维修安全防护设施

1、维修安全防护设施我司从事通信施工与维修工作已经十年以上的时间，积累了丰富的管理与实战经验，业务管理骨干与现场操作人员深知安全防护的重要性，公司从人、机、料、法、环等几大方面着手，建立了全面的维修安全防护体系，有具体的管控措施与应急预案。一、维修人员保险我司为管理与施工全员均购买了意外保险，详见以下证明文件。添加意外险保单二、维修人员劳保配置我司为管理与施工全员均购置了劳保设施，详见以下证明文件。添加安全防护用品清单与部分劳保用品发票三、安全生产制度第一章总则一、为了加强劳动保护、改善劳动条件，保护员工在劳动生产过程中的安全与健康，根据国家、省有关劳动保护的法律、法规，结合本公司实际情况，特制定

2、本管理办法。二、安全生产是人民生命与健康的基本保障，是社会稳定、经济发展的前提，是公司增效与发展的必要条件。因此，要把安全生产列入公司管理的重要议事日程，切实加强领导， 坚持“领导全面负责原则”，强化安全生产管理。三、认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生产工作方针，开展综合治理，采取有效措施，改善作业环境，消除事故隐患，保障全体员工的安全、健康。四、广泛深入地开展安全生产宣传教育，采取多种渠道开展安全培训，不断提高全员安全生产素质，增强员工的安全意识和自我保护能力。对在安全生产方面做出贡献的集体和个人，给予精神和物质奖励；对忽视安全生产，违反安全操作规程的人和事，要严肃批评教育；对已发生

3、的事故，要查明原因、分清责任，对事故责任者要给予相应的处罚。五、主动接受上级业务、安全部门的监察，加强安全生产队伍建设，加强公司安全生产管理，强化安全生产的监督与检查。第二章安全生产组织机构一、安全生产领导小组安全生产领导小组由总经理和各部门、各区域公司负责人组成，负责组织领导和协调公司安全生产工作。二、安全生产管理部门综合管理部是公司劳动保护、安全生产的归口管理部门，负责安全生产的日常管理工作。第三章安全生产责任制公司建立安全生产责任制，总经理是公司安全生产的第一责任人，各部门、各区域的主要领导为本单位的第一责任人，各区域公司设立安全员。各级人员的职责如下：一、总经理职责1、认真贯彻执行国家

4、的劳动保护、安全生产方针、政策、法令、规定及上级有关安全生产的指示，并检查执行情况；2、对本公司的安全生产工作负全面领导责任，把安全生产列入企业管理的重要内容。定期召开安全生产会议，研究安全生产事宜，针对存在问题，提出改进意见，具体落实到各级组织，确保企业安全生产；3、在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，把安全生产工作列为重要内容和考核指标；4、组织审批安全技术措施计划和本公司安全生产规章制度并监督贯彻落实；5、组织有关人员对本公司发生的重伤以上事故和重大未遂事故进行调查、分析和制订防范措施，提出和决定对造成重大事故责任者的处理意见，严格按“四不放过”的原则处理；6、组织好企业均衡生产，

5、文明生产，搞好科学管理。注意劳逸结合，加强劳动保护，改善劳动条件，保持良好的生产秩序。二、各部门、各区域公司负责人职责1、在总经理的领导下，认真贯彻党和国家的劳动保护方针、政策法令及规定，开展日常安全生产的宣传教育，努力提高全体员工的安全意识；2、负责本部门、本单位劳动保护、安全生产的具体管理工作，开展、布置系统的安全生产日常工作，负责安全生产的指导、检查与监督，督促技安员、安全员开展日常安全生产的管理与检查工作；3、负责督促本部门、本单位落实与实施公司安全生产规章制度；编制安全技术措施计划，落实各项工程施工的“三同时”，参与重点工程设计中有关安全内容的审查与竣工验收；4、监督、检查发放和使用

6、劳动防护用品、保健用品，协助做好防暑降温、防寒保暖工作和易燃易爆物品及受压容器的监察、检查工作；5、认真贯彻执行“四不放过”的原则。负责重伤及以下工伤事故和参与死亡事故的调查和分析，协助有关部门提出与制定防范事故重复发生的预防措施，对事故责任者提出考核与处理意见；6、组织和协助有关部门有计划地开办各种专业的安全技术知识培训班或讲座。会同工会等有关部门共同组织开展安全生产劳动竞赛、安全知识竞赛、安全技术经验交流等工作，做好新工人进公司的安全教育；7、认真开展安全生产检查，掌握安全生产工作动态，遇有危及人员安全和设备安全的人和事，有权指令停止生产，并及时提出整改意见。督促有关部门做好均衡生产，改善

7、劳动条件，实现劳逸结合。三、安全员职责1、在本部门负责人领导和指导下，宣传国家的安全生产方针，认真贯彻执行上级有关安全生产指示，以身作则，模范遵守操作规程；2、协助部门负责人做好下列工作：（1）、经常对员工进行安全生产教育，对新员工进行安全生产的初级教育。做好安全会议记录，及时填报各项安全生产报表，确保安全生产管理资料准确、齐全；（2）、搞好安全生产现场管理，督促员工遵守安全操作规程和各种安全生产规章制度，对违反者提出批评、劝阻和制止；（3）、根据生产任务和作业环境等实际情况，开展定期与不定期的安全生产检查。监督检查员工正确使用个人劳动防护用品，发现问题及时阻止，使所有员工穿、戴符合规范，工器

8、具符合安全要求；（4）、发现生产中不安全情况时，应及时报告班组长，同时组织力量予以整治。不能解决的，要想方设法采取临时过渡措施，并及时向上一级报告；（5）、发生事故要及时处理与上报，同时做好事故详细记录，并参与事故的调查、分析，协助部门负责人制定预防事故再次发生的对策措施，实现安全生产。四、公司全体员工职责1、认真学习和执行劳动保护、安全生产的政策、法令、规定及交通法规，牢固树立安全第一的思想；2、听从各级领导、安全员的安全技术指导，严格按照本工种的操作规程作业，遵守各项规章制度和劳动纪律，增强安全生产的自觉性和自我保护意识；3、有权拒绝违章作业的指令和劝阻他人违章作业；4、经常保养和随时检查

9、自己的生产工具和车辆，经常检查各种设备的安全设施，正确使用生产设备、仪表和劳动防护用品；5、发现不安全情况，及时报告领导，迅速予以排除；6、发生事故后保护好现场，如实反映情况，配合好调查工作。第四章安全生产会议制度一、公司安全工作例会公司安全工作例会每季度一次，会议原则安排在次季的第一个月上旬召开。会议主要议题是对本公司上季度安全生产工作进行总结，交流安全工作经验，根据上季度存在的问题和本季度重点要解决的事项，提出季度安全生产工作任务、方针目标和具体工作意见。二、部门安全生产会议各部门应每月召开一次安全生产会议。会议主要议题是结合总结布置部门月份工作，总结布置安全生产工作与任务，制定安全生产目

10、标活动，安排安全措施的专题讨论，研究分析确定对事故及隐患的处理。三、班组安全生产会议班组每周结合生产会议组织全体职工参加。会议主要议题是学习上级安全生产文件、现行安全生产规章制度、安全操作规程，开展安全生产活动，讨论日常工作中的具体安全问题，对不安全隐患采取防范措施，布置日常安全生产工作。第五章安全生产宣传教育一、安全生产宣传教育内容1、进行劳动保护与安全生产政策、法规、法纪等思想教育；2、安全科学技术教育；3、劳动纪律教育；4、典型事故与先进经验教育。二、安全生产宣传教育类型1、领导与管理层：领导干部安全教育；行政干部安全教育；安全员安全教育等。2、员工：新员工安全教育；特种作业人员安全教育

11、；转岗与复工人员安全教育；五新（新设备、新产品、新技术、新工艺、新材料）作业人员安全教育等。三、安全生产宣传教育的形式1、三级教育公司级：公司负责对各部门经理、公司管理层与部门安全员的安全技术知识教育与培训；部门级：负责对新入局员工或调动工作人员及合同工、临时工、实习人员分配到部门、班组以前的安全生产教育。主要以国家及上级部门有关的法令法规、公司安全生产规章制度、操作规程、安全须知、本系统预防事故的基本知识等安全教育为主；班组级：负责新员工来到后进行第二级安全教育。由班组长和安全员负责，进行本岗位工作概况、安全生产情况、劳动纪律、安全注意事项、安全操作方法、危险部位等安全教育。2、特种作业安全

12、教育各区域公司对接触不安全因素较多的特种作业人员，如司机、电气等工种人员，应送社会各相关单位进行专门的安全技术知识培训，并经严格考试，合格取证后才能上岗。第六章安全生产检查一、安全生产检查的原则安全生产检查的原则是：领导和群众相结合，自查与互查相结合，检查问题与总结经验相结合，查找隐患与整改相结合，检查与评比相结合。检查应有计划、有重点、有记录，可因地制宜。二、安全生产检查的形式1、安全生产普查公司的安全生产工作普查，每年应进行二次，分别在每年的五至六月和十一月至十二月进行。普查工作第一阶段由各部门进行全面自查，自查面应达到100%；第二阶段由公司组织相关部门和人员进行检查。2、安全生产定期检

13、查（1）、公司每年要在元旦、春节、五一、国庆等四大节日前定期组织各部门进行安全生产检查；（2）、各部门每季度由安全员会同相关人员对班组的安全生产工作进行抽查，每季抽查不少于三至五个班组次；（3）、班组每月结合工作质量检查进行安全检查，或由安全员每月安排三天左右的时间进行安全检查，每个班组每月不得少于一次。3、安全生产不定期检查（1）、由公司综合管理部根据上级指示和实际需要，不定期安排检查并确定检查时间和内容；（2）、各部门、班组根据实际需要开展专项安全检查。三、安全生产检查内容1、安全生产管理状况安全生产管理状况主要是：国家方针、法规、政策是否得到贯彻落实，安全生产工作是否列入重要议事日程，是

14、否做到“五同时”，安全生产网络是否健全，安全生产各项规章制度是否建立健全并与经济利益相挂钩，是否落实三级安全教育，部门组织生产时安全是否受控，是否有无证作业现象，事故是否严格按“四不放过”原则进行处理，各类安全生产基础台帐、资料是否准确完善等。2、安全技术状况（1）、机动车辆的安全技术状况是否良好；（2）、员工保管和使用的仪器、设备和工（器）具、材料是否完好；（3）、施工设备是否安全、齐全，施工作业安全标志是否有；（4）、办公、生活用房的用电设备、照明线路是否安全，消防设施是否完善与定期检查，生产与办公场所是否安全卫生；（5）、其他生产设备使用是否安全。第七章安全生产报表及资料管理一、各部门应

15、按月填报安全生产月报，一式两份，一份留底，一份报公司综合管理部。二、各部门如发生事故应按规定及时准确填报事故报表。三、各部门、班组应按要求建立安全生产会议与活动记录，将安全会议、安全活动、隐患整改、事故资料及事故处理详情认真记录，作为部门、班组安全生产原始管理资料备查备存。第八章事故的调查、处理与报告一、事故调查的责任界限1、发生事故苗头与未遂事故由现场管理部门负责人和安全员负责调查；2、发生轻伤事故、重伤事故及重大未遂事故由各部门负责人组织安全、生产、技术等有关人员参加的事故调查组进行调查（重伤事故并请公司派员参加）；3、发生死亡事故，由公司组织相关部门、工会与发生事故的部门（必要时邀请当地

16、的劳动部门、其他相关部门）等组成调查组进行调查。4、发生重大死亡事故按照国家有关规定执行。二、事故调查组的职责查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况；确定事故的责任者；提出事故处理意见和防范措施的建议；写出事故的调查报告。三、事故的处理要求发生事故时，所在班组和员工必须立即组织抢救，防止事态扩大，减少人员伤亡，做好现场保护工作，需要业主现场物体时必须做好现场标志，积极迅速收集人证、物证和事故的事实材料。四、事故的报告时限1、发生轻伤事故和财物损失事故（直接经济损失1000元及以上），各班组应立即向所在部门报告，部门在事故发生二日内报公司。2、发生多人轻伤（指二人及以上）和直接经济损失

17、5000元及以上的事故，各部门应在24小时内向公司报告。3、发生重伤、死亡事故和直接经济损失1万元及以上事故，各部门应立即将事故概况（时间、地点、初始原因、伤亡者人数、姓名、性别、年龄及伤亡程度）用电话、传真或其他快速方法迅速报公司；若是死亡事故公司将根据情况立即报当地劳动、公安部门及当地总工会。五、事故费用的报支事故处理的开支费用，应先报综合管理部统计、考核和签注意见，经财务审核后方能报支。如果事故的费用开支较大，需经主管领导同意签字后才能报支。第九章安全生产考核制度为了认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策，加强安全生产管理，有效压缩事故，提高安全生产实效，严明安全生产奖惩制度，真正做到“职

18、责明确，奖惩分明”，根据公司安全生产相关制度，制定此考核标准。考核通过查阅文件、资料、会议记录、台帐；检查施工、维护现场；听取单位汇报，召开员工座谈会等形式进行。三、安全生产管理措施1、保证安全生产的措施安全生产对施工企业来说是一个十分重要的管理内容，只有安全生产上去了，才能抓好进度，提高质量，因此一个企业安全生产的制度是否齐全，安全管理网络是否可靠，直接影响到企业的形象。2、安全管理制度2.1安全生产责任制：建立、健全各级部门的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济承包有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。公司与项目经理、项目经理与全体操作工人必须分别签订安全生产责任书。2.2施工组

19、织设计：施工组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。施工前与班组进行安全技术交底，受交底者履行签字手续。2.3特种作业持证上岗：特种作业人员必须持证挂牌上岗，且年检、继续教育不合格者不准上岗。2.4、安全检查：必须建立定期安全检查制度。有时间要求，明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。项目部每天检查一次，每发现一处安全隐患，罚主要负责人100500元，并限期整改。2.5、工伤事故处理：建立事故档案，按调查分析程序、规定进行处理，坚持安全事故“三不放过”的原则。2.6、搞好安全教育，提高全员安全意识，工人进入施工场地必须进行安全

20、教育。2.7建立起施工负责人和专职安全员的安全施工监督检查制度。2.8施工工长向各操作班组进行施工安全技术交底，并贯彻到各施工班组人员，要有书面记录，接受交底人要签名。2.9开展安全生产竞赛活动，对于违反安全规定、违章作业、违章指挥的行为，任何人都有权制止，并给予当事人以罚款，严重的追究法律责任。2.10严格执行公司安全生产十大纪律，执行安全、保卫、消防联合巡查制度，发现隐患及时查处。现场用火实行用火许可证制度。3、用电安全制度3.1施工用电配电箱的电缆线应有套管，电线进出不混乱。大容量电箱上进线加滴水弯。电缆绝缘性能良好，无老化、破损和漏电。电缆应沿墙敷设，并用绝缘子固定。过道电缆采用硬质护

21、套管埋地并作标记。3.2现场照明一般场所采用220V电压。危险、潮湿场所的照明及手持照明灯具，应采用符合要求的安全电压。照明导线应穿管固定。严禁使用花线或塑料胶质线，导线不得随地拖拉或绑在脚手架上。照明灯具的金属外壳必须接地或接零，单相回路的照明开关箱必须装漏电保护器。电箱（配电箱、开关箱、机柜）电箱应有门、锁、色标和统一编号。电箱内开关电器必须完整无损，接线正确。各类接触装置灵敏可靠，绝缘良好。无积灰、杂物，箱体不得歪斜。电箱安装高度和绝缘材料等均应符合规定。电箱内应设置漏电保护器，选用合理的额定漏电动作电流进行分极配合。配电箱应零排、地排齐全。动力和照明分别设置。配电箱的开关电器应与配电线

22、或开关箱一一对应配合，作分路设置，以确保专路专控；总开关电器与分路开关电器的额定值，动作整定值相适应。熔丝应和用电设备的实际负荷相匹配。金属外壳电箱应作接地或接零保护。开关箱与用电设备应一机一闸一漏电一箱。同一移动开关箱严禁配有380V和220V两种电压等级。3.3接地接零接地体可用角钢、圆钢或钢管，但不得用螺纹钢，其截面不小于48mm2，一组2根接地体之间间距不小于2.5m，入土深度不小于2m，接地电阻应符合规定。橡皮线中黑色或绿/黄双色线作为接地线，与电气设备相连接的接地或接零截面最小不能低于2.5m，入土深度不小于2m，接地电阻就符合规定。总箱、分配电箱必须有重复接地。4、防火安全工地建

23、立防火责任制，职责明确。按规定设专职安全员，建立防火档案并正确填写。按规定建立义务消防队，有专人负责，订出教育训练计划和管理办法。重点部位（危险仓库、油漆间、煤气瓶间、氧气瓶间、材料仓库等）必须建立有关规定，有专人管理，落实责任，按要求设置警告标志，配置相应的消防器材。建立动用明火审批制，按规定划分级别，明确审批手续，并有监护措施。一般建筑各楼层、非重点仓库及宿舍，明确用火审批手续，并有监护措施。焊割作业应严格执行“十不烧”使用规定。危险品押运人员、仓库管理人员和特殊工种必须经培训和审查，做到持有效证上岗。四、项目部安全生产实施办法项目部是公司主要的生产部门，负责全省各地区各项目的无线通信工程

24、施工任务，施工安全管理是工作的重要内容，为了加强安全生产管理，保障施工人员的安全和健康，以及公司的经济效益持续稳定地增长。工程部门落实了安全生产目标责任制，施工队长作为施工现场第一负责人，负责施工的组织、安全工作。项目经理将每月定期召集各施工队召开安全生产总结交流会，加强对施工队安全生产意识的教育，将安全生产落到实处。同时项目部将不定期地对施工现场进行安全检查，杜绝一切安全隐患。4、安全应急预案主要内容包括：（1）职责分工项目经理负责现场应急准备和响应工作的组织与实施，负责应急现场的统一指挥和调度工作。安全监督员负责应急准备工作的落实与突发事件发生后救助工作的组织。（2）应急准备工作内容a)建

25、立包括有市消防队、有关部门和医院等单位以及公司各部门、管理人员的通讯联络表，并与消防队、上级安全生产管理部门保持联络，以获取安全方面的相关资讯。b)编制现场有可能发生的火灾和其他特殊情况的应急计划。C）制定应采取的应急措施。d）做好应急准备和响应的培训，对施人员进行自救、救护基本知识和技能的培训。（3）突发事件的响应措施当事故发生时，现场人员应迅速将此信息传递给项目经理和上级主管领导，根据事故情况判断采取哪种应急计划，同时采取措施控制事故的扩大并立即组织应急抢险。若事故不能控制，应立即通知有关专业管理单位（市消防队、120急救中心、安全生产监督管理局），报警时必须讲明事故地点，以及事故情况、起

26、因、现场联系电话、联系人等详细情况，并派人到附近接警。公司负责组织将受伤人员转送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救护。公司其他管理人员参与协助现场的指挥、救护、通讯、车辆的使用调度等工作。(4)发生潜在事故或者紧急情况时相应控制和救护措施：l 火灾在机房施工过程中禁止使用明火作业，注意用电安全，大功率电动工具禁止使用机房稳压电源，电烙铁注意随时断电和接地工作，严防火灾事故发生。发生火灾时，现场人员必须立即采取应急扑救措施，向消防队电话（119）报警求救，并向项目经理或者机房管理人员报告；火势特别凶猛，严重危及人身安全时，现场人员必须在采取可能的应急措施后，立即组织撤离火灾现场。l 触电使用电动工

27、具前，要做好机具绝缘检查工作，穿戴必要的防护用具；引接交流电源时，作好工具的绝缘处理，尽可能无源作业，上游电闸要悬挂明显的“有人作业，严禁合闸”标志，必要时设专人看护。遇有人身触电时，现场人员必须立即采取断电措施，组织应急抢救，并区别情况向急救中心或者医院电话（120）联络求救，同时向项目经理或者机房管理人员报告；。l 中断电路与以往工程接口部位作业，一定与机房相关人员落实好接线（纤）部位，配合共同完成，严防接错线（纤）造成电路中断事故发生。发生中断正在运行设备的电路时，现场人员应立即向机房管理人员报告，无条件协助共同处理故障恢复电路，并向项目部和项目经理部报告有关情况，配合事故调查处理。l

28、机械伤害及高处坠落使用机械工具，一定要按照操作手册要求操作；使用梯子前仔细检查梯子防滑垫和安全锁扣的牢固情况，必要时设专人防护，严禁站在人字梯上行走和攀沿电缆槽道（走道）作业，严禁从高处向地板上抛扔工器具和材料，严禁在梯子和设备上放置工器具和安装材料。遇到人员机械伤害或者高处坠落情况，现场人员应立即采取应急救护；伤势严重时，必须及时向急救中心（120）或者医院联络求救，并向项目部和项目经理报告，配合事故调查处理。l 交通事故教育司机和员工一定要遵守交通法规和当地的交通规则，行车前注意检查车辆的制动、转向、灯光情况，确保行车安全，防止交通事故发生。员工发生交通事故时，现场人员应立即进行现场应急抢

29、救，伤势较重时，应立即向急救中心（120）或者医院联络求救，并向当地交通事故处理部门（110）、项目部和项目经理报告，配合事故调查处理。四、培训方案培训计划的可信度和培训内容作为此次通信系统传输线路维修整治项目售后服务不可或缺的一部分，我们努力为用户提供全面、及时、有效的培训服务。我们认为，维护人员的能力和水平是保持线路设备正常运转和良好的效益的必要保障，我们希望通过培训这一售后服务环节为用户提供更多的支持和帮助。为了满足用户不同层次技术人员的培训需求，我方建议采用现场培训、集中培训和总部专业培训相结合的三级培训体系。总部培训以技术专家、高级工程师培训和新产品技术培训为主，授权认证的分部则致力

30、于的工程师培训；当地培训和现场培训是满足用户不同的个性化需求而设立的不同培训类别。我公司可以提供免费的现场培训；我们将安排培训计划。1培训流程学员技术水平分析培训实施阶段具体课程设计培训效果评估阶段2人员技术水平分析 培训之前对学员水平情况进行分析有助与摸清学员地现有状况，具体措施如下：l 发放调查问卷，了解技术水平l 与学员面谈，了解他们对自我知识地评价和对培训的期待3 培训课程的设计l 确定培训目标l 确定学员与目标的差距l 确定培训实施计划4 培训课程的实施l 培训实施计划l 培训教材l 课程讲授l 答疑5培训效果的评估l 组织考核l 学员对培训课程的评估l 讲师对受训情况的评估现场培训

31、现场培训：由我公司提供，不少于16课时。培训目标：了解日常维护操作。l 培训人员：用户的现场维护相关技术人员l 培训地点：在各安装现场l 培训内容： 集成方介绍各个系统线路设备的安装、基本配置、操作管理、基本维护和故障处理等； 现场安装示范； 设备的操作、配置； 各个系统体系结构介绍； 各个系统的调度、控制等日常维护操作。初级培训 对各系统技术人员在当地操作维护地培训。时间为4个工作日，16学时。集中培训：由我公司提供，不少于16课时。l 培训目标：较深刻的理解技防系统设备的性能、架构，熟悉技防系统的召集、加入等日常维护操作。了解技防系统的原理。l 培训人员：用户指定人员l 培训地点：用户单位

32、会议室l 培训内容： 系统的原理； 各系统的特点及构成； 各系统设备产品介绍 设备的操作、配置； 各个系统的操作、配置； 系统的调度、控制等日常维护操作。 实验环境下的系统功能模拟及操作。高级培训对系统管理员进行系统管理、升级、故障排除等高级培训。时间为一周（40课时）。高级培训：由专家提供，不少于40课时（5天）。培训目标：较深刻地理解各个系统的原理；深刻的理解系统设备及方大控制管理软件的性能、架构，熟练掌握各个系统的调度、控制等日常维护操作。l 培训人员：用户指定人员和数量l 培训地点：贵州l 培训内容和时间安排：序号星期日期课程内容教学方式1一上午开班典礼教师讲解项目总体概述教师讲解传输

33、网的发展历史及概况教师讲解下午承载网设备的硬件讲解教师讲解传输网设备的日常维护及操作规程教师讲解传输网设备的故障原因及处理方法教师讲解晚上实际操作演练上机实践2二上午承载网结构原理讲解教师讲解承载网设备讲解教师讲解下午传输网设备的日常维护及操作规程教师讲解传输网设备的故障原因及处理方法教师讲解疑难解答教师答疑晚上实际操作演练上机实践3三上午软交换系统原理讲解教师讲解软交换设备讲解教师讲解下午软交换设备的日常维护及操作规程教师讲解软交换设备的故障原因及处理方法教师讲解疑难解答教师答疑晚上实际操作演练上机实践4四上午视频会议系统结构原理讲解教师讲解视频会议设备讲解教师讲解下午视频会议设备的日常维护

34、及操作规程教师讲解视频会议设备的故障原因及处理方法教师讲解疑难解答教师答疑晚上实际操作演练上机实践5五上午云数据的发展历史及未来趋势教师讲解云数据中心设备讲解教师讲解下午云数据中心设备的日常维护及操作规程教师讲解云数据中心设备的故障原因及处理方法教师讲解疑难解答教师答疑晚上实际操作演练上机实践6六上午模块化机房系统原理讲解教师讲解模块化机房设备日常维护及操作规程教师讲解下午机房电源系统原理讲解教师讲解模块化机房设备日常维护及操作规程教师讲解机房电源设备的故障原因及处理方法教师答疑晚上实际操作演练上机实践7日上午机房动力环境监控系统原理讲解教师讲解机房动力环境监控设备讲解教师讲解下午机房电源系统

35、设备的日常维护及操作规程教师讲解机房动力环境监控系统的故障原因及处理方法教师讲解疑难解答教师答疑晚上实际操作演练上机实践8一上午对上周各系统的简单回顾教师讲解各系统疑难解答教师答疑下午综合考试监考上课时间：09：00AM 12：00AM（中间休息两次，每次10分钟）14：00PM 18：00PM（中间休息两次，每次10分钟）19：00PM 21：30PM（中间休息两次，每次10分钟）培训调查表1）培训调查表各位学员： 您们好！ 感谢您参加我公司的本此培训。因为有了您的参与与合作，才有本次培训的成功。在即将结束这次培训之际，请您填写此反馈表，以帮助我们在今后的培训中做得更加出色。谢谢!1、 您对

36、本次培训的总体评价是：很好 较好 一般 差 2、 您认为授课质量：很好 较好 一般 差 3、 您对课程进度的安排：很好 较好 一般 差 4、 您认为培训教材的内容、逻辑安排：很好 较好 一般 差 5、 您认为哪天的课程对您最有益：（ ） 6、 本次培训的实际效果与您的期望值：很一致 一致 基本一致 不一致 在此次培训中您认为您最大的收获是什么：您认为该培训最应该有所改进的是哪一方面：您对我公司培训的建议：2）培训反馈表姓名联系电话职称电子邮件单位名称邮政编码单位通讯地址1、内容： 讲师： 效果： 优 一般 差 意见：2、内容： 讲师： 效果： 优 一般 差 意见：3、内容： 讲师： 效果： 优

37、 一般 差 意见：4、内容： 讲师： 效果： 优 一般 差 意见：您对我们的服务是否满意：很满意 满意 差 客户主管签字： 日期 欢迎留下宝贵意见：签名： 日期五、生产工具配置及检查每支班组生产工具配置情况如下：每支班组生产工具配置表生产工具的检查、维修与保养措施了加强设备的维护与保养、做到正确使用、精心维护，使设备经常处于良好状态，以保证设备的长周期安全稳定运转，特制定本制度。设备的维护1) 清扫工作：设备的清扫不仅是清扫表面，而是将设备难以清扫的部位打扫干净，使设备、各部位的磨损、松动、变形等缺陷暴露出来，并及时采取措施加以排除。2) 紧固工作：紧固螺栓、螺母、避免部件松动、振动、滑动、脱

38、落而造成的设备故障。3) 堵漏工作：防止风沙、水、火、灰尘等物质侵害设备的正常运作。三级保养制度（实行三级保养)A. 设备的日常维护（一级保养）1) 日常维护的标准，按照“整齐、清洁、安全”三项要求进行维护。2) 日常维护应每周进行一次，薄弱部位需要多次检查维护。3) 日常维护效果由生产部和设备管理部门负责考核。B. 设备的定期维护（二级保养）设备的定期维护、清除设备使用过程中由于零部件磨损和维护保养不良所造成的局部损伤，减少设备有形磨损，调整和更换零配件，消除隐患，恢复设备的工作能力及技术状态，为完成生产任务提供保障。1) 二级保养计划由设备管理部门以计划形式下达执行。对零部件进行清扫、检查

39、、调整、紧固等工作。2) 二级保养完成后由维护主管进行验收。3) 二级保养应填写设备维护保养卡，对调整、修理及更换的零件、部件做好记录，同时将发现后尚未解决的问题记录，为日后的大修提供依据。4) 二级保养的主要内容：拆卸指定的部件、擦拭设备内外；检查、调整各部配合间隙，紧固松动部位，更换个别易损件。5) 三级保养6) 三级保养是设备磨损的一种补偿形式，是一维持设备技术状况为主的检修形式。三级保养是由设备管理部门以计划形式下达执行的对设备进行拆卸和系统检查。三级保养完成后由维护负责人及维护主管进行验收。三级保养完成后，要求设备精度、性能达到工艺要求，相关参数符合标准。对于个别精度、性能要求不能恢

40、复、应该更换的零件无法修复但不影响设备使用的问题，允许将问题记录，以便进一步采取针对性措施排除。三级保养必须填写设备维护保养卡，对调整、修理及更换的零件、部件做出记录，同时将发现后尚未解决的问题记录，为日后的大修提供依据。7) 三级保养的内容：检查、测定设备的主要精度和相关参数。修复或更换易损件或必要的标准件。调整精度劣化部位。预检关键零部件。C. 工程技术咨询服务方大公司及各分支机构客户服务中心开通全天24小时和每周7天的免费工程技术咨询热线。除了电话，客户也可通过信笺、传真或E-mail等方式与公司联络以了解公司服务及公司的相关信息。同时，公司拥有强大的维护队伍，配备一批专家级人才，对出现

41、的疑难问题进行远程指导或现场解决。D. 工程试使用期服务工程在通过工程竣工初验后进入试使用期，试使用期为六个月。在试使用期间，对所提供的所有工程的正常运行负有全部责任，可以免费满足客户要求的技术培训、现场演示等工程技术支持服务。如果发生工程的使用效果达不到客户要求时，将对相关工程进行现场免费维护和修理。从工程应用恢复正常之日起重新计算试使用期。E. 工程保修期服务公司对提供给客户的所有工程与服务实行保修期自终验证书签发之日第二天起【12】个月的保修服务。保修期内免费提供各种形式的关于工程使用的工程技术支持服务。当工程出现故障时，为了尽量不影响客户的网络，公司将及时派出工作人员处理，从而迅速排除

42、故障。在提供技术支持服务后产品的保修期相应顺延。F. 响应速度介绍关于工程故障响应：在完工投入使用的保修期内，全天24小时随时可以对各种故障做出回应。如需到现场处理，我们将派出工作人员在2小时内到达现场。在判断故障的性质后，将在2小时内做出解决方案提交给运营商，并在方案的执行过程中每12小时向运营商汇报，故障问题争取在48小时内解除。对工程技术问题和技术支持的响应：对客户所提出的各种技术支持需求，公司全天24小时随时可以做出回应；在接到客户需求和相关要求的通知后，将在一天内做出相应答复，并在一周时间内完成相应的准备工作。与客户预约并完成技术交流或培训。六、防护设施防护设施措施制度（一）、编制安

43、全技术措施计划，应根据国家公布的劳动保护立法和各项安全技术标准为依据，根据公司年度施工生产的任务，各项工程施工的特点确定安全技术措施项目，针对安全生产检查中发现的隐患、未能及时解决的问题以及对新工艺、新技术、新设备等所应采取的措施，做到不断改善劳动条件，防止工伤事故的发生。（二）、劳动保护安全技术措施计划的范围包括：起重机械上的各种防护装置及保险装置（如安全卡、安全钩、安全门，过速限制器，卷扬机限制器，门锁、安全手柄、安全制动器等），为了安全而进行的改装。各种运转机械上的安全起动和迅速停车设备、为安全而重新布置或改装机械和设备。3电气设备安装防止触漏电的设施（包括标准配电箱）。为安全而安设低电

44、压照明设备。4、在原有设备简陋，全部操作过程不能机构化的情况下，对个别繁重费力或危险的起重，搬运工作所采取的辅助机械化设备。5、在生产区域内危险处所装置的标志、信号和防护设施、在工人可能到达的洞、坑、沟、升降口、漏斗等处安设的防护装置。6、在生产区域内，工人经常过往的地点，为安全而设置的通道。消除尘及各种有害物质而设置的吸尘设备及防尘设施。为减轻或消除工作中的噪音及震动的设施。7、机械、电气设备等传动部的防护装置。为保持空气清洁或使温湿度合乎劳动保护安全而安设的通气换气装置。工作场所的休息室，用膳室及食物加热设备。8、购置或编印安全技术，劳动保护的参改书，刊物、宣传画、标语等。建立与贯彻有关安

45、全生产规程、制度的措施。安全技术劳动保护所需的工具、仪器。（三）、安全技术措施项目由公司安全部在工程开工时依据工程、公司实际情况制定，经公司经理批准后由相关部门执行。（四）、安全技术措施的重大项目由公司组织实施，一般项目均由基层各部门负责实施，安全部负责定期检查实施情况。（五）、安全技术措施项目的费用和使用材料，都应切实保证。七、安全交底、检查与培训安全交底1、工程开工前，应随同施工组织设计，向参加施工的职工认真进行安全技术措施的交底，使广大职工都知道，在什么时候、什么作业应当采取哪些措施，并说明其重要性。2、每个单项工程开始前，必须重复交代单项工程的安全技术措施，坚决纠正只有编制者知道，施工者不知道的现象。3、实行逐级安全技术交底制，开工前由技术负责人向全体职工进行交底，两个以上施工队或工种配合施工时，要按工程进度交叉作业的交底，班组长每天要向工人进行施工要求、作业环境的安全交底，在下达施工任务时，必须填写安全技术交底卡。安全检查1、贯彻“安全第一、预防为主”的方针，安全生产实行专管及群管相结合的方针。2、检查的内容是查两标贯彻，查思想教育，查组织，查纪律严明，查制度完整，查措施落实，查隐患排除。对查出的