2019年酒店筹备期间工作总结_第1页
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文档简介

1、酒店筹备期间工作总结酒店筹备是一项大型工程 , 是酒店经营的第一步 ,工作可谓千头 万绪,不论怎么做 ,做好酒店筹建计划是第一位的 ,因为酒店筹建计划 能使各级管理人员在筹建工作过程中事先明白做什么 , 怎么做 , 由谁 做,达到什么标准 ,是评价和选择实现目标任务的行动方案。 酒店筹备 工作总结怎么写呢 ?下面是的酒店筹备工作总结资料,欢迎阅读。筹建工作就是充分考虑到项目整体及项目各个环节的所有细节, 并将这些细节完善 ; 筹建统筹就是将项目时间进度和方案最优化组合, 合理利用资金。现代酒店筹建可划分五大阶段:策划规划阶段、设计阶段、建 造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分,

2、主要是 如下几个阶段的工作:策划规划设计阶段 ( 前期) 、基建装修阶段 ( 建 造) 、开业筹备阶段 ( 筹备)。一、酒店筹建各阶段总体工作任务( 一 ) 策划规划设计阶段1 、筹建筹备内容:建设标准、酒店主题定位 (建筑文化和风格 及性能模式 ) 以及酒店各功能项目的配套论证、市场调研、可行性分 析、资金统筹计划,功能布局、设备设施配置、制定经营思路及方案、 酒店设计与方案会审确认、图纸修改等 ;2 、参与团队组成:投资者 (业主或雇主)、市场调研员、规划设计师、设计人员、监理人员、酒店筹建及未来经营者3 、项目管理内容:项目背景描述、目标方向!本“文由方案,范 文库, 为您 搜集.整理.

3、 确定、范围规划及定义、 工作分解后排序及延 续时间估计、时间计划、资源计划、资费估算和项目预算、安全、质 量保证及计划 ;4 、重点问题:先调研后规划设计。必须重点解决如下问题:(1) 建设什么样 (模式) 的酒店?(2) 什么样的酒店适合当地消费环境 ?(3) 投资要多少 ?回报期时间多长 ?(4) 怎样的设计规划可避免经营面积的浪费 ?(5) 怎样的设计可避免人力、物力的浪费 ?(6) 如何合理组建配置筹建团队 ?(7) 如何降低日后的营运成本及维修成本 ?( 二) 基建装修阶段1 、建设施工内容:施工要求、土建、设备安装督导、室内外装 修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等 ;

4、2 、参与团队组成:酒店建设者团队、监理、内外装修装饰设计 及施工人员、酒店筹建人员 ;3 、项目管理内容:招标计划和采购计划及实施,合同签订和执 行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,安全、质量、 费用、进度的控制,范围变更控制, 生产管理,现场管理及环境控制。 防水问题是日后维保最头痛的问题,必须严格把控质量关。4 、重点问题:严格把控质量关,杜绝日后的工程质量问题及漏水现象。必须重点解决如下问题:(1)酒店工程设备设施的选型如何进行 ?(2)强电弱电的工程规划如何进行 ?(3)工程筹建成本控制如何进行 ?(4)各种计划的制定及可操作性如何控制 ?(5)需重点处理的问题: 检查防

5、水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否 有问题,伸缩缝隔音处理是否完成 方案_范文库_搜集整理 (&,卫生 间防水处理是否严密,水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用; 电量测算是否够负荷、发电机变压器及高低压配电房安装及 防鼠、防水、防潮是否存在问题 ; 中央空调系统的机房和水塔节能问题 ; 电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用 电梯,是否需要配备圆筒布草槽 ; 消防管道是否渗漏, 监控设备是否清晰, 报警系统可否复位, 烟感灵敏度不可太高,喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火器 及箱标记是否明确。 消防试水建议在没铺地毯没贴墙纸没进家私之前 进行,走火通道的防火

6、门及隔离墙是否灵活, 指示牌箭头及灯的插座 位是否按标准安装 ; 灯光音响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系 统(点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统 ) 、交换 机、广播系统、会议系统、有线电视线路、 手机信号测试、 电话线路、 宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常 ; 地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经 确定安全措施和巡查制度泳池设备设施和水循环系统及清洁池 是否能正常使用 ; 不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车 场车库系统、水族观赏设备的保护 , 特别是有台风的地区,园林树木 在没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉支架 ;

7、不要遗忘给员工 配备娱乐设施,如网球尝台球设备、 羽毛球设备、篮球尝上网场地等。 上网是目前员工的需求,酒店配备“员工电子阅览室”,可以减少员 工外出上网存在的不确定安全隐患 ; 户外大型宣传广告及公路路牌,必须在酒店正式确立试业日 期后再面市,因为酒店筹备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖, 决不能给外界造成说话不算数的印象 ;店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照饭店星级申请 报告进行逐项检查, 填写饭店建筑结构和设计施工单位及设施设备 来源等,并逐项检查配套设施是否符合要求,比如洗手间 ( 厕纸架、 浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水 )、残 疾人洗手间扶手架、推

8、车斜坡、在残疾人房测试推车用的洗手间 可否转弯 ) ,很多酒店在施工时,大堂门口都忘记留残疾人通道,直 到星评前才切开大理石重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏方 , 案,范 文库欢迎.您4采6集服务意识问题。( 三) 开业筹备阶段1 、开业筹备内容:策划开业的各项计划、组织实施各项工作、 人员招聘、人员培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立 工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、 经营管理等。2 、参与团队组成:投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员 ;3 、项目管理内容:质量验收、管理范围确定、费用决算和审计、 项目资料与验收、项目交接与清算、项目审计和专案评价、

9、策划修改 经营方案等 ;4 、重点问题:保护好成品、做好人、财、物的准备。必须清楚 解决落实的重点问题:(1) 酒店经营模式该如何设计 ?(2) 酒店客户定位、功能设计、管理方案该如何设计 ?(3) 酒店运营手册如何编写 ?(4) 酒店开业物品采购计划、 预算如何进行 ?( 如何列采购物品清 单?如何实现方案-范文 库.整理.表格单据设计及印刷品的合理性 ?哪 些收费项目必须考察当地市场 ?怎样落实物品到位情况 ; 方案 范文, 库.为您. 搜集-整理/?)(5) 如何办理开业证照 ?(6)酒店试业必做的工作有哪些 ?二、酒店筹建管理部门需具备的职权1 、全面负责及协调酒店筹建项目的统筹工作

10、;2 、根据筹建工作需要, 各相关专业人员参与酒店项目筹建工作 的调动权 ;3 、筹建工作职能部门负责的相关筹建项目的参与权和决定权。三、酒店筹建步骤1 、选址、土地勘查 ;2 、市场调研及酒店定位,确定酒店规模和档次 ;3 、项目定位及可行性分析 ;4 、规划审批和立项审批 ;5 、工程报建 ;6 、酒店设计 ( 包括委托设计、概念设计及概算、施工图设计、 扩初设计、机电和技术设计配套等及预算 ; 其中设计又由分为建筑设 计及室内外装修装饰设计 );7 、图纸审查、优化、确定及所有合格证的办理 ;8 、土建 ;9 、道路管网与设备安装工程 ( 包括水电、消防等 );10 、土建各单项工程验收

11、及综合验收 ;11 、园林绿化、室内外装修、装饰 ; 开业筹备 ( 包括人、财、物 的筹备和服务体系、管理体系、市场体系的建立及证照的办理 );12 、对外试营业 ;13 、对外正式开业四、酒店筹建工作的基本原则 星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目,有着其特殊性。从规划、设计、施工、开业、运营全过程,都是酒店投资的系统工程, 每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实施, 并且要严 格兼顾各专业间的密切联系。 酒店建造项目投资巨大, 投资回收周期 漫长,又涉及规划、 设计、建筑学、结构学、人体工学、美学、环保、 管理、装饰学、美学、声光学、心理学、材料学等等诸多学科,因此 需要很好地

12、加以研究和系统总结。同时,行业与企业发展战略、发展 绿色建筑、人才队伍建设、 提升建设工程项目管理水平、智能化酒店 等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来指导, 需要职业 经理人专业地去实施。因此,星级酒店必须遵循以下基本原则:筹建 计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的 合理性、现场管理的科学性。五、酒店筹建期间的组织架构 酒店筹建团队分两类:一类是负责筹建酒店,一类是负责开业 筹备,各设一名副组长,整个团队设一名组长。组长必须是个善于打 江山的人,是战略家、实干家、技术专家、领导者于一身的集大成者。 负责筹建的专业工程技术人员需求如下:1 、土建工程师:要求具

13、有高星级酒店建筑施工经验,能够处理 现场施工问题 ;2 、结构工程师:要求具有高层建筑结构施工经验,能在符合规 范的前提下, 最大限度地控制钢含量, 对建筑设计院的结构图能够提 出优化建议,3 、给排水工程师:要求具有高星级酒店给排水施工经验,熟悉 酒店中水系统,知晓相应施工材料,能够处理现场施工问题 ;4 、暖通工程师:要求具有高星级酒店暖通施工经验,熟悉中央 空调各类品牌,熟悉管道材料及末端设备的选型、基本市场价格,能 够处理现场施工问题 ;5 、电气工程师:要求具有高星级酒店电气施工经验,熟悉配发 电、中央空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置,餐饮、会 议、客房等经营场所的规范用电

14、标准与实际需求的差距经验等等 ;6 、弱电工程师:要求具备高星级酒店弱电系统设计、 施工经验, 熟悉高星级酒店的弱电项目配置,熟悉综合布线、计算机网络、程控 交换机、楼宇自控、火灾自动报警及消防联动、安全监控报警、客房 RCI智能控制(含VOD点播)、停车场管理、电子巡更、无线对讲、卫 星电视、电子信息显示、多媒体会议、酒店管理等各系统的功能、配 置、常用产品性价比。一、工作总结: 时光如梭,转眼酒店筹建办成立运作至今已有八个月时间,也 走过了 20XX年度。回顾过去,筹建办在公司领导的正确领导下、在 公司各部门的密切配合下,由零开始,锐意进取。针对酒店筹建行业实际,进行了项目的进度安排, 制

15、定了酒店项目筹建工作总体计划和实施方案。下面,就20XX年度工作状况,汇报如下:( 一) 、筹建办的前期工作:1 、由于公司前期没有进行专业的酒店可行性详细分析, 原有方 案对公司酒店项目定位不清, 欠缺准确,因此,筹建办开始运作初时, 首先对毕节市的酒店行业进行了多方面的市场调研, 对毕节在营的三 星级以上酒店和比较有特色的商务酒店进行了实地考察,对已立项、 在建、即将立项的新酒店项目进行信息搜集。 通过实地的酒店市场考 察和相关行业数据的分析, 对毕节市目前酒店行业的经营情况做出了 合理的评估,对毕节市酒店行业未来的发展趋势进行方向性的预测。2 、根据对毕节市酒店行业的调研和发展趋势的预测

16、, 与公司领 导及各相关部门进行多次反复的探讨和论证, 对酒店项目的市场定位 进行了重新调整,确认“商务休闲娱乐”的主题,致力打造毕节 市杜鹃花城最具特色的商务度假酒店。3 、制订了酒店项目的总体筹建计划书, 对项目筹备各阶段的工 作进行了细分, 初步拟定了各阶段的工作任务和时间进度安排, 并持 续跟进。4 、根据公司确定的酒店项目大部分项目以招租经营为主的经营 模式,结合当地市场的需求和发展预测,以及酒店项目的区域特色, 与公司领导及各相关部门共同对酒店项目的经营项目和功能分区进 行反复论证和规划,确定了以复合商务办公、复合休闲娱乐、复合餐 饮为主体,配以设计装修精美商务客房的复合型四星级商

17、务酒店的酒 店定位。确定了客房、休闲桑拿、特色餐饮三大经营板块以招商形式 经营的前期策略。5 、为了更高效地开展酒店项目筹建工作, 成立了跨部门的筹建 工作小组,明确工作分工,主导统筹酒店筹建工作。( 二) 筹建办具体工作的实施:1 、对酒店项目工地进行实地勘察, 将现场勘察与原有图纸中出 现出入的问题汇集后, 与各部门进行磋商和确认, 并根据未来酒店项 目经营和管理的实际操作需要对相关问题提出了多项修改建议。2 、根据筹建计划书,对酒店项目的消防、给排水、中央空调、 机电、室内外装修等工作, 从酒店设计和未来经营的角度提出了专业 性建议,根据公司的部门分工,协助工程部做好相关工作。3 、根据

18、筹建计划书,起草制订了酒店项目的智能化系统工作, 制订了酒店智能化系统设计任务书和招标文件, 明确了智能化系统集 成需求及设计要点。根据需求,多方联系专业公司,寻求解决方案, 通过努力, 已有多间专业公司提供了设计方案, 为设计及工程招标做 好了准备工作。4 、根据招商和装修工作的需要, 对黔西周边城市最具特色的酒 店和娱乐场所进行考察, 对酒店项目各经营场所进行具体的细分设计, 做好了招商谈判准备工作。5 、根据筹建计划书,跟进了酒店项目中酒店大堂、酒店客房和 后勤区域的设计要求。6 、对酒店项目项目的停车场设计进行了重新的调查和论证, 制 订了酒店停车场的需求量分析。7 、根据筹建工作的需

19、要, 初步草拟了未来酒店的组织架构和人 员编制计划,制订了未来酒店的运作管理模式。8 、根据筹建工作的需要, 逐步草拟未来酒店运作的各项规章制 度和操作流程。10 、根据筹建工作计划书,进行了酒店智能化系统集成设计及 工程、室内装修设计招标准备工作。11 、酒店土建、机电、消防、智能化管理系统、 二次装修 ( 大堂、 客房、公共区域 ) 、用品、耗品等投资经营估算,包括:1) 对酒店软、硬件进行投资经营估算 ;2) 对酒店室内装修和工程费用进行估算 ;3) 对酒店经营费用进行估算和营业收入的预测 ;4) 对酒店配套经营性收入进行估算。12 、根据筹建工作进度,广泛收集配套设备厂商资料并与厂商

20、洽商,为下一步过渡到开业筹备阶段做准备。( 三) 酒店项目招商方面:1 、跟进酒店项目的招商工作, 对项目的租金进行广泛的市场调 查和论证,制订了招商方案和租金处置方案。 进行了相关的信息发布, 跟进、联络和洽谈工作,逐步筛选合作经营商家,并按酒店功能分区 分类进行重点谈判。2 、为突出酒店项目的特色,制定了经营项目、经营品类和营业 比例的方案。3 、确定招商对象和招商工作执行:1) 确定招商档次 ;2) 寻找招商客户,对目标客户和上门客户进行区分 ;3) 逐步与客户联系沟通合作方案 ;4) 多渠道发布招商信息。4 、根据招商工作进度及需要,完善酒店项目招商手册,包括招 商优惠方案、装修期、租

21、金标准等,为下一步招商工作做好准备。二、存在问题: 酒店项目是公司相对独立的工程项目,具有专业性、整体性、 延续性、统筹性强的特点, 在筹建办目前的项目推进过程中,存在以 下问题:1 、筹建办本来应该作为酒店项目的专责部门, 负责整个项目的 统筹工作, 担当对酒店项目的各项相关工作决策性建议的角色。 在筹 建办成立运作之前, 公司的机电、 水电工程师已经跟进了部分酒店项 目的机电和给排水的前期计划工作, 为保证工作的延续性和人员的综 合使用,酒店项目机电和给排水的筹备工作继续由公司原有的水电工 程师跟进。由于部门分工、部门职权、沟通协调等多方面因素,筹建 办无法对机电、水电项目的推进真正发挥统

22、筹和决策性建议的角色, 从而也出现了目前机电和给排水等在实际操作中出现项目冲突, 进展 缓慢甚至停滞的局面。2 、招商工作是酒店项目工作的重中之重,从正常的运作角度, 招商是属于营销部的专项。目前,招商由筹建办负责,由于专业性、 招商人员、招商推介力度等多方面因素,导致招商工作进展缓慢。3 、酒店项目的筹建工作是一环扣一环的衔接过程, 任何一个项 目的拖延都会影响到下一个衔接项目的进展。 土建项目是基础, 由于 土建工程变数过多, 土建主体工程一直未能开工, 其它各配套项目一 直处于观望和等待状态,导致后续工作无法有效推进。三、工作建议1 、希望能明确酒店项目土建工程的具体工期, 土建工程能尽

23、快 开工,以便后续工作能够有效推进。2 、为确保酒店项目筹建工作的顺利推进, 筹建办希望筹建工作 小组各工作分工人员能统一由筹建办负责安排和协调相关工作任务 及进度要求,提供决策性建议方案报公司做最终审批。3 、在酒店各项设施设备的招标工作中, 建议公司重新制订招标 程序,首先细化和明确并向竞标商传达自身的需求及目标, 由竞标商 做出符合公司要求的方案, 经过初审 -方案修改-复审-方案完善 - 终审的程序,为公司获得最优化和最具性价比的方案。四、进行中的工作4 、制订了酒店管理手册及各种单据的印刷, 与公司领导联系并 确定了酒店所有开业物品采购。5 、对员工进行了招聘并开展了酒店新员工入职前

24、系统培训工作20XX 年,筹建办将根据公司的指导目标和筹建计划开展各项工作,20XX年,也是酒店开业的关键之年,抓住时机,促进筹建项目 加快完成,规范管理、力求突破,为全面实现正常营业打下基础。根 据公司目前的实际状况估计分析,酒店将于 20XX年 X月X日正式开 业,鉴于此, 筹建办的角色将由主导统筹酒店各项目专业工程的具体 实施逐步过渡到以经营团队的组建和经营管理运作为主的部门, 重点 工作计划如下:1 、酒店的工程建设和装修。根据筹建工作计划,协助公司进行 酒店机电、水电、室内装修、智能化系统、酒店用品等各项目的招标 和各工程项目的有效实施,具体工作如下:(1) 协调施工方保证工程建设能

25、够按计划进行,并确保工程质量;(2) 由于酒店的内外部装修时, 专业性很强, 筹建办将会主导提 出各专业意见,监督工程实施,提高质量,为公司节约费用。2 、组建酒店开业管理班子,建立酒店经营团队,确定酒店经营 管理模式。根据筹建工作进度和需要 , 逐步建立酒店管理体系, 制订运作模 式、管理制度、操作流程等。具体工作如下:(1) 经营管理组织机构 ;(2) 人员编制配备、工资水平 ;(3) 各部门经营管理程序 ;(4) 制订经营管理的方针和政策。3 、进行酒店市场营销及销售的前期准备工作。根据筹建工作进度和需要 , 逐步建立酒店营销体系, 制订营销方 案和销售计划等。具体工作如下:(1) 调查

26、研究,进一步确定酒店的目标客源结构与市场定位 ;(2) 组织酒店对外宣传 ;(3) 组织酒店对外公关工作 ;(4) 建立销售网络。4 、筹备酒店经营管理物品。由于酒店餐饮休闲等项目为招商经营, 在物品上相对简化很多, 筹建办将广泛收集软硬件设备厂商资料并与厂商洽商具体方案并对物品进行定板。具体工作如下:(1)客房用品、设施 ;(2)大堂吧餐厅用品,设施 ;(3)办公用品、设施 ;(4)其它的基本物品筹备 ;5、编制酒店经营预算。工作内容包括(1)试营业预算 ;(2)正常营业预算 ;(3)五年营业规划与测算。6 、招聘人员与实施培训。筹建办将根据筹建工作进度和需要,逐步建立酒店项目经营管理队伍,

27、将筹建工作平稳过渡到经营管理工作上来。具体包括:(1) 继续招聘中、高级酒店经营管理人员 ;(2) 继续招聘酒店基层服务人员 ;(3) 继续实施全员培训。7 、进入酒店试营业阶段。酒店管理者在做好上述各项准备工作基础上,对酒店设施、设 备进行验收、接管,然后着手酒店的试运转,逐步过渡到酒店的正式 开业。20XX 年,筹建办将按筹建工作进度计划,优选地、按部就班地 完成各项工作,为以后客房、休闲开业经营打下坚实的基础。筹建办的工作目标,不单是建起一间酒店,更重要的是要将酒 店打造成一间具有鲜明经营特色、 具有先进经营理念、 具有高度核心 竞争力的行业标杆 ; 不但要在筹建的过程中用最少的钱做最好

28、效果的 酒店,而且更要确保在未来的持续经营中用最经济的经营成本达到最 大化的经营利润。建好一家酒店,培养一支队伍, 树立一种精神, 打造一个品牌。 xxxx 年 7 月 14 日,受 * 董事长及达声总部领导的委派,本人 负责*大酒店筹建工作, 由于前期遗留问题较多, 各项工作处于停顿 状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路, 加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪 状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即 解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推

29、动筹建工作的进展,稳定 民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下, 本人组织人员进行图纸 会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资 质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:1 、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设 ; 消控室和总机房 静电地板项目。有线电线设施完成 90。目前唯有卫星接收系统项目 处于洽谈中。2 、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水 器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。3 、装修工程:完成别墅外墙油漆及 90别墅装修 ; 主楼装修完成 90( 包括水、电、地、墙、天花 ); 酒店外墙大理石完成 80。4 、其它工程:完成外

30、围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店 标石。园林工程、海边休闲凉亭完成 90; 酒店停车场完成 90; 酒店喷 水池完成 90; 草地照明完成 90;二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料 选样及机器设备选型,并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选 样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。 在与王宾董事长及合作方相 关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货 商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、 平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查, 实地考察,小组审议, 上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨

31、房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等 一系列合同已签定,共计合约 50份,合同总额达 1802.6 万元。 (三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员 储备,加强人员培训xxxx 年 8 月,酒店确立全体人员编制为 307 人。结合酒店特点 搭建组织架构, 制定人员工资标准体系。 目前亚洲海湾大酒店确立为 总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上, 为确保各项工作高效进行, 节约控制人力成本, 海湾大酒店采取分步 有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门, 采取了多种的招聘方法来尽快补足, 除了人才市场招聘、 劳

32、动力市场 招聘外,还通过网上发布招聘信息, 请劳动职业介绍所帮忙发布信息 和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才 等方式,目前酒店到职人员共 222 人,主要为:行政办 7 人,财务部 28 人,前厅部 32 人,管家部 36 人,餐饮部 36 人,营销推广部 9 人, 人力资源部 5 人,厨房 31 人,采购部 3 人,工程部 10 人,保安部 25 人。以上数据未包含 05 年元旦后入职的部分员工和已经落实的四 十名实习生。目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商 学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从 xxxx 年 1 月 3 日至 xxxx 年 6 月 30 日止。本批实习生都是经过人力 资源部挑选和相关部门面试, 从中挑选的, 基本上都达到了酒店培训 的要求。在所有实习生入店实习后, 人力资源部除了作好完善的食宿、 津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证 我们酒店实习生的稳定性。 现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我 酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制 (307

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