公共关系学策划案(20200914081218

1、上紳览*摩金融学院08级公共关系学“悸动奶茶铺上师大店开业2周年庆”活动策划案080143170范黎080143205朱彬彬080143135张騷080143204俞健080143169王珏琼080143203马海英2010年12月10日活动背景2活动目的3活动流程3.1前期准备3.2活动安排321活动时间 322活动地点 333活动实施3.3注意事项3.4危机预案4经费预算5效果展望1活动背景悸动美食饮品专卖店，是一家正宗生产台湾烧仙草、布丁、饮品、台湾特色 饭团系列等新鲜即制饮食。并在全国范圉内开拓美食饮品专卖店。现已发展成为 原料调研、开发、生产、销售、管理、服务为一体的极具竞争实力和发

2、展潜力的 服务性公司。“悸动”在流行饮品领域所贡献的真诚、热情、服务精神，永不停歇的创新 研发理念与国际视野，奠定了 悸动永续发展的经营基础，并与时代潮流，一同创 新、成长!2 活动目的在悸动师大店开业两周年之际，我们决定举办一个两周年的庆典，在庆祝的 同时，达到宣传的U的，让更多的人知道我们悸动这一品牌，并且也感恩回馈我 们的新老客户们对悸动长久以来的支持与帮助。3活动流程3.1前期准备为了让更可能多的人知道这一庆典，我们决定在校门口派发宣传单，另外在 悸动每一份外卖中都夹上一份宜传单，当然在悸动的店里也少不了大大的宣传海 报等。3.2活动安排321活动时间12月17日 上午10： 00晚上

3、8： 003.2.2活动地点悸动奶茶铺上师大店333活动实施r早上10点营业开始时在店门口摆放喜庆花篮以及大型海报，摆放排队引导栏杆以应对大客流。特设一个抽奖队伍，与买奶茶的队伍分开。2. 共需要四名丿占员到丿占工作。三名正式店员，一人负责下单收款，两人 负责制作饮品，一名临时兼职店员，负责抽奖活动。3.当天所有的人购买的产品都可以学有满5元减1元、满10元减两元.以此类推的优惠，并且同时享受买二送一（买任意两款饮品赠送招牌珍珠奶茶一杯） 的优惠活动，买满30元的客户可以凭发票参加抽奖活动。4抽奖活动设一等奖一名，中奖者获得价值398元的iPod shuffle 4 一个, 二等奖五名，中奖者

4、每人获得价值50元的U盘一个，三等奖三十名，中奖者每 人获得价值3元的暖宝宝一片，抽奖活动以奖品送完为止。5晚上8点营业结束时收回花篮、海报和栏杆。3.3注意事项防止因人流过大而引起的交通堵塞2.防止因人流过大而引发的踩踏事件3.必须准备好充足的材料以防供不应求的现象出现4.店庆日取消外卖服务3.4危机预案1-为防止如遇到人流过多情况，那天会增加2名左右的人手协助日常工作,及突发事件的处理，以保证活动顺利进行。2.为防止那天购买量的急剧增加，会在那天多准备30%的储备量，以保证货品充足，满足顾客的需要。3.如出现突发事件:1）突发性安全生产事件发生突发性安全生产事故，如类似因机器使用不当等情况

5、所造成的安全生产 事故，一旦发生，首先应该通知店长，了解事故性质，救治伤员。2）突发火灾事件奶茶店里应该配置合格有效的消防栓和灭火器并且定期对消防设施进行安 全检査。对易燃物较多的位置（如堆放奶茶空杯和油类易燃物的橱柜）列为重点 消防区域，重点监护。发生突发性火灾事件，第一时间组织分工全力扑救，火势 较大的立即拨打119消防报警电话并且尽快通知店长。奶茶店中应该禁止吸烟。3）突发性食物中毒事件发生事物中毒事故，应立即将顾客送往最近的医院，掌握详细顾客中毒人数 和中毒W况，并且第一时间通知店长到现场做进一步善后工作。4）突发性自然灾害事件活动当天应该关心天气1W况，对发生异常1W况的天气，提询做

6、好预防准备, 如遇下雨应该把放置在店外的海报收回并且撑开户外伞。此外对店员还要进行避 免自然灾害的安全常识培训。4经费预算1. 活动经费：宣传海报10张50元，活动宣传单500张10元，奶茶铺塑料杯1000个100元，原材料500元，吸管1000根8元，塑封条5卷10元。2. 劳务经费：聘用兼职人员2名8元/小时，一人从早上10点工作至下午3点，另一人从下午3点工作到晚上8点。兼职人员负贵抽奖活动。3.管理经费.抽奖券1000张5元，抽奖箱一只8元，奖品为一等奖iPodshuffle -个，价值398元，二等奖L：盘5个，总价值250元，三等奖暖宝宝30片，总价值90元，奖品总价值738元。综上，总活动经费为1496元。5效果展望1.通过这次悸动奶茶周年活动的宣传，扩大影响力，提高知名度。2.通过这次悸动奶茶周年活动的宣传，以促销