《情绪与情感》PPT课件

1、第七章 情绪与情感,情绪：喜怒哀惧有原因,喜：布什总统上班第一天,悲：“库尔克斯”号航母沉没之后,愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的韩国儿童,一 朵 因 抑 郁 而 凋 谢 的 花,启示：学会快乐，做情绪的主人,课程内容第一节 情绪和情感概述 第二节 情绪情感理论模型第三节 情绪情感的分类 第四节 控制情绪与情绪保健 第五节 当代心理学中的情商概念与思想评价,本章的教学目标,掌握 1.情绪、情感的概念 2.情绪、情感的关系 3.情绪的分类 4.情绪的作用与调节 熟悉 1.情绪表达 2.合理情绪疗法 了解 1.情绪与认知的关系 2.情绪的生理指标 3.情绪理论,小诗,你问我为何悲伤 那是因为你的倒影 迟

2、迟不肯投降我的心湖上 我也不喜欢忧愁 只希望你的柔情在空中 飞舞 偶然 在我的唇上逗留 我为什么要后悔 能陪我慢悠悠地品尝 用爱包裹的酸甜石榴的人 到哪儿去寻求,第一节 情绪和情感概述,一、情绪与情感的定义,情绪与情感是以需要为中介的人对客观事物和对象的态度与体验。 （1）客观事物是情绪产生的来源。 （2）需要是是情绪产生的基础。 （3）主观体验是情绪的心理内容,三个层次分析,1.客观事物 周围的人和事物以及主体的生理状态 2.需要是中介 （正性和负性） （1）与需要相联系的客观事物 （2）百感交集，啼笑皆非 （3）主导作用的需要 （4）需要认知评估的作用 “呼尔将出换美酒，与尔同销万古愁”。

3、 “酒入愁肠，化作相思泪” 3. 主观体验 月有阴晴圆缺,二、情绪和情感的关系 情绪和情感统称为感情。情绪指感情过程，情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。 区别： 情绪主要指感情过程，具有情景性、激动性和暂时性的特点。 情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情，它具有较大的稳定性、 深刻性和持久性。 联系： 历史上统称为感情。 相互依存，不可分离,表1 情绪和情感的区别与联系,为了正确地理解这个问题，我以中学语文课本中的两篇散文为例：散文1：范仲淹 岳阳楼记 庆历四年春，滕子京谪守巴陵郡。越明年，政通人和，百废具兴。

4、乃重修岳阳楼，增其旧制，刻唐贤今人诗赋于其上。属予作文以记之。 予观夫巴陵胜状，在洞庭一湖。衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千。此则岳阳楼之大观也。前人之述备矣。然则北通巫峡，南极潇湘，迁客骚人，多会于此，览物之情，得无异乎？ 若夫霪雨霏霏，连月不开，阴风怒号，浊浪排空；日星隐曜，山岳潜形；商旅不行，樯倾楫摧；薄暮冥冥，虎啸猿啼。登斯楼也，则有去国怀乡，忧谗畏讥，满目萧然，感极而悲者矣。 至若春和景明，波澜不惊，上下天光，一碧万顷；沙鸥翔集，锦鳞游泳；岸芷汀兰，郁郁青青。而或长烟一空，皓月千里，浮光跃金，静影沉璧，渔歌互答，此乐何极！登斯楼也，则有心旷神怡，宠辱偕忘，把酒临

5、风，其喜洋洋者矣。 嗟夫！予尝求古仁人之心，或异二者之为，何哉？不以物喜，不以己悲；居庙堂之高则忧其民；处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧。然则何时而乐耶？其必曰“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”乎。噫！微斯人，吾谁与归？ 时六年九月十五日,散文2：苏轼 喜雨亭记 亭以雨名，志喜也。古者有喜，则以名物，示不忘也。周公得禾，以名其书；汉武得鼎，以名其年；叔孙胜狄，以名其子。其喜大小不一，示其不忘一也。 予至扶风之明年，始治官舍。为亭于堂之北，而凿池其南，引流种树，以为休息之所。是岁之春，雨麦于岐山之阳，其占为有年。既而弥月不雨，民方以为忧。越三月，乙卯乃雨，甲子又雨，民以为未足。丁卯大雨，三日

6、乃止。官吏相与庆于庭，商贾相与歌于市，农夫相与忭于野，忧者以喜，病者以愈，而吾亭适成。 于是举酒于亭上，以属客而告之，曰：“五日不雨可乎？曰：五日不雨则无麦。十日不雨可乎？曰：十日不雨则无禾。无麦无禾，岁且荐饥，狱讼繁兴而盗贼滋炽。则吾与二三子，虽欲优游以乐于此亭，其可得耶？今天不遗斯民，始旱而赐之以雨，使吾与二三子得相与优游以乐于此亭者，皆与之赐也。其又可忘耶？” 既以名亭，又从而歌之，曰：“使天而雨珠，寒者不得以为襦；使天而雨玉，饥者不得以为粟。一雨三日，伊谁之力？民曰太守。太守不有，归之天子。天子曰不然，归之造物。造物不自以为功，归之太空。太空冥冥，不可得而名。吾以名吾亭。,四、情绪、情

7、感与认知的关系,1.区别： （1）感知、记忆和思维是反映事物的属性及其关系； 情绪不是反应活动，是对反映内容的一种特殊的态度。具有独特的主观体验、外部表现并伴随着生理反应。 （2）感知等认知活动是对事物的逼真反映，而情绪是一种体验，不同的人同一种感受也可能不同,与认知的关系,2.联系 （1）认知对情绪产生起决定性的作用 （2）情绪两极性对认知的影响 “情人眼里出西施”、“爱屋及乌” （3）情绪总是伴随着认知过程产生,情绪和情感的功能 1、适应功能 2、动机功能 3、组织功能 4、信号功能,第二节 情绪与情感的机体表现及其生理机制,情绪的生理机制 根据最新研究，情绪可能是由一个独立的功能系统完成

8、的，这个功能系统可能包括下丘脑、边缘叶、丘脑核团等，丘脑核团是获得情绪的核心结构，丘脑中存在一种叫丘觉的遗传结构，有一种丘觉是产生情绪体验的。情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪和情感由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成。 主要指的是内脏器官和内分泌活动发生的变化。 1.呼吸 平静时的呼吸次数是发怒时的一半 2.血液循环 血压、心率和血管容积 3.皮肤电 4.脑电 松弛时 10次每秒的高振幅的慢波 紧张和恐惧的时候则是快波 5.内外分泌腺,情绪的三要素,主观体验个人内心的感受 生理唤醒内部的生理反应过程 外部表现外部反应，情绪表达,你是怎样感知他人情绪的,三）

9、情绪情感的外部表现表情面部表情身段表情言语表情,一、外部表现：表情,1.面部表情：口 眼 面 戏剧当中的“生旦净末丑” 眼睛是心灵的窗口； 含情脉脉，暗送秋波； 眉目传情； 抿嘴；撅嘴；面红耳赤； 怒发冲冠 咬牙切齿,情绪 面部表情模式 兴奋 眉眼朝下、眼睛追踪着看、倾听 愉快 笑、嘴唇朝外朝上扩展、眼笑 惊奇 眉眼朝上、眨眼 痛苦 哭、眼眉拱起、嘴朝下、有眼泪 有韵律的啜泣 恐惧 眼发愣、脸色苍白、脸出汗、发抖、毛发竖立 羞愧羞辱眼朝下、头低垂 轻蔑厌恶冷笑、嘴唇朝上 愤怒 皱眉、眼睛变狭窄、要紧牙关、面部发红,姿态表情,姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。 欢乐手舞足蹈 悔恨捶胸顿足 惧

10、怕手足无措 哑剧和舞蹈以及黑暗中的人影 羞怯扭扭捏捏,语调表情,除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是表达情绪的重要形式。 你干嘛 歌唱家、演说家和诗朗诵,表现情绪的方法大部分是天生的，也有一些是后天学习得来的。全世界的小孩子，在悲伤时都会哭，愉快时会笑。对生来就盲的儿童的研究发现，随着年龄的增长，虽然他们看不见正常的面部表情，但是所形成的面部表情、姿势、手势和正常人是大同小异的。 达尔文在人类和动物的表情一书中指出，现代人类的表情和姿势是人类祖先表情动作的遗迹，这些表情动作最初具有适应意义。因此，以后就成为遗传的东西而被保存下来。例如，愤怒时咬牙切齿、鼻孔张大的表情是人类祖先在行将到来

11、的搏斗中的适应动作。正因为表情有其生物学根源，所以许多最基本的情绪，如喜、怒、哀、乐等原始表情是具有全人类性的。 1972年，埃克曼(Ekman)、弗里森(Friesen)等对六种面部表情作了测定，发现五个国家的公民很容易地指出每种表情所代表的情绪(见下表)。从表上看，各民族对表情的判断大同小异。但有一点，表上所列的五个国家都是文明程度较高的地区，居住在偏僻地区的人们会有这样的结果吗?研究者选取了新几内亚尚属于原始部落的霍尔族和丹尼族，结果发现，他们也能正确判断这六种面部表情。而且，把霍尔族土著的面部表情用录像带记录，让美国大学生来评判，也能得到正确的判断,表2 表情识别的民族同一性,注：表中

12、数字为各国人对表情判断一致的百分数,三、情绪情感理论模型,情绪理论,詹姆斯-兰格理论 坎农-巴德学说 情绪的认知理论,一、情绪的早期理论 1、詹姆斯兰格理论 美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同的一种情绪理论。他们强调情绪的产生是植物性神经活动的产物。后人称它为情绪的外周理论。即情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯提出情绪是对身体变化的知觉。在他看来，是先有机体的生理变化，而后才有情绪。所以悲伤由哭泣引起，恐惧由战栗引起；兰格认为情绪是内脏活动的结果。他特别强调情绪与血管变化的关系。詹姆斯兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经

13、系统在情绪产生中的作用；但是，他们片面强调植物性神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的调节、控制作用，因而引起了很多的争议,詹姆斯兰格理论图解,引起知觉的刺激情境 （如路遇暴徒,由刺激引起身体反应 （如心跳、逃跑等,对身体反应的觉知 （因心跳而生恐惧,情绪经验 （恐惧反应,2、坎农巴德学说 认为情绪的中枢不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑，并且强调大脑对丘脑抑制的解除，使植物性神经活跃起来，加强身体生理的反应，而产生情绪。外界刺激引起感觉器官的神经冲动，传至丘脑，再由丘脑同时向大脑和植物性神经系统发出神经冲动，从而在大脑产生情绪的主观体验而由植物性神经系统产生个体的生理变化,坎农巴德理论图

14、解,引起知觉的 刺激情境 （如路遇暴徒,神经系统将 信息同时传到 大脑与身体,生理上表现 出反应 （逃跑心跳等,大脑觉知 情境的性质 （暴徒危险,情 绪 表 达 （恐惧反应,3、巴甫洛夫的动力定型理论 该理论认为，人们在大脑皮层中按照刺激物的顺序形成了比较稳固的暂时神经联系系统，这种系统叫做动力定型，是人学习、习惯和需要的生理基础,二、情绪的认知理论 1、阿诺德“评定兴奋”说 美国心理学家阿诺德提出。认为：刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生。要经过对刺激的估量和评价。情绪产生的基本过程是刺激情景评估情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同就会产生不同的情绪反应。情绪的产生是大

15、脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。 2、沙赫特的两因素情绪理论 美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪的产生有两个不可缺少的因素：一个是个体必须体验到高度的生理唤醒；二个是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境因素在大脑皮层中整合的结果。这可以将上述理论转化为一个工作系统，称为情绪唤醒模型 3、拉扎勒斯的认知评价理论 认为情绪是人与环境相互作用的产物。在情绪活动中，人不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。也就是说，情绪是个体对环境知觉到有害或有益的反应。因此，人们需要不断的评价刺激事件

16、与自身的关系。具体有三个层次的评价：初评价、次评价、再评价,三、情绪维度和情绪维度理论1、情绪的纬度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面。这些特征的变化又具有两极性。2、情绪纬度的理论：（1）【三维理论】冯特提出的三维理论认为：情绪是由三个纬度组成的，即愉快不愉快；激动平静；紧张松弛。每一种具体情绪分布在三个纬度的两极之间不同的位置上。20世纪50年代，施洛伯格根据面部表情的研究提出，情绪的纬度有愉快不愉快；注意拒绝和激活水平三个纬度，建立了一个三维模式图。60年代末，普拉切克提出，情绪具有强度、相似性和两极性等三个纬度，并用一个倒锥体来说明三个纬度之间的关

17、系。（2）【四维理论】美国心理学家伊扎德提出情绪四维理论。认为情绪有愉快度、紧张度、激动度、确信度等四个纬度,第三节 情绪情感的分类,情绪和情感的分类,1.基本情绪：喜怒哀乐 2.情绪状态：心境、应激和激情 3.情感分类：理智感、道德感和美感,一、情绪的基本分类 关于情绪的类别，长期以来说法不一。我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说，美国心理学家普拉切克(Plutchik)提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。还有的心理学家提出了九种类别。虽然类别很多，但一般认为有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。 快乐是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验

18、。由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，快乐随之而生。快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。 愤怒是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。愤怒也有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。这种情绪对人的身心的伤害也是明显的。 恐惧是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。所以，恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。一个初次出

19、海的人遇到惊骇浪或者鲨鱼袭击会感到恐惧无比，而一个经验丰富的水手对此可能已经司空见惯，泰然自若。婴儿身上的恐惧情绪表现较晚，可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关,悲哀是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。悲哀时带来的紧张的释放，会导致哭泣。当然，悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。 人类这些最基本的情绪与动物的情绪表现有本质的不同。因为即使是人的生理性需要也打上了社会的烙印，人们不再茹毛饮血，满足吃、喝、住、穿的需要也会考虑适当的方式和现有的社会条件,基本情绪,1.快乐：追求并达到所盼望的目的,愤怒,妨碍目的达到产生的

20、情绪 不满-揾怒-怒-愤怒-暴怒,悲哀,失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的,恐惧,恐惧：企图摆脱危险情景产生的,二、情绪状态分类 情绪状态是指在一定的生活事件影响下，一段时间内各种情绪体验的一般特征表现。根据情绪状态的强度和持续时间可分为心境、激情和应激。 1心境 心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态。生活中我们常说“人逢喜事精神爽”，指发生在我们身上的一件喜事让我们很长时间保持着愉快的心情；但有时候一件不如意的事也会让我们很长一段时间忧心忡忡，情绪低落。这些都是心境的表现。人逢喜事精神爽；触景生情； 心境具有弥散性和长期性。心境的弥散性是指当人具有了某种心境时，这种心境表现出的态度体验会

21、朝向周围的一切事物。心境的长期性是指心境产生后要在相当长的时间内主导人的情绪表现。虽然基本情绪具有情境性，但心境中的喜悦、悲伤、生气、害怕却要维持一段较长的时间，有时甚至成为人一生的主导心境,2激情 激情是一种爆发强烈而持续时间短暂的情绪状态。人们在生活中的狂喜、狂怒、深重的悲痛和异常的恐惧等都是激情的表现。和心境相比，激情在强度上更大，但维持的时间一般较短暂。 激情具有爆发性和冲动性，同时伴随有明显的生理变化和行为表现。当激情到来的时候，大量心理能量在短时间内积聚而出，如疾风骤雨，使得当事人失去了对自己行为的控制力,激情,迅猛爆发的激动而短暂的情绪状态,3应激 应激是出乎意料的紧张和危急情况

22、引起的情绪状态。如在日常生活中突然遇到火灾、地震，飞行员在执行任务中突然遇到恶劣天气，旅途中突然遭到歹徒的抢劫等，无论天灾还是人祸，这些突发事件常常使人们心理上高度警醒和紧张，并产生相应的反应，这都是应激的表现,应激,出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态,表3 情绪状态的分类与特点,三、情感分类 情感是同人的社会性需要相联系的态度体验，人的社会性情感主要有道德感、理智感和美感。1道德感 道德感是用一定的道德标准去评价自己或他人的思想和言行时产生的情感体验。不同的时代有不同的道德标准，在我们社会主义国家，崇尚爱国主义、集体主义、见义勇为和互帮互助等，当人们理解的基础上产生的情感体验。在青年期，随

23、着世界观的初步形成和人生理想的确立，人的情感也更为独立和稳定，对人的行为有一种持久而强大的推动力。当他的行为符合自己的理想和价值追求时，就会感到自尊、自重，有一种自豪感；而当他的所作所为同自己坚持的理想和价值标准相违背时，就会感到痛苦、懊悔，甚至丧失自尊心。显然，这种情感体验具有明显的自觉性，能对自己的行为产生调控和监督作用。2理智感 理智感是在智力活动中，认识和评价事物时所产生的情感体验。例如，人们在探索未知事物时表现出的兴趣、好奇心和求知欲，科学研究中面临新问题时的惊讶、怀疑、困惑和对真理的确信，问题得以解决并有新的发现时的喜悦感和幸福感，这些都是人们在探索活动和求知过程中产生的理智感。人

24、们越积极地参与智力活动，就越能体验到更强烈的理智感,3美感 美感是用一定的审美标准来评价事物时所产生的情感体验。在客观世界中，凡是符合我们的审美标准的事物都能引起美的体验。一方面，美感可以由客观景物引起，如桂林山水的秀丽、内蒙古草原的苍茫、故宫的绚丽辉煌、长城的蜿蜒壮美，可以使人体验到大自然的美和人的创造之美；另一方面，人的容貌举止和道德修养也常能引发美感，甚至一个人身上善良、纯朴的性格，率直、坚强的品性，比身材和外貌更能体现人性之美。 人在感受美的时候通常会产生一种愉快的体验，而且表现出对美的客体的强烈的倾向性。所以，美感体验有时也能成为人的行为的推动力，沉醉其中，乐此不疲。在生活中，由于人

25、的价值追求和审美情趣的多样化，对美的见解也多有不同，如有的人喜欢花好月圆的美，有的人却以丑木、怪石为美；有的人喜欢绚丽和精致的美，有的人却喜欢悲壮和苍凉之美。 美感受社会生活条件的限制。不同民族、不同阶层的人们对美的评价标准不尽相同，对美的体验也自然不同。随着社会的进步和观念的开放，人们接触到越来越多的异域风俗和文化。我们应该教育学生在坚持本民族文化传统中正确的审美观念的同时，去鉴别和吸收别国文化中积极、健康的审美情趣,第四节 青少年情绪和情感的特点与培养,一、青少年情绪、情感的特点,二、情绪、情感的个别差异,一）情绪、情感的倾向性差异 倾向性差异：是指一个人的情绪、情感体验去想什么性质和经常

26、由什么性质的食物所引起的差异,二）情绪、情感的深度差异 深度差异：是指一个人的情绪、情感体验在自己的思想和行为中联系的普遍性和深厚程度的差异,三）情绪、情感的稳定性差异 情绪、情感稳定性差异：是指情绪、情感在时间上持续和稳固程度的差异,四）情绪、情感的效能差异 情绪、情感效能差异是指情绪、情感体验在鼓舞和推动人的行为的力量方面的差异,三、高尚情操的培养，不良情绪的调适,一）培养无产阶级的人生观和世界观 （二）通过多种途径，丰富学生的情感体验 （三）培养广泛的兴趣与爱好，学会自我欣赏与自我接纳 （四）提高情商水平，建立良好人际关系，宽以待人 （五）有针对性进行不良情绪情感的调适,情绪的作用,影响

27、工作效率（正性和负性） 影响人际关系（人际关系情感） 影响身心健康,怒“气,曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现，心平气和时呼出来的气，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了,踢猫效应,心理学上有一个著名的“踢猫效应”：老板骂了员工小王；小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子觉得窝火，正好儿子回家 晚了，“啪”给了儿子一耳光；儿子捂着脸，看见自家的猫就给它狠狠一脚；那猫冲到外面街上，正

28、遇上街上的一辆车，司机为了避让猫，却把旁边的一个小孩给压 死了。可见，坏情绪是可以传染的，情绪影响个体的行为,情绪的调节,一 、寻求心理医生,二、自我调节,情绪ABC理论,我们生活中 ，谁都会有情绪上的体验：高兴 、愉快、烦闷、痛苦。那么，究竟是什么造成了我们的情绪呢,小故事,古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：“完了！真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”也一直挥之不去，结果，文思枯竭，把自己应有的能力没有发挥出来，最后自然名落孙山,另一个秀

29、才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗？升官发财！好！好兆头，看来这次我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，当下文思如泉涌，下笔有如神助，最后果然一举高中。回到家里，两人都对家人说： 那“棺材”真是好灵验,比较两个人的差异,A认为-触霉头-结果：名落孙山 B认为-有“官”又有“财”-结果：一举高中,认知调节,认知疗法”是根据“人的认知过程影响人的情绪和行为”的理论假设，再通过认知和行为的方法、技术，来改变患者的不良认知，进而矫正适应不良的行为的一种心理治疗方法。 主要指的改变不合理的认知的态度和看法,恰当宣

30、泄,倾诉 写信 日记 日志 交流,哭泣,找回哭泣本能（Just do it！,1.美国著名心理学博士鲁思在第二生中的方法： A.寻找一个隐秘的空间，舒服地坐下，将手放在胸前锁骨的上方。 B.呼吸只到手放的地方。 C.急促地出声吸吐气，发出像婴儿的哭泣声，仔细倾听其哀伤。 D.回想伤心往事，允许自己流露软弱。 E.持续地练习，如太阳穴隐隐作痛，就是压力过多，需哭泣。 2.林紫心理咨询中心王怀齐老师提倡： 抛弃“哭泣是软弱的”陈腐观念,微笑,笑一笑，十年少,长 笑 歌人要笑，人要笑，笑笑就能开怀抱。笑笑疾病渐除消，笑笑衰老成年少。听我歌，当知窍，极好光阴莫丢掉。堪笑痴人梦未醒，劳苦枉作千年调。从今

31、快活似神仙，哈哈嘻嘻只是笑,小故事,有这样一个动人的故事。一位名叫玛丽的英国小姑娘，有一天打开房门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地看着她。玛丽微笑着对那个凶恶的男人说：“是推销菜刀的吧？我喜欢，我要一把”玛丽边说边让男人进屋，并说道：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你我好高兴，你要咖啡还是茶” 在玛丽的微笑里，脸带杀气的歹徒渐渐腼腆起来，他有些结巴地说：“谢，哦，谢谢谢!” 最后，玛丽真的“买下”了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿着钱迟疑了一会儿走了。他在转身离去时，突然对微笑着的玛丽说：“小姐，你将改变我的一生。,剧烈运动,当你盛怒时，可以干些体力活，也可以到操场上跑几圈，把因盛怒发出的能量

32、释放出来。当你累得满头大汗，气喘吁吁时，你会感到筋疲力尽。这时你的不愉快心情会基于平静，郁积的怒气也会消失一大半,焦虑对应运动：慢跑、瑜伽、游泳。焦虑会伴有植物神经功能紊乱的情况，比如心慌、出汗、心跳加速等。在这种状态下最好做一些能让身心舒缓，帮助安静的运动项目。 愤怒对应运动：器械运动、登山、快速跑、网球、羽毛球。做一些消耗性的体育运动，负性的能量宣泄掉了 紧张对应运动：足球、篮球、排球。足球、篮球、排球场上形势多变，紧张激烈，只有冷静沉着地应对，才能取得优势。经常在这些激烈场合中接受考验，遇事就不会过于紧张，从而给工作和学习带来好处。 抑郁对应运动：快速跑、网球、羽毛球。当有持续性的抑郁心

33、情时，最好选择简单、易于操作且有一定强度的运动，这有利于帮助转移注意力，走出抑郁的困扰,自我暗示,自我暗示是以内心的主观想象并自信这种想象必能引起相应的生理、心理变化进行自我刺激的心理治疗方法。 实质在于：自觉的诱发积极良好的心理状态，即利用心理状态的可变性、主动地使疾病产生消极不良的心理状态，转变成可增强抗病能力的积极良好的心理状态，并利用心理状态的稳定使其保持下来，以促进病体康复,某人喜欢新鲜空气的程度，无人能及。一年冬天，他到一家高级旅馆住宿。那年冬天奇冷，因而窗子都关得严严实实的，以防寒流袭击。尽管房间里舒服无比，但他一想到新鲜的空气一丝都透不进来时，他非常苦恼，辗转难眠。到了最后，他

34、实在无法忍受，便捡起一只皮鞋朝一块玻璃样的东西砸去，听到了玻璃碎裂的声音后，他才安然进入梦乡。第二天醒来，展现在他眼前的是完好如初的窗子和墙上破碎的镜框,有一个人到医院就诊，诉说身体如何难受，百药失效。医生检查发现此人患的是“疑病症”，是心病。后来医生对他说：你患的是一种综合征。正巧，目前刚试验成功一种特种药，专治你这种病症，注射一支，保证三天康复。打针三天后，求治者果然病愈出院了。其实，所谓“特效药”不过是极普通的葡萄糖，真正治好病的是积极的心理暗示,自我暗示法对付考试焦虑,1.自信暗示法：把自己想像成胜利者，对成功进行反复训练，信心将倍增，情绪将受到鼓舞。 2.态度放松的暗示法：过多地担心

35、结果如何反而会妨碍自己实力的发挥。你不妨对自己说：“没什么了不起，大不了”“天无绝人之路，水到渠成，船到桥头自然直。”等等的。 3.克服逃避的心理暗示法：只有行动才能战胜焦虑。要敢于面对现实，敢于尝试冒险。考前你应学会放松身体，参加体育劳动，体力劳动，让自己吃好、睡好。 4.利用动作自我暗示法：怯场时你可玩自己熟悉的小东西，如钥匙圈、文具等等，手指的活动，有助于缓和紧张情绪,建议,每个人都有自己的“情绪周期”，这时就应该先做些简单的工作，不要给自己增添过重的负担。我们可以在自己情绪高涨的时候处理那些令人感到棘手的问题，因为好心情能激发饱满的工作热情。 别给自己贴上失败的“商标”。不要总是对自己

36、说“我的能力实在不行”、“我缺乏变通的技巧”、“大家都不喜欢我”等等。要知道，真正能够击倒你的人有时恰恰正是你自己。因此，不要总是给自己贴上“这不行、那不行”的失败“商标”，应该多给自己一些激励与信心，相信自己并不比别人做得差，成功一定会属于自信的人,音乐疗法,音乐的感染力是很强的，庄严的旋律赋予人们丰富的想象，悠扬的曲调能使人愉快的休息，舒缓的能驱散疲劳。 柔和、单调的乐声，或类似催眠曲的简单旋律，对于治疗入睡困难有很好的效果,放松疗法,催眠 气功 生物反馈训练 瑜迦功,深呼吸放松法,放松所导致的心理生理变化能够阻断和抑制紧张、焦虑、等应激情绪，因而放松疗法有利于身体健康，并能起到一定治疗作

37、用。 深呼吸 （1）取坐姿，把背部轻轻靠在椅子上，头部挺直，稍稍前倾，两脚摆放与肩同宽，脚心贴地。（2）两手平放在大腿上，闭目静静地深呼吸3次，；排除杂念，把注意力引向两手和大腿的边缘部位，把意念排导在手心。 （3）不久，你会感到注意力最先指向的部位慢慢地产生温暖感，然后逐渐地扩散到手心全部。这时，你心理可以反复默念：静下心来，静下心来，两手就会暖和起来。 （4）做5遍深呼吸，慢慢数5下，睁开眼睛,正确的催眠观念,第一，进入催眠状态，并不是睡着了，除非进入很深的催眠，不然，你的意识仍然很清醒。 第二，催眠效果主要是由语言的引导、暗示来达成的，与超能力、气功、魔术、法力可以毫不相干，催眠没有什麽

38、神秘色彩，任何人都能够学会。 第三，在一般意识状态下，人们很难进入潜意识的世界 在催眠状态下，一旦处於脑波状态，人们的注意力非常集中，很容易接受引导而打开潜意识的记忆库、或给潜意识输入积极、正面的信念,催眠疗法的条件,环境 心理气氛 催眠师 接受治疗的人,改善情绪之名言,记住该记住的,忘记该忘记的.改变能改变的,接受不能改变的 。 能冲刷一切的除了眼泪,就是时间,以时间来推移感情,时间越长,冲突越淡。 如果敌人让你生气,说明你还没有胜他的把握。 我不知道我现在做的哪些是对的，哪些是错的，而当我终于老死的时候我才知道这些，所以我现在所能做的就是尽力做好每一件事，然后等待着老死。 也许有些人很可恶

39、，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人,山不过来，我过去,我改变不了现实，但我可以改变态度。 我改变不了过去，但我可以改变现在。 我不能控制他人，但我可以掌握自己。 我不能预知明天，但我可以把握今天。 我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。 我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。 我不能左右天气，但我可以改变心情。 我不能选择容貌，但我可以展现笑容,第五节 控制情绪与情绪保健,一、情绪保健的一般原则第一种改变情绪的方法：处理信息的方法。第二种改变情绪的方法：改变身体内外感受。 第三种改变情绪的方法：改变时间空间。 因为情绪

40、是相对情感而言短暂性的表现，所以，一般通过当时的一些改变是可以变换情绪的。而如果一个人总体来看的情感态度属于消极性和负面性的，那么还是要从根本上，长期性来改变。这就如同治标治本一样，仅仅懂得改变情绪是不会改变人生的，如果能够从根本上改变情感态度，那么，情绪也就会得到很大的影响和改善。对于现代中国社会的浮躁性而言，很多人都不注重了,二、情绪保健技术1、 悦纳自我法2、 主动交往法 3、 挫折历练法 4、 理智控制法 5、 注意转移法 6、 合理宣泄法 7、 自我升华法 8、 灵活幽默法 9、 活动充实法 10、巧妙安慰法,第五节 当代心理学中的情商概念与思想评价张海钟/教育评论/1997年第3期

41、,20世纪90年代以来,美国耶鲁大学心理学家彼得萨靳维(PeterSalovery)和约翰梅尔(JohnMayer)创造的一个新概念情商(EQ),正在引起人们的关注。这个概念是经纽约时报科普专栏作家丹尼尔戈尔曼(DanielGroleman)在其情绪智力一书中推广而流行起来的。港台和大陆的报刊杂志都对此概念产生了极大的兴趣。一些知名的心理学者已经对此概念及其流行现象进行评价,本文试图进一步评价其是与非。 情商(EQ)这个概念所表达的思想使心理学、人才学、教育学、社会学乃至管理学界进一步认识到,在影响人类个体的学业成就和工作绩效的心理变量中,除了智力因素(IQ)之外,还有一些因素,比如情绪表达方

42、式、个性品质、自我意识特点、成就动机以及合作性等等,这些因素在特定条件下甚至可以决定一个人学业成就的大小和工作绩效的水平。这与我国心理学者近几年提出的非智力因素理论名异实同。只不过是情商理论偏重于人才学和管理学的角度,而非智力因素理论则偏重于心理学和教育学的角度。这充分说明,全球的心理学家在认识心理发展规律与学习、工作成就的关系方面具有很高的一致性。这一理论的提出,进一步为我国大中小学开展的“成功教育”、“愉快教育”、“和谐教育”,尤其是为心理素质教育提供了理论根据。同时,也充分地说明,我国企事业单位在管理和员工选拔岗位配置过程中重视个性特点和团体士气,以及集体凝聚力的培养,是符合管理心理和成

43、才心理规律的。情商理论的广泛宣传和普及进一步使我国公民认识到智商并不是唯一的成就基础,现代人应当学会培养自己的抗挫能力、社会适应能力、理解他人的能力,以及情绪的自我控制能力和自我批评能力,然而,肯定情商(EQ)概念所表达的思想及其流行现象的作用,并不是说这个概念是科学的,也并不意味着我们完全同意EQ理论家们的思想。恰恰相反,我们认为,情商这个概念不能用来做为它所表达的思想的代名词,也不能成为心理学理论体系中的一个科学概念。让我们先考察一下情商概念作为一个数据指标反映或代表的究竟是哪些心理因素:能否正确对待自己的聪明;是否能与人共处;是否勤奋;是否能控制自己的情绪;是否不怕困难;是否能通过非言语

44、信息(如表情、情绪、手势)判断他人的感受。综上所列,再对照国内某些学者的概括,可以看出实际上情商所反映的不仅仅是情绪(情感)商数,而是一个集情感、意志、自我意识、动机、兴趣、个性(性格)乃至社会适应(人际交往)能力的综合性心理能力商数。 笔者认为,这个概念的提出和被广泛宣传主要是为了说明一个观点,那就是在影响人的学业成就和工作绩效的心理变量中除了智力因素之外,还有情绪或情感因素,这可以用一些编制好的量表来测量,其测量的数据指标可称为情商。正如戈尔曼自己认为的那样,这些因素也可以称之为性格因素,而且也正如国内某些学者所认为的那样,情商概念中所反映或表示的一些因素实际上不仅仅是情感或情绪因素,而且

45、包括意志因素。事实远不止于此,按照提出者和倡导者的描述,情商这一概念的外延已扩大到了除智商所反映的智力因素以外的所有心理因素,这些因素若用情感因素或情商来概括,明显地概括力不足。那么,用性格因素或者自我意识因素是不是更合适呢?事实证明也不合适,因为性格结构特征中除了态度、情绪、意志等特征以外还有理智特征,而理智特征则属于智力因素。至于自我意识,我们知道它不仅含有自我体验、自我激励等成份,而且还有自我观察、自我评价、自我判断、自我观念、自我控制、自我教育、自我监督等成份。应注意的是,提出者是从心理活动过程方面提出这一概念的,并不单纯指的是个性倾向和个性心理特征。所以,使用情绪因素这个概念只会造成

46、心理学体系的混乱,情商不能成为心理学的科学概念。 除了概括力不足使其失去科学性之外,情商概念所表达的思想并不是“心理健康教育”的新概念,情商也并未打破IQ的神话,所谓意味着“爆棚时代”的到来不过是溢美之词。现代心理学对兴趣的认识是以需要为内容,以情绪为形式的个性倾向性。心理学的经典作家高尔顿早就强调“不存在没有热情的智力,也不存在没有智力的热情”。1921年,美国心理学家推孟通过对25万个智商较高的小学生的追踪研究证明,能取得卓越的学业成就的人不仅仅是因为具有良好的智力,热情和自信等情绪品质也起着十分重要的作用。其后的心理学者们用大量的实验、大量的文献证明成就较高的人都具有对工作的高度责任感和

47、超常的热情。中国的心理学者在80年代初提出了非智力因素理论,这个理论的核心就是强调学生的学习效果不仅仅取决于智力的高低,而且取决于学生在学习活动中是否具有高度的热情、强烈的成就动机、明确的自我意识以及同学之间的合作性等。正是在这样一些理论的指导下,我国教育学界多年来一直致力于提倡和开展大中小学的美育和心理健康教育工作,这些工作正是情商概念的提出者所倡导的实施策略,只不过我们没有使用情商这个非科学的概念。同时,应当指出的是,在经典的Y-G量表、EPQ、卡氏16PF以及MMPI中本身就有情绪表达方式的测试。要说情商,在这些量表测评中所区分出来的情绪分数才是真正的情绪商数。我国为大中小学生进行心理建

48、档,在档案中就已经有了情绪表达方式层面上的分数,因为在经典心理学理论中,情绪问题可以通过个性量表来测量。 80年代中期以来,我国心理学工作者所开展的心理咨询,绝大多数是为了解决以情绪症状为核心的人际关系问题。所以,我们认为情商概念不能用来概括它所表达的思想。国外的心理学者之所以提出情绪因素和情商这样一个非科学的、不符合心理学逻辑体系的概念,是因为他们在对自己的思想进行概括时遇到了学术语言上的困难。戈尔曼在自己的论著中一会儿说EQ可以称为性格因素,一会儿又说EQ可以称为自我意识因素。但是,他们之所以采用了EQ(情绪因素),乃是因为发现所有这些除智力以外影响人的学业成就和工作绩效的心理因素都与情绪

49、相关。情绪因素是这些心理因素中的核心成分。但是,心理学的发展有其本身的逻辑法则,科学概念必须有其特定的内涵和外延。近年来,心理学界有一种倾向,即从事分支学科研究的学者将自己的分支学科概念无限扩大,将一级概念、二级概念并列,将交叉关系、包含关系表述成并列关系。国外有的心理学者把智能划分为内省智能、人际智能、社会智能,我国有的学者将新的智慧标准确定为:智商、情商、意商。按此种研究方法,我们的未来将只有智力学,而没有心理学。也许有人会认为,这是“范式革命”的先兆,但我以为范式革命决不是不讲逻辑。情商概念及其思想的提倡者和,后起的演绎者认为,“IQ可以决定你是否被录用,而EQ则可能决定你是否被提升”。

50、假如我们不是把EQ简单地理解为情绪商数,而是理解为除智力以外的综合性心理能力商数,那么这个思想可能有正确的一面。但是,这种思想或理论的片面性在于,它只强调个人对社会的适应。它假定社会系统中的任何对个人行为的规范要求都是对的,个人应该根据社会对不同职业,不同情境中人的角色期望,不断调整和控制自己,包括个人的情绪表达方式、个性品质、社交范围等等,以适应社会,从而使自己在首先保证生存的前提下获得发展,获得成就。EQ理论家们忽视了人的主体性或者说主观能动性。从生物学角度来看,人是能够制造和使用工具的动物;从社会学角度看,人是一切社会关系的总和;从文化学的角度看,人是能够利用语言进行学习活动的动物;从心

51、理学的角度看,人是具有自我意识的动物。正因为如此,人不仅仅能够适应自然和社会的环境,还能够改造自然和社会的环境。个人应当适应社会,在保持生存的基础上不断改造社会,在发展自己的同时促进人类文明的发展。 按EQ理论家的观点来推论,那些有独特思想、独立个性的人将难以得到提升,难以得到利用自己的聪明才智为社会做贡献的机会。得出这一结论的心理学根据在于,人的心理过程的各要素之间总是一个有机统一的系统。具有超常IQ的人往往是在情绪特征、意志水平、个性品质,以及自我意识方面与众不同的人,这种与众不同往往使其在人际关系方面陷入十分尴尬的情境,从而难以有效地适应社会,因为社会规范对角色扮演的要求是按“众数原则”

52、制定的。历史心理学家的有关研究证明,在人类历史进程中,为人类文化的发展做出伟大贡献的“天才”、“精英”人物,往往在其获得成就之前,因为思想的,与众不同和个性行为上的超凡脱俗而遭到社会的拒绝、误解、打击,以致历尽磨难。现实生活中,那些有开拓精神、创造精神的杰出人才也往往因为其个性的与众不同而遭到嫉妒、排斥,以致没有施展抱负的机会。行文至此,有人会以为,上述实例正好反证了EQ理论是正确的。其实不然,如果具有高IQ的个人按照众数原则塑造自己的个性,压抑自己的潜能,那就会使其智慧才华也受到压抑,甚至削减其智力潜能。EQ理论家实际上是要求公司的职员和学校的学生既要有超常的智商(IQ),又要在按众数原则编

53、制的情商测绘中获得较高的EQ。因此,这里讲的超常的个性恰恰与高EQ背道而驰。EQ理论家们的思想可以用来解释中度IQ的人才的成功策略,却不能用来解释超常IQ的精英人才的成功之道。再从气质心理学的角度来说,人的气质是人的内分泌特点和神经类型的外部表现,可以认为气质类型是先天的。在学校教育中,我们强调要适应学生的气质而施教。气质类型中最典型的特征就是情绪表达方式。要使个人改变自己的气质去适应社会某一特定角色的要求,是十分困难的。所以,无论学校还是公司,在选拔人才时要坚持“金无足赤,人无完人”的原则,对不同能力类型和气质类型的人要用其所长、避其所短,而不能只强调能否处理好人际关系、能否有效地控制自己的

54、情绪、能否正确的评价自我。正确的人才培养和选拔的理论模型应该是既要有利于社会或集体的发展,又要有利于个人的发展;既要有利于众数的成就,又要有利于精英的创造。总之,EQ概念所表达的思想及其被广泛的宣传,虽然使人才心理学、教育心理学、管理心理学界进一步认识到了情绪表达方式、自我控制能力,社会适应能力等非智力心理能力在学业成就和工作绩效中的作用,但情商(或情绪因素)这个概念不能概括它所表达的思想,我们主张采用非智力能力因素和非智力能力商数的概念。我们认为,EQ理论有片面强调个人适应社会的倾向,忽视了创造人才的个性特点,应当予以纠正,使其更符合个人发展与社会发展相统一的原则。 第六节 情绪类型测试 我们在多大程度上受理智的控制，又在多大程度上受“本能”情绪的控制。 回答以下问题，将每题分值相加的总和与结果对照，可以确定情绪状态与类型。（下面是有关情绪的测验，有兴趣的同学可以对照着测试一下,1、如果让你选择，你更愿意： A 同许多人一起工作并亲密接触 B 和一些人一起工作 C 独自工作。 2、当为解闷而读书时，你喜欢： A 读史书、秘闻、传记类 B 读历史小说、