管理信息系统课程设计 汽车销售管理信息子系统

1、曙光汽车集团管理信息系统的战略规划实 验 报 告（一）一、企业战略分析（一）摘要用户： 拟建系统的名称：汽车销售管理信息子系统 拟达到的目标：建立一个能提供汽车产品信息以及及时反馈汽车销售信息的管理 信息系统（二）系统背景辽宁曙光汽车集团股份有限公司现在是国内知名的汽车及零部件集团、是 “国家汽车整车出口基地企业” ，辽宁省第二大汽车企业集团，拥有“曙光车桥 及汽车零部件”和“黄海汽车”两大品牌。 公司相继通过 ISO9001、 QS9000 和TS16949国际标准认证，并拥有“国家名优产品保护品牌”、“国家重点新产品”、 省“企业连续十五年重合同守信用单位”等多种荣誉称号，以综合实力最强、

2、工 艺水平最高、 经济效益最好成为同行业的排头兵。 曙光汽车集团建立了符合公 司法要求的组织结构， 多年来一直按照公司法和中国证监会的有关要求开展经营 活动，保证企业朝着正确、健康的方向发展。曙光汽车集团主导产品之一的 “黄海” 牌客车享誉中外； 轻型汽车车桥也连续 十年在全国轻型车桥市场占有率排名第一； 公司生产的汽车制动器、 齿轮、半轴、 轴套类等汽车零部件也都在国内市场占据比较重要的地位， 并同时面向国内和国 际两个市场。 公司目前的主营业务是紧紧围绕汽车产业链分成四大类： 1、整车； 2、汽车车桥系列（轻、重、微、轿） ；3、汽车零部件； 4、汽车贸易及维修 , 市 场需求潜力巨大。为

3、开拓国内国际市场， 使汽车等产品更好的适应消费者的需求， 决策人员应及时获得各种销售信息， 做出相应的决定。 而以往的销售信息系统存 在着人为传递销售信息速度慢， 信息失真等问题， 致使决策周期较长， 晚于市场 动态，或出现差错。为使决策者既可以得到总结性的信息， 又能够深入地看到有关某一产品的具 体数据，依据使用者的需要出发做出正确的决策， 使产品更加符合消费者的要求， 服务更加人性化二、企业组织与功能结构分析（一）组织结构分析1. 组织结构由董事长领导，总经理管理；下设七个部门：生产部、库管部、计划部、销售 部、研发部、财务部、人力部。通常是由计划对市场进行分析，编制公司年销售 计划，有生

4、产部进行生产， 销售部门进行销售。 而此系统的销售管理工作还停留在手工模式，因此不能对公司的销售信息进行及时的反馈， 效率低下，信息失真， 使得决策者不能做出正确的决策。新系统应该增加信息的查询和统计功能，既能 够对销售的信息进行汇总，及时获得市场信息，又可以查询单个产品得信息，以 方便公司决策者做出正确的决策。董事长总经理1V生库计研销财人产管划发售务力部部部部部部部4 *L_I*11黄 海 客 车曙 光 轿 车市 场 分 析 科统 计 计 划 科各 地 销 售 部成 本 科会计科薪 酬 科调 动 科信息资料流动*物资流动资金流动组织结构图（二）功能结构分析销售管理系统销 售 计 划 管 理

5、销 售 订 单 管 理销 售 统 计库存管理成 品 库 存 管 理市编场制分销析售计划订单登记订销单售有收效入性核审算查销 售 量 统 计出 入 库 管 理库 存 统 计（三）组织/功能分析功能序 号、 组织 联系 程度业务生 产 部库 存 部计 划 部研 发 部销 售 部财 务 部人 力 部功能与业务1销售计划管理市场分析XX*VVXX编制销售计划XX*VVXX2销售订单管理订单登记XVXX*VX订单有效性审查XVXXV*V3销售 核算 和统 计销售收入核算XXXXV*V销售量统计XXVX*VV4库存管理出入库管理X*XXVXX库存统计X*XXVVX组织/功能联系表图中：“*” 表示该项业务

6、是对应组织的主要业务（即主持工作的单位） “ X ”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位；“V”表示该单位是该项业务的相关单位（或称有关单位）；空格：表示该单位与对应业务无关。三、企业主要业务流程分析业务流程图（二）表格分配图库管部销售部财务部四、 企业信息化的必要性、可能性分析（一）必要性分析为开拓国内国际市场，使汽车等产品更好的适应消费者的需求， 决策人员应 及时获得各种销售信息，做出相应的决定。而以往的销售信息系统存在着人为传 递销售信息速度慢，信息失真等问题，致使决策周期较长，晚于市场动态，或出 现差错。为使决策者既可以得到总结性的信息， 又能够深入地看到有关某一产品 的具体数据，依

7、据使用者的需要出发做出正确的决策， 使产品更加符合消费者的 要求，服务更加人性化（二）可能性分析通过技术可行性分析、经济可行性分析、管理可行性分析，本系统的设计与开发 在各种条件都是满足的。因此具备立即开发的可行性。五、企业信息化的阶段划分（一）建立U/C矩阵数据类功能整 车 销 售零 件 销 售客 户销 售 区 域订 单库存管理销 售 计 划收 入成 本市场分析UUUC:C销售查询UUUUC编制销售计划UUC订单登记CCC订单管理CCUUUU销售量统计UUUU销售收入核算UUUCC个别产品销售查询UUCUCC库存统计CU出入库管理U个别产品库存查询UUUUU（二） U/C矩阵的求解数据类功能

8、销 售 计 划销 售 区 域整 车 销 售零 件 销 售订 单客 户收 入成本库存管理销售计 划市场分析CC 1UUU 1销售查询CUUUU编制销售计划CU 1U销售订单管理订单登记CC 1C订单管理CCUUUU销售统 计销售量统计U 1UU 1U销售收入核算U 1UU 1CC 1个别产品销售查询UUUCCC库存管 理库存统计:U 1C出入库管理U个别产品库存查询UUUUU（三）划分子系统数据类功能销 售 计 划销 售 区 域整 车 销 售零 件 销 售订单客 户收入成 本库存管理销售计 划市场分析C销售计（子系统UUU销售查询VUuU编制销售计划C1UU销售订单管理订单登记1 L销售订单管理

9、子统C产系订单管理U1U销售统 计销售量统计Ju tu八U销售管理子系统CCCCC销售收入核算:UU个别产品销售查询UUU1F 1T库存管 理库存统计ji LU出入库管理UU个别产品库存查询uUUU库存管理子系统（四）信息系统结构图销售计划子系 统销售订单管理子系统iL11库存管理子系统管理信息系统可行性分析实 验 报 告（二）一、新系统方案（一）系统的目标为开拓国内国际市场， 使汽车等产品更好的适应消费者的需求， 为使决策者 既可以得到总结性的信息， 又能够深入地看到有关某一产品的具体数据， 依据使 用者的需要出发做出正确的决策， 使产品更加符合消费者的要求， 服务更加人性 化，决策者需要一

10、个能供每天提供最新信息，按实际需要具体分析产品和渠道， 有着漂亮的应用界面、灵活快速、强大功能、简单操作，能非常好地维护并能管 理庞大的业务数据，帮助决策者直观的研究销售信息做出决策的系统。 （二）系统规划及初步方案销售信息管理系统建成后与集团内部各个与销售有关的部门及各地的销售 网点相互联系，使不同型号的汽车、 零件的销售信息能够及时地传到相关决策部 门及相关的销售部门。本系统需要各个部门及各地销售网点都配置专门的电脑、 宽带联网及对网络技术熟悉的技术人员一名。本系统各分支共用一个系统界面， 界面分为对内部相关部门页面及对外向客户开放页面。（三）系统的实施方案本系统客户端拟采用 Visual

11、 FoxPro6.0 操作系统， 本系统由公司销售部与网 络中心具体负责开发，历时约 3 个月。（四）投资方案 集团将一次性投资 50 万元，在现有的基础上为各相关部门配置专用电脑及 有关的各种网络硬件设备，完善软件环境。专用款项与计划实施日期拨付。（五）人员培训及补充方案 由于本系统按实际需要具体分析产品和渠道，虽业务数据庞大，但应用界面 简单漂亮、 操作简单，可维护性能良好， 所以每个部门只需配备一名电脑专业人 员负责输入各种销售信息，并在必要时调整维护本系统。二、可行性研究报告（一）技术可行性分析 从技术上讲，现行的网络技术、 计算机硬件和的飞速发展完全能完成本系统 的功能要求。计算机技

12、术的广泛推广使计算机管理变为可能 , 利用网络进行运作 也是将来的必然。 本系统利用互联网传递、 收集信息， 将其汇总然后进行统一的 分析处理。 企业现有电脑无论是硬件还是软件都能够满足条件， 而宽带联网使得 信息可以高速传递， 网络的数据加密技术的发展无疑为数据安全保密传递提供了 保证。本系统的设计与开发在技术、 硬件设备以及网络应用上的条件都是满足的。 因此，本系统的开发在技术上是可行的。（二）经济可行性分析随着高科技的发展，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。 硬件在集团现有的基础上购置，软件环境则利用集团现有的即可，不需要很大的 投入。本系统一旦开发，可以代替人工进行许多繁

13、杂的劳动； 节省许多繁琐的数 据统计所消耗的时间；大大的提高销售信息的传递效率。 系统操作简单，易于维 护和调整，所需人员较以往有所减少，培训容易；系统采用先进的管理系统开发 方案，充分利用企业现有资源，提高系统的应用效果，将为公司带来可观的收益。 所以，本系统在经济上是可行的。（三）管理可行性分析本系统主要采用计算机处理，网络传递方式，在人员方面只需初级信息的输入 及对系统的人为维护和调整，因此工作人员较少，易于管理。上级决策者，中层 管理者对此系统的开发表示积极的赞成。系统的开发与使用与现行的管理制度没 有冲突，并且集团对员工管理的规章制度比较完善， 这些为严格的管理打下了良 好基础。因此

14、，本系统的开发在管理上是可行的。三、结论销售信息系统依据已有的软件环境及对现有硬件环境的完善条件下，对数据 库、互联网及各项网络技术进行灵活运用，在技术、经济、管理完全可行的状态 下构造开发专业的销售信息管理系统，可以满足决策者和各个相关部门对销售信 息快速传递，完整分析，直观体现需要，并帮助决策者做出及时正确的决策，是 集团在商业的战场上位于强者之林。管理信息系统的系统分析实验报告（三）1、现行系统数据流程分析（一）数据流程图数据流程图（二）数据字典（1）数据元素的定义:编号名称别名类型长度1-01产品序号FITTNGS-NO字符型201-02产品名称NAME字符型20I-03产品价格PRI

15、CE字符型3I-04产品产地ADDRESS字符型30(2) 数据结构的定义名称编码简述组成原料入库单DS1记录原料入库的情 况货物编号，金额，供应商，配件代 码，配件名称，配件规格，订货数 量成品出库单DS2记录成品出库情况货物编号，金额，配件代码，配件 名称，配件规格，订货数量原料出库单DS3记录原料出库的情 况货物编号，金额，配件代码，配件 名称，配件规格，订货数量成品入库单DS4记录成品入库的情 况货物编号，金额，供应商，配件代 码，配件名称，配件规格，订货数 量领物单DS5记录销售中心领取成品情况货物编号，配件代码，配件名称， 配件规格，配件数量领料单DS6记录生产部门领取 原料情况货

16、物编号，配件代码，配件名称， 配件规格(3)数据流的描述编 号名称简述来源去向组成流量高峰 流量D-01订单销售人员根据预计 销售情况填写的订 货信息销售员模块订单审 核产品序号+产品 名称+价格+数 量+日期约1次/天约 2次/天D-02出库 单库管员根据订单填 写的产品出库信息订单审 核出库审核产品序号+产品 名称+价格+数 量+日期约1次/天约 2次/天D-03发货 通知 单库管员根据出库审 核填写的产品发货 信息出库审核信息统计产品序号+产品 名称+数量+发 货日期约1次/天约 2次/天D-04退货 通知 单经审查不合格的定 单信息审查销售人 员模块产品序号+产品 名称+数量+日 期约

17、2份/日约 5份/日D-05信息 统计 表经统计的数据信息统计销售信 息处理 模块产品序号+产品 名称+价格+数 量+日期约1次/天约 2次/天D-06市场 分析 表经过分析的销售数 据销售数据计划制 定处理 模块产品序号+产品 名称+数量+日 期约1次/天约 2次/天D-07销售 计划 表经过计划处理的销住丰 售表计划制定处理销售人 员模块产品序号+产品 名称+价格+数 量+日期约1次/天约 2次/天(4)处理逻辑描述编 号名称简述输入输出处理处理 频率P-01订单 审核审核订单是 否合格销售 员出库单产品序号+产品名称+价格+数 量+日期1次/ 天P-02出库 单审 核审核出库单 是否有误

18、与 是否合格出库 单合格出库 单审核出库单，确认无误送至销 售处理模块1次/天P-03信息 统计对之前所得 信息进行统 计发货通知单信息统计 表产品序号+产品名称+价格+数 量+日期1 /天P-04销售 信息 处理对审核合格 的出库单作 销售处理信息 统计 表销售数据对信息统计表进行销售处理， 对销售统计表中的数据进行统 计，最后储存起来1次/ 天P-05计划 制定 处理分析销售数 据市场 分析 表分析各类 产品销售 数据统计其各类产品销售数量，制 定市场分析表1次/天(5)数据存储的描述编号名称简述组成关键字相关的处理F-01销售数 据存储销售数据表产品序号+产品名 称+数量+日期产品销售数

19、量P-04+P-05(6)外部实体描述编号名称输入输出备注S 01销售人员各种信息订单各销售点的销售人员S 02统计人员各种信息信息统计对各种信息进行汇总S 03会计人员会计信息报表对会计信息进行记录S 04发货员发货通知单产品将货物发送出去二、新系统的逻辑结构()确定系统目标为使汽车等产品更好的适应消费者的需求，为使决策者既可以得到总结性的 信息，又能够深入地看到有关某一产品的具体数据， 依据使用者的需要出发做出 正确的决策，使产品更加符合消费者的要求，服务更加人性化，节省成本和日常 费用开支，提高工作效率，减轻劳动强度，提高信息处理速度和准确性，建立有 着漂亮的应用界面、灵活快速、强大功能

20、、简单操作，能非常好地维护并能管理 庞大的业务数据，帮助决策者直观的研究销售信息做出决策的系统。（二）确定新系统的业务流程销售订单出库单部统计员发货员会计人员总查询表退货通知单订单知单信息统计表T销售信息|市场分析表销售计划表发货通知单发货通新业务流程图总的 信息 查询销售信息处理信息 审核制定 销售 计划出库 审核信息 统计2 表格分配图库管部销售部财务部准备订货登记待收款单发票客户定货单亠收款应收款处理出库通知*系统查询销售计划书生产收款处理应收账收款单存档1r存档图1.4表格分配图（三）确定新系统的数据和数据流程1 数据流程图统计人员新数据流程图2 数据字典(1)数据元素的定义:编号名称

21、别名类型长度1-01产品序号FITTNGS-NO字符型20I-02产品名称NAME字符型20I-03产品价格PRICE字符型3I-04产品产地ADDRESS字符型30(2)数据结构的定义名称编码简述组成原料入库单DS1记录原料入库的情 况货物编号，金额，供应商，配件代码， 配件名称，配件规格，订货数量成品出库单DS2记录成品出库情况货物编号，金额，配件代码，配件名 称，配件规格，订货数量原料出库单DS3记录原料出库的情 况货物编号，金额，配件代码，配件名 称，配件规格，订货数量成品入库单DS4记录成品入库的情 况货物编号，金额，供应商，配件代码， 配件名称，配件规格，订货数量领物单DS5记录销

22、售中心领取成品情况货物编号，配件代码，配件名称，配 件规格，配件数量领料单DS6记录生产部门领取 原料情况货物编号，配件代码，配件名称，配 件规格(3) 数据流的描述编 号名称简述来源去向组成流量高峰 流量D-01订单销售人员根据预计 销售情况填写的订 货信息销售员模块订单审 核产品序号+产品 名称+价格+数量 +日期约1次/天约 2次/天D-02出库 单库管员根据订单填 写的产品出库信息订单审核出库审核产品序号+产品 名称+价格+数量 +日期约1次/天约 2次/天D-03发货 通知 单库管员根据出库审 核填写的产品发货 信息出库审核信息统计产品序号+产品 名称+数量+发货 日期约1次/天约

23、2次/天D-04退货 通知 单经审查不合格的定 单信息审 查销售人 员模块产品序号+产品 名称+数量+日期约2份/ 日约 5份/日D-05信息 统计 表经统计的数据信息统计销售信 息处理 模块产品序号+产品 名称+价格+数量 +日期约1次/天约 2次/天D-06市场 分析 表经过分析的销售数 据销售数据计划制 定处理 模块产品序号+产品 名称+数量+日期约1次/天约 2次/天D-07销售 计划 表经过计划处理的销住丰 售表计划制定处理销售人 员模块产品序号+产品 名称+价格+数量 +日期约1次/天约 2次/天D-08总查询表所查询的产品信息总的信息查询销售人 员模块产品序号+产品 名称+价格+

24、数量 +日期1次/天2次/天(4) 处理逻辑描述编号名称简述输入输出处理处理频率P-01订单 审核审核订单是否 合格销售员出库单产品序号+产品名称+ 价格+数量+日期1次/天P-02出库 单审 核审核出库单是 否有误与是否 合格出库单合格出库 单审核出库单，确认无 误送至销售处理模块1次/天P-03信息 统计对之前所得信 息进行统计发货通知单信息统计 表产品序号+产品名称+ 价格+数量+日期1 /天P-04销售 信息 处理对审核合格的 出库单作销售 处理信息统计表销售数据对信息统计表进仃销 售处理，对销售统计 表中的数据进行统 计，最后储存起来1次/天P-05计划 制定 处理分析销售数据市场分

25、析表分析各类 产品销售 数据统计其各类产品销售 数量，制定市场分析 表1次/天P-06总查 询查询数据销售计划表总查询表对产品的所有信息进行查询1次/天(5) 数据存储的描述编号名称简述组成关键字相关的处理F-01销售数 据存储销售数据表产品序号+产品名 称+数量+日期产品销售数量P-04+P-05(6) 外部实体描述编号名称输入输出备注S 01销售人员各种信息订单各销售点的销售人员S 02统计人员各种信息信息统计对各种信息进行汇总S 03会计人员会计信息报表对会计信息进行记录S 04发货员发货通知单产品将货物发送出去3.处理功能的分析与表达判断(决策)树描述处理逻辑条件项各种型号的车或零件库

26、存量需求量实施措施需求量 库存量扩大生产量整车 =500 需求量=库存量正常生产需求量 库存量适量减小生产量=1000 . 一零部件 库存量扩大生产量需求量=库存量正常生产需求量 库存量适量减小生产量将库存量增加至 1000三、确定新系统的功能模型管理信息系统系统设计实验报告（四）一、系统总体方案设计（一）系统结构模块设计1 系统结构模块结构图1 系统结构模块结构图代表判断调用代表直接调用代表数据的传输代表控制信息的传输2 各个模块的IPO图IPO图系统：销售系统模块：主控上层调用模块无输入功能代码0, 1, 2, 3, 4,其它设计人：日期：2007-12-18可调用模块计划，库存，销售，订

27、单输出销售信息局部注释项注释系统：销售管理信息MIS设计人:模块：销售计划管理日期：2007.12.18上层调用模块销售管理信息模块可调用的模块无输入销售市场销售数额输出销售计划查询销售计划信息IPO图日期：2007.12.18模块：销售订单管理上层调用模块销售管理信息模块可调用的模块无输出产品订单表输入订单用户名查询销售订单信息IPO图模块：销售管理日期：2007.12.18上层调用模块销售管理信息模块可调用的模块无输入销售编号输出处理过的销售信息查询销售信息IPO图模块：库存管理上层调用模块日期：2007.12.18库存查询.N .Y .提示扩大生 产信息是否达到扩大生产点?输入输出库存信息库存警报信息销售管理信息模块可调用的模块无处理过程说明库存业务退出系统注释局部注释项查询库存信息IPO图二、代码设计方案类型：区间码功能：为查询各种销售信息使用范围：查询销售信息时用到产品代码：代码共六位，第一位为车的种类，用英文单词开头大写字母表示，例: B代表客车、J表示越野吉普车；二至四位为该车的型号，以每个字的汉语拼音 首写表示，例：tzz表示挑战者；第五位表示颜色，用数字表示，例：1是红色、2是宝蓝色、3是黑色等；第六位表示产品种种类，用数字表示，例：1表示整车、2表示车桥、3以后的数字分表示车的各种零部件。J tzz11表示：红色越野吉普挑战