高拍仪常见问题解答

1、邮储公司业务与国光相关的问题解答更新时间：2013-03-10一、邮储哪些驱动是我们提供的？目前我们正式提交给邮储的驱动就两个安装包：国光影像仪twain驱动、国光影像仪验印控件。其他均非我们提供，如 usb视频设备的驱动，这是由终端厂商提供的。二、目前的版本情况？目前我们只发布了两个正式安装包，正式发布的日期是2013-02-25和2013-03-05。其他的包均非正式发布。在“影像仪预览窗口”的标题栏上会标注日期，根据此日期，可确定当前安装的版本。三、如何确定影像仪已安装成功？在2013-03-05版本中，安装完“国光影像仪验印控件”后，运行：开始菜单-程序国光影像仪验印控件- 国光影像仪

2、验印控件测试程序，在该程序中可分别打开主摄像头 与辅摄像头，并分别拍摄一张jpg图片，若能成功获取到图像，贝U证明验印控件已安装 成功。在该程序可运行“选择源”按钮，在弹出的框中能选到“Geit DS,则说明“国光影像仪twain驱动”也已经安装成功了。四、图片未裁边是否与我们有关？正式版本中，我们的程序均不提供裁边功能，我们只采全图，裁边由系统统一调用 汉王的裁边算法完成， 如果发现裁边有问题，那应该跟汉王的裁边算法有关系。可让用户把此问题向上提交。五、什么是内容管理平台？内容管理平台也可以称为影像管理平台，只不过概念更大一点。 在公司业务中，我们的“twain驱动”都是由“内容管理平台”来

3、调用的，该系统由华盛公司开发。我们的驱动需要在此页面中先做“设置”，选择“ Geit DS,点“扫描”后再会使用到我们“ twain驱动”。如果在点“扫描”按钮之前就出现异常了，那基本都是内容管理平台出问题了，可让用 户找总行内容管理平台项目组。di rBitzj 通id扌:M；*,扌囲彳扁耐 *2 丁 占r 吕 hiiv 黑Wfltt 1 岂可妊丁1输ftiiau:内容管理平台主界面六、显示couldnt find graph”摄像头预览区域是黑的，是什么情况？出这个提示，就是有其他程序已经在使用摄像头，资源未释放。在20130305版本中，此提示已做更改，会提醒用户关闭验印客户端，或其他可

4、能使用摄像头的程序。如果实在不行，就只能重启电脑了。七、在“ twain驱动界面”，点高拍仪“扫描图片”后，没有显示小图片，只有文件名 是什么原因？可能有两种原因：1、 如果是win7系统,一定在Administrator 用户下进行安装，两个安装包都要在 此用户下去安装。2、检查一下是否有“ c:qt ”目录，如果该目录被删除，也会出现这个现象。八、影像仪扫描图像的速度如何？在长城的D525平台的终端上，扫描一张图片约2-3秒钟，这过程中，主要是我们扫描的图像要做验印，会对图像做dpi处理，并且图像质量的值调的也相对高，所以时间会相对会长一点。另外图片扫完后，点“上传图片”，上传的图片每一张都会做裁边处理，每张也要3秒以上的时间，如果一次性扫描多张图片，上传时间也会相对长一些。九、xnview程序能否使用原测试培训时提供的 xnview程序与新的驱动版本有冲突，以后不要再使用；如果需要 做拍照仪测试，请用菜单中的“国光影像仪验印控件测试程序”测试。十、网点反馈扫描图片时，当扫描到第五张时，会报内存不可write错误，错误代码XXXXXXXXXXX扫描仪校准。要连续拍5张图片，拍到后面会报错，可能是磁盘空间不够了。校准时每张图片是有 20多M, 300dpi的bmp位图，连扫5张的话，需要10