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文档简介

1、赢在终端-打造优秀终端干将课后测试题 1. 沃尔玛、麦德龙等外国企业，进入中国市场时，广告促销宣传不是很多，来支撑它这么高的业绩靠的是： a 品牌 b 组合拳 c 指禅 d 政策的作用 正确答案： b 2. 人员管理又称为: a 终端 b 软终端 c 硬终端 d 软终端和硬终端 正确答案： b 3. 市场竞争中占有一个主导的地位的是： a 影响 b 实力 c 资金 d 竞争力 正确答案： d 4. 一个好的促销，一个好的宣传，一个好的广告只能保证： a 百分之七十的业绩 b 百分之六十的业绩 c 百分之五十的业绩 d 百分之三十的业绩 正确答案： d 5. 通过我们促销可以让顾客越来越好，印象

2、越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们： a 店员的销售积极性 b 市场份额 c 营销人员的信心 d 销售 正确答案： a 6. 企业发展初期资金不到位，要用的方式是： a 简单的宣传方式 b 上门宣传方式 c 络宣传方式 d 低成本运作方式 正确答案： d 7. 让顾客更忠诚的第一步： a 做好产品的宣传 b 做好产品的营销 c 提高员工的忠诚度 d 以上都包括 正确答案： c 8. 要加强与顾客的交流，必须站在： a 企业的立场去考虑问题 b 顾客的立场去考虑问题 c 营销的立场去考虑问题 d 群众的立场去考虑问题 正确答案： b 9. 标准化的核心是: a 把简单的事情做成不简单 b 把

3、平常的事情做成特殊的 c 把容易的事情做成复杂的 d 以上都有可能 正确答案： a 10. 一流的企业做： a 规格 b 标准 c 品牌 d 销售 正确答案： b 11. （）是指一个领域内，要达到统一的行为标准： a 形象化 b 标准化 c 规格化 d 理想化 正确答案： b 12. 肯德基任开一个店，它的标准化流程，就能保证该店的成功率是： a 百分之五十 b 百分之六十 c 百分之五六十 d 百分之七八十 正确答案： d 13. 在屈臣氏内，顾客有购买示意时，导购和顾客最佳沟通时间与方式是： a 五秒钟内微笑 b 五秒钟内点头 c 15秒钟内点头 d 20秒钟内点头 正确答案： b 14. 做标准的时候不要太复杂，而要： a 规范的 b 符合实际的 c 可操作的 d 简单可执行的 正确答案： d 15. 在标准化微笑的监督的过程中

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