保洁部保洁员月度绩效考核评分标准办公写字楼外围

1、 精品 word文档 值得卜载 值得拥.有编-号-绩效考核管埋制度版本/修订最新资料，word文档，可以自由编辑！ ！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除！】 精品 word文档 值得卜载 值得拥有绩效考核管理制度 =-编-号-版本/修订保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（办公写字楼外围）考核项目考核标准核定 分值评分标准基本要 求25分劳动纪律 （8分）1、岀勤（岀勤准时，不迟到、早退及不旷工）。2迟到或早退一次扣 0.1分；当月 连续迟到或早退3次扣1分。2、签到、签退及时真实，不涂改；不让他人代 签到、签退。1代签一次扣1分。.3、服从工作安排，顾全大局，如有疑问完成工 作后再行沟通。

2、1违规一次扣1分。4、不在当班时间吃东西；不在工作时间扎堆闲 聊；不在小区任何地方大声喧哗，不在公众场 所嬉笑打闹1发现一次扣0.1分；发现第二次 扣0.5分；一个月内发现 3次扣 1分。5、上班时间不允许抽烟；不允许做与本职工作 无关之事。1违规一次扣0.5分。6、在小区内行走时，看到纸屑、杂物等要随时 清理。1视而不见一次扣1分。7、实行垃圾清运承包制的小区，不允许在垃圾 箱内翻捡废品。1违规一次扣0.5分。仪容仪表（3分）1、按公司规定统一着装，工服干净整洁（短发 不过衣领，长发整齐盘于脑后）。1一次着装不整齐者扣 0.2分。2、不浓妆艳抹，讲究个人卫生。1违反一次扣0.2分。3、上岗佩

3、戴工牌，统一佩戴在工作服左胸1违反一次扣0.2分。行为规范 （5分）1、礼貌对待业主、同事，问候语及行为得体。1违反一次扣0.1分。2、与业主同行或相遇时，要礼让业主先行。1违反一次扣0.5分。3、作业过程中有业主经过时需暂停工作，避让 业主。1违反一次扣0.2分。4、不向业主及外人透露关于公司、业主、薪酬、 管理等方面的信息。1违反一次扣0.2分。5、不在业主面前发生争吵。0.5违反一次扣0.2分。考核项目考核标准核定 分值评分标准6、不允许接受业主馈赠，如有业主馈赠，应礼 貌拒绝；实在无法推让而接受的，应予以感谢 并报告主管做岀妥善处理。0.5违反一次扣0.2分。1、不和同事恶语相向；不搬

4、弄是非；不将个人2发现一次扣2分；情节严重者做团队精神（5分）矛盾带到工作中。辞退处理。2、不利用工作之便拿取业主遗留物品，拾获物 品及时上交主管由公司处理。1发现一次扣2分；情节严重者者扣5-10分3、积极主动参加集体劳动，服从安排工作。2有意推拖一次扣1分工具使用1、爱惜、节约劳动工具。2发现未妥善保管、合理使用一次扣0.5分（4分）2、使用的劳动工具（物品）不占为私有。2发现一次扣2分；情节严重者照 价赔偿。日1、道路、入口踏步清洁、下沉院落（每天进行 清扫1次，每周彻底清扫1次）保持路面干净， 无杂物、无明显泥沙、无积水（1小时循环一遍）。13烟头、纸屑等杂物未及时清扫扣0.2 分。2

5、、下雨、下雪时按照公司安排及时清理主干道 积水、积雪。5一次不及时清理扣 0.3分。常室 外 广 场3、垃圾箱及周围地面每日清扫干净，无散落垃 圾，3米内无臭味（每天擦拭1次，每周彻底清 洗1次）。.6发现未及时清理、清洁一次扣0.2 分。保4、垃圾箱表面洁净、内部无明显污渍，垃圾不超过箱体的2/3，生活垃圾日产日清。6发现污渍扣0.2分；未及时清理 一次扣0.2分。洁环路5、地灯、亮化灯无积尘、无污渍、无乱张贴（每 天擦拭1次，每周彻底清洗1次）。5发现一处不达标扣 0.2分。下6、宣传栏、休闲椅、标识牌、装饰物无积尘、 无污渍、无乱张贴（每天擦拭1次，每周彻底清洁1 次）。8发现不合格一次

6、扣0.2分。沉 院 落工7、下沉院落雨水井按要求清理、消杀，并做好 消杀记录。5一次不达标扣0.3分；无记录扣0.2 分。作8、自行车棚地面无垃圾、烟头、杂物；门、门 框及窗台玻璃无明显积灰、污渍（每天进行清 扫1次，每周彻底清扫1次）。6发现未及时清理、清洁一次扣0.2 分。9、草坪无明显杂物、枯枝，每小时循环保洁1次。5发现未及时清理一次扣 0.3分。7010、工作牌及警示牌摆放及时、位置正确。5发现一次未及时摆放扣 0.2分； 未及时收回扣0.2分。考核项目考核标准核定 分值评分标准分11、道路、广场、入口踏步、下沉院落每小时 循环保洁1次，保持无明显枯枝、烟头、纸屑、 垃圾、泥沙等杂物

7、。6在规定时限内未清洁发现一次扣0.2 分。投诉5分接到业主投诉，经保洁主管到现场核实，属有 效投诉的。5视情节轻重1次酌情扣1-5分。考 核 奖 励1、对公司、项目部及保洁部主管安排的临时、应急性工 作进行积极配合。视个人对工作配合态度及工作完成情况奖励1-2分。2、积极参加项目部组织的集体劳动。视个人对工作的积极态度及劳动 表现奖励1-2分。3、公司、项目部及保洁主管接到业主口头或书面表扬的。当月得到表扬一次奖励 2分。4、工作岀色得到公司领导表扬。当月得到表扬一次奖励 2分。5、发现安全隐患及时报告，发现侵害及时制止。发现一次奖励1-3分。6、积极应对突发、紧急事件，避免损失，为公司做岀贡 献。酌情奖励1-5分；有突出贡献者申报公司按相关制度奖励。7、回收、利用废旧保洁工具，节约、爱惜劳动工具者。酌情奖励1-3分。8、帮助伤残人士及老人，对业主有扶助性行为。发现一次奖励1-2分。9