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文档简介

1、诚信与我同行范文尊敬的评委,各位朋友们,大家好 ! 我演讲的题目是: 诚信与我 同行 我是一名普通的银行员工,今年,我走上工作岗位已经两年 了,两年里,每天与成百上千的客户打交道,经手的业务和钱款更是 不计其数。我深深的感受到,作为一名银行员工,哪里有诚实,哪里 就会春光明媚,哪里有信任,哪里就有繁花似锦。 在中国银行,无 论是行长、还是员工,常说的一句话就是:不用把客户当成抽象的上 帝,只要把他们当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为客户做 平常事 . 中国银行刚刚开展国内结算汇便宜业务不久, 一位客户到中 国银行为在外求学的孩子寄生活费, 用户觉得一次给孩子汇太多钱怕 孩子乱花, 可汇的

2、太频繁却总要缴纳汇款费用。 我便给他一个中肯的 建议:请客户办理一张汇便宜卡,同样的费用却能反复使用 10 次。 他不信,跟我说有那种好事 ?指不定又打算从我这榨取什么呢,于是 我耐心的对客户解释, 仔细的为客户算了一笔账, 几个月下来能省去 几百块。此后, 这位客户不但给孩子汇款到我们这来,用她的话说就 是:把我的钱交给你们我放心。信手拈来,中国银行的对外服务中,有太多这样的细节,它们 就象是和风、象细雨,润物细无声,把银行人的诚信理念根植在了广 大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽浪花,那 么银行的延伸服务, 则是诚信建设中的火石, 不断擦出诚信建设的火 花。就在前些天,我

3、在工作中发现柜台上有一个棕色的钱包,问遍 了大厅里所有的客户都没有找到失主, 于是把钱包交到了行长室。 行 长打开钱包,发现里面有 2000元现金, 5张银行卡, 3 张名片。按照 明片上的电话打过去, 没有找到失主。 于是行长和我只好在下班后调 取了当天的监控录像, 在仔细观看了几个小时的监控录像后终于确定 了失主是一位附近的生意人, 联系到他的时候已经晚上 8 点多了,当 他接到我给他打的电话时感到很意外, 他说:我有好多年丢了东西不 找了,不是我有钱不在乎,因为找也找不到,但你们这个电话,使我 感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。“不光是为了这个钱包”。意味深长的话语,让我们

4、感受到了 肩上沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,银行人责无旁贷。有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、是银 行 _ 的一种服务手段。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生 存法则,也是人与社会之间的平衡纽带。诚信无价,让我们充份发挥 道德和职业道德的自律机制, 日常工作中, 用我们有声的语言和有形 的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。 诚信没有重量, 却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重 ; 诚信没有标价,却可 以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵。我国是有着五千年悠久 _ 文明古国,诚实守信一向是我们中国 人引以为傲的传统美德。古时候,晋文公为报答楚王的救命之恩,信

5、 守“退避三舍”的诺言。司马迁坚持“著史须以事实为准”的原则, 冒着得罪汉武帝的风险为忠良著书立传, 忍辱负重, 终于完成了流传 千古的史记。孟信在家里已无米下锅的情况下,仍坚持诚信,责 备侄子不该把病牛卖给人家,并亲自找到买主将钱如数退还。对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成。人背信则名 不达。诚信为人之本。 这些千古流传下来的事迹与警句难道不值得我 们叹服和称赞 ?然而今天,诚实守信却被一些人遗忘忽略,“诚信危机”正在 社会上逐渐蔓延,一些人的不诚信行为给 _ 生活的各个领域、各行 各业造成了相当严重的损害。从“地沟油”到双汇“瘦肉精”、从染 色馒头到立顿稀土超标铁观音、 从家乐福过

6、期冷鲜肉到麦当劳过期牛 肉,就连这些知名企业, 就连这些与人们生活息息相关的物品都在不 断触碰人们的心理底线。 这种种不诚信行为所造成的惨痛教训怎不 叫人 _, 痛心流泪 !我们惶恐啊,我们愤怒,我们呼唤道德,呼唤诚心,渴望良心的苏醒,渴望诚信的回归人无信不立,业无信不兴,国无信不强。对一个人来说,诚信 是立身之本。对一个企业来说,诚信是兴旺发达的基础。对一个国家 来说,诚信是富强稳定的根基。 诚实守信会收获丰厚的回报和长远的 发展,而背信弃义、弄虚作假者,即使一时兴盛, 终将不会长久。“狼 来了”故事中的那个小孩终因谎言而葬送了自己的生命, 几十年的老 企业三鹿集团终因三聚氰胺奶粉事件而走向末

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