保洁工作周检记录表

1、;.保洁工作检查记录表部门序服务号区域1 1 楼内区域服务项目大厅门窗大厅瓷砖大厅步梯阶楼道扶手、栏杆、管道、消防栓、窗台贴脚线墙面大厅、楼道天花防火门垃圾桶，篓电梯电梯及电梯门、轿间箱、按钮墙面地面楼道顶灯检查人工作频率作 业 标准日周月季擦拭 2次清拖 1 次清刮一次内外面无污渍、无胶渍、无灰尘、无水渍、无彩虹、光亮明洁，玻璃大门无手印、无刮痕清扫 2次，清拖1 次无积尘、无水泥块，油漆、胶渍、涂料等污渍清扫 2次、清拖1 次无明显灰尘、污迹擦拭 1次清洁 1 次无灰尘、污迹擦拭 1次无油漆、油渍、污渍、涂料等除尘 1 次无明显灰尘、污迹除尘 1 次无明显灰尘、污迹，无蛛网擦抹 2 次无灰

2、尘、污迹倒垃圾2 次以上，清抹箱体1 次，每小时垃圾不超过垃圾桶的三分之二，无虫子、无异味；巡视 1 次，发现问题垃圾桶外表无明显污渍及时处理至少扫 / 擦 2 次，巡电梯轿箱整体清洁、光亮、无污迹、无水迹、无视、保洁 2 次手印、无刮痕、无异味擦拭 1 次，巡视、保无灰尘、无污迹、电梯间地面光洁、明亮洁 2 次清洁 1 次以上，巡视无灰尘、无污迹、光洁保洁 3次擦拭 1 次无灰尘、无污迹、无蛛网无明显泥沙、污垢、水迹，每100 平方米内烟检查时间年月日扣分标准扣分扣分原因每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每

3、处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 1 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 1 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分2 楼外区域道路及广场地面水泥路面砖路面至少清扫1 次，定期头、杂物平均不超过2 个（处）或15分钟内未及时处理巡视 2 次，发现问题无明显泥沙、污垢、水迹，每100平方米内烟及时处理头、杂物平均不超过2 个（处）或15分钟内未及时处理每处不合格扣 1 分每处不合格扣 1 分;.广场砖至少清扫1 次，定期巡视 2 次，发现问题地面及时处理井盖巡视一次户外铁栅栏每 周 扫 尘户外广告墙体一次户外广告玻璃窗至少清扫、清

4、抹 1 次商铺外围灯具清 擦 1次信报箱（速递易）擦拭 1次清抹 2 次，雨后及时椅凳擦拭干净，每日定期巡视保洁2 次以上花坛、花盆清擦 1次雕像、小品擦拭 1次车位标线地面清扫 2次墙面地下、地库通风口地 面停 车天花板除尘 1 次场车 辆 进 出 口擦拭 1次棚、架倒车镜擦拭 1次停车档清扫 2次清拖 1 次照明灯具公共区域标识牌擦拭一次宣传栏清抹清洁2 次整体清洁 2次整体清洁清扫 1 次清扫 1 次清扫 1 次清扫 1 次清扫 1 次清扫 1 次清 擦一次无明显泥沙、污垢、水迹，每 100 平方米内烟头、杂物平均不超过 2 个（处）或 15 分钟内未及时处理表面无明显污垢、无明显灰尘、

5、污迹、乱张贴等无明显灰尘、污迹、乱张贴等无明显灰尘、无污迹无明显灰尘、无污迹无锈迹、无污迹、无乱张贴、无积尘无积灰、无污迹花坛大理石无污迹、 花池、花盆无烟头、 无杂物、外表干净无明显灰尘、无污迹无明显灰尘、污迹清晰、无明显灰尘、污迹无明显灰尘、污迹无残缺字画、无积尘、蜘蛛网玻璃无污迹，送风口、百叶窗无积尘无明显灰尘、污迹、蜘蛛网无明显灰尘、污迹无明显灰尘、污迹无积尘、污迹无积尘、污迹、蜘蛛网无明显污迹、无水印、无尘、无锈迹玻璃光洁、明亮、不锈钢无尘、无污迹；无乱张贴;.每处不合格扣 1 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合

6、格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分;.儿童游乐设施路灯、草地灯、射灯、开关地面、台、桌子、椅子办 公天花、灯3室及饰、会 议隔板、烘干室机、纸盒、不锈钢设施镜 面 、 台面、洗手盆水池、小便洗手间池、厕位墙面地面磁砖墙壁手纸箩门窗至少

7、清抹清洁定期巡视保洁上主干 道上的设施 至少每日 清 擦 一次；清洁 1 次 ，巡视 2 次每小 时至少清洁 1 次；每小 时巡视1 次；二米以上高 位每周清洁 1 次2 次，2 次以非主干道上的设施每三天至少清擦一次地面无明显灰尘、杂物、污迹高 路灯 两米 以上 部 主干道设施无尘、 无污迹、灯罩内无死虫、 杂物；分 每 非主干道设施无明显灰尘、污迹月 清擦 1次1.窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损2.墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮尘、无蜘蛛网3.地面地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍4.家具光洁、无灰尘，放置整齐5.灯具整洁、完好、无破损6.空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑7.艺术装

8、饰挂件挂放端正、清洁无损8.茶水间地面保持清洁、整齐、无污水地面无积水、污迹、杂物 , 墙面无污渍、天花、灯具无灰尘卫生洁具清洁，无水迹、无头发、无异味镜子明净，无灰尘、无手印、无水迹、无刮痕金属器具光亮、无浮灰、无渗漏卫生间内无明显异味无明显灰尘、污迹无明显灰尘、污迹无废弃物溢出、无异味无明显灰尘、污迹;.每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每

9、处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分每处不合格扣 0.5 分;.45每日 至少倒垃圾 两次以上， 清抹箱垃圾不超过垃圾桶三分之二、无虫子、无异味；垃圾桶、篓 体每 小时一垃圾桶外表无明显污渍次， 巡视一次， 发现问题及时处理精 神 面精神饱满、 微笑服务； 不得萎靡不振、 无精打采；行走坐立端庄、无影响公司形象的动作；作业时不得吃口香糖等食品。貌清洁仪 容 仪相貌端庄；男士前额发不得遮盖眼眉，鬓发不得超过耳鬓，脑后发不得触及衣领，女士不得披披肩发；男士目视无明显表胡须，鼻毛不得长出鼻孔，

10、男士指甲不得超过1 毫米，女士指甲不得超过 3 毫米；面部、手部无影响自然美观的装扮物。人员着装统一制服，佩带工作牌；服装合身、整齐、干净、无破损，鞋袜干净、无破损；不得披衣、敞怀、挽裤腿，不得穿拖鞋仪容或赤脚。仪表礼 仪 礼能主动和服务对象微笑点头致意或用礼貌用语和服务对象打招呼；不得对服务对象有不文明行为或语言。貌工 作 纪工作认真，不迟到，不早退，按岗设编，人员变动或休假需及时补充人员，签到记录齐全，并有管理处监督。律分数合计备注：1、以上表格基础总分为 100 分，不设扣分下限，分数仅做为保洁组组员间服务质量的横向比较；2、以上表格中的不合格评价作为对服务供方的考核扣分依据；3、每一个 0.5 分扣分项视为一个轻微不合格，单项扣分超过1.5 分为一个严重不合格。4、出现如下情况视为严重不合格：a 、 在同天的检查中，发现同一区域（指同一单元或方圆10 平方米，下同）出现严重脏污或同一区域有3 个或以上的保洁项目不到位。b、 在同一天的检查中，发现3 处或以上区域出现相同项目的不合格。c、 连续三日检查中，同一区域出现2 次及以上相同项目的不合格。d 、 在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力）。e、 员工离