企业诚信建设及信用管理状况调查问卷

1、企业诚信建设及信用管理状况调查问卷1、企业基本信息1. 公司所在地区：省（直辖市、自治区）市（区）2. 贵公司是：A. 国有及国有企 业 B.中外合资企业C.外商独资企业D. 集体企业E.民营企业3. 贵公司属于：（限选一项）A. 采掘业 B.电力 C.批发零售贸易 D.建筑业E. 金融、保险业 F.制造业，请注明：G.交通运输、仓储及邮电通讯业 H.房地产业I 其他行业，请注明：4. 2008年末，公司员工人数为：A. 200 人以下B.200-500 人 C.500-1000 人D.1000-2000人以上 E.2000人以上5. 贵公司成立的时间：A. 3年以下 B.3-5年 C.5-1

2、0年 D.10年以上6. 2008年，贵公司市场销售收入为：A.1000 万元以下B.1000-3000万元C.3000-5000万元D.5000万-1亿元E.1-3亿元F.3亿元以上二、企业诚信建设情况7. 贵企业是否：A.将诚信纳入核心经营理念1）是2）否B.纳入企业战略发展1）是2）否C.建立企业诚信建设体系Q）是2）否8. 是否建立企业诚信建设管理机构：A.建立专门的诚信建设管理机构，请注明：B. 成立诚信建设的协调机构，请注明：C. 由相关部门代管，请注明：D. 没有负责机构9. 企业诚信建设的主要内容：A.确立企业诚信建设目标B.建立诚信建设相关制度C.开展诚信教育和培训E.D.进

3、行诚信管理综合评估其他，请注明：10. 企业的诚信建设管理制度主要有：（可多选）A.建立综合的诚信管理体系 B.信用管理和风险防范制度C.法律顾问或合同管理制度D.加强廉洁自律制度F. 制定员工职业道德和行为规范G. 其他，请注明：11. 企业诚信经营的内容包括：（可多选）A. 加强质量管理，向客户提供优质产品和服务B. 坚持正当的商业竞争，维护市场竞争秩序C. 与股东、投资人等利益相关者充分沟通，保 护各方权益D. 维护员工各项权益E. 保护环境资源、参与公益事业F. 加强廉洁自律 G.其他，请注明：12. 企业是否对供应链企业经营行为进行诚信约束：A.是 B.否如果是，采取的主要措施有：A

4、.专项调查B.风险预警及纠正D.C.教育培训建立互信保障机制E. 其他，请注明：三、企业信用管理情况13. 贵公司是否建立了客 户信用管理制度：A.是；B.否；如果有，公司通过哪些方式对客户进行管理：A.要求其提供信用报告B.派人进行实地考察D.C.建立信用评分制度E.建立了客户信用档案其他请注明）14. 在了解客户信用状况时，主要的信息来源是：A.公开的信息（报纸、杂志、网络等）B.银行或金融机构C.商业、行业协会D.第三方专业的评级机构E.政府有关部门F.以往的交易信息G. 其他请注明）15. 贵公司规避信用风险的主要手段是：A.公司内部信控B.信用报告及信用额度管理C. 信用保险D.保理

5、E.商账追收F.其他请注明）16. 企业认为2009年面临的最大风险来自：A.市场风险 B.企业管理风险 C.财务风险D. 运营风险 E.法律风险F.政策风险17. 与2007年相比，2008年企业面临的信用风险：A.有所加大 B.没有明显变化C.有所减小18. 贵公司在2008年的经营过程中是否遭遇到失信 现象：A.是 B.否如果是，面临的失信损失占企业销售收入的比例大约为%19. 贵公司2008年应收账款平均逾期天数大 约为：A.15 天以下B.15-30 天C.30-60天D.60-90天E.90天以上与2007年相比，2008年企业应收账款平均逾期天数：A.有所增加B.没有变化C.有所

6、减少20. 公司2008年赊销占销售额的比例为% 与2007年相比，2008年企业遇赊销比例：A.有所增加 B.没有变化 C.有所减小21. 2008年，公司的呆坏账比例为%与2007年相比，2008年企业呆坏账比例：A.上升 B.下降 C.基本不变4、问题及对策22. 当前全球金融危机和国内的 经济形势对企业的影响：A.非常大B.较大C.一般D.没有影响23. 与以前相比，我国市场信用环境：A.没有变化B.有所改善 C.有所恶化24. 近几年来，一些行业、企业失信事件频发，最主要的原因是:A.企业缺乏制度管理B.惩治力度不够，失信成本低C.相关法规不健全E.D.有关市场监管缺失其他，请注明：

7、25. 目前，我国信用服务行业及其服务状况：A. 比较满意，基本能满足企业需求B. 行业不规范，不能满足企业需要C. 服务水平参差不齐D. 对企业帮助不大26. 与前几年相比，企业在生产经营过程中，面临的失信行为：A.基本没有B.较少C.比较普遍27. 贵企业面临的失信行为主要是（可多选）：A.拖欠款D. B.违约C.假冒伪劣产品虚假信息E.质量欺诈F.侵权行为G.其他行为，请注明：28. 企业信用风险控制过程中最困难的环节是：A.获取客户信用信息B.给予合适的付款条件和信用额度C. 管理应收账款D.收回货款E. 其他请注明）29. 贵企业在信用管理需求方面，最愿意了解哪些方面的知 识：A.客户的资信管理B.赊销管理C.应收账款管理D. 信用风险流程管理 E.其他（请注明）:30. 要加强我国企业诚信建设，应采取的主要措施（请排顺）：A. 完善相关法规，加大执法力度B. 加快建立和完善全国社会信用体系C. 不断推动政府、行业、企业、个人诚信D. 加大对失信行为的监督和惩处力度E. 加强行业自律建设F. 规范信用服务