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文档简介

1、.,1-1,第8章 变革与创新管理,.,8-2,8.1 定义组织变革并比较变革过程的两种观点 8.2 解释如何管理变革阻力 8.3 描述管理者需要了解员工压力的哪些方面 8.4 讨论激发创新的方法,学习目标,.,1-3,8.1 定义组织变革并比较变革过程的两种观点,.,8-4,什么是组织变革？,.,8-5,外部力量,市场竞争 政府法律和规章 技术 劳动力市场波动 经济变化,.,8-6,内部力量,组织战略 劳动力构成情况 员工态度,.,8-7,发起变革,组织变革需要催化剂,.,8-8,两种不同的方式,“静水行船”观 “激流泛舟”观,.,8-9,“静水行船”式变革,.,8-10,“激流泛舟”式变革

2、,领导一个不断变革的产业中的一家不断变革的企业,.,8-11,执行变革,组织发展：管理层为了改变组织的某一方面会做出一系列努力,.,8-12,组织发展尝试,调查反馈 过程咨询 团队建设 群体间发展,.,1-13,8.2 解释如何管理变革阻力,.,1-14,变革阻力,担心不确定性 习惯 担心失去即得利益 认为变革不符合组织的目标和最佳利益,27%的企业表示变革最大的阻力是授权他人来实施变革； 46%的员工说他们愿意放弃部分薪水来换取私人时间； 员工对变革的抵制中有50%都是可以通过有效变革管理来避免的； 77%的管理者表示他们每周工作41-60个小时； 31%的管理者相信创新是在公司中偶然发生的

3、； 25%的员工表示他们的公司会将创新当成强制性任务来鼓励。,.,8-15,减少组织变革阻力的方法,表8-4 减少变革阻力的策略,.,1-16,8.3 描述管理者需要了解员工压力的哪些方面,.,8-17,员工对变革的反应,变革会给大多数员工造成压力,.,8-18,变革会给员工带来压力,.,8-19,压力的征兆,.,1-20,压力的原因：工作相关因素,任务要求 角色需求 人际关系要求 组织结构 组织领导,.,1-21,压力的原因：个人因素,家庭问题和个人经济问题 员工性格特征,.,8-22,减轻压力,.,1-23,8.4 讨论激发创新的方法,.,8-24,创造力与创新,创造力（Creativity）：以独特的方式整合各类思想，或在多种思想之间建立独特联系的能力 创新（Innovation）：提出创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程,.,8-25,创新过程,感知 培育 灵感 创新,.,8-26,激发创新,激发 创新,.,8-27,结构因素和创新,有机式结构 丰富的资源 部门间的高水平沟通 最小的时间压力 工作或非工作支持,.,8-28,文化与创新,接受模糊性 容忍不

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