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文档简介
1、甲方:_ 乙方:_ 电话_ 客服:_ 地址_ 地址:_ 根据甲、乙双方友好协商,本着精诚合作,互助互惠,共同完成贵方装饰工程建设的精神。按照中华人民共和国合同法有关法律条例,甲、乙双方达成下述合同内容。 1、合同金额: 整套系统总金额为人民币(RMB) 元(大写: 圆整)。其中中央供暖系统 元;预付90% 元;尾款10% 元;中央空调系统 元;预付90% 元;尾款10% 元;中央净水系统 元; 中央新风系统 元;2、付款方式:签定合同必须支付合同金额100%方可安排施工。3、系统设计标准乙方根据国家行业标准JGJ142-2012辐射供暖技术规程,GB50738-2011通风与空调工程施工规范,
2、DB36J007-2012T江西省居住建筑节能设计标准及相关行业标准为甲方进行标准化设计施工图纸,严格按图施工;4、系统主要产品技术及质量标准详见系统主要产品说明书5、甲方的权利与义务(1)提供给乙方真实有效的施工范围内的构筑物及附属设施权利证明。(2)提供给乙方本户型详细的设计图纸,装饰公司设计的详细装修图纸(能详细反应出衣柜等家具的摆放位置)及吊顶图,以便乙方为甲方设计冷暖系统施工图纸。(3)开工前为乙方入场施工创造条件,包括:地面平整、地面清洁、地面上暴露线缆管路陈设归堆、遮盖等,水电齐全,以不影响施工为原则。(4)负责提供施工期间的水源、电源,气源,并确保达到施工要求,我司系统施工过程
3、中,不得与其他装修交叉。(5)在下列情况下,甲方有权要求乙方更换施工队伍或者向公司客服中心投诉。A、乙方施工人员服务态度恶劣B、乙方施工人员未按设计要求或乙方的施工说明书施工;C、乙方施工人员向甲方索要财物;D、乙方施工人员消极怠工,故意拖延施工时间。6、乙方的权利与义务(1)施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准、按期、按质完成工程施工。(2)保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场。(3)严格执行本市有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境。(4)工程完工后应及时提请甲方验收,办理工程结算;交付使用后,乙方应按本合同约定履行工程保修责任并出具系统设备安装验收单
4、。(5)施工前工程现场达不到施工要求,乙方有权利延期施工,直至甲方现场达到施工要求。(6)如甲方施工所在地非南昌地区,则乙方将收取一定的“异地施工费”。7、系统配置及施工的变更(1)现场定位时在无增加设备或配件的基础上,甲方有权对施工方案进行小范围位置的变更而无须另行增加工费:(2)合同履行过程中如施工方案,施工方式等发生变化需变更合同,双方应协商一致,填写设备变更单,同时调整相关工程费用及工期,该变更单作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。(3)变更系统施工中的已经进行部分,重复施工部分产生的材料费、工费由甲方承担。8、系统验收及调试(1)甲方按乙方出具的系统验收单中所列项目进完工验收,甲
5、方如擅自改动系统管路及控制部件,本合同中第9项自动失效,乙方不再对该管路系统承担任何责任。(2)甲方在接到乙方的管路系统工程验收的通知后,须在48小时内,会同乙方进行验收。如甲方原因未能进行验收,乙方有权视作甲方对乙方所施工的管路系统完全认可,而结束管路施工工作。(3)管路系统验收交付后,其财产所有权即归甲方所有。乙方不再对非乙方材料及施工质量而导致的管路系统受损承担责任。 (4)甲方对系统设备、控制部件及其配件等系统设备安装验收完毕后,即该系统的所有权归甲方所有,乙方不再对其外观承担责任。9、售后服务承诺:(1)免费维修保养范围A、空调系统:空调整机保修3年,压缩机保修5年。B、采暖系统:壁
6、挂炉保修2年,系统管路隐蔽工程中的管道保修20年。非隐蔽工程的控制部件及连接材料保修期为2年;散热器保修期5年(采暖系统水的7PH值8)。C、净水系统:配件保修1年,主机保修3年D、新风系统:整机保修2年,马达保修3年(2)保修期内,正常使用所产生的故障及质量问题,维修配件费及人工免费(耗材及人为因素除外)(3)终身维修:超过免费质保期限,如果系统出现故障,乙方将负责维修、更换受损部件,收取部件成本费用和人工费。(4)客户档案:乙方为用户建立档案,定期跟踪回访,掌握用户系统状况,随时解决存在的问题(5)客服中心统一电话:10、质量保证及免除条款 (1)如甲方自行拆卸、分解主机设备、末端设备、控
7、制配件和管路系统或不可预计的自然灾害或意外事故,则合同的各项质量保证、承诺将自动失效,乙方不再对本系统承担任何责任。 (2)若非乙方原因,甲方尾款未结清,则合同的各项质量保证及售后服务承诺将自动失效。11、无理由退货 合同签定后,因甲方原因要求退单的,乙方收取合同金额的10%作为前期的设计、备货及管理费用;乙方已安排施工后因甲方原因要求退单的,乙方收取合同金额的20%作为前期的设计费、仓储费、管理费等,剩余款在3个工作日内退还甲方。12、关于甲方代理人的授权委托 在本合同的销售安装过程中,凡属于甲方签字能生效的一切文件,甲方均可委托其代理人签署,但应出具由甲方本人签署的授权委托书、邮件、短信、
8、微信或能证明的其它文件。13、补充合同条款与无效承诺 (1)本合同未尽事宜,甲、乙双方应协商解决,并另行签订补充合同条款。(2)补充合同条款及甲乙双方签字确认的系统变更单及其它书面文件均作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等效力。(3)凡乙方任何个人未经授权对甲方所做的未在合同与补充合同条款之内的承诺,均属于无效承诺,乙方概不负责。 (4)甲方应在乙方开具公司收款收据后支付合同款项,或将合同款项转入乙方指定的账户。 14、关于合同的仲裁 甲乙双方因合同履行所发生的纠纷,双方应协商解决,如协商不能解决时,交付南昌市仲裁委员会进行仲裁。且甲乙双方均拥有进一步向人民法院进行诉讼的权利。15、合同
9、附件 本合同包括附件,由乙方交付甲方,且甲方对所有内容已知情并确认: 附件XX系统配置清单及图纸用户采购须知16、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。经甲乙双方签字或盖章后生效。注:本合同相关设计方案,不得随意更改。更改设计方案,有可能导致热值或冷值无法达到合同约定值,由此导致的不良后果由客户自行承担。17、合同未尽事宜(加盖公章有效)_甲方: 乙方: 代表签字(盖章): 代表签字(盖章):电话: 电话:签署日期: 签署日期: (附件) 用户系统采购须知尊敬的用户:您好!非常感谢您对XX舒适家的信任!“竭尽所能,真诚为您服务”是我们XX舒适家对待客户的一贯宗旨、我们奉行:您的需要就是我们的使命
10、,竭诚为新老客户提供优质的服务。从您使用XX舒适系统开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务。一、施工注意事项1. 供暖系统:壁挂炉需预留5孔电源插座,分集水器需留控制线3孔插座,空调系统控制线电源线开槽由甲方负责,所有系统开关为86底盒由甲方负责。2. 所有系统保压过程中,非因乙方施工技术及施工材料质量产生的问题,造成的损失由甲方负责3. 供暖系统,地暖回填层施工由甲方负责,建议材料比例:水泥:大沙:卵石:1:2:3(卵石的规格0.5-1.5厘米),找平厚度建议:地砖部分盖住地暖管1公分,木地板部分,以水平线最高起,反光膜上面3-5公分二、质量服务1. 凡由本公司完成的系统工程,整个系统在保修内免费维修,终身维护。保修期内提供免费上门维修服务。保修期过后,由我司完成的采暖系统享有终身维修,24小时上门服务。2. 本公司售后中心实行24小时申报服务,遇到故障时,客户以电话、信函等方式向公司客户服务中心申报并承诺在24小时内做出相应
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