沟通软件用户使用作业指导书

1、文件变更记录更改标记 日 期变更摘要更改人1、目的：为了用户更加快速的掌握沟通软件使用方法，及时解决使用沟通软件时碰到问题制定本指导书。2、范围：使用沟通软件。3、定义无4、活动描述序号活动内容4.1功能说明4.1.1无4.2所需的软件、文件、图纸清单4.2.1CTBS客户端4.3操作步骤说明4.3.1下载CTBS客户端访问网址/dl/instAll.exe，下载CTBSclient.exe4.3.2在选择安装语言窗口，选择“Simplified Chinese”，单击“确定”。4.3.3单击“继续”按钮。4.3.4在选择目标位置窗口，使用默认设置，

2、单击“继续”按钮。4.3.5在选择附加任务窗口，单击“继续”按钮。4.3.6在准备安装窗口，单击“安装”按钮。4.3.7等待安装进程。4.3.8在安装结束窗口，单击“完成”。4.3.9安装完之后，桌面上会出现CTBS客户端图标，表示安装成功。以上步骤只在第一次使用时操作。4.3.10打开IE浏览器，在地址栏输入 在网页中输入windows域帐户的用户名和密码(由于系统有多个密码，建议编辑手机短信mima发送到重新获取)，在随机码栏输入右侧彩色的随机码，单击“登录”按钮。4.3.11登录成功后，将窗口最小化。4.3.12进入上面的界面之后，可以最小化VPN身份认证窗

3、口，双击击桌面上的“CTBS客户端”图标。4.3.13登录CTBS客户端4.3.14第一次使用的用户，需要单击“选项”设置服务器地址。4.3.15根据不同用户权限，所看到的程序组不一样，如下图。4.3.16双击上图中的相应程序组，进入下一级文件夹4.3.17找到应用程序图标4.3.18鼠标右键单击应用程序图标，如左图中右击“公司主页”-“创建桌面快捷方式”，如下图。4.3.19若要返回到上一级程序组，点击文件夹下面有三个点的父项文件夹，如下图4.3.20其他程序组也进行同上面类似的操作。如下面的截图。4.3.21使用相同的方法在桌面上创建快捷方式。4.3.22最终将会在你自己电脑桌面上产生一些

4、相应的快捷方式，双击图标打开对应的功能，如下图。4.3.23温馨提醒：以上这些操作虽然看起来麻烦，不过只有第一次登录才会使用如上的所有操作步骤，以后只需要执行三个步骤即可： 按4.3.10步骤进行身份认证； 按4.3.11步骤，最小化已经认证通过的窗口； 按4.3.21步骤，双击相应的图标即可。4.3.24以下是双击“公司主页”后，看到的效果，不是每一个用户都有这个权限。4.3.25以下是双击“现场采集系统”图标后看到的效果，不是每一个用户都有这个权限。4.3.26以下是双击“PDM”图标后看到的效果，不是每一个用户都有这个权限。4.3.27以下是双击“MDS”图标后看到的效果，不是每一个用户都有这个权限。4.3.28使用完成后，需要退出CTBS客户端，方法1如下：4.3.29或者，点右下角托盘图标退出，方法2如下图：4.3.30点击身份认证页面，右上角的“注销”退出。4.4常见问题4.4.1更改通知单的“更改说明”不能输入若出现不能在文本框中输入内容时，如下图所示4.4.2解决方法：（若其他地方也出现不能在文本框中输入内容时，也用此方法）鼠标左击右下角的地球图标，选择“切换到服务端输入法”，如下图所示然后使用服务器端的输入法进行内容输入，想切换回本地输入法，同上的方法，鼠标左击右下角的地球图标，选择“切换到本地输入法”。如下图所示4.5注意事项4.5.1无5. 表单 无6.