甲方与总(分)包尖锐问题处理及工程四大核心问题实例解决 - 向英俊

1、甲方与总（分）包尖锐问题处理及工程四大核心问题实例解决 -暨以大视角全案例解读工程管理难题【课程背景】the primary analysis of soil physical and chemical properties, such as pests, disinfection, pest control in advance. Garden plant growth by required of minimum planting soil thickness should meet Xia table (construction figure Shang indicate of exce

2、pt) vegetation type herb flower lawn to was small shrubs big shrubs shallow root trees deep root trees soil thickness 30 (CM) 30 (CM) 45 (CM) 60 (CM) 90 (CM) 120 (CM) planting soil should selection for plant growth of selective soil, as humic acid soil, and lawn fertilizer, and peat soil, and pH 5.5

3、7.0, humidity 3070%, completely loose, Lawn planting soil roughness (soil surface should be lower than teeth pond 25cm). 2, planting garden of foundation engineering projects from planning to the construction stage, focus on after completion of landscaping, the overall goal is to create a good livin

4、g environment for plants, create a garden and green space. Plant engineering of the project was to create the basis for plant growth, soil, it can be said is the garden project, is one of the most important works. Also planted phase of this project must be carried out by the local soil improvement p

5、roject. 3, seedling selection requirements: (1) engineering seedling selection of cooked goods, provisions relating to plant size. Plant procurement specifications can be large, so as to achieve ecological effect in a short time. Seedlings should have . Strong, lush, Crown-shaped full, normal color,

6、 root system, pest and disease-free. (2) the project should have growth robust, lush, Crown-shaped full, normal color, root system, pest and disease-free. Stems, root cause mechanical damage, looping root amputation at the wound to prevent infection. (3) category tree seedlings: a spindle should hav

7、e a uniform distribution of main branches, branches, trunk diameter above您是否在工程现场管理中经常处理与总、分包尖锐问题困扰得烦不胜烦？一些突发性事件处理，一着不慎便影响到全局计划？尽心尽力，仍有一些事情防不胜防？事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心？2015年4月15日恒大集团突然宣布，其在全国的住宅楼盘将实施“无理由退房”，此新闻一出引起业界轩然大波，可以说地产界将真正迎来你死我活的生存斗争。；7月，因房地产经营环境变化爆发成都万科大面积客户质量投诉。验收环节的不规范，使得建设领域相关部门难以为开发商提供有效支

8、持。质量成为隐藏真实目的，直面多方势力角逐的主战场；品质至上、微利时代下，开发商与总包、分包单位的矛盾将会更加突出，如何办？本课程通过理论引导、实战经验总结，结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因，提出有针对性的解决方案，详解甲方与总包、分包尖锐矛盾及项目质量、进度、成本、安全四大核心问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例，实用性地讲解不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点，提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法，把复杂的问题简单化，重点解决落地问题，以大视角来破除工程现场管理的谜局。并可以结合项目本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案。【课程收益

9、】1、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成；2、掌握工程管理进度、质量、成本与安全控制精髓；3、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治；4、提高项目工程管理的效率、风险控制能力；5、提升项目经理现场管理大局观，有效应对总包、分包单位的日常尖锐问题。6、参考标杆房企工程精细化管理体系标准模板，复制运用到日常工程管理工作；7、结合企业项目自身情况建立一套完整、切实可行的精细化工程管理方案。【其本人对项目工程、设计、成本管理有独特理解和研究。创新的将企业管理之道，领导力、执行力、学习力融入到专业授课中，地产界三位一体化讲师第一人。授课诙谐幽默，一切以实战，以落地为标准，帮助企业全

10、面提升高品质项目工程管理能力。【课程对象】 房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理等。【课程大纲】第一讲： 房地产公司治理与行业蜕变 (头脑风暴篇)第二讲： 项目工程现场 (初窥门径篇)第三讲： 项目工程准备阶段 (登堂入室篇)第四讲： 项目工程实施阶段 (破釜沉舟篇)第五讲： 项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇)其中：第一讲、 房地产公司治理与行业蜕变思考：白银时代房地产公司该如何“洗脑？”第一部分：简析中国房地产形势1）、 2015年下半年房地产行业变局2）、市场关键词-风险与机遇并存3）、行业关键词大企业、多元化

11、、联合、互联网+ 思考：新常态下房地产市场的变局之道？七嘴八舌：【新视角】互联网升级房地产？【多融合】设计+营销+工程三观【拼基础】房地产工程管理环境结论：新常态下中小房业转型的关键之路：专业精细+成本精准+创新模式第二部分：专业融合 执道发展一）、专业融合- “薪火传承”的重要性1、管理的前瞻化-标准化战略和标准化体系A、产品标准化B、管理标准化（流程标准化、合约标准化、操作规范标准化、工作成果标准化）C、工艺标准化2、项目管理贯穿始终A、项目人员的五大能力：通用管理能力、专业管理能力、环境适应能力、人际关系能力、项目管理能力；B、项目管理五大过程组，十大知识领域C、质量规划与干系人沟通二）

12、、执道发展战略层面，企业使命、愿景、目标、战略地位及商业盈利模式。策略层面，产品与业务选择、业务与职能、管理模式。运营层面，组织结构、设计研发、营销、客服、人力资源、流程控制等。核心思想：做好项目工程管理的三大关键词关键词一、格局关键词二、视野关键词三、能力第二讲： 项目工程现场 (初窥门径篇) 1、房地产行业的7大挑战与 7大运营管理风险案例：模板支架坍塌事故分析2、房地产项目工程管理核心要素关键词：“四控、三管、一协调”第一部分：什么是房地产项目现场管理？1、房地产企业工程管理普遍面临的问题1）总包能力差，越来越多的挂靠总包，只做土建且缺乏总承包能力；2）范围界限不清，如何肢解分包、分包的

13、范围、 权责多少才是最合适？3）参建单位能力参差不齐，供应商、施工单位的素质几乎决定了工程营造的品质；工程管理人员素质层次不齐，监理形同虚设，劳务缺失，如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程？4）交付标准不清，陷入低价误区，延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾话题：那些是开发商管理原因造成的常见问题？5）工程策划、合约管理形同虚设。2、 工程管理基本内容 ：设计、质量、进度、成本、安全文明、销售、客户投诉、合作伙伴、公共资源等3、现场管理定义与本质4、开发商现场管理目标、对象与责任5、现场管理面对困难与挑战思考：1、如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程？2、如何发挥施工现场管理人员的作用

14、？3、如何平衡集团检查与现场督导的关系？第二部分、甲方外包工程管理现状分析（总、分包单位问题解决）1、开发商外包管理的常见问题及其根源1）、合同承包模式管理分析2）、现场管理模式分析2、甲方与工程承包商在项目中管理的差异4、甲方计划与外包商执行的偏差和信息不对等5、关于工程界面管理的确定6、支付工程款与外包管理执行力关系7、甲方变更、签证与外包管理关系处理8、甲方风险管理与外包商风险承担的界定执行9、监理公司的选择与管理10、监控、激励外包商的原则与方法11、总包商在项目中的责权利12、总包商在工程前、工程中和交付阶段主要工作思考：1、现场总包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法2、

15、优秀的总包、分包单位选择，参考标准有那些？话题1：房地产公司为什么不适合总承包？话题2：关于总承包管理缺失引发的工程缺陷与纠纷话题3：房地产公司要建立怎样的项目管理模式话题4：关于“多项目开发综合症”(1)攘外必先安内 (2)沟通、配合、协同探索：开发商的三种境界和三个层次结论：1、没有质量的扩大规模是一条不归路。 2、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提。第四部分、标杆房地产经典项目赏析我们要学习最优秀的地产公司产品序列及优秀案例：1、绿城 2、万科 3、世茂 4、龙湖核心思想：【三借】借势+借智+借力小结：没有完美的个人，只有完美的团队；小成功靠个人，大成功靠团队。第三讲： 项目工程准备阶段

16、 (登堂入室篇)先有正确的人；才有正确的事第一部分、选择正确的人（对内：团队）A项目“质量管理”管什么？B六管一控五环节话题1、地产行业到底需要什么样的管理人员？话题2：项目团队稳定与协作的重要性 2、选择正确的人（对外：合作资源）a房地产内部及外部管理：内部管理靠流程；外部管理靠合同b如何建立良好的政府关系？分享：标杆企业制度、流程参考文件C、合约管理实例分享：1、一些标准化合同范本（总包及分包）分享：优秀管理者必备的能力和品质第二部分、选择正确的事什么是正确的事？1、满足客户要求 2、符合公司利益 3、具备项目条件小结：优秀质量管理核心10大绝招怎么 “决定正确的事” ？请改变你的非理性想

17、法确定正确的事 -谋定而后动-项目策划书落地：如何制定项目工程管理策划书？七嘴八舌：1、优秀地产工程师的金牌标准与技能PPT2、优秀地产工程师质量重点把关40个部位PPT？分享：1、万科集团项目经理部管理标准与管理制度2、“白银时代”什么样的人才是房地产企业真正需要的呢？ 第四讲： 项目工程实施阶段 (破釜沉舟篇)第一部分、开工前准备阶段管理核心秘籍：该阶段工程管理必须掌握的实施攻略1、项目生产组织的确定 2、项目总控进度计划的确定 3、项目招投标计划管理 4、项目成本管理要求5、设计配合要求的确定 6、监理管理要求的确定7、总包管理要求的确定 8、重大施工方案的提出及要求9、变更洽商的管理

18、10、项目会议制度要求11、工程档案及文件管理要求 12、项目合同管理要求13、对图纸预审与会审 14、制定合理工期15、总平面管理策划 分享：1、如何编制工程管理策划书、工程质量管理策划书；2、总包单位管理的“紧箍咒”-施工组织设计方案审核3、标段划分与施工交通流线设计 4、二次优化设计重要性案例分析5、案例：销售示范区-总平面布置策划的前提第二部分、施工过程精细化管控“3步法”关键词：正确的方法+持续的执行力 第一步：对供方的管理输出控制1、工程管理进度控制 2、项目进度目标分析 3、项目总体计划编制一级计划：公司23年的战略经营计划二级计划：项目开发里程碑节点计划三级计划：各专业部门项目

19、具体实施作业计划讨论：1、关于3级进度计划的重要性 2、计划不力的主要原因分析3、计划编制及执行常见问题 案例分享：如何保证工程关键节点计划？第三部分、现场过程管理最有效的16大环节核心秘籍：1、过程控制-材料设备选用管理 2、过程控制-材料封存3、过程控制-材料进场验收 4、过程控制-施工质量样板引路分享： 1、工程样板先行执行效果 2、样板先行-高品质清水样板间实体展示5、过程控制-工程质量巡检制度分享：现场巡检之工程现场召开观摩会 案例：工程巡检问题记录分享6、过程控制-要让问题可视化 7、过程控制-例会制度8、过程控制-成品保护 9、过程控制-工序检查分享1:各分部工程质量过程控制要点

20、；观感部位质量验收要点分享2：工程施工现场质量常见病、多发病的预防与管控；10、过程控制-实测实量 11、过程控制-安全管理12、过程控制-文明施工 案例分享：优秀项目施工现场安全文明管理13、过程控制-工地开放日 14、过程控制-情景示范区 工地开放日情景示范区建设要点 打造高品质情景示范区五大原则：分析：掏不掏钱看户型、买不买房看景观思想一、如何做好房地产景观设计及施工管理.doc？思想二、如何实现项目最大化景观价值挖掘？闲言碎语：n 学习与成长的关系；会哭的孩子有奶吃？论大锅饭与平均主义分享：1、专项工程交工验收标准及细则.doc2、如何做好强弱电、给排水、天然气、智能化及室外管网的设计

21、与施工管控？3、 如何保证配电室、消防控制室的安装及竣工验收?第五讲： 项目工程交付及后评估阶段 (大功告成篇)第一：交付前督查督导-“一房三验”1、 验收前的准备工作 2、 专项验收及竣工验收 3、 公司内部验收(附件)4、 保修合同及保修担保(附件)5、 物业接管验收的准备工作(附件)实例分享： 1、交房时重点注意的30个重要问题 2、业主收房25个重要关注点 3、阶段性交房前工作梳理 4、竣工交房项目质保期整改流程指引 5、万科、绿城、龙湖，精装修/毛坯交付标准第二：工程竣工交付后管理1、物业接管验收准备会(附件) 2、物业接管验收3、保修工作的组织、原则及管理 4、整改及收尾工作5、 项目交付使用后，对于业主入住后的常见病及解决办法；第三、客户入住及客户服务管理1、 入住前准备工作(附件) 2、 客户入住(附件)3 、客户服务及投诉处理(附件)4、客户入住也是一种经营活动第四、关注客户体验1、交付阶段的快速反应直接影响客户认知；2、交付阶段是项目管理的最后一道防线思考：如何把控好公共部位面子工程质量？资料分享：1、交付流程 2、交付前、中