毕业论文-南昌母婴市场调查分析

毕业设计（论文）题目南昌母婴市场调查分析学院经济管理专业名称市场营销班级学号学生姓名指导教师二O一五年四月南昌母婴市场调查分析摘要随着经济的迅速发展和人们生活水平的提高，婴幼儿的教育及成长问题越来越受到人们的重视。尤其我国作为一个人口大国，人口基数大，每年婴幼儿新增数额大，再加上近几年我国对计划生育工作及政策的调整，使得母婴市场巨大，母婴产品行业发展潜力不断地被人们挖掘了出来。但是，我国尚且没有一个成熟的母婴行业发展的体系，母婴产业发展问题频出，因此，认识到母婴行业的发展趋势与快速找到适合我国的母婴行业发展道路迫在眉睫。关键词母婴行业成熟体系潜力目录1引言111研究背景和研究目的112国内外研究综述313论文结构42南昌母婴市场现状521南昌母婴行业总体现状522南昌母婴行业下各行业的发展现状73南昌母婴市场调查与分析1031调查概述1032问卷的信度和效度104营销对策1241市场定位1242产品定位1343价格策略1344分销渠道建设1445促销策略1546优化行业结构，优化资源配置，对行业进行规范和整合155、参考文献17附件南昌母婴用品市场调查问卷181引言11研究背景和研究目的母婴市场作为一个特殊的市场，其存在和发展都受到了诸多因素的制约。虽然消费者、生产商、企业都能发觉到母婴市场的巨大潜力，但所付诸的行动却完全不符合该市场所拥有的潜在竞争力，致使我国母婴市场一度出现竞争市场无序、产品价格混乱、商品质量良莠不齐、服务质量不尽人意、品牌效应力不足等问题，严重影响了母婴市场的良性发展和母婴行业良性运营体系的建成，使得母婴市场的发展一直不温不火，母婴供给能力和形式没有新的突破，母婴需求没有得到有效刺激和带动。然而，近几年来，我国单独二孩政策的开放和经济发展所带来的消费升级，使母婴市场的潜力再次露出了强大的诱惑性，众多商家纷纷投入到母婴行业之中以求分得一杯羹。加上电商在最近几年的强势崛起，更让众多电商巨头对这一行业趋之若鹜，母婴市场竞争空前激烈。尽管线上发展表象一片繁荣，我们也不难发现母婴这一特殊行业区别于普通电商所带来的严重问题1缺乏成熟的盈利模式2缺乏持续发展的基础；3缺乏合理的产品支持结构等。更值得一提的是近两年来微商的异军突起，许多微商企业和行业及一些企业行业改用微商形式的出现如雨后春笋一般，以产品质量为主导的母婴行业与以宣传影响力为主导的微商行业的结合也成为了商家逐渐青睐的实验行为。但是成熟的营销结合模式并没有出现，和电商一样，母婴行业的线上发展形势并不容乐观。众所周知，线上线下营销的有机组合依赖于以下两点1自体系成熟的线下向线上延伸；2线上线下之间具有密切的联系。而我们可以看到在国内，母婴市场并没有形成成熟的市场体系，电商上投资的巨头也多为苏宁等与母婴产品联系薄弱的企业，因而线上线下发展受阻，线上线下营销没有得到有机的整合也是母婴市场的一大症状。同时，国内的母婴市场发展不均衡更是厂家和消费者都明眼易察的现象。在一线城市，准妈妈了解母婴产品的意识超前，欲望强烈，渠道丰富，消费方式和行为都趋于主动化，商家的广告及宣传更多是起到一些引导和提醒作用。准妈妈们更多的消费行为取决于她们对产品的试用和主观判断，商家的诱导不能起到决定性的作用，因而在这些城市里，消费者行为较为理智，母婴产品品牌繁多，没有绝对的领军品牌，母婴产品销售渠道和方式更加多样化。而在二三线城市中，母婴市场的广告和宣传对消费行为的促成起到了很大的作用，并且这些消费者主动了解市场的积极性不算很高，消费品牌较为单一，购买方式和购买地点也相对集中，比起一线城市的母婴市场，其具有更多有待开发的市场潜力。更重要的是，在中国，每年都有2000万3000万的婴幼儿诞生，人们对市场的研究却比对市场的重视程度还要冷淡得多。相比于房地产、银行信贷等高风险高利润的行业，母婴市场没有这么快的起色效果，在利润方面没有行业竞争优势；而相比于常用品批发业、粮食零售业等低利润但稳定的行业，母婴市场的消费者消费忠诚度明显偏低，在可持续性方面也没有行业竞争优势，所以，人们对其调查研究的冷淡态度也是正常的。这一缘由也导致人们的研究重心并未放在母婴市场上，尽管母婴市场发展由来已久，却鲜有符合市场规律和现状并带有突破性意义的学术理论和报告被提出。南昌作为二三线城市，其母婴市场的发展状况基本和国内基本情况和国内二三线城市基本情况是相符合的，所以，研究南昌母婴市场，提高母婴市场在南昌消费者心中的认知度，激发人们对南昌母婴市场的探索研究热情，充分发掘其发展潜力，促成其良好成熟的营销体系的形成与建立，促进母婴行业的良性可持续发展是十分必要的。12国内外研究综述母婴市场长期存在于现实中，但其受到人们的重视尤其是在我国受到国民的重视的时间却不长。直到近20年前，美国才率先发掘出这个市场的潜力，而我国直到近10年前才将这一行业发展提上日程，消费者们以前对母婴行业的忽视与现在对其的重视形成了强烈的冲击，使得企业更趋于快速发展而非稳定发展，直到现在，我国都没有一个成熟的发展体系，母婴行业发展面临巨大挑战。121国内研究综述较于国外，我国的母婴行业发展还处于一个摸索阶段。尽管我国已经放松独生政策，并且大多数企业家也已经认识到了电商对营销的促进作用，如章小莹在母婴市场的资本异变中提到单就母婴产品零售行业来说，电子商务、目录销售和实体店面，甚至跨领域运营等多重组合的可能，在大手笔风险投资的鼓动下，正在发生前所未有的战略异变。但是将电商与母婴行业结合还需要很长的一段适应时间。像宝宝树和红孩子都是我国企业的大胆尝试，并取得了一定成果，但是有人指出尽管披上了社区、电子商务等时髦的网络外衣，乐友、红孩子和丽家宝贝这些母婴行业的领先者，其性质更多的还是连接上流供货商和最终消费者的零售行业。整合营销并没有得到完全的贯彻和实施，而究其原因，还是母婴用品市场需求往往具有很强的波动性特征，市场分散不稳定，其特殊性区别于其他行业。就如周玉涛在母婴市场雾霭重重一文中提到的一样，母婴行业的电商营销要区别于通用电商，这一观点也与刘子卉所指出的母婴市场营销中个性化服务必不可少相符合。尽管我国母婴市场发展潜力巨大，我们也应该正视我们所面临的困难与挑战。在这个电商迅速崛起的时候，母婴行业与电商的结合势在必行，但是，区别于通用电商的垂直体系，将移动端与社区化等带入母婴行业中，让个性化服务得以彰显，才能满足不断变化的市场需求。同时，母婴产品的质量区别与很多大众行业，其质量保证是母婴产品的基础竞争力，在发展求快的同时一定不能忽视产品质量对行业发展的护航作用。122国外研究综述在国外，以日本和美国为例，母婴市场都得到了充分的重视，对产品和市场的研究探索层次高度逐年提高，母婴行业发展都趋于成熟。这种成熟不仅体现在产品上，更体现在对母婴市场的认知上。产品上，国外如德国、美国等国家都开始了新型产品的开发，更加强调产品对母亲和婴幼儿的亲和，在重视产品质量的基础上，各种满足不同需求的产品被开发出来，新的母婴和产品关系被提到了一个更高的层次。而在对母婴市场的认知上，日本和美国等国家也提出了许多新的理论，像樱庭真纪提出的母婴新关系及阎密在国际商报上提到的移动端在母婴市场的切入等都突破了以往消费者对母婴行业和市场的认识，为消费者和经营者与生产者都带来了全新的认识和理解。13论文结构本文主要是对南昌母婴市场现状的调查和分析。引言部分主要介绍了现今母婴行业的发展状况、所面临的主要问题和发展前景，并指出在这种背景下研究调查南昌母婴市场并提出建议和策略的必要性。而后是对南昌母婴市场现状的调查与称述。之后，文章介绍了这次调查的准备、方式、问卷等情况，并对问卷调查回收结果进行分析。最后，本文在调查的结果下，为促进南昌母婴行业的发展，对市场现状和面临问题做出总结并且提出营销策略和发展方案。2南昌母婴市场现状21南昌母婴行业总体现状南昌作为江西的省会城市，地势平坦，交通便利，政治文化基础好，有着良好的经济发展潜力，但是工业发展滞后，导致其经济发展潜力并未被充分挖掘，因而，各种第三产业发展落后，而作为包含大量第三产业和销售业的母婴行业，发展情况也因此受阻，总体来说，南昌母婴行业具有以下特征（1）行业品牌中，国内、地方品牌所占比例大。在北京、上海、广州等一线城市，母婴食品、用品以国外品牌为主，而在南昌等二三线城市，则是地方性品牌拔得头筹，并且在有些城市，当地第一品牌的母婴用品店有非常强的控制力。“大地方开小店，小地方开大店”。在一线城市，由于各种百货商场、大型超市和便利店的兴盛，大部分母婴产品在这些渠道销售，所以母婴专营店一般以小店的形式，作为这些渠道的补充；而在南昌，则恰好相反。相比于沃尔玛等大超市，南昌的母婴产品更多分部在一些中小型超市、商铺中，而一些特殊或少见的母婴产品，更是只能在一些专营店里才能找到销售渠道。（2）缺乏系统的、综合的供销组织。母婴幼儿用品涉及服饰、塑胶、轻工、电子等数十个行业，广泛而分散。而现在大部分的母婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰、食品等商品，而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪不是很全。并且，由于母婴幼儿产品涉及范围广，造成了产品牌子杂，质量参差不齐。母婴幼儿用品市场缺乏专一的、系统的、综合的供销组织。（3）销售方式单调、滞后。南昌母婴用品和护理服务的销售仍采用“你来我卖”、“卖完完事”的传统方式接待顾客。无论是孕前培训还是售后跟踪都还没有得到企业的实施，单调、滞后的销售方式造成产品和服务滞销。由于母婴儿消费品群体的特殊性，该行业需要社区服务、体验服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。只有各种服务形式兼有才能为该行业注入新鲜的血液。（4）销售渠道单一，营销模式不完善。随着电商和微商的强势崛起，各行业的改组和优化都是当务之急，但是南昌的母婴行业线上线下营销结合并不成熟，有许多的线上宣传组织有意母婴行业的传播与推广，却无法拥有实体产品的支持；有许多批发商家等手握着大量的商品，却没有相应的广告能力，致使产品滞留堆积等。虽然表面上各销售模式做得如火如荼，其实质却仍是停留在形式上的传统营销方式。同时，可以看到，在南昌市场，母婴产品的销售渠道和顾客的消费渠道都是相对单一的，过分依赖于中小型超市和专营店的消费方式也阻碍了其他方式的形成和发展，曾在2013年南昌市场上尝试过的母婴产品依赖药店保健店等零售终端的销售方式也最终以失败告终，尽管许多消费者愿意相信产品的品质等，在调查中大部分却表示不愿意更改当前的消费习惯。（5）现有产品价格体系不合理。如今，南昌市场上母婴产品和护理服务呈现出两个极端一方面，高昂的进口产品和护理的价格令普通消费者望而却步，一个童车的价格动辄七八百甚至上千；另一方面，质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。价格适中而又有一定质量保证的中档产品是消费者最青睐的需求。在调查中，许多南昌的准妈妈表示价格不是最影响她们选择的因素，但是也只是在一定程度上，如果价格过于离谱或是超出了她们的承担能力范围，她们也不得不重新考虑自己的选择。（6）跨区域品牌母婴专营店还未崛起，企业还处于成长期。纵观全国母婴市场，虽然在某些城市，当地母婴品牌的专营店做得相当不错，但都是小范围的，跨区域的成功典范极少。大多数国内专营店还在二三线苦苦争夺本地市场，并且在服务、供货体系等方面还处于学习与建设阶段。在南昌，像丽婴房、贝贝熊等母婴产品专营店都已经有了自己一定的规模，但就其发展现状来看，与母婴市场本身具有的潜力相比，还是不容乐观的。而且，在调查中我们发现了一个特殊的现象，就是母婴品牌产品的代购现象许多南昌的准妈妈们愿意购买国内母婴专营品牌的产品，但却不会购买大陆产品，而是寻求香港、澳门等地的产品，她们不在乎价格上的一定程度的起伏，愿意用较高的价格寻求港澳产品的代购，也从侧面上一定程度地体现了当地母婴专营点发展的不足和产品竞争力上的劣势。22南昌母婴行业下各行业的发展现状母婴行业作为一个特殊且包容性极大的行业，其涵盖内容广泛分散，其中现在市场上最主要的几个行业为奶粉制作与销售、奶瓶奶嘴生产与销售、尿布销售、婴幼儿洗护用品销售、婴幼儿服装销售、婴幼儿玩具销售、婴幼儿早教、孕妇产前产后培训等。其中各行业发展不均，发展基础与发展态势也不尽相同。（1）南昌奶粉行业现状区别于一线城市，南昌的奶粉销售中国外品牌奶粉的绝对优势地位不那么明显，在南昌市场中，消费者最青睐于价格适中、质量有保证的中档奶粉产品，因而国内一些品牌的奶粉也占有一定的市场，虽然消费者主要青睐于几个品牌的产品，但在南昌市场中，还没有形成一家独大，占据行业绝对领先位置的品牌。（2）南昌奶瓶奶嘴行业现状南昌婴儿奶瓶市场发展迅速。经过近几年的快速发展，婴儿奶瓶行业已经形成一定的产业规模，相关婴儿奶瓶产业也日渐完善，各式各样的奶瓶和不同材料的奶瓶为了满足消费者需求都诞生了，但是南昌婴儿奶瓶市场还远未成熟，同发达的地区相比，无论市场规模、产品档次、品种规格、消费水平等方面都还有相当大的差距。随着市场经济的发展，婴儿奶瓶技术水平、产品质量的提高，应用领域的不断扩展，南昌的婴儿奶瓶将会有更大的市场需求。（3）南昌尿布行业现状相较于奶粉行业，尿布行业的品牌忠诚度要高得多，在调查中，我们发现南昌消费者购买并使用的尿布品牌相对简单单一，而究其原因是行业卖家的缺失，近年来，纸尿裤的需求量急剧增大，但是纸尿裤行业进入的高成本和高难度及低回报使得企业面临高门槛的行业进入难度，也让南昌的尿布行业呈现出呼声较高但发展缓慢有待优化的局面。（4）南昌婴幼儿洗护用品行业现状洗护用品近几年来越来越受到准妈妈们的重视，但发展现状却不容乐观，管理混乱是最主要的问题之一，婴幼儿洗护用品行业标准要求高，可行业标准尚不健全，市场对整个行业流程的监控与管理力度薄弱，管理处于真空状态，检测尺度也处于空白。在这种情况下，有些品牌出台细分行业标准，设立行业进入壁垒，同时也提高了行业整体水平，形成了几大品牌为主导的市场占据形势，是母婴行业中少有的消费者忠诚度偏高的行业。（5）南昌婴幼儿服装行业现状随着生活水平的不断提高，人们对服装产品的要求已不仅仅满足于以往牢固耐用的范畴，穿着的舒适度和绿色环保等特性越来越受重视。而与成人相比，婴幼儿由于其特殊性，对服装的要求，特别是在安全卫生方面，应有更加严格的要求。但是在南昌，我们却发现不合格婴幼儿服装在市面上公然销售，销售者甚至自身也不知道行业要求和自身产品有关质量的专业知识，可见行业标准之模糊，行业管理之混乱。（6）南昌婴幼儿玩具行业现状玩具作为婴幼儿接触现实的纽带，对培养婴幼儿兴趣有着巨大作用。在调查中，我们发现南昌婴幼儿玩具在母婴行业较于其他行业规模显得不足，玩具分类简单初略，不能实现对消费者个性化需求的满足。在一些大商场，如沃尔玛等，玩具安全性好尚好，有一定的分类管理，但在一些批发市场或中小型店铺中，我们发现虽然玩具种类繁多，可品牌管理混乱，且大多数存在质量问题和安全隐患，南昌的婴幼儿玩具行业自身品牌意识薄弱、创新能力低、技术基础差，严重阻碍了行业的发展。（7）南昌婴幼儿早教行业现状随着早教意识的出现，早教行业开始了发展。在南昌，早教机构、早教品牌众多，但它们的市场份额和发展状况大相径庭，一般来说，获得风险投资的几大品牌机构有着独特的教学理念和优秀的师资团队,模式相对成熟,能够受到市场认同这些优质品牌幼教机构的直营方式在实际上也相当于品牌和资金的双重投资未获得风险投资的儿童教育机构,在挖掘市场机会和企业市场定位的同时寻求资金的帮助,相对处于发展弱势而以咨询公司名义在社区设立的早教机构,以一般的儿童托管为主要业务,模式较为单一,获得投资较为困难。在这种背景下，做出自己的特色，做出自己的风格，定位于适合企业自身的市场条件，成为了自身发展的关键。（8）孕妇产前产后培训行业现状孕妇对孕期的知识和经验需求十分强烈，无论是对婴幼儿的成长还是对自身的保护方面，孕妇都渴望得道更多有效及时的信息，这为培训行业提供了市场基础。可是，南昌的母婴培训发展还未取得重大的成果，在调查中，我们发现大部分南昌的准妈妈们觉得虽然自己愿意花代价去接受培训，但现在的培训机构收费不合理、管理制度不健全、环境条件难以满足消费者需要、品牌影响力薄弱，致使她们无法做出判断和合理的选择。宏观来看，南昌的母婴培训还处于不成熟的发展阶段。3南昌母婴市场调查与分析31调查概述为了获得详尽及时的数据来显示南昌母婴市场的现状，2015年3月到4月我们在南昌的八一广场和中山路附近发放了问卷进行问卷调查，这里作为南昌市中心的休闲圣地和商贸街区，有着较为繁华的经济背景，人流量大，有利于问卷样本多样化的需求的满足。为了了解不同层次的消费者的消费习惯与消费行为，问卷设计时对收入不同的消费者进行了区分，以更好地掌握在不同经济能力背景下消费者在母婴市场消费的差异。同时，为了更清楚详细地了解南昌母婴行业各行业和各品牌产品在市场上的发展状况及占有率，我们对各个行业下主要品牌产品在消费者中的热度进行了调查。最后，为了了解母婴市场下各行业的统筹发展情况和各行业的发展态势的区别，我们对个别极端行业在消费者潜意思的消费心理中的地位进行了问卷调查，整个问卷调查中，我们将调查的重点放在了南昌母婴市场主要行业和主要产品在消费者消费行为中的影响力及主要行业和新兴行业的发展趋势上。此次问卷调查共发出50份问卷，回收50份问卷，其中有30份有效问卷。32问卷的信度和效度对问卷的信度和效度的检验与分析，主要是运用了SPSS软件进行帮助和分析，以下是SPSS软件的部分分析结果从分析结果可以看到，问卷设计的KMO值大于05，可以做因子分析，具备一定的信度和效度。4营销对策41市场定位虽然南昌作为二三线城市，消费者经济水平和消费能力不及一线城市，但是现今的政策和家庭形式决定了宝宝在家庭中的重要地位，这也意味着价格在母婴行业中并不是起着决定性作用的因素，而且调查中我们也发现了许多准妈妈宁愿花更大的代价去寻求代购，消费和使用香港、台湾等地区品质较高的产品，这也说明了产品质量和档次在母婴行业的重要性。但同时，值得注意的是，并不是所有行业下的任意价格都能为南昌的准妈妈所接受，例如价格极高的早教行业和孕妇培训及月嫂等服务，尽管和前几年比较，已经有了一定的普及率，可真到了消费者消费的时候，还是有诸多方面的顾虑，有些服务昂贵的价格也只能让南昌的准妈妈们望而兴叹。因此，研究把握这些妈妈的消费心理和行为特征，有助于我们更好去分析目标市场。南昌的准妈妈们和现代妈妈一样，知识更加丰富、工作更加优越、工资更加丰厚、角色更加多样，因此她们也希望生活更加多样化、消费更加潮流化、个体更加个性化、精神和经济更加独立化。而真正作为产品体验者的婴幼儿并不具有这些特征，他们甚至不能表达出对产品的感受，因此所有的消费体验，其实都是准妈妈们的经验与感受的产物，她们对母婴产品质量的渴求，就是母婴行业消费者的渴求。不难看出，南昌消费者虽然顾虑于极高价格产品或服务的消费，但是对品质和档次的追求还是其一大特征，这叫否定了低档产品在母婴行业发展的可能性，也暗示盲目追求高档次产品的发展道路在南昌母婴市场是行不通的。价廉质优的中档产品是南昌准妈妈最为青睐的消费目的。42产品定位区别于普通行业，母婴行业有着自身的特殊性；区别于普通商品，母婴产品也应该具备自身独特的属性。经过近几年的发展，商家对母婴产品质量的重视提升到了一个新高度，但还是远远不够的。无论是三鹿奶粉事件，还是新西兰毒奶粉事件，都给商家敲响了警钟，使得天然、刺激小、无公害等一系列说辞成了商家们推广产品的宣传语。可最近的研究和发展现状表明，仅仅只关注产品质量是远远不足以满足消费者的要求的，更加亲和于准妈妈和婴幼儿，产品更加便于使用更加便于母婴角色的维护都是新时代发展下的要求，母婴产品不仅仅是一个单纯的商品，更是母婴之间和消费者与商家之间的情感纽带和沟通通道，给母婴产品赋予更多的社会价值和角色价值是时代的要求，也是母婴行业持续发展的要求。43价格策略差异化定价是现今商品普遍采用的策略，母婴产品也同样适用，合理的价格是促成消费行为的重要诱因，也是提高销量的保障。在生产与营销成本允许下的心理定价、最大程度避免价格竞争、最大限度保值是商品定价应该必须遵从的原则，在南昌的母婴市场上，价格不合理现象比比皆是，价格战使得许多商家陷入了恶性竞争的恶性循环，因而，注重价格的合理性，杜绝价格空高和极低两个极端现象的形成是保证南昌母婴市场正常发展、持续进步的重要动力。更应该引起商家注意的是，母婴行业产品丰富，覆盖面广，涉及行业多，不同层次商品不同价位的基本差异化原则是看起来简单实施却异常困难的问题，所以，商家更应该加强管理力度，尽早制定合理的行业标准和行业管理制度，形成良性成熟的管理体系，保障合理的价位体制。44分销渠道建设目前，南昌母婴行业的主要销售方式仍然十分传统，零售终端形式单一，销售渠道和销售网络分布率不够高，建立分销渠道是南昌母婴行业必行之路。441母婴行业与电商结合近年来，电商的强势崛起让各行业都开始进行结构重组，母婴行业与电商的结合也势在必行。实际上，已经有许多商家已经跨出了这一步，但是，线上线下产品的结合还不够成熟，所以尽早形成成熟的营销模式对南昌母婴行业的发展至关重要。442母婴行业与微商结合微信营销是相对于传统营销模式的一种创新，它是伴随着微信的出现而形成的一种网络营销方式，微信没有地域、时空的限制，用户只要订阅自己所需的信息，商家即可每天推送相关信息，实现按需服务，满足不同需求、满足不同个性化定制的点对点精准营销。微信营销功能繁多，能满足商家多种营销需求和促销方式。其已经成为众多商家抢占网络市场的一种重要手段。在南昌，关于母婴行业的微信认证用户已经出现，但是他们缺少产品的支持，只要拥有商家的合作，成功并不遥远。在微信上，这些用户集结了一大批准妈妈和对这一行业感兴趣的人，他们都有可能成为忠实的消费者。这些认证用户通过发布一些母婴常识，能锁定目标群体，如果拥有商家制作的产品目录，便能进行达成率不低的精准营销。所以，积极开拓微信市场，对南昌母婴行业的发展有着重大意义。45促销策略451顾问式营销其实，在调查中，大部分的南昌准妈妈对母婴信息的渴求欲望是十分强大的，而现在作为信息时代，信息冗杂，有用的信息寻求难度大、成本高，一些专家的意见更为消费者所强烈需要。商家多聘请专业人士为准妈妈们进行培训，举行讲座传授知识等都是消费者喜闻乐见的，通过这些方式，可以建立消费者的忠诚度和依赖感，对占据市场份额是十分有效的行为。同时，通过这些场合提高商品体验试用服务也是打开市场的简单有效率的方法，在试用过程中，专家的建议可以提供给消费者十分有用的售后服务和体验，也能反馈给商家必要的售后信息，是对现在传统销售缺乏售后跟踪、信息反馈的补充。452展览展销在南昌，母婴产品的展览展销是十分鲜见的，尤其是有规模有组织的展销更是稀少。展览展销属于综合、大型的社会活动，是新闻媒介关注的焦点。因此，展览展销往往会成为传媒热点，对提高产品知名度有很大帮助。另一方面，其对于公众来讲，可以近距离了解商品，也有助于消费者形成比较完整的感性认识，为消费节约大量时间和成本。商家间的互相合作，对增强消费者购买欲望，扩大和深化产品影响力也是十分有利的。46优化行业结构，优化资源配置，对行业进行规范和整合母婴市场涉及行业十分广泛，各行业之间联系紧密，如奶瓶和奶嘴最开始是分开出售，可随着市场的发展，它们已经整合成了一个有机的行业，奶瓶奶嘴联合出售，既减少了消费者购物负担，完善了消费者购物体验，又让商家能更好地寻求产品互补，节约成本。不仅仅是奶瓶奶嘴，母婴行业中还有许多行业都是息息相关，各行业间产品互补互替，加强各行业的管理和统筹发展，规范整个母婴市场，对母婴各个行业的发展的推动作用也是不可忽视的。5、参考文献1刘惜墨棒棒猪在儿童市场里爆发J创业家，201411012刘永焕长不大的“红孩子”赚钱的为何干过赔钱的J名人传纪（财富人物），201212053刘惜墨宝宝树母婴社区的闭环之路J创业家，201409014赵巍谈母婴市场的广告营销J新闻爱好者，2012，07305周玉涛母婴市场雾霭重重J中国药店，201303086刘子卉个性化服务在母婴市场营销中的应用J现代经济信息，2012，10237管乐乐我国母婴产品消费者行为研究A华东理工大学硕士，2012，10258张希电商新年开打母婴市场“争夺战”D南京日报，2015，01239戴明阳母婴市场良性发展需质量护航D工人日报，2014012910抢滩母婴市场J纺织服装周刊，2013，020411樱庭真纪，林虹伽，王欣，顾莹莹年轻妈妈的新角色“育儿总监”中国“母婴市场”的新洞察J中国广告，2014,091512王万竹，金晔我国母婴用品市场现状与趋势研究J中国商贸，2011,092113陈军君电商强力拓展母婴市场D中国经济时报，2013012214阎密移动端将成母婴市场新入口D国际商报，2014,091815徐志红“乖宝贝”成长之痛J哈佛商业评论，20110501南昌母婴用品市场调查问卷您好，我是南昌航空大学的一名在校学生，为了了解南昌母婴产品市场状况，收集及时可靠的调查数据，制作了此份调查问卷，希望您能于百忙之中协助我们完成这份问卷，感谢您的支持与帮助。注请将你的选择在给出的选项下面画（单选和多选会在题目后面说明），对于非选择题，请将您的宝贵意见填在横线上面。1您有孩子了吗A是B否（停止调查）2如果您有孩子了，此刻您家宝贝多大了A06个月B712个月C1224个月D2岁以上3您的家庭月收入约为多少A2000元以下B20004000元C40005000元D5000元以上4您为婴幼儿产品的月支出占您家庭月支出多少A15以下B1525C2540D40以上5您在母婴产品的支出中以下哪些产品占的比例较大（多选）A奶粉B奶瓶奶嘴C洗护用品D童车童床E童装F尿布G母婴知识技能培训6您购买母婴产品的主要渠道为以下哪些（多选）A沃尔玛等大型超市B母婴品牌专卖店C小型超市及便利店D网购E医院及保健场所F其他7您经常购买并使用的奶粉品牌是A惠氏B雅培C多美滋D美赞臣E培芝F明治G澳优H其他8您经常购买并使用的奶瓶奶嘴品牌是A贝亲B新安怡C黄色小鸭D多美茜E强生F其他9您经常购买并使用的洗护产品品牌是A贝亲B新安怡C强生D其他10您经常购买并使用的尿布品牌是A好奇B帮宝适C妈咪宝贝D菲比E泰迪熊F其他11您会积极地参加母婴教育培训吗A会B没有这个意识C对这个不感兴趣12您了解到以上品牌产品通常通过以下哪些渠道（多选）A亲戚朋友B商场体验C广告宣传D产品赠送E母婴网站13您购买以上产品是以下哪些因素导致的（多选）A价格合理B质量保证C服务周到D购后保障E品牌影响力14您在母婴产品上觉得哪些地方不尽人意，对母婴产品的购买和使用有哪些主要顾虑15您觉得母婴培训是否必要，如果必要，应该主要培训哪些方面的知识和技巧问卷到此结束，再次感觉您的合作与支持调查人员调查时间调查地点您好，为你提供优秀的毕业论文参考资料，请您删除以下内容，O_O谢谢ALARGEGROUPOFTEAMERCHANTSONCAMELSANDHORSESFROMNORTHWESTCHINASSHAANXIPROVINCEPASSTHROUGHASTOPONTHEANCIENTSILKROAD,GANSUSZHANGYECITYDURINGTHEIRJOURNEYTOKAZAKHSTAN,MAY5,2015THECARAVAN,CONSISTINGOFMORETHAN100CAMELS,THREEHORSEDRAWNCARRIAGESANDFOURSUPPORTVEHICLES,STARTEDTHETRIPFROMJINGYANGCOUNTYINSHAANXIONSEPT19,2014ITWILLPASSTHROUGHGANSUPROVINCEANDXINJIANGUYGURAUTONOMOUSREGION,ANDFINALLYARRIVEINALMATY,FORMERLYKNOWNASALMAATA,THELARGESTCITYINKAZAKHSTAN,ANDDUNGANINZHAMBYLPROVINCETHETRIPWILLCOVERABOUT15,000KILOMETERSANDTAKETHECARAVANMORETHANONEYEARTOCOMPLETETHECARAVANISEXPECTEDTORETURNTOJINGYANGINMARCH2016THENTHEYWILLCOMEBACK,CARRYINGSPECIALTYPRODUCTSFROMKAZAKHSTANASMALLARTTROUPEFOUNDEDSIXDECADESAGOHASGROWNINTOAHOUSEHOLDNAMEINTHEINNERMONGOLIAAUTONOMOUSREGIONINTHE1950S,ULANMUQIRARTTROUPEWASCREATEDBYNINEYOUNGMUSICIANS,WHOTOUREDREMOTEVILLAGESONHORSESANDPERFORMEDTRADITIONALMONGOLIANMUSICANDDANCESFORNOMADICFAMILIESTHE54YEAROLDWASBORNINTONGLIAO,INEASTERNINNERMONGOLIAANDJOINEDTHETROUPEIN1975HESAYSTHEREARE74BRANCHTROUPESACROSSINNERMONGOLIAANDACTORSGIVEAROUND100SHOWSEVERYYEARTOLOCALNOMADICPEOPLE“ICANSTILLRECALLTHEDAYSWHENITOUREDWITHTHETROUPEINTHEEARLY80SWESATONTHEBACKOFPICKUPTRUCKSFORHOURSTHESKYWASBLUE,ANDWECOULDNTHELPBUTSINGTHEFOLKSONGS,“NASUNSAYSTHEVASTNESSOFINNERMONGOLIAANDTHELACKOFENTERTAINMENTOPTIONSFORPEOPLELIVINGTHERE,MADETHEIRLIVESLONELY“THENOMADICPEOPLEWEREVERYEXCITEDABOUTOURVISITS,“NASUNRECALLS“WEDIDNTHAVEAFORMALSTAGETHEAUDIENCEJUSTSATONTHEGRASSUSUALLY,THEPERFORMANCESBECAMEABIGPARTYWITHLOCALPEOPLEJOININGIN“FORHIM,THEREWARDINGPARTABOUTTOURINGISNTJUSTABOUTSHARINGARTWITHNOMADICFAMILIESBUTALSOABOUTGAININGINSPIRATIONFORTHEMUSICANDDANCEULANMUQIRLITERALLYTRANSLATESAS“REDBURGEON“,ANDTODAYSPERFORMERSOFTHETROUPESTILLTOURTHEREGIONSVILLAGESANDENTERTAINNOMADICFAMILIES,BUTTHEIRFAMEHASSPREADAROUNDTHEWORLDONMAY16AND17,NEARLY100SINGERSANDDANCERSFROMTHETROUPEPERFORMEDATBEIJINGSPOLYTHEATERTHEIRSHOW,TITLEDULANMUQIRONTHEGRASSLAND,DEPICTEDTHEHISTORYANDDEVELOPMENTOFTHEARTTROUPE“BEINGFROMTHEREGIONALLOWEDMETOEMBRACETHECULTUREOFINNERMONGOLIAANDBEINGAMEMBEROFTHETROUPESHOWEDMEWHEREIBELONGED,“NASUN,THEARTTROUPESPRESIDENT,WHOISALSOARENOWNEDTENOR,TELLSCHINADAILYDURINGATOURIN1985,HEWENTTOAVILLAGEANDMETANELDERLYLOCALMAN,WHOTOLDHIMASTORYABOUTHISFRIENDSHIPWITHASOLIDERFROMSHENYANG,CAPITALOFNORTHEASTCHINASLIAONINGPROVINCE,DECADESAGOTHESOLIDERGAVETHEOLDMANAHANDMADESADDLEWHENTHEYBIDFAREWELLTHESTORYINSPIREDNASUNTOWRITECARVEDSADDLE,ASONGTHATLATERBECAMEONEOFHISMOSTPOPULARNUMBERSNOW,EVERYYEAR,NASUNRECRUITSYOUNGSINGERSANDDANCERSFORTHETROUPETHETROUPEHASALSODESIGNEDANEWREPERTOIRE,WHICHISMOSTLYBASEDONTHEDAILYLIVESOFMONGOLIANPEOPLE,ESPECIALLYTHELIVESOFNOMADICFAMILIES,ANDHASCOMBINEDCONTEMPORARYMUSICALELEMENTSWITHFOLKSONGSOFTHEREGIONHAIMU,A25YEAROLDKHOOMEIALOCALVARIANTOFOVERTONESINGINGSINGER,JOINEDTHETROUPETHREEYEARSAGOALONGWITHASIXMEMBERBAND,HEPERFORMSFASTSONGSANDSOFTONESTHATHEWRITESALLWHILEPLAYINGTHEHORSEHEADFIDDLE“ALTHOUGHILEARNEDTHEPIANOSINCECHILDHOODANDGREWUPLISTENINGTOVARIOUSKINDSOFMUSIC,TOME,THEFOLKMUSICOFINNERMONGOLIAISTHEROOT,“HESAYS“PERFORMINGINREMOTEVILLAGESISPLEASANTIFEELATHOMEONTHEBOUNDLESSGRASSLANDS,ANDTHEWARMPEOPLETHEREMAKEMEFEELFULFILLED“THEFIRSTROUNDOFSPRINGAUCTIONSEASONINBEIJINGENDEDLASTWEEK,BUTITFAILEDTOCREATEMUCHSPRINGINTHEARTMARKETALTHOUGHTWOPIECESOFCHINESEPAINTINGFETCHEDMORETHAN100MILLIONYUAN,THEDECLINEINTRADINGVOLUMEANDSALERATESHOWEDADOWNTURNTHISYEARINTHE“GRANDVIEWCHINESEPAINTINGHIGHLIGHT”SESSIONATCHINAGUARDIAN2015SPRINGAUCTIONS,PANTIANSHOUSREPRESENTATIVEWORKEAGLE,ROCKANDFLORAHITARECORDAUCTIONPRICEOF279MILLIONYUAN,WHILELIKERANSMASTERWORKJINGGANGMOUNTAINFETCHED1265MILLIONYUAN,ANUNEXPECTEDHIGHINRECENTYEARSHOWEVER,THETRADINGVOLUMEFELLSTO187BILLIONYUANFROM222BILLIONYUANINTHESAMEPERIODTHEYEARBEFORETHEHUANGCHEN2015SPRINGAUCTIONS,WHICHRECORDED425MILLIONYUANINTOTALSALES,EXPERIENCEDTHESAMETHESECTIONNUMBERWENTDOWNTO5FROM12COMPAREDTOLASTYEARACCORDINGTOEXPERTSHAOJIANWU,THEARTMARKETDIDNOTATTRACTMUCHEXCITEMENTTHISYEARDUETOTHEBOOMINGSTOCKMARKETANDTHEPERSISTENTPROBLEMSOFFORGERYANDFAKEDEALSTHETWOPIECESOFCHINESEPAINTINGNOTCHEDUPHIGHPRICETHISSPRINGDUETOTHEIROWNVALUENOTDUETOAREVIVALINTHEMARKET“THESUCCESSFULTRANSACTIONOFTWOWORKSWITHAHAMMERPRICEOFMORETHAN100MILLIONYUANONCEAGAINCONFIRMSTHATVALUABLEANDRAREWORKSOFHIGHQUALITYALWAYSEARNTHELONGLASTINGHIGHPRICECHINESEPAINTINGANDCALLIGRAPHYISSTILLTHEPILLAROFTHEMARKETHOWEVER,THEOVERALLSALESRATEHASDROPPEDSLIGHTLY,WHICHREFLECTSTHEDEMANDFORTHEORDINARYAUCTIONGOODSHASWEAKENED,”SAIDTHEPRESIDENTOFCHINAGUARDIANSHUYANYAN“BESIDES,THEENTRYOFNEWBUYERSALSOMAKESCERTAINCHANGESTOTHEDIRECTIONOFPURCHASINGINAWORD,THEOVERALLMARKETTRENDISVERYUNPREDICTABLEALTHOUGHCHINAGUARDIAN2015SPRINGAUCTIONSHASACHIEVEDREMARKABLERESULTS,ITDOESNOTMEANTHATTHEMARKETHASWALKEDOUTOFTHEPREDICAMENTWESTILLHAVETOWAITFORTHEBIGECONOMICBOOMTOINVIGORATETHEARTMARKET”EVENSO,THEHOTPURSUITOFSOMESPECIALITEMSAPPEAREDTHISSPRINGASPECIALSESSIONOFCHINAGUARDIANSPRINGAUCTIONSTITLED“FINEGILTBRONZEBUDDHISTIMAGES”ACHIEVEDAGREATDEALWITHTOTALSALESVOLUMEOF4189MILLIONYUANAND92PERCENTSALERATETHE5THSHAMARRINPOCHESTATUEFROM1617THCENTURYOFTIBETWASSOLDFOR506MILLIONYUANTHEBEIJINGCHENGXUANAUCTIONSFEATUREDALMOST2,800ITEMSOFCOINSANDSTAMPSINTHREESESSIONSWITHGOODSALERATETHEHUACHENAUCTIONSALSOSETASPECIALSESSIONOFPHOTOGRAPHSUNDERTHECONDITIONOFLARGESCALEDECLINEOFAUCTIONSESSIONSTHEREWASAPALPABLEDULLTHUDOFDISAPPOINTMENTTHATACCOMPANIEDTHERETURNOFTHEIMPERIALENTOURAGEOFZHENHUANTOHERHOMELANDITFOLLOWEDACOUPLEYEARSOFHUSHEDEXCITEMENTASCHINESEFANSWEREFEDTIDBITSABOUTTHEIRPROUDCONCUBINEWHOWASSUPPOSEDTOCONQUERTHEHIGHGROUNDOFTHENORTHAMERICANMARKETZHENHUANIS,OFCOURSE,THETITLECHARACTEROFTHELEGENDOFZHENHUAN,A2011TELEVISIONSERIESTHATSWEPTCHINAOFFITSFEETANDLATERTOOKOTHERASIANCOUNTRIESBYSTORMTWOYEARSAGO,ITWASREPORTEDTHATHBO,APREMIUMCABLESERVICEHEADQUARTEREDINTHEUNITEDSTATES,WASGOINGTOAIRITINNORTHAMERICAAFTERSOMEMODIFICATIONNOW,ACONDENSEDVERSIONTHATPROVIDESENGLISHSUBTITLESBUTNODUBBINGHASFINALLYBEENMADEAVAILABLEONNETFLIXFORONLINESTREAMINGTHISVERSION,HIGHLYANTICIPATEDASAMILESTONEINCHINASCULTURALFORAYOVERSEAS,HASBEENWIDELYPANNEDBYITSHOMEAUDIENCERETITLEDEMPRESSESINTHEPALACE,THEAMERICANVERSIONHASBEENSHORTENEDFROMITSORIGINAL76EPISODESAT45MINUTESEACH,TOSIX90MINUTEEPISODESTHEQUICKPACINGTHREWOFFMANYNATIVEVIEWERS,WHOAREACCUSTOMEDTOAMORELEISURELYDAYTIMESOAPSTYLENARRATIVERHYTHMCHINESETVSTATIONSWOULDRUNTWOORTHREEEPISODESEVERYDAYIDIDNOTFINISHTHEFULLLENGTHVERSIONANDFOUNDTHETRUNCATEDONENOTDIFFICULTTOFOLLOWWHATSLOST,IBELIEVE,ARETHEINTERESTINGSETUPSANDPAUSESTHATILLUMINATETHECHINESEARTOFSTORYTELLINGMUCHOFTHEPLOTISSTILLTHEREITISTHEFLAVORTHATWASSACRIFICEDTHEAMERICANEDITIONUSESTHEFRAMEWORKOFTHEEMPRESSDOWAGERINHERSENIORYEARSREMINISCINGATTHEBEGINNINGANDTHEENDOFEACHEPISODE,HINTINGATWHATSTOCOMEANDRECAPPINGTHEKEYPOINTSTHISDEVICE,NOTUSEDINTHEORIGINAL,ISCULTURALLYUNDERSTANDABLEBUTARTISTICALLYMEDIOCREWHATPUZZLESMEISTHETWONEWSONGSFORTHEO