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文档简介

1、第1题:将公众划分为首要公众和次要公众的划分标准是A. 组织的内外对象B. 关系的重要程度C. 关系的稳定程度D. 组织的价值取向第2题:那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是A. 内部公众B. 顺意公众C. 边缘公众D. 潜在公众第3题:所有社会组织的目标公众中最具社会权威性的对象是A. 国际公众B. 媒介公众C. 政府公众D. 顾客公众第4题:因为飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷等属于A. 外部公众B. 周期公众C. 临时公众D. 不受欢迎的公众第5题:公众不是抽象的,而是具体的、与特定的组织相关的。这指的是公众的A. 群体性B. 共同性C. 多样性D.

2、 相关性第6题:处在对外公共关系的第一线的是A. 内部公众B. 外部公众C. 社区公众D. 顾客公众第7题:公共关系工作对象中最敏感但又是最重要的一部分的是A. 顾客公众B. 媒介公众C. 内部公众D. 社区公众第8题:在公共关系工作,属于“必争之地”的是A. 顺意公众B. 逆意公众C. 边缘公众D. 受欢迎的公众第9题:关系到组织生死存亡,决定组织成败的那部分的公众对象是A. 首要公众B. 内部公众C. 稳定公众D. 顺意公众第10题:逢节假日出现的旅客高峰,招生时节的考生及家长等属于A. 临时公众B. 稳定公众C. 边缘公众D. 周期公众第11题:第一印象的强烈影响,在知觉的偏见的产生原因

3、中称作A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 定型效应第12题:马斯洛在其需要层次理论中认为,人的最低层次需要是A. 安全需要B. 归属需要C. 生理的需要D. 社交的需要第13题:通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指A. 安全需要B. 自尊的需要C. 社交的需要D. 自我实现的需要第14题:人对特定目标的渴求与欲望是指人的A. 态度B. 需要C. 知觉D. 心理第15题:固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称作A. 定型作用B. 近因效应C. 晕轮效应D. 首因效应第16题:对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是指人的A. 兴趣B. 性格C. 气质D. 经验第17

4、题:一个人如果同时缺少食物、安全、爱情及价值等,则其最强烈渴求当推对食物的需求,这种需求是指人类的A. 社交需求B. 自我需求C. 生理需求D. 尊重需求第18题:各种感觉的复合指的是A. 知觉B. 感觉C. 印象D. 意识第19题:美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在A. 动机与人格B. 人类动机理论C. 进化论D. 资本论第20题:以偏概全、以点概面的片面知觉,在知觉的偏见的产生原因中称作A. 定型作用B. 近因效应C. 晕轮效应D. 首因效应多选题第1题:公众的特点有A. 群体性B. 共同性C. 固定性D. 相关性E. 多样性第2题:根据公众对组织的态度分类,公众可以划分为A. 顺

5、意公众B. 逆意公众C. 临时公众D. 边缘公众E. 稳定公众第3题:根据公众发展过程的不同阶段分类,公众可以划分为A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众E. 顺意公众第4题:根据组织的价值取向,公众可以划分为A. 首要公众B. 被追求的公众C. 受欢迎的公众D. 政府公众E. 不受欢迎的公众第5题:根据组织的内外对象分类,可将公众分为A. 临时公众B. 周期公众C. 稳定公众D. 内部公众E. 外部公众第6题:下列属于态度的特性的是A. 社会性B. 针对性C. 两极性D. 协调性E. 一致性第7题:一般说来,构成态度的要素包括A. 认知B. 情感C. 知觉D. 意图E. 需要第8题:影响和改变态度的因素有A. 宣传因素B. 团体因素C. 社会因素D. 个性因素E. 态度系统特性因素第9题:需要的层级包括A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要E. 自我实现需要第10题:产生知觉偏见的常见原因包括A. 首因效应B. 定型作用C. 从众效应D

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