导和协调人力资源部全体人员的努力,以确保公司人力资源最有效的利用,并与基本的管理准则和公司整体目标保持一致。在影响公司人力资源的以下方面为公司建立目标,战略,计划,政策和方案人员配置规划,员工挑选和编制,培训与发展,薪酬,福利,员工士气,人事管理和员工关系。管理工作评价,绩效评估和工作委任程序组织规划分析和开发组织气氛,以让每个人得到最大的发挥和、发展。提供组织及个人工作目标、标准和绩效评估所必要的协助、规划和程序。选拔和招聘协调招聘,评估和选拔技术的应用以达到中级和高级管理的需要。确保吸引、面试、筛选、考核员工的政策及程序的开发能够满足企业的即时需要,并有潜力关注组织未来的需要。确保目标和专业选拔工具的开发和执行,以能够识别组织内部高潜力的员工。人员配置规划和安排为已有的业务及未来业务开发、建议和实施预测员工队伍数量、种类及质量需求的政策和程序。开发和执行必要的程序,以确认和推荐高质量的候选人填充组织的管理职位,协助市场管理并协助决策的控制。开发和实行接班人规划,技能等级和相关的方案。培训和发展为各种水平的员工开发培训和发展方案,使员工发展必要的技能,以满意地完成他们的工作,这样可以使企业拥有一个能够实现组织目标的员工队伍。为中层和高层员工评估和推荐内部及外部培训发展计划和方案。开发能够理解、负责和运用针对个人及团队管理绩效的基本管理技能的培训计划和方案。为企业开发和维持一种人力资源培训管理和人力资源数据库。报酬体系建立分析、建议、开发、控制和执行在各个市场都有竞争力,而且建立对员工公平的整体薪酬方案,以满足公司的需要;建议每年的工资范围,意见管理和相关个体员工及招3聘程序。开发、实行和监测有竞争力的和公平的工资管理政策和程序,内部和外部获得和保持高质量、高绩效的人力资源管理。员工保留分析员工的流动,确认和建议影响员工士气、态度和保持的企业政策、计划和方案的改变。员工关系参与工会谈判或集体契约过程,对任何工业雇员的争论实行意见管理。开发和观察与员工幸福、健康及娱乐有关的方案。作为员工抱怨的最终裁判者。HRIS和管理信息维持一个综合的人力资源信息系统,以确保人力资源政策和程序的准确和有效。分析、收集和保持满足企业需要或法律要求的员工报酬水平。准备和发布人力资源政策手册,并作为这些政策的最终解释者。费用及政策管理制定费用预算、分析结果和与预算比较并负责监督执行,以确保预算目标和实现以及控制成本和费用。监督部门内部执行公司政策。沟通计划和控制反馈、报告和沟通渠道,鼓励组织内部部门与职能之间既适合有效的沟通。个人发展检查个人绩效,建议目标和绩效考核。参加进一步发展和提高绩效和管理效率的会议。保持对工作职责相关的人力资源、财务和管理领域发展的关注,并将他们付诸予实践。组织关系外部目的员工利益的提供者(例如,保险公司对已有利益的谈判医院)招聘机构和行政调查机构招聘和猎头服务法律顾问工业雇员关系和法律事务相同行业人力资源从业者网络对最好实践的BENCHMARKING/传递顾问和培训师满足培训需求政府机构(社会安全,津贴等)服从法规要求内部目的总经理对某些问题的指导/建议和决策制定部门最高负责人对政策和程序的咨询区域人力资源主要的政策和程序;关键易流动员工的变动4工作/职位规范个人和管理特性决断能力,分析和解决问题的能力,良好的创始和人际关系能力,独立性经验要求大中型企业最少58年人力资源工作经历学历资格人力资源管理/技术或商业管理学士/MBA语言普通话、英语其他技术要求计算机软件知识EXCEL,POWERPOINT,MSWORD。56职位代码102工作说明书职位名称人力资源主管部门人力资源部汇报人人力资源经理工作摘要协助人事/人力资源经理管理确定的人力资源职能,包括招聘和选拔,薪酬和福利的实施和管理,培训管理和员工关系。主要责任/关键结果领域协调招聘和选拔程序,如招聘信息的发布,职位的简单说明,面试一览表。监查薪酬和福利方案以有效的吸引、保持和激励员工。协助顾问或网络团体的调查工作,通过对比类似行业提出改善工作的意见。协助人事经理/薪酬和福利经理管理企业薪资管理体系提供一致的和公平的员工关系方案,以保持健康、公平和多产的工作气氛。提供员工福利和发展计划的建议。保持一个综合的人力资源信息系统,以确保准确和有效的信息分析和记录查询。在需要的时候为工会谈判或集体契约提供支持。分析人头报表,工资和成本的相关数据,形成有关这些方面的报告。组织关系外部目的招聘机构,新闻报纸机构机构招聘,安排招聘广告其它人力资源从业者网络以实现薪酬调查和行业最好的实践员工利益提供者监督和评估管理过程内部目的人力资源经理主要人力资源事物的建议和决策者总经理报告预算成本和实际的人力资源费用工作/职位规范个人及管理特性分析和解决问题的能力,好的创始和人际关系能力,独立性经验要求最少2年的人力资源经验;有专业管理知识者优先学历要求人力资源管理高级文凭/专业或商业管理/工业关系学士语言普通话、英语其他技术要求计算机软件知识EXCEL,POWERPOINT,MSWORD。熟悉和能够运用HRIS者优先。7职位代码103工作说明书职位名称薪酬和福利经理部门人力资源部汇报人人力资源经理工作摘要为各个水平的员工设计和实施有竞争力的薪酬和福利方案,实现内部和外部的公平,以确保薪资体系有足够的吸引力招聘、保持和激励员工为实现组织的目标而贡献。主要职责和关键结果领域开发有竞争力的薪酬和福利方案以吸引、激励和保持好的员工。与竞争公司或外部顾问一起管理和参与薪酬和福利调查,以确保公司的薪酬政策是有竞争力的和保持竞争力。建立和持续回顾与薪酬和福利相关的政策和程序,以确保实施的持续性和公平性。提供管理职位评估政策、程序和实践的建议和指导,以保持内部的公平。回顾对薪酬政策和绩效评估方案管理的分析和审查,向经理提出建议,如果这些方案已经不适应发展,就要依据根据绩效支付报酬的关系进行调整以实现平衡。对薪酬/福利政策的实施进行培训和有效的沟通,以确保这些政策为员工和管理者们所理解和认知。为所有的管理层和高级管理层员工建立和维持个人报酬系统。保持对专业薪酬和福利政策管理的整体责任。开发HRIS以满足政府机构,全体员工和管理者们的需要。服从,审查影响薪酬的法律和规章,以确保公司避免违规行为以及与权威机构的冲突。组织关系外部目的相关的政府权威和机构(如,税务,与影响薪酬和福利管理的政府要求保持社会安全,社会津贴)一致员工利益提供者(如,保险公司,谈判服务率和监督服务医院)8招聘机构猎头,临时招聘类似集团的人事经理网络,创意和好实践的交换外部顾问薪酬调查,工资和其他相关数据内部目的人力资源经理/总经理重要事物的直接指导、建议和最终决策区域经理协调处理区域员工的事务区域办公室提供福利和招聘行为的管理支持工作/职位规范个人和管理特性分析和解决问题的能力,良好的创始和人际关系能力,独立性经验要求45年人力资源工作经历和至少3年的薪酬/福利管理经验学历资格人力资源管理学历/技术或商业管理/工业关系学士语言普通话、英语其他技术要求计算机软件知识EXCEL,POWERPOINT,MSWORD。9职位代码104工作说明书职位名称培训经理部门人力资源部汇报人人力资源经理工作摘要开发和执行培训课程,制定培训政策,管理培训资料,教授所有非销售培训课程,检查员工的培训后的表现。主要职责/关键结果领域协调所有部门的培训需求分析,确定培训要求和确定课程时间表。在内部专家的帮助下或确定一个外部培训提供者开发和管理适当的培训课程。准备月度基本的培训报告,与计划相比较。管理工作回顾时,在培训预算和培训成本方面向人力资源经理汇报。主持培训会议确定培训的优先顺序,评估已实施培训的效果。确保开发管理技能的培训方案的实施。管理培训方案,为员工提供可能有效性和适应性的建议。组织关系外部目的外部培训提供者/顾问评估和确定适应的方案;寻找最近方案的建议。内部目的所有部门的主要负责人确定所有部门的培训需求会计和财务财务事物的汇报和成本有效性的评估人力资源经理/GM培训效果的总体指导和政策工作/职位规范个人和管理特性分析和解决问题的能力,良好的创始能力,独立性,良好的沟通能力,结果导向和创新经验要求提高员工知识和技能的证明材料10学历资格教育、商业或行为科学,或者培训学位/专业学士语言其他技术要求至少要有基本的/高级的培训原则和方法的知识,年实际的培训实践,计算机软件知识POWERPOINT,MSWORD,良好的表达能力,等等。11职位代码105工作说明书职位名称人事经理部门人力资源部汇报人人力资源经理工作摘要设计,实施和评估所有与人力资源管理相关的政策和程序,包括人事管理,人力规划和控制,薪酬规划和管理,外部政府关系。主要职责/关键结果领域计划,组织和协调人事招聘以满足人力需求,确保所有地区人事雇佣水平以及整个系统的一致性。持续回顾公司的工资和福利政策以确保他们在行业中的竞争力。确定员工绩效和培训需求。协调高级管理者对非销售培训方案的反馈,并在需要的时候,根据外部专家的见解,和内部专家一起提出这些需求的申请。保持一个综合的人力资源信息系统以确保信息分析和资料查询的准确和有效。对管理和地区办公室提供定期的数据分析。负责与员工沟通,并负责与员工相关的娱乐活动方案。通过预算和成本控制,确保所有人事方案和人事部的职责的成本有效性。在任何需要的时候参与工会谈判,确保严格服从对所有员工已商定的条件。组织关系外部目的政府机构服从影响人事和人力资源管理的政府要求招聘机构猎头,临时招聘类似行业集团的人事经理网络,包括招聘,薪酬调查和行业关系支持领域内部目的人力资源经理/总经理重要事物的直接指导,建议和最终决策区域经理协调处理区域员工事务区域办公室对福利和招聘行为提供管理支持12工作/职位规范个人和管理特性分析和解决问题的能力,良好的创始和人际关系能力,独立性经验要求人事管理和人力资源管理年的经验学历资格人事/人力资源管理学位或高级证书/专业或商业管理/工业关系学士语言其他技术要求计算机软件知识EXCEL和POWERPOINT,MSWORD。13职位代码106工作说明书职位名称人事主管部门人力资源部汇报人人事经理工作摘要负责招聘,制作工资报表,人事日常事物,员工医疗福利,和其他服务。主要职责/关键结果领域委托招聘机构招募永久的和临时员工。从申请信件中列出列出候选人名单(有时处于一些部门具体考虑会忽略一些申请信)负责与候选人第一次面试工作,列出相关部门适合的候选人参加第二次面试(有时第一次和第二次面试都由相关部门管理)准备月度工资报表更新工资系统信息。计算已辞职员工和临时员工的最后工资。负责退出面试的人员的答复工作。管理新员工医疗计划的申请。为每一个部门经理准备年度工资回顾的工作文件。为所有的员工准备年度工资回顾信。准备月度/季度人头报表分析报告。为政府机构和我们的合伙人提供各种调查的信息。回答员工基本情况的问题。更新员工手册。负责完成人事部门报告。组织关系外部目的14相关的政府权威和机构(如,税务,与影响薪酬和福利管理的政府要求保持社会安全,社会津贴)一致员工利益提供者(如,保险公司,谈判服务率和监督服务医院)类似集团的人事经理网络,创意和好实践的交换外部顾问薪酬调查,工资和其他相关数据内部目的人力资源经理任务重要事物的直接指导、建议和最终决策工作/职位规范个人和管理特性分析和解决问题的能力,良好的创始能力,独立性经验要求最少23年的人事管理经验学历资格人事/人力资源管理学位语言其他技术要求计算机软件知识EXCEL和POWERPOINT,MSWORD。15职位代码201工作说明书职位名称财务经理部门财务部汇报人总经理工作摘要确保财务事物在正确基础上进行管理,与公司的政策和程序保持一致。在职者应对财务政策和程序的建立,开发和执行负责。主要职责/关键结果领域整体责任提供所有关键管理决策的财务意见,协助开发组织目标,战略和目标规划。建立财务衡量标准和发展体系,以根据目标监测绩效。在公司与政府权威和财务机构谈判和沟通中负责陈述。财务控制指导和实施财务和会计系统,控制政策和程序。建立公司资产的安全控制。确立现金,应收账款和应付账款管理的完整性和有效性。申请和支付所有的税收负债。预算和管理控制协调短期运转预算的准备为每一个业务单位开发关键的绩效衡量标准确保所有的业务单位/部门有适当的管理控制与总经理一起评估业务绩效指导管理规划和控制预算和资金费用评估管理信息系统指导会计价格制定,负责指导税收和法律相关事务的管理,确保会计报告的及时性和合法性指导,协调有效管理信息系统的开发组织关系外部目的银行和财务机构银行事务的谈判外部审计与法定的公司和安全规章一致政府和税收权威机构服从规章信息系统产品供应商信息系统方案16内部目的总经理提供所有主要事务/投资的分析和建议所有的部门主要负责人协调以确保职能的平稳,协调规划,报告和控制体系,传播财务陈述和报告工作/职位规范个人和管理特性决断能力,分析和解决问题的能力,强有力的管理良好的创始能力,独立性经验要求最少610年的会计,财务关管理经验学历资格财务会计学位语言其他技术要求经验丰富的业务判断能力和优秀的分析能力,尤其在业务战略和财务分析方面;熟悉计算机会计软件和管理信息系统。17职位代码202工作说明书职位名称信贷主管部门财务部汇报人财务总监工作摘要建议,建立和控制公司信贷和资金筹集的政策和程序。主要职责/关键结果领域根据公司的政策和原则准备和保持适当的有关顾客信贷和筹资的记录。评估现有和潜在顾客的财务水平,以建立信贷限制,跟上筹资的要求。建议通过系统的财务管理体系管理信贷和筹资数据,以有利于决策。确定信贷的扩充数量,建议财务和预留坏账储备的工作资金需要。设定和执行信贷控制政策原则。阻碍和减少不良顾客的订单。建议月度筹资报告。与内部和外部法律人员做关于对抗不良债务人的法律行为的沟通。组织关系外部目的现有和潜在顾客评估信贷价值/建立信贷限制银行和财务机构评估顾客的财务声誉公司法律人员协调对抗不良债务人的法律行为内部目的所有的部门主要负责人建议债务回收和应收账款的报告销售人员确保对债务回收的持续努力工作/职位规范18个人和管理特性有进取心,决断能力,分析和解决问题的能力,良好的创始能力,独立性,结果导向经验要求最少35年的会计,信贷控制经验学历资格会计学位语言其他技术要求熟悉计算机知识。19职位代码203工作说明书职位名称财务分析人员部门财务部汇报人财务总监工作摘要根据公司的政策和程序,通过准备,回顾设定的目标,协助财务总监处理日常的财务事务。在职者负责部门财务预算和实际成本有效性的反馈。主要职责/关键结果领域在相关的财务预算计划和控制方面,与部门主要负责人保持密切的联系管理和实施财务会计系统,政策和程序协助管理部门做财务计划和控制,包括预算控制和资金费用评估负责对会计师和会计办事人员进行财务数据准确入账的培训向财务总监准备和提交财务报告与信息系统管理部门保持联系,满足系统结构改变和更新的需要20职位代码204工作说明书职位名称财务总监部门财务部汇报人总经理工作摘要在主要的战略和运营事务中,作为首席执行官和部门主要负责人的关键参谋者,管理公司的财务和规划职能,指责包括公司战略财务战略预算和管理控制财务管理主要职责和关键结果领域公司战略在协调公司整体战略价值最大化的发展中处于主导地位确保计划是适当的,能够从公司现有的业务中为公司创造最大的价值。评估潜在计划的价值创造通过以下方面确保计划集中予关键事务(1)假定一个有挑战性的关键问题,分析绩效变化的理论理由(2)提供价值创造机会的外部参考点(例如,可选择所有者的业务价值)建立财务衡量标准和发展系统,以根据目标管理绩效支持公司扩张战略的开发,以创造更大的股东价值在于现有业务相关的业务中做寻找市场机会的展望评估公司的知识和资产,寻求机会并建议方案以进一步的提高知识能力。管理特别计划的业务和财务评估根据实施公司战略的需要,规划和执行主要事项。财务战略负责开发,建议和执行公司的整体财务战略,以支持公司的业务战略和最大化股东的价值开发创造资金结构和鼓励政策建议设计和管理促使公司计划、绩效的关键因素与投资者沟通谈判和管理所有主要的财务事务,包括借款,分配问题和股份回购预算和管理控制设计和执行相关程序,以确保公司的管理者能够有正确的信息设定工作目标,决策和管理绩效协调短期运营预算的准备为每一个业务部门开发关键绩效衡量标准,确保业务部门有效管理寻找能够减轻公司税收负担的机会与公司相应的银行保持每天的往来管理公司的养老金21成功标准建立一个明确定义的组织战略一个明确清晰的财务战略已经开发设定和评估计划时,部门主要负责人和关键管理者考虑股东价值创造财务管理职能平稳运行财务安全分析将更倾向于分析和评估一个良好运营的组织的战略,而不是一个将解散的组织公司将为股东提供高的回报公司将寻找几个可以扩张价值创造的机会(很可能会通过内部投资)关键组织关系整体核心要求与公司其它关键管理者有密切的工作关系首席执行官EVP将真对所有主要事务为首席执行官提供建议和分析,并执行由首席执行官通过的财务政策。运营单位的主要负责人EVP与运营单位主要负责人一起确保计划、报告和控制体系的平稳运行,解决公司与业务单位之间利益的冲突问题。在财务相关的事务中为运营单位主要负责人提供建议,对特殊计划技工分析支持。帮助处理与关键外部集团之间的关系,包括投资者,财务分析人员,利率机构,财务出版届财务机构(银行和投资银行)外部审计规范者和税收权威机构工作的关键技能/要求应做明确的业务展望,应有以下的个性经验丰富的业务判断能力和优秀的分析能力,尤其在业务战略和财务分析方面有自己独立的立场,对首席执行官和运营管理者的注意提出建议,保持自己的顾虑和自信出席财务社交活动对主要事务的领导和妥善谈判能力很强的行政和人员管理能力应熟悉以下方面财务市场财务和管理会计财政运营税务22职位代码301工作说明书职位名称市场经理部门市场部汇报人总经理工作摘要负责市场计划、调查、产品开发和广告计划,以达到实现公司总体目标要求的最低业绩要求。主要职责/关键结果领域负责职责范围内产品的业务和市场方案的设计,建议和执行确定预算要求和工作,以实现公司的目标对已存在产品和新产品确定和研究市场潜力协调公司所有产品及已设定产品的开发工作以增加消费者认知、销售额、市场份额和利润为目的,和产品经理一起设计和实施有效的市场和广告计划联合销售、产品和其他职能/直线经理,以确保产品在市场上的可获得性和被接受性产品经理的培训与相关的产品经理一起,管理月度绩效回顾,以确定和回顾相对于目标的业绩管理规范的市场调查发展和保持与负责人之间的良好关系组织关系外部目的负责人产品性能,价格,预算和计划广告机构广告需求和方案市场调查公司市场情况和数据供应商内部目的总经理业务计划,战略和预算人力资源经理人员问题,招聘,培训需求,员工绩效评估等销售部门月度销售预测后勤部门储藏和分销事务,阅读销售预测,储备订单,船运一览表,等工作/职位规范个人和管理特性决断能力,分析和解决问题的能力,良好的创始和团队工作能力,独立23性,领导和激励能力经验要求在消费品公司至少5年市场职能和销售经验学历资格市场营销/商业管理学位或证书/MBA语言普通话、英语其他技术要求计算机软件知识EXCEL和POWERPOINT,MSWORD,良好的表达能力。24职位代码302职位工作说明书职位名称商业营销经理部门市场部汇报人总经理工作摘要以最大化设定产品的销售和分销额为目标,管理关键客户涉及的所有市场销售和管理的所有方面,最终实现或超额完成预定的目标。主要职责/关键结果领域负责关键客户设定产品的服务,供应,开发,促销和广告推广保持与关键客户的良好关系,提供良好的客户服务准备,呈现新产品目录根据相关产品市场计划,促销资金规划和最低限额,计划、准备促销方案管理控制促销资金以季度为基础,针对目标和每一个指定客户,管理和回顾销售业绩从指定客户和竞争中获得和更新商业信息对每一个指定客户准备月度销售预测管理和更新促销活动一览表为关键客户准备指定产品的销售预测组织关系外部目的关键客户快速消费者反应内部目的领域销售部门确保产品运送的及时销售部门获得适当的信息用于预测产品经理月度销售预测后勤部门提供促销行为结果和竞争者行为信息的反馈工作/职位规范个人和管理特性良好的顾客服务导向,团队精神,成就导向,有责任心25经验要求在FMCG下属公司至少5年市场职能和销售经验学历资格市场营销/商业管理学位或证书/MBA语言普通话、英文其他技术要求计算机软件知识EXCEL和POWERPOINT,MSWORD,良好的表达能力。26职位代码303工作说明书职位名称产品经理部门市场部汇报人市场经理工作摘要计划,设计,协调和管理所有相关产品的市场活动,确保指定负责产品的盈利和销售增长。主要职责/关键结果领域协助市场经理设计指定产品的市场目标,战略,预算和计划负责指定产品绩效管理,确定品牌/产品优势、劣势、机会和威胁,以建议适当的战略,实现/超额完成指定品牌/产品的预定分销额在管理层的允许下确定增加潜在利润和业务增长的新领域在需要的时候进行市场调查,调查竞争者的活动和市场发展趋势针对指定产品,开发、建议和执行广告和促销计划每周访问零售商并建立报告系统,确保适当的产品推广和足够的存货水平准备主要的销售预测每周管理和回顾公司的销售,确保仓库中所有产品的适当存货水平在产品的广告、促销推广和关系营销领域,指导和激励促销团队,确保他们能够达到工作的目标和要求组织关系外部目的负责人产品性能,广告和促销行为的反馈广告机构AP战略和方案市场调查公司竞争对手和竞争产品的数据和信息内部目的管理部门产品性能和一般管理涉及的方面销售部门销售预测区域销售部门产品递送和客户服务后勤部门储藏和分销事务,阅读销售预测,储备订单,船运一览表,等工作/职位规范27个人和管理特性有进取心,分析和解决问题的能力,良好的创始和团队工作精神,独立性经验要求在FMCG下属公司至少35年市场职能和销售经验学历资格至少有市场营销专业的文凭语言普通话、英语其他技术要求计算机软件知识EXCEL和POWERPOINT,MSWORD,良好的表达能力。28职位代码304职位工作说明书职位名称产品经理助理部门市场部汇报人产品经理工作摘要协助产品经理管理管理指定品牌的营销活动的各个方面,包括广告、销售促销和市场研究项目的准备和执行,确保达到预定销售额,并实现产品成长机会的最大化。主要职责/关键结果领域达到指定产品的预定销售、市场目标与销售经理合作准备滚动销售预测(RSF)每周监督检查销售和库存情况,确保仓库中各种产品有适当存货量为负责人准备期间/月度报告准备并传达有创意且有效的促销活动,获得计划支持;协调和执行促销活动管理指定品牌,监督绩效,确认品牌的优势、劣势、机会、威胁,提出适当的战略承担品牌的市场评价,每月至少一次管理与合作人、广告及研究机构的关系与分区管理部门、销售管理部门、销售监督部门及员工保持联系,开发销售、广告和促销战略监督和评价竞争对手的绩效,包括促销活动和广告宣传协助准备销售预算和营销规划内负责维持在预算允许范围内的营销费用计划评价评估下属的目标完成情况,确保资源的有效利用组织关系外部目的负责人绩效反馈,维持AP预算;销售目标广告机构AP战略和方案主要的会计人员顾客服务内部目的管理部门预算及预算的实现情况销售部门获得精确的信息进行预测区域销售部门确保达到顾客服务要求、产品能在货架上找到后勤部门确保货物运送的及时29人力资源经理培训、职业发展、员工的评价与招募工作/职位规范个人和管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立性,诚实,良好的沟通能力,团队合作者,结果导向经验要求在FMCG下属公司至少23年的经验学历资格至少有市场营销或商业开发专业的文凭语言普通话、英语其他技术要求计算机知识30职位代码305工作说明书职位名称产品开发经理部门市场部门汇报人销售经理工作摘要负责开发新产品,根据市场要求提高现有产品的性能,为销售队伍和顾客提供销售支持主要职责/关键结果领域激发新产品的开发、产品改进,开拓新市场,提高市场份额为顾客提供产品信息,满足其要求开发并准备为顾客的培训材料,开发并准备促销材料(例如介绍产品性能的目录)调查顾客抱怨,采取适当行动监督包装、样品要求和产品注册开发、建议并执行广告和促销计划协助营销经理设定指定产品的营销目标、战略、预算和规划组织关系外部目的负责人绩效反馈,AP预算;销售目标广告机构广告促销战略和方案主要的会计人员顾客服务内部目的管理部门预算及预算的实现情况销售部门获得精确的信息进行预测区域销售部门确保达到顾客服务要求、产品能在货架上找到后勤部门确保货物运送的及时人员/职位要求个人和管理特性有进取心,分析和解决问题的能力,积极主动,独立性,诚实,良好的沟通能力,团队合作者,结果导向经验要求在FMCG的销售管理和营销部门至少年的经验学历资格至少有市场营销或商务专业的高级文凭/学位语言普通话、英语其他技术要求计算机知识,表达能力31职位代码306工作说明书职位名称分类产品经理部门市场部门汇报人市场经理工作摘要管理指定产品在主要的会计和总交易中的类目和发展空间主要职责/关键结果领域确认合适的销售渠道,进行产品分类管理管理与会计就分类管理管理一起协商,与销售管理团队密切合作与主要的会计人员一起准备和指导分类管理解决由主要的会计人员提出的与分类管理有关的问题获得必要的培训,对相关员工就分类管理进行适当培训(如果可行)熟悉最新的与分类管理有关的软件和先进技术,就这些技术的购买和应用向管理层提出建议组织关系外部目的广告机构负责人信息技术管理供应商信息技术管理的需求信息内部目的区域销售部门确保货物运送的及时销售部门获得精确的信息进行预测产品经理提供促销活动结果的反馈和竞争对手行动的信息人员/职位要求个人和管理特性积极主动团队合作者,独立性和系统导向,良好的沟通能力经验要求在FMCG下属公司的销售管理和营销部门至少5年的经验学历资格至少有市场营销、工商管理或MBA的学位/文凭语言普通话、英语其他技术要求计算机软件知识EXCEL和POWERPOINT,MSWORD,良好的表达能力。32职位代码307工作说明书职位名称促销员部门市场部汇报人产品经理工作摘要负责指定产品/品牌在指定区域内的促销活动。主要职责/关键结果领域负责指定品牌/产品广告促销活动的执行,创造或增加消费者认知,达到促销目标在零售商和顾客中产生高质量品牌/产品的认知建立并维持良好的与零售商的关系,建立零售商忠诚,确保足够的货架空间参与新广告促销活动的规划、执行的投入和建议积极建议新的、有创意的促销活动和方法协调和执行店内和与特定事件相关的促销活动定期访问零售商,建立友好关系,检查存货水平,收集订单/资金确保将销售条件通知零售商,指导其进行广告促销活动组织关系外部目的主要的会计人员店内促销广告代理机构促销战略和促销项目零售商保持良好的关系内部目的营销经理促销预算和促销活动的赞同产品经理人员/职位要求个人/管理特性有进取心,积极主动,独立,诚实,良好的沟通能力,结果导向,领导团队的能力经验要求在FMCG的销售管理和营销部门至少2年的经验学历资格至少有市场营销专业的文凭语言其他技术要求33职位代码308工作说明书职位名称销售经理部门销售部汇报人销售总监工作摘要协调、指导和激励销售队伍促销和销售,实现公司销售目标主要职责/关键结果领域制定和开发销售策略和政策有效执行的步骤递交所有相关的销售管理报告指导促销和销售项目、市场开发和规划活动激励和领导销售人员实现销售额与利润目标管理销售管理系统(和批发管理系统)的执行准备年度销售预测、预算和销售项目监督、控制和激励销售人员,确保目标的实现联系财务部门回收贷款确认员工的培训需要,与销售培训经理一起制定开发销售培训项目在实地或教室等适当的地方就销售和顾客服务进行培训通过销售队伍收集与交易有关的信息,包括竞争对手的动向,使营销和产品管理人员了解这些组织关系外部目的负责人销售预测和销售目标批发商/零售商维持良好关系,确保对顾客的关注和服务内部目的总经理业务规划战略和预算人力资源经理/培训经理员工事务,招募,培训需要,员工绩效评价等等营销经理/产品经理月度销售额预测后勤部门关于库存和分销的事务,月度预测,存货订单,运输安排等等人员/职位要求34个人/管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立,诚实,良好的沟通能力,团队合作者,结果导向经验要求在消费品行业的销售管理和营销部门至少56年的经验学历资格至少有商业的学位语言普通话其他技术要求35职位代码309工作说明书职位名称销售培训经理部门销售部汇报人销售总监工作摘要负责提出、开发、促进和执行销售培训,使销售人员在可接受的标准内具有必要的知识和技能来进行销售活动主要职责/关键结果领域为销售队伍提供销售培训支持对新来的销售人员进行销售系统及程序和基础销售技巧培训对销售队伍就整个分销系统、销售管理和分销活动进行培训,并就其更新提供指导,使销售队伍能更好地理解和正确执行系统通过培训审查和实地观察确认并分析销售人员的培训需要规划、执行和促进与销售有关的培训,提高总的销售水平,从高效的规划到有效的销售执行和现金流管理就销售培训概念和培训模型与外部培训公司合作监督/检查培训工作执行情况为管理层提供销售和分销能力及各种销售人员活动的反馈准备销售培训的日历和预算,并在此范围内工作就销售培训活动和安排与销售管理层协调规划、安排销售培训会议,准备所需材料指导销售人员的实地销售经验丰富,同时,监督培训内容的实施情况并向其各自的管理人员和部门提供反馈组织关系外部目的负责人销售培训效果的反馈外部培训人员/咨询员培训及其材料的联系和来源内部目的管理部门政策的总方向,对销售绩效和培训效果提供培训销售管理部门及人员确认培训需要、培训的分析和执行人力资源部门交换观点,就销售队伍总的绩效和发展对话36人员/职位要求个人/管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立,良好的沟通能力,结果导向和创造性经验要求在消费品行业的销售管理和营销部门担任培训人员至少56年学历资格主修培训和发展的人力资源管理的学位/艺术专业本科学位/商业的学位语言普通话、英语其他技术要求对基本和高级的培训原则和方法的知识,至少4年的培训经验,计算机软件知识POWERPOINT,MSWORD等等37职位代码310工作说明书职位名称销售总监部门销售部汇报人总经理工作摘要负责公司营销和销售项目的有效执行,实现既定的利润目标主要职责/关键结果领域协助销售经理开发和规划销售与促销活动,有效地实现公司目标负责销售预算、销售预测和报告制定确保及时回收货款激励销售人员达到设定的目标确认所有有价值的销售点,维持并定期更新、评估坚持一定的拜访频率并在必要时提供更该建议在零售点实现恰当的分销和库存水平定期就市场形势和竞争活动向监督人员提供反馈信息产品发送问题出现时,尽快与相关部门经理一起解决组织关系人员/职位要求38职位代码401职位工作说明书职位名称信息技术经理部门信息技术管理部门汇报人总经理工作摘要分析机构对管理信息的需要,开发改进计划,指导信息技术部门朝着公司目标努力并在预算范围内,组织协调和控制公司的电子数据处理活动,包括对内部使用者提供系统支持;确保管理部门能够得到信息资源,通过有效的系统和网络操作用这些资源来进行规划、决策制定主要职责/关键结果领域评价公司的操作和管理需要,建议适当的硬件和软件,提高操作的有效性指导和协调应用程序的时间安排和步骤的开发,确保有效而及时的操作关注信息技术的新发展,对设备和项目维护的控制进行协调就应用技术教育终端使用者,提高公司总体的计算机水平对计算机需要的预算提出建议,并负责控制费用在预算内指导计算机/电讯资源的规划和应用,实现组织目标对项目开发、资源利用和生产绩效的提高向管理部门汇报确定并提高部门标准、政策和步骤向各部门提供基本的信息服务,如电子邮件和数据处理资源确保所有现有的数据处理资源处于良好状态,确保使用者能够得到这些资源,执行新的战略、应用新的技术,满足不断涌现的需求就数据处理问题(如新的软件、硬件、技术支持和人力需求)向所有部门提供咨询和建议组织关系外部目的数据处理设备的卖主对新产品或技术的更新进行咨询,改进操作系统内部目的各部门主管就管理系统和数据处理需要提出建议获得系统和数据处理需要的反馈管理部门就数据交流服务、系统项目的改进和现有系统的效率和有效性进行报告39人员/职位要求个人/管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立,领导和激励的能力,结果导向经验要求在商业操作系统、网络和软件的分析和支持方面的实践经验至少58年学历资格计算机科学或管理信息系统的学位语言40职位代码402职位工作说明书职位名称系统分析员部门信息技术管理部门汇报人信息技术经理工作摘要确保所有的操作系统和网络的维护,便利公司信息资源,在系统崩溃期间提供技术支持,不断寻求改进创意主要职责/关键结果领域为所有部门维护数据处理提供技术支持,包括计算机硬件、商业软件包和相关技术应用确保所有现有的数据处理资源处于良好状态,确保使用者能够得到这些资源,管理新的战略、应用新的技术,满足不断涌现的需求作为团队一员推动维修和问题的解决,寻求改进的新领域,创造能改进系统的新想法和机会就数据处理问题向所有部门提供建议维护应用系统,为改进提出建议监督程序员的项目开发为新的数据操作人员和终端使用者提供培训维护系统和数据的接触安全性组织关系外部目的数据处理设备的卖主就调整现有系统进行咨询内部目的各部门主管就管理系统和数据处理需要提出建议获得系统和数据处理需要的反馈人员/职位要求个人/管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立,团队合作者,结果导向经验要求在商业操作系统、网络和软件的分析和支持方面的实践经验至少5年学历资格计算机科学或管理信息系统的学位语言41职位代码403职位工作说明书职位名称程序员部门信息技术管理部门汇报人系统分析员工作摘要根据既定的规范编写和开发计算机程序主要职责/关键结果领域开发新的计算机系统,包括程序编码、测试和文档根据终端使用者的特定要求开发程序准备程序流程图并编码准备测试和补丁程序在系统/程序中协助完成步骤文档准备系统/使用者/操作文档,为员工提供操作系统的技术指导,包括热线支持为新的数据操作人员和终端使用者提供培训可能对内部软件包的制作和维护负责维护现有计算机系统,包括系统增强、错误调试、文档更新和项目/系统测试组织关系外部目的卖主/供应商购买/安装,系统和设备的维护内部目的各部门主管使用者需要和说明书财务部门IT需要和需求的预算人力资源部门IT部门的培训需要人员/职位要求个人/管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立,团队合作者,结果导向经验要求至少35年的程序员或分析员的经验学历资格计算机科学的学位语言其他技能要求42职位代码404职位工作说明书职位名称系统工程师部门信息技术管理部门汇报人信息技术经理工作摘要为销售人员提供营销支持,为顾客提供技术帮助,开发数据处理问题的解决方案,一般是受监督最少的总的和复杂的系统工作主要职责/关键结果领域在顾客问题分析方面提供信息技术支持,提出可行的数据处理解决方案在调查、系统设计、系统选择和数据操作系统和产品的混淆方面提供信息技术支持就系统分析和设计、应用软件设计和开发、程序设计和开发、转化与执行、标准的数据处理系统和产品的安装、测评和改进等为顾客提供技术支持就操作设备和软件应用等为操作人员提供建议确保预测的应用程序能在正常的周期内运转组织关系外部目的卖主/供应商购买/安装,系统和设备的维护内部目的各部门主管使用者需要和说明书财务部门IT需要和需求的预算人员/职位要求个人/管理特性分析和解决问题的能力,积极主动,独立,团队合作者,结果导向经验要求至少35年的系统实践经验学历资格计算机科学的学位语言其他技能要求43职位代码501工作说明书职位名称行政经理部门行政管理部门汇报人总经理工作摘要规划和执行行政和办公程序,有效的管理日常行政职能,推动和执行适当的行政程序,维护公司的办公室使用和财产管理,就行政程序向员工提供协助和建议主要职责/关键结果领域负责办公范围、配置和设备的维护和总的管理,为设备的维修或破坏的报告执行标准程序,遭到破坏后与卖主联系开发和维护高效的记录、沟通和信件的控制系统检查记录确保符合行政/会计程序确保对公司车辆及其他资产的维修和维护向直接上司汇报管理成本范围内的费用,评价部门的成本效用,就不必要的花费提出建议组织关系外部目的卖主因业务需要保持联系合约人协商,争得最好的报价和高质量的工作内部目的各部门
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