XXXX年当下税收管理信息化建设调研思考可编辑

1、XXXX年当下税收管理信息化建设调研思考(可编辑) 当下税收管理信息化建设调研思考一、税收管理信息化建设的主要进展及成效 *年税制改革和国税机构组建以来*省国税系统步入大规模信息化建设时期推动了税收管理的改革创新现代信息技术在税收管理中的优势日益显现取得了五个方面成效。 一是带来了税收管理全方位变革。 全省国税系统建立了“以申报纳税和优化服务为基础以计算机网络为依托集中征收重点稽查强化管理”的税收征管模式实现了由保姆式管理向专业化管理的转变、由人管人向机器管人和机制管人的转变、由粗放式管理向科学化、精细化管理的转变。 二是促进了税收执法不断规范。 增值税防伪税控系统、出口退税审核管理系统、综合

2、征管系统、税务稽查系统等的推广应用规范了各项业务流程和录入操作防止了执法标准不一、执法随意性问题的发生促进了严格执法、公正执法、文明执法。 三是促进了税收征收率的提高。 税收管理信息化建设的发展为加强税源管理提供了有力支撑。 四是促进了纳税服务不断优化。 建立统一电子办税服务平台全省有万户增值税纳税人通过该平台申报缴税。 国税网站发挥了宣传税法、政策咨询、*纳税服务热线开通运行 纳税辅导等功能。 一窗式服务、一站式办税提供了方便、快捷的纳税服务纳税人普遍感到满意纳税遵从度相应提高。 五是促进了部门形象整体提升。 信息化促进了税收管理工作的程序化、规范化提高了国税机关内部行政管理效率。 同时提高

3、了“两权”监督能力优化了部门形象。 二、当前税收管理信息化建设中存在的主要问题 一是网络运行效率不高。 由于现有的一些税收管理信息系统是多年来分开设计、分步建设的软件各自开发、功能各自为主、应用各自为政不可避免地带来了系统分散的问题各系统相互分割信息资源分散形成相对独立的信息孤岛降低了网络运行效率与一体化总体目标不相适应。 二是信息应用水平不高。 一方面各系统间信息共享程度不够高数据采集的渠道不同、标准各异导致信息重复冗余降低了数据质量。 另一方面由于对海量数据进行宏观统计、分析、比对的增值利用工作做得不够造成了信息资源浪费信息资源利用率较低与科学化、精细化管理的要求不相适应。 三是业务与技术

4、的协调机制不畅。 有的应用系统与业务需求不相适应对一些必要的业务需求不能 及时提供技术支持影响了征管的质量和效率。 同时也有一些税收业务管理办法、操作规程与相关系统的应用不匹配、不同步直接影响到信息化效能的发挥。 四是外部信息利用程度不高。 一方面跨部门信息共享工作有待突破税务系统的网络基本处于封闭状态与外部系统之间信息沟通渠道不够通畅对外部信息的占有和利用程度较低不能及时准确地掌握纳税人涉税信息。 另一方面企业信息化管理水平不高给推行网上报税、推广应用税控装置等增加了难度影响了税收管理信息化建设进程。 五是队伍素质不高。 队伍的科技素质以及专业技术素质尚不能完全适应信息化发展的需要尤其是缺乏

5、既会信息化技术、又懂税收业务的复合型人才。 同时技术骨干力量不足、技术队伍的活力不够等问题仍然存在。 三、推进税收管理信息化建设的几点思考 一要正确把握税收管理信息化建设发展的趋势。 当前在一体化的总体目标下税收管理信息化建设有五种发展趋势日益明显应认真把握。 一是高程度集中的趋势。 随着金税工程三期全面启动综合征管软件省级集中模式推广到位后将实现相关数据向总局集中实现数据两级处理。 二是集成化发展的趋势。 随着资源整合力度不断加大对信息孤岛进行集成和整合资源的集中分别使用向集中存储、共享度越来越高数据管理将由分散存储、共享、集中处理方向发展。 三是互动式共享的趋势。 随着跨部门信息共享工作加

6、快推进依托公共信息网络税务系统将与相关部门实现信息资源的互动式交换和共享并与纳税人之间形成双向流动的信息流更大程度地占有和利用外部涉税信息。 四是高效率应用的趋势。 如何有利于提高税收征收率、降低征税成本、更好地服务税收工作如何有利于节省纳税人办税费用、降低纳税成本、更好地服务纳税人如何有利于基层便捷地使用信息、减轻基层工作负荷、更好地服务基层始终是加快税收管理信息化建设的根本出发点。 五是低风险运行的趋势。 随着信息的高度集中风险也高度集中如何有效应对网络风险、信息安全、灾难预案等问题以保证网络正常运行是推进税收管理信息化的一个重要环节。 二要以先进的理念支持税收管理信息化实践。 促进税收管

7、理信息化要有先进的理念作支撑。 重点是要牢固树立四种理念：一是责任重于泰山的责任理念。 税收管理信息化建设是一项基础性工程必须将其放在税收事业可持续发展的战略高度来部署和落实强化责任感增强事业心扎扎实实推进税收管理信息化发展。 二是细节决定成败的理念。 精益税收管理信息化是一项科技含量高的工作必须以严谨细致、 求精的作风认真处理技术和业务上的问题把各项工作做实、做细、做精。 三是零过错的质量管理理念。 建立数据维护和管理的长效机制认真对待每一个环节、每一组数据力求每一个环节不出纰漏、数据管理逐步接近零差错。 四是过程控制、持续改进的管理理念。 对税收管理各应用系统的运行实行全程控制在过程中控制

8、运行质量促进管理层次和水平持续提升。 三要科学统筹税收管理信息化各要素协调发展。 税收管理信息化建设是一项系统工程必须遵循信息化发展的内在规律科学统筹各要素协调发展保证系统的整体效能得到充分发挥。 一是处理好业务与技术的关系实现二者协调发展。 信息化技术服务于税收业务工作推动业务工作的变革和发展必要的业务需求都要有相应的技术支持业务的整合、流程的规范是信息化技术发展的驱动力只有实现业务资源与技术资源的协调发展才能释放出税收管理信息化建设的巨大潜能。 二是处理好人管与机控的关系实现二者相得益彰。 在充分利用信息化手段的同时要注重发挥税务干部加强管理的主观能动性和积极性运用行之有效的人工管理方法实

9、现人管与机控相结合牢牢掌握税收管理的主动权。 三是处理好规范与效率的关系实现两者统筹兼顾。 在税收管理信息化实践中规范是前提效率是根本两者都不可偏 废必须统筹兼顾。 提高系统运行、资源利用的效率必须建立在讲程序、讲质量、讲长远效益的基础之上而不能简单地从时间上追求所谓的效率随意简化程序违规操作。 同时要克服和减少人为影响效率的问题。 四是处理好机关与基层的关系实现两者联动推进。 上级机关要建立统一的技术基础平台和统一规范的业务流程保证税收管理信息化自上而下、有条不紊地推进特别是要注意各应用系统、各项业务流程及操作办法之间的衔接和协调性以便于基层操作。 基层单位在工作标准和要求上要坚持统一性尤其

10、是要保证基础数据的录入真实准确、口径一致在工作方法上要讲究灵活性创造性地落实工作任务。 四要确定税收管理信息化发展的突破口。 一是以省级数据集中为突破口建立统一规范的省级应用集成平台。 推广应用综合征管软件V版*年月日全省统一上线实现全省国税征管业务数据省局集中处理实现税收征管主体业务的网络化和集约化运行实现所有的工作都上机、所有的界面都统一、所有的信息都入网、所有的人员都会用促进税收征管质量和效率提高。 二是以网站建设为突破建立电子办税服务平台。 按照省局集中、分级维护、规范统一、信息共享的原则以省级集国税网站实现省局网站与互联网上办税事务应用系统、*中模式建设纳税服务系统的网络互通、资源共

11、享充分发挥公开政务、宣传税法、受理办税、政策咨询等服务功能。 同时建立税收管理员应用平台、税收分析监控平台、纳税评估管理平台等进一步提高税源监控能力提高纳税服务水平。 三是以资源整合为突破建立一体化运行机制。 加强现有应用系统的整合做好数据衔接和功能衔接使不同系统之间优势互补提高信息资源利用效率加强基础设施资源的整合分级实施主干网络的改造统筹调配现有的硬件设备加强数据资源的整合完善纳税人信息资料一户式储存管理做好纳税申报和企业财务报表等各类信息的接收、储存工作实行动态管理。 四是以科学化、精细化管理为突破夯实信息化发展基础。 将科学化、精细化管理理念应用于信息化建设重点规范运行维护管理探索新的运行维护管理模式建立各应用系统运行状态监控和运行过程中问题的收集、登记、上报、处理、反馈的规定和办法规范网络安全管理完善网络日常管理规范和网络应急预案制定网络、信息安全管理和外部联网规范。 规范基础数据管理制定全省统一的数据管理办法统一数据指标口径和采集标准规范数据采集、传输、存储和维护提高数据质量。 规范应用开发管理避免重复开发造成资源浪费。 五是以强化培训为突破为信息化发展提供人才支持。 开展多层次的培训提升各级领导驾驭信息化实践的能力提升专 业