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文档简介
1、fly客服部考勤管理制度一、总则1、 加强员工的考勤管理,提高工作效率,杜绝各种违反正常考勤的现象,根据国家劳动相关法规,特制定本制度。2、 制度适用人员范围为客服部全体员工。3、 本部日常考勤实行考勤卡记录方式。由客服主管监控、记录。二、迟到与早退1、 客服部工作时间为早上9:00-下午17:30,每日工作不超过八小时,每周至少有一天休息。但如遇特殊情况可视工作具体需要,另行调整。2、 员工上班不得迟到,早退:(1) 迟到、早退一次,扣当月薪资10元;(2) 迟到、早退超过一小时,小于四小时(或月累计超过一小时,小于四小时)作旷工半天处理;(3) 迟到、早退超过四小时(或月累计超过四小时)作
2、旷工一天处理; 三、旷工1、员工如有下列情形之一,均以旷工处理。(1) 未请假或请假未批准,不到公司上班;(2) 假期已满,未办理销假手续;(3) 用不正当手段骗取,涂改,伪造休假证明;(4) 工作调派中,在规定的时间未到岗;(5) 其他等同于旷工的行为。2、无故旷工者,还将以下处理。(1) 旷工一日,扣当月薪资的10%,并扣除当月全部奖金;(2) 旷工二日以上,予以辞退。四、请假1、事假规定 员工因故请事假,按下列规定办理:(1) 请假小于2天者,应向客服主管说明报告;(2) 请假35天者,应向客服主管、部门负责人说明报告;(3) 请假5天以上者,报公司总经理批准;(4) 事假期间,不发薪资
3、。2、病假规定 员工因病请病假,按下列规定办理:(1)请假小于2天,应向客服主管说明报告;(2)请假35天者,应向客服主管、部门负责人说明报告;(3)请假5天以上者,报公司总经理批准;(4)病假待遇:(必须持地市级以上公立医院的病情证明,方可有效)1. 在公司服务小于1年的,薪资不发;2. 服务12年的,日薪r50%r天数;3. 服务24年的,日薪r60%r天数;4. 服务46年的,日薪r80%r天数;5. 服务68年的,日薪r100%r天数; 请病假原则上不得超过15天,超过15天以上,一律按日薪r50%r天数发放;超过三十天以上者,不予发放薪资。3、婚假规定(1) 符合国家法定年龄结婚的者,凭结婚证和有关证明给予婚假3天;(2) 符合国家晚婚规定者(男满25周岁,女满23周岁),凭结婚证和有关证明给予婚假13天;(3) 外地员工,来回路程时间另计;(4) 婚假待遇:婚假期间,薪资照发(但来回路程时间原则上不得超过4天,薪资按50%发放,超过天数按事假处理)姓名岗位(职位)部门请假原因:请假时限年 月 日 时至 年 月 日止请假事由部门负责人意见 签字: 日期: 总经理
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