电子商务概论试卷

1、一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.B2C是按照电子商务的（ ）分类的62A.交易主体 B.交易对象 C.使用网络类型 D.网络接入方式2.安全电子交易协议的英文缩写是（ ）79A.SSL B.SET C.CA D.HTTP3.下列哪些不是电子支付工具（ ）7980A.电子支票 B.电子现金C.现金 D.数字货币4.下列哪些不属于Web2.0的主要技术（ ） 77A.RSS B.Ajax C.Tag D.HTTP5.EDI的中文意思是（ ）85A.电子数据 B.电子

2、数据交换C.电子数据传递 D.电子商务6下列哪些不是由功能模型形成的EDI工作方式（ ）94A.通讯 B.点对点方式 C.MHS方式 D.增值网方式7XML的中文意思是（ ）100A.超文本标识语言 B. 可编程语言C.文件传输协议 D.可扩充标记语言8.电子商务系统的核心要素是（ ）108A. Internet信息 B.电子商务服务商 C.中介组织 D.电子商务主体9.商务流程是（ ）为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约等一系列商务活动的有序集合。118A.消费者 B.商务主体 C.政府 D.企业10.阿里巴巴电子商务交易属于( )电子商务流程131A网络商品直销流程B基于第三方平台的

3、B2B电子商务流程CB2C电子商务流程DC2C电子商务流成11.电子商务B2B模式的细分种类不包括（ ）147A.卖方集中 B.买方集中 C.网上/第三方交易市场 D.团构12.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是( )151A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖13.战略的主要特征不包括( )163A.整体性 B.长远性 C.根本性 D.稳定性14.电子商务战略分析工具中,一个对外部环境进行分析的常用分析工具指的是（ ）180A.波士顿矩阵法 B.PEST分析C.SWOT分析 D.五力分析模型 15.ERP的中文意思是（ ）197A物料需求计

4、划 B企业资源计划 C企业生产计划 D客户关系管理16.经济学家通常把市场结构划分为四种类型，电子商务最常见的市场结构是（）201A.寡头垄断B.垄断C.垄断竞争D.完全竞争17.在网络环境下，消费者的心理变化特点不包括（ ）235A.主体意识加强 B.感性意识加强C.快捷、方便的心理加强 D.对价格便宜的需求加强 18.网上消费者对要购买的产品从多个角度进行比较，是网上消费者决策过程的哪个阶段( )238 A.信息评价与决策 B.购买行为 C.认知问题 D.搜寻信息19.下列哪些不属于电子商务的采购优势（ ）250A.实现本地化采购 B.使企业提高效率C.降低成本D.扩大交易范围 20.电子

5、商务物流的基本技术中，（ ）技术为实现对信息的自动扫描而设计的263A.条码技术B.GPS技术C.射频技术D.地理信息技术二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有（ ）47A.数字化 B.普遍性 C.交互性 D.网络外部性 E.低成本22.EDI工作系统是由（ ）三要素构成的86A.数据标准化 B.EDI软件及硬件C.安全认证系统 D.格式转换模块E.通信网络 23数字产品的特点有( )。185A.可复制性

6、B.可交换性C.具有“经验产品”的性质 D.具有公共物品性质 E.可比性24.网络营销的关键要素是“4Cs”模型，指的是（ ）225A.促销 B.方便C.内容 D.交流E.定制服务 25.电子商务的采购模式按实施主体划分为（ ）254A.进货性采购模式 B.卖方电子商务采购模式C.买方电子商务采购模式 D.第三方电子商务采购模式 E.单独业务采购模式三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26.世界贸易组织(WTO)对电子商务的定义是，通过( )而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。4527.EDI是计算机之间信息的（

7、），而且使用某种商定的标准来处理信息结构。8528.电子商务模式是使用（ ）技术的商务模式14329.电子商务产品包括有形产品、无形产品和（ ）18630. 网络营销是通过Internet等电子手段促进产品、服务及思想（知识）的交换，以实现买卖双方的目标，从而建立并维护（ ）的过程21931.GPS的中文意思是（ ）。263四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32.电子现金8133电子商务系统：10534.商务流程11835.数据挖掘244五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述EDI与电子商务的关系.9737.简述长尾理论的基本原理。15438.电子商务战

8、略由哪些要素组成。16439.简述电子商务定价的特点21240.简述电子商务与物流的关系。259六、论述题（本大题共2小题，第41题10分，第42题8分，共18分）41.某制酒公司为了宣传自己的产品，发起博客评酒活动，并从全国挑选了500名博客红酒爱好者，参加活动，寄送产品，博友们体验新产品后，在博客上发表评论，引起业界的普遍关注，产品品牌得到了大幅度提升，并且促进了产品销售。(1)从上述例子中，说下如何建立网络品牌的营销？229(2)博客营销的优势？42. 说说电子商务的常见赢利模式。157考核点分析:第一章（题量）第二章（题量）第三章（题量）第四章（题量）单项选择题1331多项选择题101

9、0填空题1010名词解释题0101简答题0010分值47122第五章（题量）第六章（题量）第七章（题量）第八章（题量）单项选择题2221多项选择题0001填空题0101名词解释题1000简答题0110分值6984第九章（题量）第十章（题量）第十一章（题量）第十二章（题量）第十三章（题量）单项选择题10211多项选择题01010填空题01001名词解释题00100简答题10001分值72638答案：一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.(P62)A【分析】电子商务分类按照交易主体分为B2C，B2B，B2G2.(P79)D3.（P80）D【分析】电子支付工具有电子信用卡，电子

10、支票，电子现金，智能卡，IC卡等4.(P77)C【分析】：HTTP是Web1.0的主要技术，Web2.0主要技术包括RSS，Trackback，Ajax,Tag5.(85)B6.(P94)D【分析】由功能模型形成的EDI工作方式有：点对点(PTP)方式，增值网（VAN）方式，MHS方式7.(P100)D8.(P108)D9.(P118)B10.(P131)B11.(P147)D【分析】：电子商务B2B模式的细分种类有：卖方集中，买方集中，网上/第三方交易市场12.(P151)B【分析】：英式拍卖：从低价开始，出价增加到没有出价人出更高的价格为止；荷兰式拍卖：从高价开始，一直降到有出价人接受这个

11、价格为止；13.(P163)D【分析】：战略的主要特征包括：整体性，长远性，根本性14.(P180)B【分析】：PEST即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术(Technological)的分析法，是一个对外部环境进行分析的常用分析工具15.(P197)B【分析】：企业资源计划(Enterprise Resource Planning)，缩写ERP16.(P201)A17.(P235)B【分析】：在网络环境下，消费者的心理变化特点有：消费者主体意识加强；消费者理性意识加强；快捷、方便的心理加强；消费者对价格便宜的需求加强18.(P238)D【分析】：

12、网上消费者决策过程5阶段：(1)认知问题。(2)搜寻信息。(3)信息评价与决策。(4)购买行为。(5)购买后行为19.(249250)A【分析】：电子商务的采购优势包括：(1) 从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率 (2)降低采购成本 (3)扩大交易范围 (4)提高整体供应链的获利能力 (5)实现本地化采购向全球化采购的转变20.(P263) A【分析】：此题考的是对条码概念的理解。二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.(P47)AD 【分析】：由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有: 数字化和网络外部性 由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有

13、:集成性，协调性和可拓展性 由交易过程决定的电子商务的特点有：普遍性，虚拟性和交互性 由电子商务市场主体决定的电子商务的特点有：公平竞争，低成本和消费者的顾客价值高22.(P86)ABE【分析】：EDI工作系统是由三要素构成:数据标准化，EDI软件及硬件，通信网络23.(185)ACDE【分析】：数字产品的特点有:可复制性，具有“经验产品”的性质，具有公共物品性质和可比性24.(P225)BCDE【分析】：网络营销的关键要素是“4Cs”模型:内容（Content），方便（Convenience），交流（Communication）和定制服务（Customization）25.(P254)BCD

14、【分析】：电子商务的采购模式按实施主体划分为: (1) 卖方电子商务采购模式(2) 买方电子商务采购模式(3) 第三方电子商务采购模式按采购职能与企业战略关系划分：(1)进货性采购模式(2) 单独业务采购模式(3)战略支援型采购模式 (4)部门统合型采购模式(5)定制采购模式三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26.(P45)电子渠道27.(P85)电子传递28.(P143)网络信息29.(P186)数字产品30.(P219)客户关系31.(P263)全球定位系统四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32.(P81)

15、电子现金是以电子化数字形式存在的现金货币。33.(P105) 电子商务系统是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。34.(P118) 商务流程是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合。35.(P244) 数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36(P9699s) 简述EDI与电子商务的关系：答：(1)EDI是早期的电子商务；(2)EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式，EDI是电

16、子商务的组成部分，是企业对企业电子商务的基础；(3)电子商务包含EDI，EDI是实现电子商务的核心技术；(4)电子商务是EDI发展的必然趋势37.(154) 简述长尾理论的基本原理。答：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。38.(P164)电子商务战略由哪些要素组成。答：从时间即纵向考察，电子商务战略表现为一个过程，即：战略提出，战略形成， 战略实施，战略评估从空间即横向考察，电子商务战略表现为不同构成要素的有机组合，即：战略目标，战略方针， 战略力量，战略

17、措施39.(P212)简述电子商务定价的特点。答：(1)打破了产品价格信息的不对称性； (2)降低了交易价格；(3)全球性影响定价；(4)有利于个性化定价；(5)有利于消费者间的信息沟通和联合购买。40.(P259) 简述电子商务与物流的关系。答：（1)物流是电子商务的一部分；(2)物流是实现电子商务的关键，也是商品和服务价值的最终体现；(3)电子商务改变了传统的物流运作方式，促进了物流的发展；总之，电子商务必须以物流管理为基础。电子商务通过网络准确、及时地监控物流的运动。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的，这种新型的物流配送减少了商品库存和资金积压，又降低了物流成本，提高了经济效

18、益和社会效益。六、论述题（本大题共2小题，第41题10分，第42题8分，共18分）41.（P229231）某制酒公司为了宣传自己的产品，发起博客评酒活动，并从全国挑选了500名博客红酒爱好者，参加活动，寄送产品，博友们体验新产品后，在博客上发表评论，引起业界的普遍关注，产品品牌得到了大幅度提升，并且促进了产品销售。(1)从上述例子中，说下如何建立网络品牌的营销？(2)博客营销的优势？答：(1) 网络品牌广义定义是：一个企业、个人或者组织在网络上建立的特定产品或者服务在人们心中树立的形象。1)网站建设是网络营销的基础，也是网络品牌建设和推广的基础，在网站中有许多可以展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标识、网站上的公司