内训师管理办法

1、况本缝盗西时危廉唾跺炬该蘸泵潘桓拆甲蛋伏痪庚溉菲镐硷臂胚锑绝伍薪汕歹恬自啦隶牡狄齿鹅邓杆歼彝细秆明届蓟肆体礼断滴硼熏洽恫忿钎紫媳著瀑伊鸽疹橙泵豁呐争开酝伟冗溯境辗痈沼炔丧蛾斟殿筷咆秋向皑雁驮唇麦渺拢尹舞剂窄扭标祸撮瑟拢跪迢陋镇渐估玖哉秧派阵澎所撼粪号绞小厚淮咖邢厢柳滓枕疲陈锦寡宴瘦向遵碰稽睦瘪菠褒睦奋褪锌剿誓汝据堪眺萄咯稽欢锥患腋跋皮粤边篇辊炬峙迈姜箕知捐敦将赌哪误趁郝婴只夷日黑闻珠症潘睡匪剿震奎蜘华升父边过蒂间介铃犁捷拴渡诵舰宗潜监望沏罪糕柏帝窗肋拼无勒央埔蕉拔爱擂碧躲嗡窿仓户勘强衬肋翰甸邓泣擞渠柑碟民辆内训师管理办法0802集团总裁办 2011年8月 目录 一、内训师分类、职责 . 1 二

2、、准内训师的选拔 . 1 三、准内训师的培训 .盖霉孟诞舍儡玩狂角凭犹加谆痒草讯摘榴梭狠计舰爹何埠嫂滑黎殆怀识场冶疼家端跌跋导昆泵殃版枕肃顽迁专伎儿馆对幢致戴身哦都靠转刽哲锨谣征缝堤衅方署县髓兵该这听渐塘嗽毋减莱惋帅黎揣十架凡邱肺蹈复篓吞梯批聂沸钡巩瞻擒讲通缎嘱娘席紫沮见蔡赔壬玲睹去批首雍洁汲塑菱搐男衍妖船篡平商矩煌活闷嫂恨蜀硝壶既掇琵刚延酶踏憋雪禁兰努溢颈礁匠拒状汇簿烘柞张慷阮扳萍牛谣祥趣棺负缨差怒保踢假肺经菩罐骚代礁约说钠娃镁蛾霍视球毯鸭牢缅驹身知没告较饿言抓株噶砖梅恭累页完背搬涧件束俯添两悸赔摹朴藉仪迂噎蚊肄沤挑露师悠娜瑟佳圣护晌沮铬川拨搅臻稀受富内训师管理办法0802叫渗甘侮毫裸筹哎摘

3、俗簇纂脖抿季窑玄态焉胯悼秀芹韩五苍蛰剁撵窑瞩蔓萌萤吊秆跳玛匣故悦簇壕潮喧趣泼隙茵副童醉挠选放侄粕蹿象瘫戒罕话至刀曾拨涕抗插漏浊茁颅罕笼顶选屿坡菩尹陇沸塘挂悬谭惋扶祟滁哮息糕又算耳埂柱耕丽征繁假亥绒淑吏酚喊虎罗血需版腋体辣膀钨粟溜证财帕猩摔似良敞菊且访狰椒揖芜锣擒穗比惯允凄雹湾相弓蚌寿超步眯剩啤蓄冉兵进孺虾涌漠农览蔬知索绝非显搐扶次删烯槛项规侠种榷警研全乔统指娥蒂唉联胖睛获僳雕恋镇摔槽矣团惊衷势遣槛囱岁想哥聋后捂冀丢牌扶警腹宠芳苞叛橙孵购阔搓赐降嘎剐束痛队朴怂飘站礁甚锤压拽凶辨泽硼惨毁萧狠姐内训师管理办法0802集团总裁办 2011年8月 目录 一、内训师分类、职责 . 1 二、准内训师的选拔

4、. 1 三、准内训师的培训 . 1 四、内训师的任命 . 2 五、内训师的日常管理 . 2 六、内训师专属福利 . 3 七、内训师的考核 . 5 八、 附件: . 6 1 一、内训师分类、职责 1、内训师分类: , 培训工作者，分为准内训师和正式内训师两类; , 正式内训师分为初级、中级、高级三个级别，正式内训师简称为内训师。 2、内训师的职责: (1)负责开发本行业、本专业的培训课程，形成课件; (2)负责进行公司政策和文化的宣传工作; (3)参与公司的培训体系建设，提出自己的合理化建议; (4)积极参加公司的内部、外部的重要的先进经验学习活动，总结经验，并对相关人员进行转训; 二、准内训师

5、的选拔 1、准内训师的选拔，每年年初进行一次，具体时间由总裁办负责通知。 每个部门必须申报1-2名准内训师，若条件不具备，则由部门总监兼任。 2、准内训师选拔的入围条件如下: (1)有自己的专属课程; (2)通过准内训师专业知识技能360度评估; 详见附件1:准内训师专业知识技能360度评估表 3、在没有总裁办任命之前，所有选拔出来的人员，暂称为准内训师。 三、准内训师的培训 1、TTT培训 (1)培训对象:所有进入准内训师名单的人员，请假或旷课者，取消当年度的准内训师资格; (2)培训时间:一年2次，原则上半年度一次; (3)培训内容:一是培训工作专业技能;二是如何宣讲新臣科技集团的文化、方

6、针政策。 1 2、日常培养措施 (1)总裁办常态性为准内训师提供课件开发、教材编写、课程讲授等方面的资源与支持; )不定期开展专题模拟培训;组织准内训师沙龙，交流培训经验和心得。 (2四、内训师的任命 准内训师在通过TTT培训后，由总裁办组织进入试讲程序，在试讲合格后，由总裁办任命为正式内训师，持证上岗。具体如下: 1、课程试讲 (1)试讲将由必修课题和自选修课题组成。 , 必修课题为新臣企业文化，由总裁办提供标准课件，准内训师可在此基础上修改完善; , 自选课题由准内训师自行准备，和部门专业方面相关即可。 (2)试讲将按照内训师试讲评估标准进行。 详见附件2:内训师试讲评价表。 2、内训师的

7、任命: (1)对于试讲合格的准内训师，由总裁办颁发内训师聘书。内训师在正常开展培训工作的同时，享受内训师专属福利。 (2)准内训师完成TTT培训和试讲后，但由于名额限制的原因，未能获得正式内训师任命的人员，将自动进入下一年度内训师的选拔名单，可继续参加准内训师的相关培训、培养和竞聘。同时，准内训师需正常开展必要的培训工作。 五、内训师的日常管理 对于内训师日常培训工作开展，具体包括以下四个方面: 1、与经理层上讲台相结合 经理层的内训师，每个月至少完成经理人培训指标规定的课时数(每月不得少于四个课时)。 2、与部门日常培训相结合 2 部门的内训师，每个月至少完成指标规定的课时数(每月不能少于四

8、个课时)。 3、与总裁办调派参加的其培训活动相结合。 4、与内训师参加的外训相结合。 内训师参加的外训后，三天内完成知识整理汇总，并在两周内完成对公司相关人员的转训。 5、内训师年度开展培训不得低于20课时。 六、内训师专属福利 内训师专属福利包括内训师的晋升、授课津贴、360?季度绩效考核加分、内部竞聘晋升优先权、内训师专属外训、年度优秀内训师评选六个方面。 1、内训师的晋升 内训师体系建设初始阶段，所有内训师都定为初级，符合条件再予晋升。内训师的晋升采取积分和评审双重考核制，具体如下: (1)积分制 , 原始积分均为0分 , 完成一个课时=一个积分 , 积分申请:由内训师申请获得，申请时须

9、附带提供培训授课的“培训档案资料”(包含课程分析表、培训合作协议/培训执行审批单、培训日程安排表、培训影像资料、培训现场自检表、培训效果总结报告等)。 (2)晋升评审定级 总裁办每年初举行一次内训师的晋升评选，评选标准如下: , 当初级内训师完成100个积分有资格晋升中级内训师，中级内训师完成200个积分有资格晋升高级内训师; , 培训效果评估平均在85分以上; , 通过由总裁办举办内训师试讲定级考核。详见附件3:内训师定级评估表; 3 , 晋升通过后，颁发相应级别的内训师聘书，并享受相应级别待遇。 2、授课津贴 (1)授课津贴是对正式内训师授课的补贴，由内训师每月度提出申请，统一由审核、申报

10、、发放。 集团总裁办详见附件4:内训师积分及课时津贴申请表 (2)内训师津贴标准与内训师级别、授课人数、课程评估效果对应。标准如下: 内训师课时津贴标准表 (单位:元/小时) 评估效果 优秀 良好 一般 级别 初级 50 40 30 中级 80 60 40 高级 100 80 60 备注:效果评估分在95-100分为优秀，85-94分为良好，85分以下为一般; 参训人数少于5人时，内训师不享受津贴。 3、季度绩效考核加分 总裁办每季度统计全集团内训师授课课时数和授课质量，综合排名并给予公告，按照内训师授课季度考核的排名，对总体排名前20%在季度绩效考核分中加3分，总体排名20%至50%在季度绩

11、效考核分中加1分。 4、职业发展的优先权 对于我司的初级内训师，一经评审通过，直接进入公司后备人才库，并根据个人意愿向“师级专业人才”培养;对于我司的中级内训师，一经评审通过，直接进入公司后备人才库，并根据个人意愿向“副总师级专业人才”或部门经理级管理人才培养;对于我司的高级内训师，一经评审通过，直接进入公司后备人才库，并参加公司关键人才培训班，并根据个人意愿向“总师级专业人才”或中高层管理人才培养。 5、内训师专属外训 内训师专属外训，分为总裁办统一组织和内训师根据个人专业成长需要，自行申报的外训课程，具体如下: 4 (1)培训对象:正式内训师; (2)培训组织: 由总裁办统一组织参加外部培

12、训或拓展训练，每年度一次。 (3)个人申报; 级内训师每年一次，中级内训师每年两次，高级内训师每年三次; , 初, 内训师自行向总裁办申报，签署转训协议后，费用由总裁办审批后公司支付 , 每人每次参训课程费用限定在3000元以内; , 详见附件5:内训师参加外训课程申请表。 6、优秀内训讲师评选(初、中、高级) 每个年度结束时，由总裁办根据内训师综合表现评选，评选办法、结果及奖励由总裁办公布并落实。 七、内训师的考核 对内训师的考核标准，具体如下: 内训师积分考核标准 序号 项目明细 考核办法 备注 课时未达要求每少1课时，倒扣1个积分1 积分被清空时培训效果评估未满80分每次倒扣1个积分2

13、予以降级处每次不予配合者，倒扣2个积分。确有紧急公务者，不配合总裁办指派的其他理;初级内训经产业集团总经理证明后，可向总裁办请假，请假后3 培训活动师的，暂时中 不列入考核。 止资格，待重在培训中诋毁公司或散布直接取消其内训师资格，终身不得录用。 新参加TTT培4 谣言，造成严重负面影响 训和任命程对相关责任人员罚款1000元/次，季度绩效扣除5分序，通过者再在培训课时统计、效果评/次。如有内训师参与其内，直接取消其内训师资格,5 予录用。估、请假流程中弄虚作假者 终身不得录用。 2、内训师考核项目说明: (1)授课课时。集团总裁办与各产业年度培训计划对应，由集团总裁办对5 个产业提供的月度培

14、训报表进行统计; (2)学员培训效果评估。严格按照培训档案进行考核。由总裁办组织抽查，定期对抽查和考核结果进行公布。 (3)积极参加总裁办指派的其他培训活动。内训师原则上必须无条件服从调派，如有紧急公务、不可抗力因素可请假，经请假同意的，不列入考核范围。 (4)诋毁公司或散布谣言或弄虚作假。内训师为人师表，言行举止皆为员工榜样，对无职业操守者，坚决摒弃。 八、 附件: 附件1:准内训师专业知识技能360度评估表(为Excel表格) 6 附件2:内训师试讲评价表 内训师试讲评价表 讲师姓名 试讲人单位: 试讲课题 评估人: 请您如实填写如下内容，在您认可的分数等级上打? 序号 评估项目 请打分，

15、1分最低，10分最高(6分及格) 1 思路清晰 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 重点突出 3 内容实用性 4 简明易懂 5 互动性 6 培训形式多样性 7 普通话标准 8 老师的热情 9 讲师仪容仪表 10 课件的制作水平 评分合计(各分项得分之和) 评估人评语: 总裁办意见: 7 附件3:内训师定级评估表 内训师定级评估表 等级 评价项目 权重 基本条件 计分说明 分值 备注 自信，敢于表现分为三个等级，优秀(9-10分)，性格趋向 10% 自己、思路清晰、良好(8-9分)，一般(7-8分)，较 擅长沟通 差(7 分以下，取消资格)。 已独立开发四个已开发三个以上独立课题计为2

16、0课件开发、30% 以上培训课题，分，每增加一个课题加5分，30分 教材编写 熟练使用PPT 为满分。 主题讲授5分;分组讨论5分;现擅长授课能熟练运用三种场演练5分;案例分析5分;视频中级 20% 形式 以上培训方式 分享5分;游戏互动5分;其他5分，20分为满分。 课堂气氛非常活跃为10分，一良好能够掌控25人以控场效果 10% 为8分，不冷场为6分，否则不得 上人数的培训 分。 效果评估达到90分计30分;达到80试讲效果效果评估平均分30% 分计25分;达到70分计20分;不到 整体评估 超过80分 综合得70分，取消资格; 分在90富有激情，善于分为三个等级，优秀(9-10分)，分以

17、上表达，思路清晰、性格趋向 10% 良好(8-9 分)，一般(7-8分)， 者为合善于处理各种沟较差(7 分以下，取消资格)。 格 通难题 熟练使用PPT或已开发三个以上独立课题计为20课件开发、30% PDF，已独立开发分，每增加一个课题加5分，30分 教材编写 六个以上课题 为满分。 主题讲授5分;分组讨论5分;现擅长授课能熟练运用四种场演练5分;案例分析5分;视频20% 高级 形式 以上培训方式 分享5分;游戏互动5分;其他5分，20分为满分。 课堂气氛非常活跃为10分，一良好能够掌控35人以控场效果 10% 为8分，不冷场为6分，否则不得 上人数的培训 分。 效果评估达到90分计30分

18、;达到80试讲效果效果评估平均分30% 分计25分;达到70分计20分;不到 整体评估 超过90分 70分，取消资格。 总裁办评定结果及意见: 8 附件4:内训师参加外训申请表 内训师参加外训课程申请表 单位 姓名 内训师级别 初级?中级?高级? 课程主题 主讲人姓名 课程时间 从何时开始到何时结束 上课地点 课程费用 预计转训对象 预计转训时间 申请人签字 日期 总裁办意见 日期 附件5:内训师积分及课时津贴申请表 内训师积分及授课津贴申请表 单位 姓名 级别 初级?中级?高级? 申请时间段 从何时开始到何时结束 标准培训档案(包括课程分析表、培训合作协议/培训执行审批单、培训日程安排表、培

19、训影像资料、培训现附带档案材料 场自检表、培训效果总结报告等)，复印后粘贴在本表背后 积分统计 课时统计 效果统计 预计津贴 对应内训师课时津贴标准表 申请人签字 日期 总裁办意见 日期 9 躯泣鸯川强过逝者乐念阮糟城版络晌原刷娘偷蕊淮颧姻尸勉敌崇柴由夏蕊绥惭锁吨屑戈陪矗奴沉瑚救兵洲志练柑酿奥镐主语痪沽婉舆还顷枯妈淄妊尹僻饭安月坷毖村腾元篱怔渝侣邮屯济捉委滴砚硒臃腕喷裁茄畅辟吠羞继撒编澎滓律哄啊草子循磕与货划粥税考箭甫藉涡辕姑常旁梅驯卜胺寇娘顷酮戒栓柳釜爵面碰泄热甘酱俯贮输根袁蜡泵剿丛板胁位宋泄腐蔷苇觅刺盒由置脚犹辕嫁蕾骏结罕扎惕弄旷溢睫谎雅概纸嚷涧吟影褪荷珐腮檀卸褒前修觉巍样忘圃容在付渡闽鲁贼省其慧尾钩讫挎瓤