医院后勤调研报告

1、医院保洁工手卫生现状调查马君峤摘要：目的探讨医院保洁工的手部洗手效果。方法采用对保洁工洗手前后对照采样培养及谈话调查的方法。结果调查51名保洁工，洗手前污染较严重，大部分有有肉眼可见污垢；通过接受洗手技术培训与未接受培训保洁工洗手后检查表明，手部卫生状况有显著差异。结论应加强保洁工洗手技术的培训及洗手效果的监督和检测。关键词：保洁工；洗手；医院感染；管理医院感染通常是直接或间接经手传播，手是医院传染传播的主要媒介，这一途径比空气传播更具有危险性。保洁工在日常工作中，其手部经常接触病区、环境及诸多物体表面，增加了医院感染的几率。而手的清洗与消毒室一种最基本、最简便易行，有效防止医院感染最主要的措

2、施之一，对降低医院感染率起着非常重要的作用。为了解医院保洁工手卫生现状，我们抽样调查51名保洁工的手部卫生情况及洗手效果并进行分析，现报告如下。1 对象与方法1.1 对象分批次调查2014年4月在各病区、环境中处于工作状态的保洁工。1.2 调查内容依据医院感染管理规范中“洗手指征”的要求设计谈话调查表，其内容包括：年龄、来源、学历、培训情况、洗手事件及洗手技术等。1.3 采样方法依据消毒技术规范要求进行调查。1.4 结果判定手部无肉眼可见污垢为合格。2 结果2.1 一般资料本资料调查的保洁工中，最大年龄65岁，最小为45岁，平均年龄53.2岁；学历以初中以及初中以下为主，占50人；从事保洁工作

3、时间最长为11年，最短1月。见表1。2.2 保洁工洗手时间调查结果 见表2.2.3 洗手技术51人中有46人忽略清洗手的部分部位。见表3。2.4 参加培训与吸收技术的关系51名保洁工中，参加过培训的有17人，其中有10人能按正确洗手技术洗手，占接受培训的58.82%；未参加过培训的34人，均未能按照正确洗手技术洗手。2.5 接受培训与洗手后手部污垢合格率的关系参加过培训的人合格率为58.82%；未参加过培训的人中合格率为32.35%。二者合格率差异有统计学意义（=5.19,P0.05）。见表4、5。3 讨论洗手是阻断通过工人操作而传染疾病的关键环节，对降低医院感染率起着重要作用。我院将病区、环

4、境等的清洁、消毒工作移交给保洁公司管理已经有4年，保洁工有小部分是我院原卫生员，大部分是新招聘人员。虽然医院感染科多次对保洁工进行洗手等相关院感知识的培训，但由于保洁工流动性大，给培训工作造成一定的困难，仍有66.67%的被调查者未接受培训，接受过培训人员中也只有58.82%的人能按照正确洗手技术洗手。从洗手时间来看，保洁工以喝水、就餐前洗手最高达98.04%；而在去厕所前后、与病人接触后及处理物品后洗手的认识存在严重不足，且洗手不规范。究其原因：可能与文化素质偏低，对知识理解能力差，对培训内容接受较慢，认为按照正确洗手技术洗手麻烦、浪费时间；也可能与其卫生意识叫查，受卫生习惯影响，对洗手的重

5、要性认识不足，不了解不洗手所带来的危险性；也有可能与保洁工作量大，时间紧，而忽略了洗手；还有可能部分保洁工认为洗手是一种强制性措施，以应付检查。随着医院后勤改革服务社会化，其保洁、消毒等工作是目前医院感染管理所面临的一个新课题，保洁工的手在工作状态下污染相当严重，带菌数较多，在增加医院感染潜在危险的同时，也增加了管理的难度。加强对保洁工医院感染管理的培训已迫在眉睫，我们要提高管理意识及时与保洁公司沟通，经常加强新上岗人员院感知识的培训，讲解医院感染管理的相关法律、法规、规章、制度等，强化有控制医院感染只是得常规意识，规范自己的职业行为，严格按照正确洗手技术洗手。通过教育，加强保洁工洗手的自觉性

6、，洗手的关键在于落实和坚持。但经验证明，单纯的教育方法可能只是暂时提高自觉性，而对其行为的改变不一定持久，必须从组织上落实、必要的检测、严格的管理措施3个环节入手。加强实施洗手程序的督导和洗手效果的监测，切断经手传播医院感染的途径，减少医疗活动中的不安全因素，降低医院感染发生率，确保医疗安全。总之，医院感染病原体的传播最主要的媒介是手，保洁工手上携带的细菌与医院感染包括自身感染密切相关，做好卫生洗手的监督工作，是控制外源性医院感染的主要措施。虽然目前卫生洗手还存在比较严重的问题，但是只要我们广泛宣传，提高管理、检测、控制的力度，就能收到较好的效果。此外，增加洗手次数，改善不合理的洗手措施，对提高保洁工的清洁度将起到较好的推动作用。表1 保洁工的基本情况（）项目调查人数构成比年龄304384.31来源农村3976.47城市1223.53学历初中及以下5098.04初中以上11.96培训参加173333未参加3466.67表2 洗手调查基本情况（%）洗手时间洗手率去厕所后23.53下班前96.08喝水和就餐前98.04与病员接触后47.06处理污染物品后54.90表3 洗手技术调查结果（%）手部漏洗部位漏洗率指腹、指尖56.87拇指21.57指尖7.84手背3.92表4