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文档简介
1、1.开会的目的:传播公司文化,统一员工思想企业文化就是企业灵魂企业灵魂就是“弄明白”弄明白什么?1. 弄明白干什么愿景目标2. 弄明白为什么干神圣使命3. 弄明白怎么干信仰,价值观文化降心,机制降身2、 执行落地执行不到位,学习就是遭罪3、 目标落地没有计划的目标叫口号目标规划不清晰,员工工作没动力4、 成果落地成果拿不到,工作就无效5、责任落地晨会(早会)经营人就是经营人的新鲜感谁能打破行业常规,谁就有可能引领这个行业,经营企业就是经营差异化一日之计在于晨,晨会之际在于励经营团队就是经营团队的状态晨会的五个目的:1. 激励员工,传递正能量,让员工有干劲2. 文化落地,统一员工思想(不断重复)
2、3. 学习成长,让员工实现技能提升,心灵富足4. 规范员工行为,统一员工标准5. 明确当日工作重点及目标企业不开晨会有什么坏处?1. 员工一天工作没有方向,没有目标,当一天和尚撞一天钟2. 员工成长慢或不成长,还用过去的工作方式做新时代的事,与时代脱轨3. 员工一天工作散漫,对工作投入度不够4. 员工会把昨天或在家的情绪带到工作中5. 员工思想会跑偏6. 员工没有集体荣誉感,以自我为核心,而不是以公司为核心,以团队为核心晨会准备:1. 人主持人,分享人,dj2. 事主持人根据明天早会的流程、要表达的事情、要做的是,安排好分享人提前沟通好分享内容、分享时间。3. 物音乐、视频、白板、白板笔、励志
3、的诗文。什么是晨会?就是工作之前的会,统称晨会晨会的流程设计:1. 明确晨会的时间、地点、明确支持人、由主持人告诉dj放召集音乐人生的所得都是用所失换来的2. 集合,调队形合,调整队形(向右看齐,向前看,稍息,立正,报数)好的企业扮演三个角色,军队,学校,家庭(1) 主持人自己调整队形(2) 由专人调整队形后,有请主持人3. 检查仪容仪表员工不会做你吩咐的事,只会做你检查的事(1) 头型(2) 着装(3) 妆容(4) 指甲4.调整员工状态(有激情的舞蹈哦)舞蹈要及时更新(最长不超过半年)企业中选出一名文艺部长文艺部长职责:(1) 负责公司舞蹈三个月更新一次(2) 自己先学会新的舞蹈(3) 负责
4、教会所有人新的舞蹈(4) 监督所有人学会舞蹈5.再次集合,简单调整队形,统一问好,统一共同的互动手势6.诵读企业文化,从团队当中邀请一个人带领大家诵读企业文化,这个人最好是你企业中有成果或有状态的,主持人要对企业文化进行价值塑造,对分享人进行价值塑造管理的核心就是销售管理的过程就是销售“我任务”的过程销售的核心就是重复怎样塑造企业文化?(1) 企业文化的好处(2) 企业文化对企业持续发展的重要性(3) 没有企业文化的坏处怎样对分享人进行价值塑造?(1) 搜集分享人额故事(敬业,感人)(2) 发现分享人的优点7.行为标准训练迎宾语,送客语。8、 邀请一个人或支持人将一个有启迪的故事(1) 讲故事
5、一定要引发当下的工作(将自己的故事,讲老板的故事,讲同事故事,讲顾客的故事,讲名人的故事,讲生活中有感悟的故事)作业:每个人搜集五个感恩的故事,每个人搜集五个忠诚的故事讲故事的目的是要引导到责任,感恩,忠诚,目标,敬业,成长,坚持,决心,梦想,付出,承担,高标准,孝道9. 邀请一个人讲专业知识或产品知识10. 有成果员工分享(1) 我是如何做到的(2) 我为什么要这么做11. 明确当日工作重点及目标(1) 明确整体公司目标(2) 明确部门目标(3) 明确个人目标12.再次激励(朗读励志的诗文)如:清晨励语我们创业的路上充满艰辛,但也有机遇;面对新的一天,我们要全力以赴,满怀珍惜;对人宽容,对己
6、克制,对事努力,对物珍惜;积极带来希望,主动创造机遇,自信赢得尊重,热情充满活力;我是一个积极的人;我是一个主动的人;我是一个自信的人;我是一个充满活力的人;我现在就积极;我现在就主动;我现在十分自信;我现在充满激情;作业;每个企业做出来6月18日早会流程1. 明确主持人2. 明确分享人3. 清晰流程4. 清晰目标明日展示流程1. 调整队形2. 舞蹈3. 诵读企业文化4. 邀请一个人讲老板故事5. 一起读清晨励语明日课程内容:晨会,夕会,周会,月会,迎新会后天课程内容:如何制定目标如何开启动会,如何开pk会及pk方法明天上课时间9:00学习的四个步骤:1. 原理学习2. 方案制作3. 试运行4
7、. 落地羊皮卷三种人:1. 不燃型2. 点燃型3. 自燃型行动者宣誓从今天起,我要向全世界宣布;我要做一个行动的巨人;我要在行动中去成长,去学习;在行动中去尝试,去完善;在行动中去奋斗,去超越;在行动中去增添勇气,创造奇迹;我要马上行动,立即行动,快速行动,直到养成习惯;行动!行动!行动! 宣誓人-人生所有的梦想都能实现,但要有与梦想匹配的策略!13.自我确认我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人我是一个_的人14. 行动(统一的收拾,统一的口号)15. 二早会(每个部门开部门会议,大家文成一个圈,手放在一
8、起,部门主管带领部门队员读队名,队呼,再次明确本部门今天的工作重点及目标)早会禁忌:1. 不准备,临时抱佛脚2. 禁忌超时,严格控制时间3. 严格流于4. 形式化,缺乏感情投入5. 禁忌坐着开早会早会时间:10分钟-40分钟夕会1, 目的1. 成果落地2. 总结分析3. 化解负能量,注入正能量。4. 学习成长2, 原则以检视数据为原则3, 夕会的流程设计1. 在规定的时间,制定的地点等候2. 夕会由当日早会主此人或部门负责人主持(夕会可以座谈)3. 各部门以表格或口头进行汇报4. 经理根据汇报情况,总结归纳找出不足5. 全员分析,讨论问题6. 根据问题或不足,提出解决方案(他人给出建议,领导做
9、补充)7. 根据解决方案对执行人进行辅导,演示,训练8. 有成果的员工进行分享或辅导9. 明确明天的工作重点及目标,为明天早会做铺垫10. 简短的激励没有反省就没有成长,没有检视就没有方向夕会的时间:现场管理团队:10分钟-20分钟非现场管理团队:20-40分钟夕会禁忌:1. 严格控制时间,不开打尾巴会2. 分析指导问题,不能变成训斥和批评(哪里有压迫哪里就有反抗)普通人育人沟通都是在用自己认为对的方式,而达不到自己想要的结果。大成者与人沟通都是再用对方能接受的方式,最终达到自己想要的结果在这个世界上永远没有对错!只有输赢3.夕会不要想早会一样高调,紧张周会企业如何快速上岸?1, 团队学习(1
10、) 人多端人少好端(2) 现场统一思想(3) 减少回去沟通的成本(4) 上课时有人商量,借助团队的智慧(5) 学习容易落地,企业变化快(6) 班底在组织中有存在感(7) 班底感觉到被组织所重视(8) 借助道场帮助员工成长2持续学习3. 加入成功的圈子周例会以上周工作总结和下周工作计划为主目的:1. 成果落地2. 总结分析3. 反省检视4. 计划行动流程设计:1. 明确时间,地点,参会人员(管理层)2. 点到,养成服从的习惯3. 领导发言,讲话围绕此次会议的目的及流程4. 各部门按周计划表回报上周工作目标达成情况,听取各部门一周的工作回报5. 未达成的找出为达成的原因(向内找)6. 根据为达成的
11、原因,想其他人提出解决方案领导做补充,最后形成执行方案7. 根据执行方案对执行人进行辅导,演示,训练8. 目标大成者分享达成的关键9. 各部门主管设计自己部门下一周的工作目标及计划(1) 业绩目标及计划(2) 服务目标及计划a. 做同行业不做的服务经营企业就是经营差异化顾客不是因为贵而不买,而是因为感觉不值而不买顾客不是买便宜,而是想占便宜b 做与产品无关的服务(3) 促销目标及计划(4) 团队招聘目标及计划(5) 培训目标及计划10. 根据计划需要公司那些支持11. 领导再次激励周会时间:三小时月总结计划目的:1. 检视结果2. 明确方向3. 清晰重点4. 学习成长时间:半天(月底或月初,视
12、情况而定)参会人员:各部门主管参会地点:视自己公司情况而定流程设计:1. 明确时间,地点.参会人员2. 点到3. 领导主持人发言,发言围绕此次会议的目的和此次会议的流程4. 各部门对上个月的工作成果进行汇报,以月总结计划表为主5. 未达成目标的总结未达成目标的原因是那些没有达不成的目标,只有达不成目标的人6. 其他人根据问题给建议,领导做补充,最后形成执行方案7. 对执行人进行辅导,演示,训练8. 结果达成好的部门分享达成的关键点9. 领导讲下个月的目标及计划10. 领导讲公司的奖励方案及月启动大会流程11. 各部门主管根据领导的规划设计自己部门的目标及工作计划(1) 业绩目标及计划(2) 客
13、户服务目标及计划不要把本职工作当服务(3) 促销目标及计划(4) 团队招聘目标及计划(5) 培训目标及计划12. 需要公司那些支持13. 领导再次激励学习落地方案:方案1:当地学院一个月最少聚会一次方案2:每次聚会分享上一次工具课在企业落地情况方案3:分享落地过程中遇到的问题,让其他人给建议,给指导方案4:分享后再次把酒言欢方案5:坚持团队学习方案6:每次学习不要总换人,固定人修炼形成合力方案7:不挑课,不落课,听完整的系统课方案8:坚持每次课后当天晚上开小会第一天课后再次开一次小会第二天课后开一次小会,如果是外地的第三天课后回去的路上开一次小会方案9:学习结束后回到企业再开一次落地执行方案会
14、(1) 先落那个会a. 当下最需要的b. 真正听懂的c. 能够驾驭的(2) 由谁来执行(3) 由谁来辅助(4) 达成什么标准(5) 什么时间达成(6) 谁来监督方案10:不搞个人崇拜,要跟系统走迎新会目的:关注新员工,激活老员工不开迎新会的坏处:1. 新员工感觉不到被企业需要2. 新员工流失大3. 新员工融入团队慢,融入工作岗位慢4. 老员工没有危机感流程设计:1. 老员工先入场,到达每天开早会的位置2. 主持人对迎新会和新人进行价值塑造3. 主持人带领老员工进行迎新仪式的演练(迎新舞,迎新歌)4. 主持人有请新人入场(音乐配掌声)5. 新员工列队依次走上舞台6. 当新员工入场完毕,掌声停,音
15、乐停,由主持人带领所有的伙伴跳迎新舞,唱欢迎歌7. 新人依次发言做自我介绍8. 按提前分配,由部门主管上台,把分到部门的成员,牵手接到自己的团队中去,在这之前,主持人一定要塑造部门主管介绍给新人没有敬畏就没有服从,没有服从就没有执行,没有执行就没有结果9. 早会结束后,部门要召开二次会议,由部门主管把部门内的每一位员工进行个性化包装塑造介绍给新员工10. 之前根据部门主管和招聘人对新人的了解,提前在部门内为新人确定一个辅导员,最后把辅导员介绍给新人,并对这个辅导员进行高价值塑造作业:1. 制作出7月份的工作计划2. 每个人在明天上课之前必须学会迎新舞和迎新歌学习落地的四个时期:1. 形式期2.
16、 行为期3. 习惯期4. 文化期如何设定目标为什么要定目标?1. 目标会产生积极心态2. 目标会使我们的生命更有价值更有意义3. 目标有助于我们分清轻重急缓把握重点4. 目标会使我们集中精力把握现在5. 目标能够提高激情增加能量6. 目标能让人产生信心,勇气和胆识什么是目标?目标就是持续想要的结果设定目标的五个条件:1. 目标一定要明确2. 目标一定要有期限3. 目标一定要有挑战性4. 目标一定要可达成5. 目标一定要可衡量目标设定及达成程序:1. 本月目标是_目标参考数据:(1) 去年同期业绩(2) 今年之前业绩2. 开始日期_年_月_日3. 结束日期_年_月_日4. 写出达成此目标对我的五
17、个好处:1.23455. 洗出达不成次目标的五条坏处:1).2)3)4)5)6. 达成此目标遇到了那些障碍1.237. 解决这些障碍的方法和策略是?1.2.每个困难或障碍要做出两套解决方案障碍:铺货后汇款不及时解决办法:1. 产品之外的点上让顾客增加对我们的依赖2. 研究如何增加对顾客有价值的服务3. 增加平时和顾客的链接思考:顾客先交钱的三个好处1.2.3三个好处一定是顾客所需要的,而不是我们认为好的8. 谁能帮我达成目标? 1 2 3客户,政府关系,同事,企业同学9. 达成目标的奖励是什么?1) 自我奖励2) 公司奖励(团队奖励)不建议奖励钱,奖励小而有品味的东西(消费舒适区之外的东西)1
18、0. 达不成目标对自己的惩罚是什么?一个人不逼自己一下永远不知道自己有多优秀11. 制定行动计划,分解目标,倒推至今天,设定完成时间表12. 每天睡前做自我检讨,衡量进度,做积极修正目标写在钢板上计划写在沙滩上13. 每天运用潜意识的力量做正面的自我按时(1) 写目标确认我xx人听到,看到,感觉到并且深深知道本月目标xx以超越(2)把你的目标写到纸上,贴在随时都可以看到的地方14.坚持到底,永不放弃,直到成功pk会思考:为什么pk?通过pk让员工更有状态,更有斗志,更有耐力,激发潜能1 pk的目的1. 激活团队2. 激发潜能3. 激发斗志4. 激发成长2 pk形式1. 年pk2. 季pk3.
19、月pk4. 周pk5. 日pk6. 阶段pk3 pk指标要啥pk啥1. pk业绩2. pk士气3. pk专业知识4. pk库存5. pk客户量pk步骤1. 明确pk时间,地点2. 领导做pk动员1. 讲为什么要pk2. 为什么要敢于pk3. 讲pk的好处4. 讲pk形式(周期)5. 讲pk指标6. 讲pk标准a. pk人均产值b. pk增长率c. pk 完成任务的百分比找出一个共同相对公平的标准作为pk标准7. 讲pk奖励方案8. 讲pk期限 9. 讲pk方法3. 进行pk(1) 由部门主管带领团队上台做士气展示如:队名,队呼,pk词或pk口号(2) 明确pk对象(3) 明确pk金额(4) 签
20、pk合约(适合长期pk)4. 安排专人对pk进行记录5. 领导人再次激励王建生朝阳门白马唯品广场c座6楼联系电话:186-8189-5599152-2992-9376pk的方法1, 目标pk法员工主动定的目标,公司给的是任务目的:让员工定高目标步骤1. 明确pk指标2. 明确pk标准3. 讲解pk方法4. 讲解pk奖励方案(奖励小而有品质的物品)5. 每个主管或个人定团队目标或个人目标6. 领导衡量目标的合理性,进行节奏掌控7. pk方案形成8. 如果店和店之间pk,每个店的店长要开内部会议a. 店长和全员明确和别的店pk的事b. 做pk动员c. 针对内部做奖励机制d. 编出队名,队呼e. 针对内部也可以制定pk2, 对赌pk法步骤:1. 每个人找一个pk对象2. 确定pk金额是多少3. 被pk人可以接受也可以不接受4. pk必须由弱p强,强不能p弱5. 钱pk合约6. 把pk合约贴到工作时候随时可以看到的地方买码pk法步骤:1. 明确pk对象2. 明
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