公司后勤管理工作计划

公司后勤管理工作计划篇一201X年某公司后勤管理工作计划201X年某公司后勤管理工作计划为了配合好企业的发展，给公司员工提供有力的后勤保障，特制定以下工作计划一、指导思想201X年是XX公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司201X年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展提供可行的后勤保障。二、201X年后勤工作计划工作目标1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点，完成201X年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较201X年有一定的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力，确保201X年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。三、201X年后勤工作计划主要工作（一）、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。1、认真组织后勤全体员工学习潘总201X年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。2、按照公司201X年的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。/（二）、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。（三）、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准A、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。B、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。C、厕所必须经常保持清洁干净。D、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。E、随时清理烟灰筒。F、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。（四）、以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。3、加强和学公司相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演练。总之，201X年我们要扎扎实实的做好各项工作，给公司的快速发展提供有力的后勤保障。篇二公司行政后勤工作工作计划总结201X年后勤工作开展计划一、工作思路201X年后勤工作的基本思路是以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是做到三个确保、三个力争。三个确保是确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保采购账目管理规范、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。三个力争是力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。三、工作措施1在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，例如劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是（1）认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。（2）认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。（3）认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。2加强公司资产管理，健全公司资产档案（1）对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。（2）定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。（3）无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。3做好后勤常规服务工作（1）每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。（2）公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。（3）对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计，对涉及固有资产的做好资产登记，同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况，对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加，做好账目清楚，登记明了。（4）对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。（5）管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。（6）对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理，清晰明了的加以摆放，做到整齐查阅拿取准确为由，做好图书入库印章加盖和登记准确，对有人需要借阅的建立借阅登记花名册，做到借阅登登记有理有据，借阅去向清晰可查。4做好公司内外环境的绿化美化工作（1）浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况，对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想，让其着重注意，保障植物生旺盛，对绿色植物的灌溉要做到合理安排，同样要以节约为根本，不得浪费水资源。（2）公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察，随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。（3）对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注，出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。（4）对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查，对出现死亡的及时加以清除，保障对其的饵料供应，保证这些生物的正常生理状态，为公司大家的办公增添一份生机和趣味。5随时了解和处理各种突发事件和情况，如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡，工作无法顺利开展等，及时查明情况和原因，是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理，由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。6完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。7把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识，坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时，要加强与公司所有部门密切联系和配合，提高公司全体员工的安全防范意识，加强各重点部位的检查和整改工作。总而言之，在201X年的工作中，后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排，统筹兼顾，注意轻重缓急，工作安排做到密度合理，提前计划和商量，提前安排，踏踏实实地做好份内事务。篇三后勤集团公司201X年度工作计划后勤集团公司201X年度工作计划指导思想以科学发展观为指导，全面贯彻“拓源、节流、增效”的经营管理要求，依托学校的教育资源和品牌优势，巩固和发展学校各项后勤服务项目，适度开拓校外服务市场，大力推进后勤集团公司各项经营服务事业的协调发展，不断提升企业的自主发展能力和经济反哺能力，努力建设具有一定市场核心竞争力的综合性服务型企业。主要目标坚持“三服务两育人”的宗旨，全面落实后勤“四大改革”的工作要求，着力提高后勤服务质量，争创良好社会效益；加强党建和思政工作，开展凝聚力工程建设，实施“关爱员工”计划。加强管理队伍建设，实施廉政教育和管理骨干培训计划，提升管理人员经营服务水平；抓好安全生产教育，营造安全生产的良性机制，实现全年安全生产“零事故”。改革招投标方式，进一步扩大招标、招商范围，努力降低生产成本。全面推进预算管理，做到事中控制，事后分析，合理避税，严控税收风险。进一步加强绩效管理，全面实施“经营服务目标责任制”。提高校内服务市场的经营效益，增加收益50万，加强成本管理，降低管理成本30万，对外创收补贴校内服务50万，努力做到校内服务在经济上盈亏平衡。为实现以上目标，201X年度后勤集团将重点开展以下工作一、提高后勤服务质量，争创良好社会效益（一）努力规范服务行为，逐步建立后勤服务质量管理体系。转变和改进粗放的服务方式，结合IS质量标准认证体系，逐步做到热线接待、投诉处理、餐饮服务、维修服务、超市服务、邮政服务、物业保洁等服务项目规范化。建立服务质量测评体系，加强质量监管，提升后勤服务品牌影响力，使后勤服务进一步标准化、规范化和系统化。建立突发事件应急预案，并做好应急流程的公示及演练工作。（二）树立良好服务意识，畅通与师生沟通的渠道。要在1999服务热线和后勤网站的基础上，进一步整合与广大师生交流和沟通的渠道，首先要把24小时服务热线和网上师生服务平台结合使用，不断扩大师生与师生交流的渠道，增强互动性，进一步规范来电来信的处理流程和效率。其次要继续实施院系联系制度，做好学校各部门的走访和联系工作，召开座谈会，听取多方意见，不断改进后勤服务。（三）全面开展员工培训，切实提升企业员工的服务水平。大力建设集团公司的员工培训体系，依据公司年度工作计划和经营目标，编制201X年度员工培训计划，组织力量编写员工培训教材。要分中心、分工种开展分门别类的培训，采用授课、技术比武、外出取经等不同形式，开展内容涉及企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训等的员工培训工作，并定期做好员工培训的效果评估工作。（四）加强安全生产管理，推进“平安校园”建设。牢固树立“安全第一，生产第二”的安全意识，深化隐患排查治理，重点做好防火、防盗、防破坏、防食物中毒、防人身伤亡事故等安全工作，夯实安全生产基础，增加安全生产保障能力。完善章制，修订完善集团公司一级监控实施细则、安全隐患点。加强员工安全意识和技能，营造安全生产氛围，开展“安全工作月”活动。分解责任，签订安全责任书。落实检查，加强日常检查，做好监控巡查，及时发现问题，消除安全隐患。借用外力，不定期邀请校保卫部门、爱卫会和市防疫部门、卫生执法监督部门、供电局、煤气公司、技术监督局等专业部门配合检查，加强对餐厅、超市、锅炉站、高低压配电房、煤气管道、电梯等重要基础设施及重点要害部位的技术指导、监督检查。建立突发事件应急预案，并做好应急流程的公示及演练工作。二、提升公司经济效益，增强公司整体实力（一）完善经营机制。以“目标明确、责任到位、强化考核、奖罚分明”为原则，进一步明确各部门职能和各中心的任务，在各经营性中心全面推行“经营服务目标责任制”，实施“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的经营机制，灵活运用资金、场地、设备、劳动力等生产要素，掌握生产经营权，建立比较灵活的经营决策、协调机制和员工评价、奖金分配机制，不断强化市场意识，为后勤企业的服务升级摸索经验、夯实基础。（二）健全人才队伍。制订干部聘任制度，明确聘任程序，加强培训教育。修订干部考核办法，完善考核内容，规范考核程序。建立人才储备制度，根据公司现有人才队伍及公司发展规则需求，储备一批适应经营管理和能担当核心技术岗位工作任务的人才队伍。完善公司薪酬分配制度，将职工的收入与岗位表现及岗位效益紧密挂钩，将管理人员的薪酬与其业绩直接挂钩，实现对内公平，对外竞争，打造宽松的、灵活的用人机制。（三）强化产业发展。要根据不同的产业发展定位，有针对性的强化各项产业发展。服务保障型产业（餐饮、水电管理、电讯、邮政、幼儿教育）要及时了解师生需求，稳步做好学校后勤保障工作。餐饮服务要根据对餐厅的合理定位，达到满足不同层次师生的需求，不断提高师生就餐率；水电管理要做到供应稳定，节能降耗；电讯服务要确保网络安全，通讯畅通；幼儿教育要强化办学特色，提升教学质量。服务经营型产业（绿化养护、楼宇管理、卫生保洁、修建、采供物流、商租、商贸）要挖掘自身优势，优化服务质量，提高经营效率。绿化养护要出精品，上档次；超市要规范进货渠道，确保产品质量，根据师生需求及时调整商品结构，进一步做好电话订货、送货上门服务；卫生保洁要引进机械化操作的做法，降低用工的成本，提升保洁的档次；修建要配置适当的交通工具，为快速、优质维修准备好人力和物力；采供要运用灵活的采购机制，降低成本，提升菜肴原材料质量；出租房要加强管理，布局合理项目，提供更为全面的服务，满足师生广泛的需求。经营拓展型产业（绿化、建筑工程、科技服务、教育培训、商务接待、物业管理）要积极向外拓展，依托学校资源，形成一定的市场竞争力。要不断提高经济效益，反哺校内后勤服务。商贸接待中心要利用兰亭校区的硬件设施，加强与美术、书法学院和旅游公司的合作，推进文化产业基地建设；科技公司要做好校内科技服务的基础上，拓展对外科技合作的项目；教育培训要有亮点和特色，积极打造绍兴中小学素质培训的品牌；物业管理要在规范校内服务的基础上，加强学习，积累经验，提升服务管理水平。（四）加强成本管理。推行全面预算管理，建立项目成本管理机制，完善成本管理办法。不断完善采购机制，尝试实行招标、招商、联配、源头采购等多种采购形式；加强原材料管理，严格原材料进、出库制度，控制原材料损耗率；加强采购计划性，防止库存积压；加强低值易耗品管理，想方设法减少非生产性成本的支出；做好以水电为主的能源节约工作，研究尝试新技术、新产品在节能领域中的应用；充分发挥虚拟网及A系统，降低办公成本，简化办事程序，提升工作效率。（五）规范财务制度。建立健全财务成本预算计划、控制、核算、考核和分析制度。公司财务部要根据公司体制机制的变化，加快内控流程的调整，坚持依法理财、科学理财、规范理财；加强财会人员业务培训，提升业务能力；合理避税，严控税收风险；财务部还要重点加强对资金的集中管理和集中控制，完成资金运作渠道的研究和尝试，实现资金运作的效益最大化。三、规范运行机制，加强内部管理（一）修订完善规章制度。适应机构、人事、薪酬、机制的变化，重新修订公司的有关规章制度，汇编成集团公司规章制度汇编，在日常管理中真正做到有章可循、有据可依，营造良好的制度环境。（二）加强领导班子和管理队伍建设。贯彻民主集中制原则，坚持总经理办公会议制度，建立党总支中心组理论学习制度，健全民主决策、科学决策的程序，提高科学决策能力和管理水平，充分发挥集团党政领导的核心作用；加强作风建设和廉政建设，完善监督机制，提高拒腐防变能力。着力提高管理队伍的职业精神、规划创新能力、信息资料收集能力和解决问题的方案制定能力，增强纪律意识和法制观念，使其会学习、懂经营、善管理，全面提升后勤的管理水平。（三）规范招投标管理。高度重视招投标工作，健全机构，强化组织管理，完善工作机制，加强专业培训，注意经验总结，研究解决存在的问题，做到招标范围具体化、招标权限明确化、招标形式多样化、评委结构合理化、监督过程有效化。扩大招标、招商范围，使修建工程原材料同时纳入招商范围。同时，规范投标行为，做到投标行为程序化，投标文件格式化。（四）加强资产设备管理。在资产清查工作的基础上，区分经营性资产和非经营性资产，实行统一管理，提高固定资产的使用效率、促进固定资产增值。建立非经营性资产监督管理体系，对非经营性资产的验收、审批、使用、保管和报告进行全面系统管理。构造经营性资产绩效评估体系，引入现代企业制度和竞争机制，做好经营性资产的保值增值及回报工作，实现所有权和经营权的分离，提高后勤经营性资产的增值回报率。四、加强企业精神文明建设，深入开展党建和思想政治工作（一）加强党建工作。以制度建设和改革创新为重点，举办一次党建工作研讨会，争取取得理论和制度建设成果；做好各支部委员会委员改选工作，加强党组织建设，抓好党员的培养和发展工作；注重发挥党支部战斗堡垒作用，使党支部成为联系员工的纽带，提升公司战斗力的堡垒；要努力发挥共产党员先锋模范作用，为普通员工做榜样。（二）加强思政和廉政工作。加强思想政治工作，为集团发展提供强有力的政治保障；加强集团廉政制度建设，主管及以上管理人员和重要岗位人员签订廉洁工作承诺书，落实党风廉政责任制和责任追究制，深入开展理论学习活动，进一步提升后勤队伍思想素质，增强后勤员工的服务和创新意识。推进思想政治工作进网络，加强网络信息工作。认真做好民主管理工作，维护职工民主权利。开好集团双代会。增强集团凝聚力，共谋集团发展。（三）加强企业精神文明建设。开展“文明服务窗口”、“文明单位”、“党员示范岗”创建活动；开展岗位练兵和技能竞赛活动，使之规范化、制度化；实施“关爱员工”计划，信任、尊重和关心员工，保障员工福利，提高员工待遇，开展丰富多彩的文化娱乐活动，增强员工的归属感、凝聚力和战斗力。（四）加大舆论宣传力度，塑造良好企业形象。抓好宣传信息员队伍建设，落实宣传信息工作制度，做到后勤网信息日日有更新、学校网站周周有消息、省级后勤网站月月有报送。要充分利用报刊、网络、宣传窗等宣传媒体，宣传公司的文化和服务，努力使全校师生“知我后勤”。要进一步加强与学校宣传部和市级新闻媒体的联系与合作，争取每半年在校报发表一个专题宣传报道，集中力量宣传和展示后勤的最新动态和取得的新成绩，塑造更为良好的企业形象。附件后勤集团公司201X年度主要工作一览表附件后勤集团公司201X年度主要工作一览表篇四公司行政后勤工作工作计划总结201X年后勤工作开展计划一、工作思路201X年后勤工作的基本思路是以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是做到三个确保、三个力争。三个确保是确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保采购账目管理规范、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。三个力争是力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。三、工作措施1在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是（1）认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。（2）认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。（3）认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。2加强公司资产管理，健全公司资产档案（1）对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。（2）定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。（3）无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。3做好后勤常规服务工作（1）每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。（2）公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。（3）管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。（4）完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。总结过去，展望未来，借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。第一要勤学习进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障；第二是要抓质量我社要结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高。第三是要常回访为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。篇五后勤管理部201X年工作计划后勤管理部201X年工作计划为了配合好企业的发展，给公司员工提供有力的后勤保障，特制定以下工作计划一、指导思想201X年是骏泰公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司201X年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展提供可行的后勤保障。二、201X年后勤工作计划工作目标1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点，完成201X年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较201X年有一定的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力，确保201X年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。三、201X年后勤工作计划主要工作（一）、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。1、认真组织后勤全体员工学习潘总201X年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。2、按照公司201X年的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。（二）、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。（三）、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准A、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。B、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。C、厕所必须经常保持清洁干净。D、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。E、随时清理烟灰筒。F、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。（四）、以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。3、加强和学公司相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演练。总之，201X年我们要扎扎实实的做好各项工作，给公司的快速发展提供有力的后勤保障。篇六201X年度后勤工作计划后勤服务工作计划后勤工作的开展要以敬老中心需要为服务中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作，进一步提高后勤工作水平，为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件，特制定如下工作计划牢固树立两个思想一是全体后勤人员要牢固树立服务思想，服务于中心正常秩序，服务于和谐中心建设，服务于精品中心创建。二是牢固树立勤俭节约思想，建设节约型后勤。工作目标1、以敬老中心工作计划为中心，研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。3、做好水电及其他设施的检查维修，及时解决存在的问题。4、在满足日常需求的前提下，做好勤俭节约工作。具体工作1、抓好安全工作。（1）高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各分管人员分块抓，全体员工共同参与的管理模式。（2）加强安全、卫生知识的宣传，增强员工的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成。定期对员工进行安全消防知识培训（3）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。（4）对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情况进行询问，了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。2、抓严食堂管理工作。（1）积极改进食堂工作，添置食堂必须卫生设施设备，确保“硬件”达标。（2）搞好服务，保质保量，提高满意度。（3）严格执行定点采购、验收、索证等制度，把好质量关。（4）食堂禁止变质食品、霉变食品，严防食物中毒。（5）定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录。（6）完善食堂管理制度，加强饮食卫生工作记录的管理，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。（7）依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。3、加强卫生管理。加强卫生管理，严格按照公司环境卫生管理规定进行清洁工作，进一步优化环境，提高卫生整洁的层次，加大卫生监督检查工作的力度，做到责任到人，确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉，保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。4、创建节约型后勤。严肃财经纪律，确保经费专项使用，保证后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出记录存根工作，做到有据可依。自觉接受监督，确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食堂支出管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为中心节约每一滴水，每一度电，每一分钱。在以上四个大项之外，我们还要配合中心其他部门做好以下几个方面的工作。1继续加强安全问题的预防，每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的相关知识，老人也对安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育，培养大家的安全意识。2一年之计在于春，组织老人进行活动（三月末组织棋牌比赛、端午节前组织大家外出踏青等）。3新的一年每周2对员工的礼仪以及岗位知识培训，以便于为更好的服务老人。4五一劳动节，组织老人进行活动，安排老人们做些力所能及的小劳动，使他们能参与到劳动中来，感受节日氛围。5母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物，陪老人们吃饭。让老人感受如同家人在身边的温暖，也体现我们中心以人为本的思想理念。6端午节之前，组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。7继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻炼。8力所能及的丰富老年人生活，组织他们看电影、听戏曲等。在天气允许的前提下每星期安排老人到公园广场等遛弯游玩既锻炼身体又能接触社会。后勤管理要常抓不懈，不断完善，以中心发展为本，更人性化的关注老人的需求，是我们的工作得到老人已及家属的认可。总而言之，在201X年度的工作中，我们将本着服务于老人，服务于中心，服务于社会的思想，以人为本，努力实践十八大重要精神，从每件小事做起，踏踏实实做好分内工作。篇七公司后勤部门201X年工作计划公司后勤部门201X年工作计划201X年马上结束，201X年即将到来，在这一年，我们后勤部门认真完成工作，领导非常满意，为了让201X年的工作顺利进行，现对201X年工作做如下安排一、工作计划1、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核提供科学依据2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主（版权声明本文转载自学子网CNXUEZI，版权归原作者所有。）观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。10、完成领导安排的临时性工作等。二、经费计划合计17970元1、招聘16200元A、登报招聘201X年预计3次大型登报招聘，每次招聘费用控制在500元以内，即15000元B、人才市场招聘宇辉年卡1200元/年2、办公用品810元A、档案袋400个，05元/个，即200元B、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元C、打印纸4件，120元/件，即480元D、其它易耗品笔、修正液、回形针等50元3、交通费960元80元/月，960元/年用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等查看公司后勤部门201X年工作计划原文链接/GNGZUJIHUA/HUQINGNGZU/1353495377136396HTML篇八企业后勤管理工作的思路关于部门后勤管理工作的思路第一章我对部门管理的认识一、管理课在公司发展中的重要性管理课负责着员工衣食住行、文娱康乐，工厂环境、基础建设、文化宣传、工业安全等等，几乎概括了公司全部的后勤保障功能。管理课功能发挥的好与坏，在很大程度上对公司人力资源流失率的降低、员工士气的高昂、员工作业质量和效率的提升、公司业务量的增加、公司在社会上良好企业形象的树立等诸多方面起到至关重要作用。举两个例子比较可知例一后勤保障工作做得差员工吃不饱、睡不好，无处学习娱乐，健康安全不保障，公司行动无导向，工厂环境乌七八糟，该修未修、该建未建，一片狼籍，处于这种条件下的员工在这样的环境中工作，其结果可想而知员工会有心思提高生产效率、预防不良、开发新产品吗更何谈完成定单要求当然，就算能完成，客户也不一定会下定单来，政府部门还要找上门例二后勤保障工作做得好员工食宿都很舒适，整洁的工装穿在身上显得很精神、很自信，“充电”有条件，娱乐设施完善，活动气氛浓，健康安全知识常宣传，公司形成了自己的文化，工厂整洁，条件优越，这种状态下的员工在这样的环境中工作，其结果不言而喻。古兵书讲帅军打仗，离不开“招兵买马、安营扎寨、屯积粮草”，这其中两项都应是管理课要做的事情，还有讲“兵马未动、粮草先行”，足可见管理课职能在公司实现战略目标中的重要作用。二、管理课目前在内部管理上存在的问题1、部门人员缺乏向心力，整体感不强，职能分配和组织结构跟不上公司发展的节奏。2、对人员的系统性管理不足，缺乏凝聚力，成员精力分散，各谋其事。3、工作分配欠合理,呈现有的超负荷、有的膨胀、有的不尽职责；权限分配无节制，有的该放未放，有的放权过当，导致部门运作秩序混乱。4、沟通渠道不顺畅，有上传下不达的现象，成员的觉悟意识弱，缺乏外企工作作风和习惯。5、管理模式不适应公司发展需要，没有摆脱“小厂子”和传统行业的“大锅饭”“一窝、蜂”的作风。6、未看到部门年度工作及培训计划，这也是一个较大的问题。试想，一个缺乏组织概念的成员在部门里无目标地工作，其结果会怎样预计连部门最基本的稳定运作都难以维持长久。应付突发事情的能力将逐渐消失，日常工作问题将频繁发生，工作向被动状态滑坡，整天只能忙于“救火”。三、问题原因分析1、对组织管理的认识不深入，组织工作缺乏预见性、建设性和发展性的目光。2、部分人员对大型工厂的管理及工作经验不够丰富，质素仍需提高。3、缺乏职能训练，没有良好的督导和绩效考核机制，个别员工能力表现与职位不匹配。4、管理课工作需要稳重、细心，思考问题需要长远、周道，常言道“如无远虑，必有近忧”。四、我对部门管理工作的思路1、部门主管的工作目标部门是企业内部根据动作需要而设立的一个具有一定独立性和制约性的功能组织，它就象钟表内的一个齿轮一样，发挥着不可或缺的作用。这个“齿轮”性能的优劣直接影响到企业的运作和发展。换言之，直接影响到企业战略目标达成的进度。怎样使这个“齿轮”持久地处于优势状态呢答案就是管理，通过有效的管理使部门功能得到充分发挥，“人尽其才、达到物尽其用”，甚至对企业产生高附加值的作用。这是部门主管必须明白的工作目标。2、组织管理因应部门的各种需要对成员进行评估、识别，利用一种模式有条理地组合成团队，再将部门要达成的目标需求量化、具体化，匹配以合适的人员，使整个团队响应工作的要求。部门主管应明确地认识到，组织模式的好与差，就象“齿轮”性能的好与坏一样，直接影响到组织自身功能的优劣。我在一家港资公司服务时，有这样一个事例我初到那家公司的一个月里，看到一种场面，终日总有一些主管、班组长围在厂长的办公桌前，大事小事都找他来判定、拿主意、确认，他的性质急，发现工作问题时不追究相关负责人而直接找到当事人；这样繁忙了一天后，晚上还要签批一大堆文件。我认为对于企业的良好发展，这样的现象是一个很严重的问题。我认真研究公司的组织架构图和各部门职能指引之后，找到了问题的症结，我认为他这样整天大事小事都要管，什么文件都要签，这样势必无端地浪费许多宝贵的时间，一些不需要他花费精力的事都占去了他一半的时间，他哪里还有时间对公司运作进行一些建设性的策划和整体方向的校正呢再之，部门划分过细、权限设定不清晰，导至管理跨度拉大，导致首脑没弹性空间，下属没有适当的压力，由于遇事抓不定主意而产生依赖思想。这样以来，厂长能力发挥得好，公司最多也只能是维持发展，而不能够稳健地快速发展。于是向厂长提出了修订公司组织架构和进一步明确部门职能的改善建议，对职能连接较近的部门进行整合，将个性较强的功能组织独立出来，把部门的职能条理化地序列出来，对于不同职的主管人员级逐级配以相应的责任权限，疏通各种沟通渠道。经过系统的调整，通过一段时间的运作，工厂呈现出各负责其责、默契合作的良好局面。上述例子就是结合组织管理的办法，因为组织本身就是结合众人力量的一种手段，利用这种手段使大家结合后的力量更大化扩展。部门管理也应不外乎于此，欲使部门高效地发挥职能作用，使成员做的事不同而达到的是相同目标，就应先进行组织策划。人力资源管理课程中强调“建一个职能明确、层次清晰且富有前瞻性、协调性、支援性、制约性的组织结构，对于实现企业的战略目标具有深远的意义。”组织策划应依以下程序进行1）确定部门的职能范围、工种和性质，据此进行小组整合。2）评估完成全部工作所需的人力，并进行人力配置。3）每一个小组任命一个下属负责，并明确地界定每个组别的职责、权限和管理幅度。4）制作部门架构图和职位说明书，让每一个成员都清楚、明白自己的位置、作用。5）建立内部、部门间和与地方机构沟通的渠道及办法。这里列举我到管理课以来所发现的管理课的三种不同的怪现象，相信能够说明一些的问题例一组长口头安排下属工作，一件还没开始做又被喊来安排第二件事，有时反复几次。过一阵子后问这件事做好没有答做完了；又问那件事做好了没有答正在做；估计什么的事完成了吧答在做这件事，那件事完成一半先放那儿了。再过一阵子，连组长自己忘了都交待哪些事，而上级追下来一件事，组长问下属什么什么事完成了吗答哦忘记了。没办法了，这下上级在等结果，一个部门人员都忙起来。例二两个上司，一个上司说你两点钟要赶到公司，另一个上司说你两点钟要赶到市桥