我最感兴趣的心理现象

1、我最感兴趣的心理现象摘要：一心理学家们(Dillard,1991)关于怎样“提要求”可以更好地达到使人依从的效果已经进行了许多研究。目前存在两种较为普遍的依从策略：登门槛效应(FITD)和留面子效应(DITF)，本文将就这两个观点做出阐述、解读和提出个人观点。关键词：登门槛效应、留面子效应、依从策略正文： 因为之前自己的一些经历，再加上宿管阿姨对我的建议，于是对心理学产生了兴趣，所以选择学习一下普通心理学这门课程。学习普通心理学对我自身而言还是有所收益的，明白了很多，包括什么压力与效率的关系，与人交往的讨好策略，“吊桥效应”快速产生爱的感觉，情人眼里出西施的“晕轮效应”，“首因效应”的重要性，

2、就连大学生短期交往与长期交往的选择侧重点都略知一二。但是，我认为学习普通心理学更为重要的是解读人性的特点，能够剖析自身的个性特征，能够全面地了解自己。但是，我还没有能力做到认识自己，可能这就是所谓的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”吧！只能在这里粗浅地讲一下我最感兴趣的心理学现象。登门槛效应又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。心理学家认为，在一般情况下，人们都不愿接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功，相反，人

3、们却乐于接受较小的、较易完成的要求，在实现了较小的要求后，人们才慢慢地接受较大的要求。还记得老师给我们讲的实验，美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的“无压力的屈从登门坎技术”的实验。具体实验：派人随机访问一组家庭主妇，要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上，这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间，再次访问这组家庭主妇，要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时，派人又随机访问另一组家庭主妇，直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果只有不足20%的家庭主妇同意。同类实验：实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有“小心驾驶”的大

4、标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求，结果遭到很多居民的拒绝，接受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区，先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字，这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求，结果接受者竟占被要求者的55%。实验分析：在这两组实验中，前一组的家庭主妇同意率之所以超过半数，是因为在这之前对她们提出了一个较小的要求；而后一组的家庭主妇同意率之所以不足20%，是因为在这之前对她们没有提出一个较小的要求。换句话说，前一组的家庭主妇的同意率之所以高于后一组的家庭主妇，是因为人们的潜意识里总是希望自己给人留下首尾一致的印象。另一组实验也是

5、同样道理。因此，我们可以显而易见地看出登门槛效应的优越性，人们拒绝难以做到的或违反意愿的请求是很自然的，但是他一旦对于某种小请求找不到拒绝的理由，就会增加同意这种要求的倾向，而当他卷入了这项活动的一小部分以后，便会产生自己是关心且乐于帮助他人的知觉、自我概念或态度。这时如果他拒绝后来的更大要求，就会出现认知上的不协调，于是恢复协调的内部压力就会支使他继续干下去或做出更多的帮助，并使态度拓改变成为持久的。留面子效应是指在向别人提出自己真正要求之前，先向别人提出一个大要求，待别人拒绝之后，再提出自己真正的比较小的要求来，别人答应自己要求的可能性就会增加。研究人员将参与实验的大学生分成两组，对于第一

6、组大学生，研究要求他们带领少年们去动物园玩一次，需要两个小时，但只有1/6的学生答应了这个请求。对于第二组大学生，研究人员首先请求他们花两年时间担任一个少年管教所得义务辅导员，这是一个费时费力的工作，几乎所有的大学生都谢绝了。他们接着提出了一个小的要求，让大学生带领少年们去动物园玩两个小时，不就两个小时嘛，太容易了！一大半学生都答应了这个请求！造成这种现象的原因，心理学称之为“留面子效应”。在向别人提出自己真正要求之前，先向别人提出一个大要求，待别人拒绝之后，再提出自己真正比较小的要求来，别人答应自己的可能性就会增加。心理学认为，留面子效应的产生，主要是因为人们在拒绝别人的大要求的时候，感到自

7、己没有能够帮助别人，损害了自己富有同情心、乐于助人的形象，辜负了别人对自己的良好愿望，会感到一点内疚。这时，为了恢复在别人心目中的良好形象，也达到自己心理的平衡，便欣然接受了第二个小一点的要求。依从也称作社会依从、顺从，即一个人对他人的意愿或行为的遵从，但往往内心是不情愿的，只是迫于社会压力而答应别人，是社会影响的一种类型。不管是登门槛效应还是留面子效应，都能较大地利用人们依从的心理，是使用依从策略的成功典型。就分析的过程来看，两种结果都很合理，都有产生的条件。但是，两种现象来看，似乎完全是背道而驰，那么为什么两种背道而驰的要求方式都会较大程度地产生了依从的现象呢？在我看来，无论是登门槛效应还

8、是留面子效应都是成功地利用了人性的弱点，来“迫使”别人依从的成功案例。首先，登门槛效应为什么产生。事先提出的小的要求，几乎人人都会答应，这是因为人性都有善良、帮助他人的倾向，然后当这样一个帮助实施过后，在我们个人看来，我们会在他人心中留下乐于助人的美好的形象。然后，当一个大的要求提出的时候，由于不想破坏之前的好形象，保持认知上的协调性，而“被迫”选择协从。这完全是利用了人性的弱点，利用了人性善的一面而使他人选择依从。其次，为什么也会产生留面子效应呢？当向他人提出较大的要求，一般不会被应允，但是却能在他人心里种下了一颗歉疚的种子，因为不能答应我们的要求而感到内疚。所以，当我们再提出一个较小的要求

9、，对方往往会为了顾及我们的感受，给我们留下一点面子，抱着这样一种态度选择依从。这实际上也是利用了人性的弱点，利用了对方未能给我们提供帮助产生的内疚感来增加应允我们小要求的可能性，使他们选择了看似主动的帮助，这本质上也是对别人的一种变相的胁迫。对于这种心理学现象的应用，对“心肠好”的人，用登门槛，因为小要求他们更不会拒绝，这样就可以顺利的把“登门坎槛”的效果加在他们身上；对于“严酷”的人，用留面子，反正他们容易拒绝人，不妨先让他们拒绝一个更大的要求，从而在小要求上也许会给我们“留面子”。然而，脱离心理学的范畴，这种迫使别人同意我们请求的方式是极其不道德的。如此利用人性的弱点，长期下来也只会使彼此关系破裂。同样地，我们也不能陷入别人的这种“胁迫”，该拒绝时要学会拒绝，不要让善良成为你的弱点，不用被别人利用我们本真的“善意”。因为当这种善良被消磨殆尽，人与人之间就失去了最起码的信任，我们会变得冷漠，这是最可怕的后果。从心理学的角度分析，登门槛效应与留面子效应提供了一个很好的方案，它能使我们更容易达成请求。抛弃道德层面的考虑，这两种心理现象从不同的角度为