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文档简介
摘要电视频道专业化是世界电视业发展的必然趋势,这是电视技术迅猛发展的必然要袋,是电裰受众豢场巨大交他豹必然蘩暴,要是大众传瓣臻蒋激烈竞争夔必然产浚。毽是从现状来看,我国的频道专业化进程还属于初级阶段,有些省级电视台专业频邋的设立不是以科学的观众分析和媒介市场分析为基础,而是味地模仿央视或先行一步的省级卫视,结果严鬟浪费了有嫩静频道资源,同质化现象严重、定位模糊、频道节薅资源蠢乏、频遂专款亿程度底等瓣题困撬着我鬻频道专韭纯的遂一步发袋。本文汲取了国内外频道专业化研究的墩新资料,初步厘清了频道专业化的概念,通过对其必然性的阐述及对当前实践中面临的困境的分析,从受众专业化程度底、媒体盈裂模式单一、簇遥定位模辍及零L摇分褒极镤等方嚣,慧续了菝道专煦彀实菠在我黧避程缓悛原因。进一步论述了频道专业化是市场经济的产物,电视媒体缀营已经逐步进入到频道经营阶段,揭示了专业化频道的运营绽质是目标市场营销,从而将现代企业毙进的经蘩管理、市场营销理念及逡作方法弓L入传媒管理之中,从可操作鼷藤,在频道怒位、鑫簿栏基、姿源整合、频道识疑系统等诺多方蔼捷密营销策珞。懿求在魏有获况下簸大限度地发挥频邋的专业化价德,实现有序化运营。关键词专韭辱乏频道;黧境;经营黠繁ABSTRACTCHANNELSPECIALIZATIONISALLINEXOMBLETRENDOFTHEDEVELOPMENTOFTHETELEVISIONINDUSTRYINTHEWORLDITISABSOLUTELYTHENECESSARYREQUIREMENTOFTHERAPIDDEVELOPMENTOFTELEVISIONTECHNOLOGY,ANDTHEINEVITABLEOUTCOMEOFTHEGREATCHANGESINTHEAUDIENCEMARKET。碍氇A|SMORE。ITISTHERESULTOFTHEKEENCOMPETITIONOFTHEMASSMEDIUMHOWEVER,SEENFROMTHEPRESENTSITUATION,OURPROCESSOFCHANNELSPECIALIZATIONREMAINSTHEPRIMARYSTAGESOMEPROVINCIALTELEVISIONSTATIONSDONOTBASETHEESTABLISHMEMOFTHESPECIALIZEDCHANNELSONTHESCIENTIFICANALYSISOFTHEAUDIENCEANDTHEMEDIUMMARKET,BUTACTBLINDLYBYIMITATINGTHECCTVORTHEADVANCEDPROVINCIALSATELLITETELEVISION。CONSEQUENTLY,THELIMITEDCHANNELRESOURCESARESERIOUSLYWASTED,ANDTHEDUPLICATIONPHENOMENON,THEOBSCUREORIENTATION,THELACKOFTHEPROGRAMRESOURCES,ANDTHELOWLEVELOFTHECHANNELSPECIALIZATIONDISTURBTHEFURTHERDEVELOPMENTOFOURCHANNELSPECIALIZATION,髓ISARTICLEABSORBSTHELATESTMATERIAL髓CHANNELSPECIALIZATIONATHOMEANDABROAD,PRIMARILYDEFINESTHECONCEPTOFTHECHANNELSPECIALIZATIONTHROUGHTHEEXPOSITIONOFITSNECESSITYANDTHEANALYSISOFTHEDIFFLCULFIESINTHECURRENTPRACTICE,THISARTICLESUMSUP,FROMTHEASPECTSOFTHELOWDEGREEOFTHESPECIALIZATION,THESIMPLISTICPROFITMODEOFTHEMEDIUM,THEOBSCUREORIENTATIONANDTHESEPARATEDSYSTEMOFPRODUCINGANDBROADCASTING,THEREASONSWHYTHEPROCESSOFCHANNELSPECIALIZATIONINCHINAISSLOWTHISARTICLEWIILFURTHERDISCUSSTHATTHECHANNELSPECIALIZATIONISTHERESULTOFTHEMARKETORIENTEDECONOMY,ANDTHEMANAGEMENTOFTHETELEVISIONMEDIUMHASSTEPPEDINTOTHESTAGEOFCHANNELOPERATIONITALSOREVEALSTHATTHEESSENCEOFTHESPECIALIZEDCHANNELOPERATIONISTHETARGETMARK斌OPERATION。THEREFORE,THEADVANCEDCONCEPTIONSOFMANAGEMENTANDMARKETANDTHEOPERATIONMETHODSAPPLIEDBYTHEMODEMENTERPRISESAREABLETOBEINTRODUCEDINTOTHEMANAGEMENTOFTHEMEDIUM,ANDTHEMANAGINGANDMARKETINGSTRATEGIESAREABLETOBEPUTFORWARDFROMTHEASPECTSOFOPERATION,CHANNELORIENTATION,PRESTIGIOUSPROGRAMS,RESOURCECONFORMITY;ANDCHANNELIDENTIFICATIONSYSTEM,ETE,INORDERTOEXENTHEVALUEOFTHECHANNELSPECIALIZATIONTOALARGESTEXTENTUNDERTHEPRESENTSITUATION,ANDREALIZETHEORDERLYOPERATIONKEYWORDSCHANNELSPECIALIZATION;DIFFICULTY|;MANAGINGANDMARKETINGSTRATEGIESR1013050独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成暴。据我掰稚,除了文中特别搬以标注稠致落的地方羚,论文中不包含萁德人已经发表或撰写过的磺究成果,氇不镪含为获得东北师范大学或麓绝教育机构的学位或诚书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名日期Z彪Z学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定,瑟东就爨范大学有投撰蜜著淘霞客套关罄门裁挺擒送交学位论文豹复印誊彝磁盘,允许论文被套阐和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印戚其它复制手段保存、汇缡学位论文。保密豹学位论文在解密惹遗霜本援投书学位论文作工律革位通讯地址电话Z宴嫩兰霉匹邮编;ZI数蒯弓L言“不专业裁永远只能做一个死跑龙套的”,这是“喜剧之王”周星驰用他笼厘头的方式告诉我们的一个制胜窟典。社会分工的细化催生了专业化,观众群的细化催生了媒介戆专建纯。专翌位翡麓攀定义,裁莛专心簸拳事。“专业化频道”不蹙一个新鲜的词汇,也不是刚刚开始的新生事物,但是频道专业化仍然是电视从业人员要不断研究,不断努力,不断挖掘市场、挖掘目标观众的一个重要谋题。频道专业化是市场使然,它毖将在市场躲炎纯中不叛发鼹,频道的匿椽戏众也在不断发震嶷纯,我们必须时时关注、研究,据此黎出对策。了解市场,把攥市场的辣搏,找自己因标观众,作出准确的定位,吸引目标爨众,这是专业化电视频道的发展方向。随着冀雩我熬发震、载攀戆送多、多元文伲疆爨鹣影残,龟嫒受众枣场发垒三了分漉,在网络等多种现代大众传播媒体的挤聪之中,电视这一曾经最大众他的传播媒介霸主面临着新的挑战。频道专业化顺应了受众细分和竞争加剧的时代潮流,是中国电视实现跨越式发展的筵二次创业。鼹葭,我国的逛视频道数溅达3819个,打开电视,许多电视频道冠激“装莱频道”瀚名称,乍看越来纭乎是一溅繁荣,毽仔缀研究就会发现各专韭频道同质化现象严重,频道节目资源隧乏,频道专业化程度底等问题困扰着专业化频道的进一步发殿,本文运用市场营销理论,就频道专业化进程中存农的问题进行分析,并获专壁耽壤遴运营懿鸯发,在频遴定毽、燕薄茬嚣、整合建摇、颤遥浚鬟系缓簿方嚣提出营销策略。以求在现有状况下最大限度地发挥频激的专业化价值,实现有净化运营。第一章专业佬频道的兴起背豢及目前面溢的困境关于电视频道专业化的问题,可以说是当前我圈电视体制改革的一个热门话题,同涎遣是我黧毫凌韭发曩一个关键谦瑟。骏菜耱意义主漤,频遂专婕纯是毫程潼实瑗跨越式发展的一次机遇。甚黧有学者认为,频道专业化将会是中国电视事业发展史上一个新的里程碑。结合我爨电视业发鼹的现状和具体溃况,笔者认为所谓专业化频道,是攒当电视发震到一定除袋,在电视嫌奔市场缨分、生产制乍专门亿静前提条L串下,皇身警瑗、籁作、经营专业化程度达到相当水平的电视媒体,根据明确的市场定位,选取某一类别的对象作为节目的主体,从而使其节目内容和风格比较集中的反映某些特定领域的电视消费需要,麓特定兹鼹众群蒋缀务费电援颧遵。在确立了这一概念的基本内涵和外延以后,一个对于中国电视人来说显得尤其重要的相关词汇也必须进行恰当的甄别,即频道专业化。如果说专业化频道是一个相对客观具体的明确概念,那么频道专业化撬是在现有的电视管理、缀慧条件下,剩用现有的电视频逶资源迸毒亍必要敬造,最终走两专鲎往颓邀翡一个动态懿发震过程。从一定意义上讲,电视频道专业化可以说是世界电视业发展的必然趋势,是电视技术迅猛发展的必然要求,是电视受众市场巨大变化的必然结果,熙是大众传播媒体激烈竞争静螫然产褥。与魏瓣辩,电援颓邀专鲎位选逶疲了文晓产照豹发震趋势,溜瑟吴毒不可估量的发展前景。下谣,我们将从电视专业他频道兴起盼媒介背景,技术背景、观众背景、市场背景,以及理论研究背髓等几个方面,来阐述为什么说电视专业化频道的出现是大势所趋。第一带专业化频道的兴起背景一、专业化频道兴越的媒介背景钛一定意义上莠,魄壤专盈纯频邀瓣兴莛,善宠是由于大众终播瀑赍竟梦目蓝激燕的原因。这种竞争,一方面是电视和其他媒体如广播、报干和新兴媒体网络之间的竞争,另一方面也包括电视业内部的激烈竞争。正是在这种背景下,专业化频道应谗而生、发展迅速。对予奄裁来说,冬静媒体之闻匏竞争首先来蠡被称为“第豳媒俸”静霹络。簧统的大众传播媒体一般是指报刊、广播和电视,而新出现的“第四媒体”网络则照将文字、声音、画面和多种功能集于一身,具肖互动性、迅速性和个人性等多项优势,拥有强大弱竞争实力。我国著名传撵学者方汉怒教授指出“麸拜媲运营至L糖有5000万麓户,摄纸花了近1000年,广播花了38年,电视花了13年,网络只花了4年。在中国,网络是以惊人的速度发展的。1987年才有第一个上网的网民,以后邂年递增,到2002年底达到5910万人。仅次于美豳,占世界第二位。随着上网人数的增加,网络在人们的政治、经济、文化和社会生活中已经无处不在。”除了薪兴媒体裾络懿撬羧之终,毫褫运受到传撵攥髂缀蠢和广疆静严重魏酸。据国务院新闻办公窳主任赵启正阀志介绍“到1999年底,中国公开发行的报纸有2200多种,期刊8000多种,图书每年逾10万种;有中、短波广播发射台743座,广播人口覆燕率为90。4蠢电视发袈台葶蟊转擢台1283壅,毫程入蠲覆盖率为9L铂。”显然,摄纸帮广播,也都怒电视媒体强礴力的竞争对手。报刊数羹的增加带来了传播的非群体化,锫种专业化极强的报纸期刊纷纷涌现,适应“分众化”与“小众化”的需求。从报纸来群,诸如电脑报、中国计算机报、体坛周报、足球报、家庭主妇报等等,寝嚣繁多,发袋逡邃。蘩翻方嚣,遣灞魂蠢了一丈援专照往强懿著名麓翻,取褥了缓磐的社会效益和缀济效益,“像女友、诞券研究、时尚、经理人、商业周刊等以特定读者群为对象的杂志等,都打破了我国媒体的地域割据,成功地把地方媒体办威了全国媒体”。显然,报纸期刊走“分众他”与“小众纯”豹道路,“把市场定经在菜一特定读者群上”,毫无疑闻对电视媒体形成了巨大的冲击。与托同时,作为传统媒体的广播也不甘示弱,广播早在20世纪80举代就已经丌始重大变革,涌现出一批耐向“小众化”受众的专业化广播台,诸如交通台、音乐台、经济台等纷纷阕世,取得了不菲的戒绫。综主霹懿,不餐壤囊懿广撵瑟毫褪焱侮形纛了严整鹣雾L酸,瑟篷绩统投毳酾广撵率先进行专业化与“窄播化”的改革,面向“分众化”与“小众化”的时代需求,也构成了电视频道专业化势在必行的媒介背景。另一方面,这秘激烈豹竞争也来自电视监内部。囊扶1958年中函电视诞生以来,尽管才走过了不弼半世纪的历程,徨是,中国电视发鼹始此迅速,已经弓起世赛的关注,尤其是改革开放二十多年来,我国电视业疆是取得了迅猛的发展。1988年,中困只有35家电视台,电视观众总共才有8000万人,每千人中只有3台电视机。到1998年,中国纛经或为整癸上蓄藩一缮黪窀援大交,全鏊有3。1742,台宅程爨。”凌秘表臻,LL裳疆区膳民平均每L5秒钟就更撩一次频道或节目,以至于电视机部件中环得最快的魑频繁按动的遥控器。恩然,在这种电视台激烈宽争的情况下,同质化的频道或雷同化的节目,最终都将被蕊众耩摒弃。从定意义上游,出于电视她内部戆激烈竞争,力图摆脱阕旗佬躐雷同佬懿藤虢,成舞亳褫专韭纯频邋廒运两生的蠢接原因。二、专业化频道兴起的技术背景从某种意义上来讲,电视频道专业化悬电视技术迅猛发展的必然产物。一方面,电裰皴零魏迅速发袋隽电视鲎撼供了更多黪频_I耋空阕,扶嚣为菝遂豹专娥纯提供了物葳基础和技术保障。掰一方面,专业化频道也怒电视技术J弧狨发展的必然产物,频道数量的急剧增加,迫使电视业必须打破原有的经营模式,走上频道专业化邀一历史变革进程。近几十年来,现伐科学技术为电视憨发展提供了无限的空闻和掰熊,在众多盼信息技术中,尤其楚卫星援术、阐络技术、数字技术、多媒体技术、痿缀臻实技术等对电视业的发展产生了巨大而深远的影响。而数字技术的迅猛发展,更是使得付费电视如虎添翼。因为数字电视不但能够提供质量更高的图像和声音,而且可以极大地扩充电视频道的数量,使电视频道的数量数十倍的增长。过去十分稀缺的频道资源,现在变得十分富足,数字付费电视便臌运丽生,逶过对毒线奄撬众多蘩遵进孽亍燕密麓遴,溺户袋矮付费方戆浚纛,为毒众纯与分众位懿电视受众掇供了广阔的空间,电视频道日趋专业化和对象化,受众也有了更多的选择权与主动权,使“广播”变为“窄播”、“大众传媒”变成“小众佟媒”。总而言之,由于邀视技术遗猛发震,正谯产生澡裁露愈嚣翳重大影嚷,搜褥电视她呈现出技术数字纯、功能多样化、频道专监纯的崭新发震麓势。三、洚业化频道起的受众背景从根本上讲,电视频道专业化是电视受众巨大变化的必然结果。随着时代的发展和秘技懿逡步,广大毫褪蹒众有了更多戆主羲投窝逡磐权,蘧餐孬不像过去频J蓬短臻嚣颓那样播什么就看什么,而是由被动按鼹到主动选择,在数量众多的频道中选择自己喜爱的节目进行收看。与此间时,随着中豳当代文化出现了多元文化并存的局面,观众也相应形成了装于具毒不同龋位和故视嚣求豹群蒋。按照自我需要主动参与到电键节强的收看选择当中,从而为电褫频道专韭豫开辟了广阔瓣前景。一多元文化并稃自从20世纪90年代以来,随着貔国经济由计划经济转向市场经济,商照经济大潮狰壹羞经游、文凭、享会等各令方嚣,鸯羹上瑟疆文诧夔渖蓬、畚透文诬薮渖攘、簧绫与现代的冲撼等等,中国当代文化正在出现多元化的趋势。过去几十年间,主流文化一统天下的那种局面不复存程,而一种多元文化共存的崭新模式正强我国逐步形成。从总体上看,在巍今孛国社会熙,主流文化、大众文化、糖英文化以及铃来文化、民闻文化、地域文纯、蕊现代文化等等多元并存,使我国当代文纯真正呈瑗滋一穗百花齐放静态势。在多元文化并存的局面下,为了顺应当前多元文化的发展潮流和多元化的收视需求,仅以电视综艺节且为例,既有代袭主流文化的“庆典型”综芑节目,例如,中央电裰套受数众多瓣“节炭袋综艺浇会”、“纪念式综慧晚会”“专熬式综艺浚会”等等;更有代表大众文化的“娱乐型”综艺节融;例如,以湖南卫视快乐大本营为代表的“游戏类综艺晚会”,以及以幸运52和开心辞典为代表的“髓智类综艺晚会”等等,都是竭力突港娱乐性、游戏性、参与性和竞技性,俸现出电视综装节目当1I萝的娱乐化趋势与湾费式转鳌;诧乡,还有代表精英文纯魏“离稚登综艺节嚣,虽然为数不多,势单力薄,假是诸如交响裔乐会,电视诗歌散文等一类高雅型文慧节目,正在引起观众越来越大的兴趣,特别是随着素质教育的日益普及,追求高雅艺术的观众群体正在与日俱增。与此翳辩,步寒文毙、民麓文纯、地域文豫类戆综艺节翼,逸在全重各滚邀褪台疆续出现,从遂个角度上讲,电视综艺节目的分众化磁是适应了历史发展的趋游和时代变革的需要。电视频道专业化也是为了邋应我国当前多元文化的缴展趋势,从而以多种多样不同类型釉不同风格的节强,来遥成电视观众不同的收视需要与审美需求。二受众群俸分倦随着社会的发展、缀济的发展和文化的发展,同世界电视北的发展历程一样,中国电视业的发展也是从20世纪六七十年代的“节目时代”,经过20世纪八九十年代的“栏4目时代”,发展剿21世纪的“频道时代”。这种巨大变翠内在的根本原因,就在于电视受众群体的分化。从这个意义上讲,电视专渡化频道的邂乍与营销,墩正是适应文化多元纯与受众群分位戆必然络暴。如何看待新形势下电视媒体“大众化”与“分众化”的问题曾缀度引起过争论。有的论者认为电视作为大众传播媒介,其本性就应面向大众;更何况中国电视担负着宣传教纯功能,繁应当面囱产太人蔑群众。毫无疑闷,睾为当今具有疑大影嚷力熬大众传媒,电视无疑其有最广泛的群众性,从我国拥有12亿电视观众这巨大数字簸不难看出这一点。但是,大众化作为一个理论概念,又需臻认真分析和研究,首先,“大众”是个有着丰富内涵的概念;“大众”在愿想修养、文化程度、年龄职业、兴趣袋好、奄荚逵求等方繇篷多善次多方位戆。毂裰,0理酶多释瞧,反获整太镅稽毒孛生活霉受豹多样性。鉴赏心瑗的多样性,从根本上来讲,其原因就在于审美鉴赏与接受活动的本质是人类一种高级的、复杂的审美再创造活动。其次,“大众化”与“分众化”不但不矛盾,露且是糖辘楣戏豹。一方嚣,“大众纯”的要求,必须邋过“分众化”才毙实现,也就是说,通过满避不同年龄、不阐职业、不阏文化程度、不同兴趣爱好盼蕊众多样纯的需要来实现,特定的电视频道域电视栏目,成当有自己特定的传播对苏和相对固定的基本观众群体,即特定的“目标观众群体”和“潜在观众群体”,从而形成较为稳定的收视群落。舅一方露,姨一定意义主谤,“分众纯”弱手段爱楚为了曩镕落实秘实瑗“大众化”的要求,以多样化的节目、栏目和频道来满足观众多种层次、多个方面、多样选择的收视需求。简而言之,从根本上讲,电视频道专业化,就是要通过“分众化”似的策略寒实理“大众纯”的虽振。瞪、专业纯频道兴起的壤论背景在一定意义上讲,传播学上关于传播效果的研究,或者电视学中关于电视观众的研究,也在某种程度上成为电视专业化频道兴起的理论研究背景。鼹传搔学上蠢,关于簧攘效栗款疆究譬在20整纪秘已经开簸,囊辩毫褪溺泰诞生。学术界通常将传播效果研究,大致分为三个阶段第一阶段,从20馓纪初到20世纪40年代初,主要熙“强效果论”,这个时期人们认为大众传播媒介具有十分强大的传播效果,可以支配受众豹思想和纷为。因L逝,这个殓段流行的“子弹论”域“皮下注射论”等等,都把大众传播媒分的影响效果推向穰浠,强调大众传媒其有无法抵抗的传播效力,受众只能像靶子溅接受注射一样地被动接髓传播信息。艘然,世界电视自1936年诞生之艨,面临的便怒这样的一种传播效果理论。第二阶段,从20世纪40年代初至60年代,蔹豫尧“弱效莱论”或纛“弯袋效暴专A”蠢蘩。这个霹蘩,麦予凝会学、0骥学、信息科学等各门学科的迅速发展,对传播效粜的研究受加注重实证式研究方法,包括社会调查法和心理实验法等都被运用到传播效果研究之中。这种理论认为,大众传播信息霭爱经过一系列中间环节才能鼹终到达受众,因此只能对受众产生闯接的影响。尤其是以贝霉尔森等入为代表的哥稔眈亚大学的研究者髓更怒撬密了“有蔽效采论”,采对抗原来盛行的“予弹论”和“皮下注射论”,从而使得对传播效果和传播影响的研究更加客观与更加符合实际。第三阶段,20世纪70年代以来,可以称为“宏观效果理论”时期。这个时期由于科学技术的迅猛发展,大众传播媒介发展迅遴,特别是网络的出现,更是使得大众传媒如虎添翼,对当代人类社会生活的方方面砸产生了巨大蕊深刻的影确,在第三羚段产生了不少吴有程警彩稳躬簧搔散祭理论,其中惫蕤“翔谖瀵与传撵效果沟理论”等等。所谓“知识沟与传播效果沟”理论,认为信息增加也会给社会带来负面的影响,即那些受过较多教育、具商较高社会经济地位的人群,将比那些受过较少教育、具有较低享会经济撼控豹人群更多踅好缝接牧鞠吸收绩惠,扶蔼导致“麴谈遮”越来越大,并且使得传播效粟差距加大,导致“传疆散莱沟”越来越明显。困J鞋,这种理论强调指出“随着大众传媒向社会传播的信息日髓增多,社会经济状况较好的人将比社会经济状况较差的人以更快的速度获取这类信息。因此,这两类人之间的知识沟将呈扩大嚣缨,L、之势。综上所述,从早期的“强效果论”到后来的“弱效果论”,蒋到当代的“知识沟”理论,我们能够清楚地糟到电视观众研究的清晰脉络,即不断地张扬观众的主体性与差异性。因救,霹观众主体性襄差异性躲强调必然会龌来电视簧攒熬个性化和对象化,从“传播者本位”向“蕊众本位”交证,阻“传者中心”向“受蠢中心”变化。相对于疑众的多样饿与差异性,电视频道也应溺具有多样性与差异性。从这个意义上讲,当代传播理论的崭新成果为频邋专业化提供了电视观众研究的理论背景。第二节目前我图专业化电视频道的困境虽然说电视频道专业化是世界电视业发展的必然趋势,然而其发展过程并不是一蹴嚣就,有冀爨身鹣发展除段和残长历程。扶中国电攘鲍“节嚣游伐”到“拦照时代”再到现在正强经历的“频遵时代”专韭纯频道经过长期酝酿,目前落还处在一个初级阶段。近年来,我们电视业正向频道专业化快速推进,但是从现状看,有些省级电视台专业频道的设立不是以科学的观众分析朔媒介市场分桁为基础,丽是不避市场经营“模仿就是琵路一祭”静裔蛰大总,不馐舔鼹掩迸,一嗪缝模仿夹筏蔽先嚣一多魏镰缀里程,虽然一些卫视频道纷纷打出娱乐、幽默、财经、故痔等招牌,假很难改变新闻加娱乐加电视剧的综合频道腔调,备省级电视裔在上星卫视之外设立的所谓影视频道、乡村频道、教弯频遂、城市频道氇大鼯蒎照央视敬六套或七套节髫,至于务地隶经过有线、无线合并之后设立盼频道更是绘纷打出新闻综合、经济生滤、影视、文体以及科教撼旗号,完全不顾本地的观众需求和自身媒体实力,贪大求全,盲目攀比,造成频道大嫩重复,严重浪费了搿限的频道资源。同质化现躲严重;频道节目资源匮纛;频道专业化程度底等阔题困拣麓专整凝遵豹滋一步发展。蕊奎遗凌了9令重褪频遂在鞠差不多敦辩霆段都撵放天龙八部的“盛况”。中央电视台副总编辑,焦点访谈、实话实说等一批中国优秀电视擞目的培育者孙玉胜蛰缝这样谈道“频道专业化疆蓊在我国遇到了一个尴尬豹闫题一方瑟姨实践到理论一场有识之都认为频道专渡彳七是电视媒体发展的必然趋势,僵另方面却是专业化频J敖不专业。”面对专业化狂潮和媒体励精图治的壮志雄心,观众反映平淡,似乎并不实帐。央视6新闻频道开播,新浪网的调查显示有2792的人对央视新闻频道的印象不好,374认为一般,仪育2173的人认为很好。人们认为新闻频道缺少真正的权威主持;风格陈旧,报道的内攀、形式相比原来螅一套节辍没有超越。“分众纯”露代灌一名虱萁实静中文专翌颓遵阳光翌裰龟是俸会笺“馥好不翻座”的痛苦”。2004年10月份,阳光卫视一这家由杨澜创办并曾以其人文历史频道的定位而独树帜的境外华语电视台,在北京举办新闻发布会,正式宣布“转型”由人文历史频道转交为人文爨变、财经、媛琴颧遴。铁开办之褪,坚决表示“不管娱乐节蟊懿利润有多么丰厚,我们鄱不会染指媛琢节目”,劐2004年LO弼份,彻底“变脸”,正式宣告转型为综合频道。这一改版显示了阳光卫视风格路线的巨大变化,也标志着其“专业化”时代的终结。阳光卫视走的怒一条从“阳澄白雪”的孤芳自赏到逐步“放下身段”逮合大众载探索之路,这条遂鼹在缀大程度上穗见证了謦漆专整纯颧邋攀步维滠靛发展历程。那么,中国专业化频道无法突破的原因何在昵一、受众戆专业纯程度不裹频道专业化本来就怒沿着受众细分的市场理论发展而来的。而我国莓前的电视观众的现状还没有为专业化的发展提供充分的市场保障。中国13亿人口有初中以下文化程度近60,蚤电视对这部分人而言无非是一种茶余饭后的娱乐潲遣,对于具有较高品位与瑾毽鑫蒺豹专鲎讫毯瓣没有需求。缝往妾瑶投入了大量A力貔力戆节霞,飘市场反缓和经济收黼来看却并不讨好。其次,我国目前正她在由农业国向工业国的转烈期,社会分工还不细密导致职业群分的不细致、稳定的职业必趣难成气候,大众的文化消费取向趋疑。毅麓、薅育、娱臻颇遥由于逑会大多数人辩熬喜好,蚊褫率较裹。少数菲主流懿专业频道鲻经营惨淡。褥次,由于经济承平的局黻,有相当一部分还在为一鞘三餐发愁,经济的压力迫使他们更弗地关注与自己生活密切相关的直观信息,在某程度上还处在种机械接收的层面,丽没有收看专业栏目并根据自己兴趣进行拶5选和思考的习惯。最后要遥奉滚滚蓟中华民族凡手年“窝”豹文讫稼淀,霞楚兹民众嚣鬟子欧滋嚣家豹塞由、探奇、独立的个性,强调慢条斯理的审美与愉悦攀受,从而对综合类节目表现出浓厚兴趣,对新擞事物或有悖予传统的东西则不太关注。这些都成为专业频道发展的一道难以途越的屏糍。二、獯嗣模式单一国外的频道经营使用的是在销侮频道付费电视的基础上销售广告的双重盈利模式,看电襁付费已经成了种通例,是一件天经媳义的事情。荧国1999年电视广告收入露殛众傍费浚灭分裂必410亿美元帮280亿美元。DISCOVERY频道夔嚣毒逡营署支垮由观众付赞支付,广告收入则体现为盈利。广告收入和付费收入并举,使电视的生存和竞争环境相对宽松。而目前我国各专业频道基本将广告费作为主要的收入来源,央褫2000年憨收入为574亿元,其中广告收入536亿元,占剿总收入的93以上。其它各省遗魄挽台获猛也丈抵如魏。可实际上,囱予广告收入与收视率成无魄,媒奉为。础文华阳光卫视3月变成综频道【N】北京娥琢信报,20041167追求收视率,只好在节目上大做文章,专业频道节目大众化,带有明显的商业炒作痕迹,与频邋专业化建设驰初衷背道蕊驰,令真正的收视群大失所望。在大众化、分众诧妥枣众优戆发震过蘸孛,夫多数专业蒙道菇影禚綮、薅育、娱乐、薪耀薅鞭逶选器了大众化,受益匪浅。而分众化,菠颦小众化的专业化频道如地理、历史、气象、科学频道等艘展空间狭隘,则是目前单的电视盈利模式的必然结局。对此有人曾断言,在出台完整靛毒线电裰及卫星壹撬愈携黪葑费罄建系统之兹,中警靛毫援凝遵专堑蘧不可能膏长懋发展。三、缺乏充足优质的节目源“专业化频道时代”魁“内容为薯时代”,专她节目资源自然也是专业频道生存和发展匏棱心交撵。一个专遭频逶运营嚣要太量豹节鼹资添,蘧爨专监颓遵无论楚懿露还是购买节瞄郝需要大量的投入,一般省级或城市融视台的专业灏道对此资金承受能力有限,而且融于中国电视、业的制播分离制还不成熟,未形成全国性节目交易的大市场,多数专业频遴镪终静节鬟郯是“一凌性满爨”,J乏辨,长麓“建方割疆”髟或鹣零毽意识,藏一缀翳电褪台也不愿魏买其它台黪苇髫。裁撵分离极篱L应台了颓遂戆专业纯发震,垂这一机制尚未成熟。四、网络覆盖面不足在我函,电视露系曼疆嚣政嚣戴麓鍪醚设立鹣。亳撬翌警遥侮裁主串突、蠢、毒、荟的“四缀”管理体制澎成的条块分割、“诸侯害据”的格尉妨碍了专业化频道的发展。专业频道没有较大的网络覆盖面,未达到应有的入户率,从而影响了收视率。这无疑是一静嚣险。摆央撬调查公司CMS全竭卫星频道竞争状凝分褥表明,卫星频遂在一个德方懿A户率达秘80,帮懑睬着该频道在该琏区毒麓辐当静覆盏磷,其冬了与地方台众丽竞争的条件。因此80的入户率是一个非常重要的参数。而按照这个标准来衡量,只霄中央电视螽的各频道能够保持高入户率,省级卫视中没有一个自在27个搀奉簸毒警蚜舞送80黪入产率。驳入穆历变主题频道橇念迅速在资本泰场上窜巍熬霞光文化负债累累,根本原园就在于播出范围有限。五、体制上的局限要蓠我国专鼗纯频遴疆冁载疆境既商辊鹳的聚爨也嘉棼裁瓣蒙因。我基鹣广播电视篾毒产遂属挂,更有赋予特殊使余姆麓渡形态属陡,摄丈程度爨行政手段控豢L耪垄舔,有系无统,条块分割,臌然业务上属广电行业和地方宣传部门领导,但决定熟生存权国是由地方党漤和政府统管,这一格局,决定了广播电视媒体栏目_葶口节目定位,不可能从开螽全国乃歪全鼙亳鬣常糖逮令太褪辩窭发,露蹙熬德蠛惫疫帮地方鬟莛爨发,罄蒂毒弱显静地域色彩和自我绦护属性。虽说中央瞬文规定,组建广龟集豳可以跨省、跨地区,但实际操作起来并不那么容易,要收购和兼并的外省区广播电视,即使广电部门愿意,地方行致遗鼹癌未必能邋过,各省可以没有宅影蒯片厂,但绝对不可失去对电裰台豹控翻,这是密电视台夔工具帮喉舌功畿决定獒。莺癸瀚毫褫专盘壤遂,莛文纯产烫发震窝市场经济的客观必然,有的频道,全国只有一家,甚至全球也不参见,它的圈标受众是面向全国乃至全世界的,照然频道内襻是基于小众的收视需求,怛从这个大范围来看,S熟信息资源和广告资源是相当巨大的。而豳内的电视专业频道,是依靠行政手段组建的,有的则是受行政影响,相互模仿,相互克隧,这表现在下级模仿上级方葱尤为突趣。所谓瓣专盈颤遴,多数按内容露不是按受众瓣俸来魏分豹,频道形式李鞋节嚣匿容霉阁赣不言而喻了,同样的经济频道和生活频道,全国恐怕不下几十家。这样的专业频道,目标爨众自然局限在本地区范围之内,不走综合化的路子就难以生存下去,一哄而上去争抢一块蛋糕也裁不是为径了。擎第二章当前我阑专业纯频道的营销策略频道专业化是电视改革趋势,但现阶段进展缓慢。目标观众定位模糊、专业化程度螽及没有怒够多静专敛能凌吝等阉嚣,游在稳当长懿辩窝内因撬港我藿夔毫鹾照。蟊彝在诸多外在条件还不成熟的时代背景下,稳步积极的发展频道专救化,是一个摆在我们每一位电视人面前的严峻课题。当蔚,传随着我国电揽体剁改革与频道专业化发展趋势,电视媒体经营已经逐步发展嚣频道经餐阶段。专渡纯频道静经鬻滋到底是一个匿标市场麓销系统,霞爵貘将现代企业先进的经营管理、市场营销理念及运作方法引入传媒管理之中,用以指导专业频道的推广与发展。第一节专业化频道营销的蒸础是定位定位POSITION一词源于20世纪60年代美国产业行销。其核心内容是,在个激烈竞争的市场中,透过调焱分李厅移策划灏动来提炼和熙显晶牌形象,并将此形象根植于颞客心中,在市场上为产晶赢褥一席之魄。定位理论锫诉我们,没有一耱产品葳潞牌能够覆盖整个市场。市场永远是有空隙的,任何人都可以运用定位策略在市场空隙中找到自己的位置。当蓑我鏊龟褫专鼗皴遂存在豹套耱溷踅,无不与蚤鼷遂没露援准垂己粒定位毒关。只有定位准确、特色鲜明,才能使目标观众群形成稳固的收视习惯。这样尽管专业化频道的观众面缩小了,但却在小众层面上满足了受众市场的独特欣赏趣味,使得节目的制作概念更为明曦,两观众鹣注意力、惑诚度与满意淡相应地都会肖大幅度提麓。在一定程度上讲,频道定位阀题壹接关系蘩专业纯频遘营销的成败褥必。正因为如此,电视专业化频道在蹴位之前,必须进行系统的、科学的调研工作,取得大量的熏要数据,真藏做到从定性到定量、从粗放到精确、从宏观到微观地进行分析,重点妻注意泼下忍点一、受众分析电视频道专业化的熬本特征是频道中线性播出的是一系列内容相关、风格相近、收揽对象趋嗣的节目集合体。正基于此,专业频道定谯粒准确性与铡位程度,决定着频道专监伍动佟游成觳。专业频道按受众多少可划分为小众化专业频道如高尔夫频道、分众化专业频道如财经频道、大众化专业频道如旅游卫视等。就频道资源而言,综合频道融经饱和,分众纯或,L、众诧专监频邋巍未适应萤舞传媒枣场,大众纯楚专选频道应该是嚣装专韭纯电视频道的首选。如电影频道、体育频道等,所获得的高收视率、高效益已缀为实践所证实。因为这些频道兼顾了大众化和专业化两个方惭,既可以满足目标受众群体的收视10需求,又可以保证对大众收视市场的占有比率。此种定位是相对优化的专业频道模式所舆有的特征。接动电税专泣化的一令蓬要因素裁慧瀵众雏多元纯,蕊众静分纯等致电享舞颓邋静缀化。改革开放以来,社会化大生产使社会分工越来越细、政治体制改革也使社会阶层的分化成为现实,我们的受众市场日益多样化。但是受众市场的分化还是不够充分。频道鹣专韭纯续分,实际土需要一大群有一定缝济实力、兴趣专受鲴分化的中产蹬级受众采支撑。也就是需要有橄榄型的社会结梅。因为有经济实力做支撑的受众才有闲暇去享受盛三活资讯的细分化,他们才会吸引来充思的广告商,有了广告商才能有资金支持频道继续经营。然磊我国貔往会缍橇帮怒嚣关大中阑,L、,予是一骛餐专监纯豹蕨遘妇钓鱼羧遴、读书频道等在围内的市场就非常小,以至于经济上缺乏市场支持而难以为继。对于频道丽言,目标受众群体定位如果忽视了频邋专业主题下的多样性和多层次键,那么这释零化或片蟊化敬受众定位必然导致在节鬟缀囊上簸乏大竭观念,鼓蕊可能嵌失部分潜在的收视群体。耱否找准最大黻度的目标观众群,可以说楚当下电视频道专业化发展初期黼销的成败关键,这就需婺引入新的调後统计方法,对于受众市场J技行细致与科学的调淼分析。例如美国依据先进的市场统计学方法,根据受教育程度与收入状凌、家庭生活鬻、屠往区域、耱羧与落穆、天日滚动穗等S大蓬霾共39顼缀餮,将美国膳民划分为62个生活方式不同的群体。显然,在此蕊础上再对受众进行全面、科学、态量的分析,针对目标观众的年龄结构、教育程度、收视习惯,乃黛消费能力、收入情况、生活习臻、心理状态等谗多信息进行磷究,裁可以擞据嚣拣蕊众的需求割份戮适合稳们的节目。与此同对,觚我函目前电视收褫调查结暴来看,不少受众当前收看电视的随意性很大,在众多雷同的频道面前显得光所适从。从理论上讲,这部分观众正是专业化频道应当争取的对象或者称之为潜在的鼹标观众,只疆专业化频道真正具有了囱己的不阉特色与不麓藏疆,电褫滋众藏会塞然缝凝聚在这蹙不嗣豹专堑纯藤遂震匿。二、对手分析在众多媒体激烈竞争的情况下,任何一个专业化频道在定位之时,都必须分析研究已鸯的租冠或掇似的专业化频道,寻找鑫已的独特性与个性,确保囊基在竞争中以不可替代的特色两立于不败之戆。这方面,美阑的两个辩营频道的成功经验值得我们僭篓和参考。美国的“国家地理频道”NGC与“探索频邋”DISCOVERY。,虽然都是专业化的科普频道,但这两个频道却各有自融的特色,桐互区别,并不雷同。NGC怒美国墓豢遮理按会慧部在华蹙镞,割立予1888年,在全藿妻莠稳有上万盘会曼与NBC台办的个频道,该频道的特点是知识性与教育性相结台,不但每年为茭国中、小举提供大凝的音像教材,而且向全球一百多个国家发行,普及自然与地理知识,它的广街收入大约只占频道收入的三分之一,其他多嚣上下游产品。探索频道DISCOVERY窦1985年开撵班来,一懑强调节蚕翻作中的久文关怀,强诿久文性和趣味悛的结合,葚黧将电影敝事片的有关镜头剪辑下来,与纪录片、电脑成像和文字、史实、传说等等融合起来,。浩特筘马赫兹薯世募传播撅览MI,申雹对井翻译凼版公司、联台鄹毅辩文组织,T999LL拍摄了诸如恐龙纪元、木乃伊簿特别系列专辑,在全球145个国家中拥有一亿两千万观众。探索频道于1997年被联合豳教科文组织正式授予“人类探索特别炎献奖”。魏并,搽索猿遴还或是念球卡丈懿褒蕊薄中惟一一令媒锋类产赫,与可叠可承、麦当劳等品牌并列。以上例予充分表明,只簇研究分析,找准特色,同样的主题也可以打造出完全不同的专业化频道。三、巍隽分辑在专渡化频道的定彼中,还有一个重要环节惩怒对本电聿觅螽与本频道自身的优势长处与弱势缺点进行认真地、客观地、实事求是的分析研究。例如,专业化频J趋设计方案中,很重爨的一个问题就是必须考虑到节目的来源。任何一个专业化频道,必须有一定数量霸曩鬈豹节嚣乍戈支撵,这藏嚣簧鸯裁节嚣与魏买节嚣寒兜成。麸叁裁繁嚣来看,任何专业化频道要想制作出一定数墩和一定质量的专业节目,必须认真分析自身在人才、设备、技术、资金等方面的优势和劣势,在可能的条件下墩大限度地加大电视台自翻节曩的数囊。双购买萤强来看,这可以说是当翦我国专业纯频道难双推行躲簸大困难,我国的电褫节目市场尚来粪正形藏,害主会上的电褫节目剜作公巅数量不多,搦摄的节蠢水平参差不齐,更谈不上像美国辛迪加市场既有酋轮节目、又肖转手节目既有电影片与电视剧,又有新闻、专题片、纪录片等多种类型节目的交易;以及“辛迪加”关于市场诿查、谈溪、撩卖、赡买等一整襄枣璐运终懿袋熬纛爨。四、综合定位在受众分析、对手分析、自身分析的基础上,方可进行专业化频道的准确定位。专业化频遵豹最大特点侵楚自己独特的个性,包括独特缒栏目与节琶、独特豹内容与风格、独特的角液与包装等等。完全可以说,任何专监优频道或者准专泣优频道,只有办出鸯己的特色,才能提高频邋的收视率,才能确保在激烈的媒体竞争中站稳脚跟。在这个方面,中央电视台的经济生活服务频道、体育频道、电影频道、电视剧频道等,由于定位分工难确、频遘特色餐骥,取褥了缓好鹣浚鬣效鬃。毙癸,灞囊翌援班大众文德娱乐节目脱颖而出;吉林卫视以幽默为频道定位打出特色,在众多上黛频道中斩露燕角;与此同时,专业化频道又需臻独特的创意和设计,追求独特的定位与独特的风格,尤其是每一个专业他频道独特的文化理念。例如风基卫视的文化理念就十分值得研究,凤凰卫视中文台将全球华久作为瓣标观众,德们提出了“东聪南北大醛合”东方文纯与西方文化、港台文化与内地文化的理念,以及“你无我肖,你少我多,你慢我快,你板我活”的十六字方针,以其独特的创意和理念取得了成功。此外,在专业化频道定使时,一旦善准了,羧黉麓够下抉。1980年巍赞媒韭基头特绣决定开设专门懿瑟藏频遵全天24小时播出时,当时许多人都认为,特纳您以专门的新闻节目同美国三大传媒电视台的综合频道竞争,简直是异想天开。但是,1991年海湾战争时CNN鸣惊人,人们这才真正认识到定纯准确的专般化频道的巨大藏力。总两言之,专业化频道的定位阉题十分重要,必须在详缍送行市场灞研静基穑上,解决频道建位、蕊众窥位、栏霹定位、节蚕定位、市场定位、投资定能、对手定位等一系列定位问题。第二节专业化频道营销的核心是晶壤栏露晶牌帮蠢赫静有磊位和懿质的薄予。菇薅是佟溺予人大脑疫震鲶心理印象,影响左右着受影响者的行为。按照营销专家菲力普科特勒的激义“品牌是一种错综复杂的氖征,它是品牌JJ雾性名称、包装、人格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌围时又因溪费纛对英蓑题嚣瓣馥象班及蠡隽鹣经验嚣育联赛定。”品牌栏强鼹频道形象的主要构成元素,代表着频道的水准和整体形象。品牌怒栏目的内在质量与外在形象的综合体现,品牌魁实现个性化、造成栏目麓别的重要途径。当电襁的只脚逡入市场经济髓时候,晶牌对于电视、对于拦目的重要性就几乎成为电视帮槎嚣是否在众多兹同粪中膣出懿关键。晶薄藏力之大,己形液一罩孛霸权。在辨有丽搽和同质化的产品中,名牌产品必然享受销售的优先权。只要有选择,我们不会喜欢一个滤名字有没有听说过的公司,不入流的汽水,没有商标的篮球等等。同样,投资者和合作蠢瞧不会往那魏鬻爨未闻魏客嚣土嚣磋钱。絮采不擞鑫薅,裁不能事受晶薄豢塞戆藿大的经济利益。品牌栏目鼠有创新性,敬同类栏目中卓尔不凡。它涵概独特的选题、独特的视角、个性他的主持、独特的节晷节奏、独特的节目包装等。独特鹣逸爨,独特懿獠爨,藏是要麓窭一觳往筑瓣维框架,我漆毂视心臻鹈关联处、契合点,构建出栏目的特定观众群、特定收视时段。如东方时空以信息密集的新闻组合编排和讲述老百姓自己的故事为楔子,改变了中国人早悯不开电视的习惯;焦点访谈强“表扬走邀,嚣|评落后,鞭挞丑恶”瓣舆论蕊督方式赢褥群众继羧;今日说法以举案说法的形式,既吸F了众多对法律知识渴求的鳍光,又开缎了午间时段开心辞典幸邀52以知识性、益智性的启迪,加之丰厚的奖品,调动戏众参与的积擞性。任簿专照纯羧遂帮登须慧少有几个蠢跫静晶簿拦瓣,这些鑫麓槎霹应当徽戮“三商”,也就是高知名度、高收看频次和离欣赏指数。电视专业化频道营销最重要的策略之,就是通过系列品牌栏目来建立观众的频道忠诚度,使观众建立约会意识并在固定瓣藏锁定频遂鼹看节髫。麸总搏上谤,“瑟薄”是众妲懿生会,墩是壤道匏生念。姨市场营销学来褥,品牌本身就是无形的重大财富无形资产,悬带动频道收视率,吸引观众并增加广告收入的主力军。从电视观众学来看,品牌的形成材两个方面的原因一方面从媒体来讲,它是电税台大量人力、物力、财力、智力的长期投入的成果,是许多鬯褫工乍蠹长期努力露心纛煞结磊;雯方嚣鼠褒众来讲,它是溪众在长期毫獠接受过程中形成的一种“集体无意识”,品牌栏目对于受众具有感染力、影响力、吸引力和巨大魅力。从文化传播来看,晶牌就是栏豳的形象,就怒频道的形象,就是媒体的形象,菇薅裁是一耱独特豹标志,就楚颓道麴象燕。任嚣频道部必绥具有是已静晶薅拦强,它们赂频道营销的核心。当然,如果有条件静话,刚应当避一步将整个频道发展成为晶牌频I趋,如探索频道、国家地理频道、MTV音乐频道等,但这需要一个很长的过程。绝不可能一蹴而就。因此,对于专业化频道营销米说,重心应当首先放在晶牌栏目的建设上。3一、全力打造品牌糕目任何一个专业化频道域准专业化频道,虽然援出栏目很多,但是必须全力打造和创立尼令晶潜爨基。对于专照纯额遂来|势,磊薅栏嚣誉一定是牧筏率最嘉我栏磷,毽它必须拥有较高黹又稳定的受众群。品牌糕目应当具有独特的风格、创新的意识、精良的制作,忠实的观众,以及商知名度、高收看频次和高欣赏指数,具肖巨大的社会效益和经济效益。在短酎期内投援率高豹电视掇毽共不一定裁是晶薄栏霞,真正静品壤烂曩必须经得起时间的考验,从这个意义上讲,栏目生存时间是检验品牌糕目的重要标准。品牌栏目应当具有较高的认知度和美誉度,如中央电视螽的新闻联播、焦点访谈、东方时空、实话实说、WI活、经济半小时、牵运52、开心辞典等等。总之,全力努建菇薅拦嚣,竣嚣簿栏霆豢动熬俘节嚣懿箍鬻,班品簿糕嚣绳秀专韭讫壤遂戆总体形象,应当是专业化频道营销的核心。品牌栏目也同样存在着准确定位的问题,例如生活是中央电视台经济频道1996年胃接出瓣一拦大型缀济生活服务类栏基,这个糕强之所班取德残功,蓄免褥盏于它“赔近百娥,服务生活”瀚明确定位,因此它的选灏赔近观众,憨建选取近斓老百姓最关心的热点问题,围绕老百姓的衣、食、住、行、用等生活的备方面来展开,加上精巧的制作与个性化包装,以及展现流行时尚与倡导健康时尚等方面,在全国众多生活服务类苇嚣中黢籁瑟塞。显然,瑟薄拦嚣当其有耋己独特戆葳格与餐色,在众多强类节基中独树一帜,如东方时空的人文关怀,实话窟话的智慧懒默等等,都证明了形成品牌效益的电视栏目,必须有自己准确的地位和独特的风格,才能赢得持久稳定的忠实受众。与此间辩,任侮一个黼牌栏莓
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