电子商务综合练习题

1、电子商务综合练习题一、 单选题1、现代意义的电子商务经历了两个阶段：即专用网上的电子交易阶段和（ A ）。A. 基于互联网的电子商务阶段 B. 基于互联网的电子商业阶段C . 网络商品直销阶段 D. 消费者进入互联网阶段2、 to C 模式表示（ B ）的电子商务。 A 企业对企业； B. 企业对消费者； C. 企业对政府； D 消费者对消费者。3、在进行电子商务时，顾客可以利用( A )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A 电子邮件B电报C信函D传真4、 阿里巴巴诚信通会员来讲，除了网上推广，企业自身的线下推广资源也是可以好好利用一下的。对于线下推广下面哪一种做法是不可取的（ C ）？A、把诚信

2、通商铺的网址和 LOGO 印在自己的名片上B、把诚信通商铺的网址印在产品的包装盒、宣传册、信封上C、把诚信通商铺的网址和产品印在小广告上，派人在街头散发及贴在电线杆上D 、在做报纸、杂志等平面广告的时候，附上诚信通商铺的网址5 加密包括（ B ）两个要素。A. 破译和反破译； B. 加密算法和密钥； C. 对称加密和非对称加密； D. 公钥和私钥。6、 （ C ）就是承担网上安全电子交易的认证服务，它能签发数字证书，并能确认用户身份的服务机构。A数字时间戳 B数字签名 C认证中心 D数字证书7、安装防病毒软件文件夹时建议采用( C )A备份文件夹 B暂时文件夹 C命名文件夹 D默认文件夹8、电

3、子商务示范法是（ A）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。A国际贸易法委员会 B国际商会 C欧盟贸易法委员会 D美国贸易法委员会9、在电子商务下，物流的运作是以( D )为中心的。A信息 B商品 C企业 D客户10、EDI网络传输的数据是( D )A.自由文件 B.平面文件 C.用户端格式 D.EDI标准报文11、 属于网络广告计价方式的是（ C ）。 A. 网上结算； B. 企业理财； C. 千人印象成本； D. 电子支付。 12、最著名的公共密钥算法是（A） ADES BSK CRSA DPKI13、（ D ）是实现电子商务的最低层的基础设施。A、电子商务应用 B、报文和信息

4、传播的基础设施C、贸易服务的基础设施 D、网络基础设施14、 除了传统的物流功能外，现代物流还具有（D ）的服务功能。 A. 便利性； B. 速度性； C. 流转性； D. 增值性。15、企业网站的域名是该企业的( A )A.网上商标 B.网站名称 C.企业标识 D.企业地址16、目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( A)A.安全性 B.便捷性 C.效率 D.经济性17、（ D）是电子商务系统所要解决的核心问题。 A. 真实问题； B. 可靠问题； C. 有效问题； D. 安全问题。 18、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（B ）。 A.数据流 B.资金流 C.知识流

5、D.企业流19、EDI系统的构成要素不包括（ A ）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络20、相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( A)A.滞后的 B.超前的 C.同步的 D.相关的21、 电子数据交换简称为（ D ）。A、VRMLB、B toB C、VRMLD、EDI22、目前，最成功的软体商品的电子商务模式是（ B ）A、网上订阅模式B、广告支持模式C、付费浏览模式D、网上赠与模式23、在网络互联技术中，其中ISDN是（ C ） A、数字数据网 B、拨号上网 C、综合业务数据网 D、非对称数字用户线24、EDI翻译软件的功能是( B ) A把文本文件

6、转换成标准的网页图像文件 B把平面文件(Flat File)转换成标准报文文件 C把数据库的数据转换成XML格式 D把数据库的数据转换成HTML格式25、按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为100元，站点的访问率为50万人，那么广告主要付出（ B ）购买广告。A. 5000元 B. 5万元 C. 50元 D. 2000元26、VISA与Master Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了安全电子交易协议，简称为（ A ）。 A.SET B.CET C.SAT D.CAT 27、关于电子商务物流，哪个叙述是错误的。 A物流是电子商务系统必需的组成部分。 B在电子商务

7、环境中，物流就是仓储和配送。C电子商务物流是以现代信息技术为基础的。D物流是电子商务成败的关键环节。28、在电子商务时代，新的营销模式的要求是( B )A.多环节、小批量 B.少层次，大批量C.多品种、小批量 D.少品种、大批量29、数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（A ）。A HASH算法 B RSA算法 C CAP算法 D ACR算法30、下列关于电子商务的说法正确的是（ A）A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品31、出于安全性考虑，网上支付密码最好是( B )。A、用银行提供的原始密码 B、用字母和数字混合组成

8、C、用常用的英文单词 D、用生日的数字组成53、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( A )A.电子结算 B.支票结算 C.现金结算 D.信用卡结算55、电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”是指（ A ）。A.某种加密算法 B.密钥密码技术的应用 C.公钥密码技术的应用 D.安全电子交易56、网页中使用最多的图像格式是（ C ）。A、BMP B、GIF C、JPEG D、 PSX57、（ B ）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心58、（ A ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。 A.CA

9、中心 B.网上银行 C.网上工商局 D.网上公安局 60、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确?( D )A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B.电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C.电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品62、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）A 厂家 B 认证中心 C 银行 D信用卡中心66、商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为其主要的生意平

10、台。A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 67、大众媒体促销过程的最重要特征是（A ）。A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的68、ERP是指（ D ）。 A.客户关系管理 B.人力资源管理 C.供应链管理 D.企业资源规划69、与水平B-B网站相比，垂直B-B网站的主要特点是（ C ）A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.内容丰富70 、EDI软件系统主要由转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)和通信软件构成，现假设发送方要将应用系统文件经

11、软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样? ( B )A通信软件一翻译软件一转换软件 B转换软件一翻译软件一通信软件C通信软件一转换软件一翻译软件 D翻译软件一转换软件一通信软件71、当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（ A ）A订购单号 B购买金额 C商城名称 D商品描述72、电子商务的前提是：（ D ）A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化76、电子现金是一种以（ D ）形式流通的货币A、商品 B 、票据 C、纸币 D、数据77、CA数字证书中不包含的信息有（ C ） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息

12、C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息78、认证中心的安全防范措施不包括（ C ）A、假冒的防范 B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范80在进行电子商务时，顾客可以利用( D )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A传真 B电报 C信函 D电子邮件81、对于一个技术力量不强的中小型企业而言，要想在互联网上建立一个独立的网站，应采取的方案是（ A ）A、虚拟主机C、专线上网B、服务器托管D、“租柜台”88请按先后顺序排列下述网络促销的实施步骤（ C ）。(1)设计网络促销内容 (2)确定网络促销对象 (3)衡量网络促销效果 (4)决定网络促销组合方式 (5)制定网络促销预算方

13、案A(2)一(4)一(1)一(5)(3) B(2)一(1)一(5)一(4)一(3)C(2)一(1)一(4)一(5)一(3) D(2)一(5)一(1)一(4)一(3)90、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（ A ）A、建立了一个非常安全的环境 B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。93、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于( D )A.一般计划性购物 B.提醒性购物 C.完全无计划购物 D.专门计划性购物94、下列说法哪一个是正确的?( C )A.网

14、络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D.B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴95、物流标准化形式中的统一化是指( A )。A照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化B把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内C在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元D一定范围内缩减物流标准化对象的类型数日，使之在一定时间内满足一般需要96、电子商务的两种基本流程是(B )A.无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销B.网络商品直销的流

15、程和网络商品中介交易的流程C.企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程D.网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程98.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C )A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖101、Dell经营模式的核心就是( D )。A.买卖公平 B.实时生产 C.大规模按单定制 D.与客户进行直接沟通102、企业将( B )物流管理业务转移至第三方物流企业。A不成功的 B不擅长的 C难度较大的 D不愿意管的二、 多项选择题1、 电子商务应用的支柱有（ B D ） A.网络基础设施 B.技术标准 C. 网络安全 D. 法律规范2、电子

16、商务的“三流”是指（ ABD ）。 A.信息流 B. 物流 C. 商流 D. 资金流3、计算机网络的软件系统包括（ AC ） A. 网络操作系统 B. 网络管理系统 C. 网络应用软件系统 D. 供应链管理系统。 4、电子商务中的安全威胁可分为如下几类( ABCD )A.信息的截取和窃取 B.信息的篡改 C.信息假冒 D.交易抵赖5、认证中心的职能有（ ABCD ） A.证书发放 B.证书更新 C.证书撤销 D.证书验证6、目前，适用于小数额交易的电子支付方式是（ AB ）。A.电子现金 B.电子钱包 C.电子信用卡 D.电子支票7、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是（ BC ）A.实体商品

17、 B.在线服务 C.软件商品 D.电脑本身8. 某企业在阿里巴巴网站申请了诚信通服务，反馈也逐渐多了起来，但企业是生产能力还是吃不饱，企业想接到更多的定单，应该进行下列哪些操作（ ）？A、勤铺货：每种产品都发布一条供应信息，并定期检查，如果快有到期的，就立即重发更新B、精装修：精心装修自己的诚信通商铺，选择客户喜欢的商铺风格，设置招牌，布置橱窗，发布自己的公司动态，跟流量大的非竞争商铺互换友情链接C、重服务：守店如家，长时间保持贸易通在线，等待客户来洽谈；每天查看留言箱，及时处理最新的反馈留言；及时回答买家的公开提问D、定期通过邮件或贸易通聊天工具，与老客户联络一下感情，看看有没有新的定单9、

18、下面有关信息加密的论述正确的有：( )A加密是指将信息隐藏起来 B密钥的位数越长，加密系统就越牢固C对称加密信息的发送方和接收方用的是同一把密钥D非对称的加密与解密使用不同的密钥10、 属于多媒体广告的形式有（ ） A. 文本广告 B. 游标广告 C. 旗帜广告 D. 弹出窗口式广告 11、电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在（ ）A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代 C、Internet市场将成为商业活动的重要场所 D、汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入12、电子商务安全从整体上可分为（ AC ）。

19、A. 计算机网络安全 B. 信息安全 C. 商务交易安全 D. 系统安全 13、一个好的域名，应该具备的基本要素是（ ABD ）。A.简单、切题、易记 B.与企业名称、商标密切相关C.采用国际顶级域名 D.与企业核心业务密切相关14、无形产品和服务的B-C电子商务主要有（ AB ）。A.网上订阅模式 B.付费浏览模式C.广告支持模式 D.网上赠予模式15 网络营销与传统营销的区别有（ ABCD ） A. 产品定位的差异 B. 促销手段的差异 C. 营销方式的改变 D. 营销策略的不同 16. 域名的法律特征包括（ ABC ）。 A. 标识性 B. 唯一性 C. 排他性 D. 功能性 17、以下

20、哪些措施有助于推广电子商务的应用?( ABCD ) A.加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化B.制订和完善各种电子商务的相关法律C.加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等。D.加快企业信息化建设18、网络产品策略包括（ ABC ）A网络产品选择策略 B销售服务策略 C信息服务策略 D声誉定价策略19、对于电子商务网站来说，网站的主体内容不外乎（ ABCD ）A友情链接 B在线订单 C客户服务 D 产品信息与产品广告20、数字时间戳包括下列（ ABC ）内容。A.需加时间戳的文件的摘要 B.DTS收到文件的日期和时间C.DTS的数字签名 D.数字证书21

21、、属于多媒体广告的形式有（ ABCD ） A. 文本广告 B. 游标广告 C. 旗帜广告 D. 弹出窗口式广告22、目前，常用的计算机网络安全技术主要有（ ABC ）。A.病毒防范技术 B.身份识别技术 C.防火墙技术 D.虚拟专用网技术。23、可以用于发布商务信息的方法有( ABCD )。 A.利用BBS发布商务信息 B.利用Usenet（新闻组）发布商务信息C.利用网上商店发布商务信息 D. 利用网络广告发布商务信息24、电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在（ ACD ）A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商

22、务所取代 C.Internet市场将成为商业活动的重要场所 D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入四、填空题1、目前有两种支付协议被广泛采用，即_和_。安全套接层 (SSL) 协议 ，安全电子交易（SET）协议2、物流包括运输、储存、（ ）、装卸搬运、配送、（ ）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。4、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是_和_。对称密钥加密体制（私钥加密），非对称密钥加密体制（公钥加密）5、 to C 模式表示（ ）的电子商务。 企业对消费者6、加密包括两个要素，即_和_。 加密算法和密钥7、C to C 模式表示（ ）的电子商务。 消费者对消费者8、 to G

23、 模式表示 的电子商务。 企业对政府9、 to B 模式表示（ ）的电子商务。 企业对企业13、在中，http表示遵守 超文本传输协议，WWW表示 WWW服务器，szit表示 ，edu表示 教育机构 ，cn表示 中国 。15商业活动中的三流是指_、_和_。资金流、物流、信息流 16、EDI标准的三要素是_、_和_。数据元 数据段 标准报文 17、目前，常用的计算机网络安全技术主要有_、_、_和_。病毒防范技术 身份识别技术 防火墙技术 虚拟专用网技术VPN18、网络营销基础理论包括_、_、_和_四种理论。 直复营销理论 关系营销理论 “软营销”理论 整

24、合营销理论19、按运营主体分类，物流系统可分为_、_、_和_。以制造商为主体的物流系统 以批发商为主体的物流系统以零售业为主体的物流系统 以仓储运输业者为主体的物流系统20、电子商务中的安全威胁可分为如下几类_、_、_和_。信息的截取和窃取 信息的篡改 信息假冒 交易抵赖21、电子商务应用的支柱有_、_、_和_。 网络基础设施 网络安全 技术标准 法律规范22、计算机网络的软件系统包括_、_和_。 网络操作系统 网络管理系统 网络应用软件系统 26、EDI软件系统主要由_、_和_构成。转换软件、翻译软件 和通信软件27. 域名的法律特征包括_、_和_。 A. 标识性 B. 唯一性 C. 排他性

25、 29、在线支付的方式主要有_、_和_。 电子信用卡 电子现金 电子支票 30、电子数据交换（EDI）系统的组成指_、_和_。数据的标准化 EDI软件及硬件 通信网络31、电子商务安全从整体上可分为_和_。计算机网络安全 商务交易安全35、在Internet上使用的协议包括很多，如SMTP简单文件传输协议，那TCP是指_，IP是指_，HTTP是指_，FTP是指_。传输控制协议，网间协议，超文本传输协议，文件传输协议37、目前，电子信用卡有网上支付主要有两种模式：_和_。SSL模式，SET模式38、网络营销具有三大显著特点是_、_和_。 交互性，个性化，低成本40、CA中心具有_、_、_和_职能

26、证书发放 证书更新 证书撤销 证书验证41、无形产品和服务的B-B电子商务主要有_、_、_和_四种模式。网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上赠予模式五、名词解释1 .电子商务（EBusiness）是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了电子商业的面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。2 . 防火墙是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联

27、网中非法用户的侵犯。3、网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术，最大限度地满足客户的需求和欲望，以达到培养顾客忠诚度、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式。4、电子数据交换（Electronic Data Interchange） EDI通常指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。7、URL指统一资源定位器，它以一种全世界统一的唯一标识来确定某个网络资源。8、电子钱包简单说就是客户的加密的银行账户，它的功能和实际钱包一样，可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者的地址以及电子商务网站的收款台上所需的

28、其他信息。10、电子现金又称为数字现金，是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，它是一种以数据形式流通的，通过网络支付时使用的现金。11、非对称密钥加密，又称公钥密钥加密，它需要使用一对密钥来分加别完成加密和解密操作，一个公开发布，称为公开密钥：另一个由用户自己秘密保存，称为私有密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则用私有密钥去解密。12、对称密钥加密，又称私钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数据。13、数字证书，在因特网上，用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件,证实一个用户的身份及用户对网络资源的访问权限。是一种权威性的电子文档，由

29、权威公正的第三方机构，即CA中心签发的证书。16、网络广告是指利用互联网，以互动的形式向消费者传递产品和服务信息，从而影响消费观念或消费行为的活动和过程。 六、简答题1简述电子商务的优势1)树立企业形象 2)改变企业竞争方式 3)提高企业的运营效率，缩短生产周期 4) 提供个性化服务 5)提供更有效的售后服务 6)降低成本2、简述电子商务的特点？1) 交易电子化 2)贸易全球化 3)运作高效化 4) 交易透明化 5) 操作方便化 6) 部门协作化 7)服务个性化5简述TCP/IP协议的数据传输过程？ TCP/IP协议是一整套数据通信协议，其名字是由这些协议中两个协议组成，即传输控制协议和网间协

30、议。其数据传输过程：1）首先由传输控制协议分成若干数据包。2）网间协议给每个数据包写上发送主机和接收主机的地址。3）这些数据包可以通过不同的传输途径进行传输。简而言之，网间协议负责数据传输的路径选择，而传输控制协议保证命令或数据能够正确无误地到达目的端。6、简述Web服务器的工作原理？可分成四个基本阶段：连接、请求、应答、关闭。（1）客户机与服务器建立连接。（2）客户机向服务器发送请求。（3）如果请求被接收，服务器向客户机返回请求的响应信息，其中包括状态码和所要的文件。（4）客户机与服务器关闭连接。7、简述电子商务的业务流程？1）交易前的准备 2) 交易谈判和签定合同 3) 办理交易进行前的手

31、续4)交易合同的履行 5) 交易后的售后服务10、简述网上市场的基本特征1）消失的时空界限2）互动的交流方式3）虚拟的市场形式4）彻底的市场细分11、简述网上市场调查的优势？（1）作为信息来源所具有的优势：信息量大、（2）作为收集信息的工具所具有的优势：成本低、速度快、效率高13、简述网络价格策略有哪些？低价定价策略，动态定价策略，免费定价策略。个性化定价策略，声誉定价策略14、简述互联网作为新媒体的优势？（1）兼顾传统媒体广告的特点 （2）在某些方面，网络广告具有无可比拟的优势。传播范围广。互动性强成本低针对性强形式活泼多样内容详尽可测量性15、简述电子商务的安全要素有哪些？1）机密性2）完

32、整性3）认证性4）不可抵赖性5）有效性17、简述电子现金的特点？(1) 匿名性 (2)无形性 (3)可储存性 (4)便携性 （5）可分解性（6）经济性六、论述题1、通过对的了解，试论述E的安全保障措施体现在哪些方面？1）保障信息传递的技术安全2）保护消费者的隐私安全3）注重用户身份鉴别4）建立完善的信用评估体系5）大力打击网上欺诈犯罪行为6）拥有较为完善的电子支付平台。2、论述电子商务给社会经济带来的变革？1）电子商务促进了经济一体化2）带动相关产业的发展3）生产经营方式的改变4）企业组织形式的变化5）增加新的就业机会6）给金融机构带来变革7）给政府管理机构带来变革8）改变人们生活、学习与工作方式7、决定企业开展电子商务是否成功的外部环境和内部环境因素有哪些？答：（1）电子商务发展所需的外