虚拟现实和CXO相关知识

1、VR、AR、MR定义：什么是虚拟现实？虚拟现实(Virtual Reality，简称VR，又译作灵境、幻真)是近年来出现的高新技术，也称灵境技术或人工环境。虚拟现实是利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。什么是增强现实？增强现实（Augmented Reality，简称AR），也被称之为混合现实。它通过电脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。什么是混合现实？混合现实（Mix reality，简称MR），既包括增强现实和增强

2、虚拟，指的是合并现实和虚拟世界而产生的新的可视化环境。在新的可视化环境里物理和数字对象共存，并实时互动。系统通常采用三个主要特点：1. 它结合了虚拟和现实；2. 在虚拟的三维（3D注册）； 3. 实时运行。VR和AR的区别：简单来说，虚拟现实（VR），看到的场景和人物全是假的，是把你的意识代入一个虚拟的世界。增强现实（AR），看到的场景和人物一部分是真一部分是假，是把虚拟的信息带入到现实世界中。交互区别VR设备：因为VR是纯虚拟场景，所以VR装备更多的是用于用户与虚拟场景的互动交互，更多的使用是：位置跟踪器、数据手套（5DT之类的）、动捕系统、数据头盔等等。AR设备：由于AR是现实场景和虚拟场

3、景的结合，所以基本都需要摄像头，在摄像头拍摄的画面基础上，结合虚拟画面进行展示和互动，比如GOOGLE GLASS这些（其实严格的来说，IPAD，手机这些带摄像头的智能产品，都可以用于AR，只要安装AR的软件就可以。）技术区别类似于游戏制作，创作出一个虚拟场景供人体验，其核心是graphics的各项技术的发挥。和我们接触最多的就是应用在游戏上，可以说是传统游戏娱乐设备的一个升级版，主要关注虚拟场景是否有良好的体验。而与真实场景是否相关，他们并不关心。VR设备往往是浸入式的，典型的设备就是oculus rift。AR应用了很多computer vision的技术。AR设备强调复原人类的视觉的功能

4、，比如自动去识别跟踪物体，而不是我手动去指出；自主跟踪并且对周围真实场景进行3D建模，而不是我打开Maya照着场景做一个极为相似的。典型的AR设备就是普通移动端手机，升级版如Google Project Tango。VR、AR、MR公司及产品VR设备代表：OculusAR设备代表：HoloLensMR设备公司：Magic Leap（关于 Magic Leap 的产品，Rony Abovitz 将它描述为一款小巧的独立电脑，人们在公共场合使用也可以很舒服。此外，它还涉及视网膜投影技术。）客户粘性，指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，客户

5、粘性越高；再消费期望值越高，客户粘性越高。提高客户粘性，一般做法是：【A】向客户提供个性化十足的服务；【B】让客户认为被受到足够的重视；【C】通过特定体系或系统，和客户实现互动与互通；【D】面对客户的不满或疑虑，通过良性沟通，实现客户问题的解决；【E】定期进行高效的客户体验活动，增强客户粘性；【F】对客户进行适当分类，按照客户类别和特征，进行精致化营销。CXO(首席惊喜官)Chief X Officer，首席惊喜官(CXO) ，是电子商务领域出现的一种新职业，CXO中的X代表了未知，也就是惊喜的意思，这个职位的工作职责就是给员工、买家提供惊喜，传递正能量。CEO(首席执行官):Chief Ex

6、ecutive Officer，首席执行官统领CXO们工作，但不知为什么总受后面CFO的气。CFO(首席财务官):Chief finance Officer，首席财务官厉害，正好排在CEO后面，有利于垂帘听政。CIO(首席信息官):Chief Information Officer，首席信息官消息灵通人士。COO(首席运营官):Chief Operating Officer，首席运营官网站中的王熙凤。CTO(首席技术官)CHO(首席人才官)CMO(首席营销官):Chief Marketing Officer首席市场官是杀开一条血路，抓回一把业务单的猛将。CPO(首席制造官)职务缩写职务名称职责

7、CAO首席行政官Administrative首席艺术官Art把网站搞得花里胡哨即可CBO首席品牌官Brand首席商务官Bussiness首席商务官就是做所谓的电子商务的了CCO首席文化官Cultural首席欺骗官CheatCDO首席设计官Design首席下载官Download网民较爱戴的角色，负责把软件往下丢CGO首席政府关系官Government首席方针制定官Guideline首席性别官Gender处理性别平等与性别歧视问题CHO首席黑客官Hack专黑对手网站首席人才官Human ResourceCJO首席执法官Judge首席玩乐官Joy组织公司活动CKO首席知识官KnowledgeCLO首席学习官Learning首席语言官LanguagCNO首席谈判官Negotiation首席网络官(网管)Net给劳苦功高的人一个名分CPO首席公关PublicRelation首席隐私官Privacy首席计划官Plan做计划的官，例如计划下季度烧多少钱CQO首席质量检察官QualityCRO研发总监Research首席路演官RoadshowCSO首席战略官Strategy/Strategic解决方案总监Solution首席安全官Safety首席存储官Save把用户的资料和文档堆在硬盘里的官员CTO首席测试官TestingCUO客户总监User首席联盟官UnionCVO风险投资接待员VCRe