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文档简介

1、,7.3 维护消费权,第一课时 我们享有的权利,去新华书店购书,去游乐场游玩,去商场买衣服,去理发店洗发,消费大观,阜阳劣质奶粉事件,劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜,你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事吗？,1、豆腐渣工程,2、黑心棉,3、注水肉,4、黑心月饼,5、广东的毒大米,侵权曝光,1、维护消费者权益的基本法律是什么？ 2、我国消费者主要享有哪些权利？,合作探究,保护消费者权益的基本法律是：,中华人民共和国消费者权益保护法,消费者权益保障日：3月15日,消费者投诉电话：12315,2. 消费者主要享有的权利,（1）安全保障权 （2）知悉真情权 （3）自主选择权 （4）公平交易权 （5）

2、依法求偿权 （6）维护尊严权,（最基本、最主要）,讨论：漫画中消费者的什么权益被侵犯了？,安全保障权,公平交易权,自主选择权,维护尊严权,巩固提高,1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( )A、自主选择权 B、公平交易权C、依法求偿权 D、安全保障权2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ）贩卖假酒 挪用公款 克扣工人工资 强行推销商品A、 B、 C、 D、 3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（ ）产地、性能、价格用途、等级、生产日期 商品的成本、降价幅度、降价范围 有效日期、主要成分、售后服务A、B、C、D、4、如今部分酒类的外包装上，也像香烟盒上印有“吸烟有害健康

3、”一样，出现“过度饮酒，有害健康”、“酒后请勿驾车”等提示。这些温情话语（）A、体现对消费者生命的关怀B、扩大了消费者的知情权C、会影响中国酒类的销售量D、是责任意识缺乏的表现,单项选择题,D,C,C,B,小明到水果摊买西瓜，他不会挑，就让摊主帮助挑，摊主表示他挑的瓜保熟保甜，为小明挑了一个7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就让摊主打开看，结果西瓜白中泛着点红，一尝有点儿酸。小明说瓜不熟不买了，摊主说，打开以后再退就卖不出去了。就强迫他买。小明虽然不愿意，也只好买这个生西瓜回家了。,摊主的做法合法吗？他侵害了小明的什么权益？,答：1.摊主的做法不合法。他侵害了小明的知悉真情权、自主选择权、公平交易权。,案例分析,请问,一、专门保护消费者权益的法律： 二、消费者主要享有的权利：,小结,中华人民共和国消费者权益保护法,（1）安

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