优质护理服务先进事迹【精华】

1、优秀护士先进事迹1优秀护士先进事迹3护理部先进事迹6患者满意护理组先进事迹8校医院护理组先进事迹9优秀护士先进事迹自1997年7月毕业于上饶卫校，分配至万年县裴梅医院工作二年后，经组织决定 调至万年县人民医院工作至今。我具有扎实的护理理论基础、娴熟的护理技能和丰富 的临床经验。工作作风严谨扎实，无差错及责任事故发生。同时，于2011年通过自考 取得了本科文凭。过去我先后在妇产科、普外科、小儿科工作过。现在就任外六科优 质护理组组长，15年来，我和许许多多的白衣天使 一样，在医院特有的气味中， 走过了清纯的少女时代；在血淋淋的伤口边，我走过了炽热的青春年华；在白色蒙蒙 的气氛中，用颗真诚的心送走

2、无数个漫长的日子，在亲人的期待和焦怨声中，把自己 奉献给了一个个期待救治的病人。从踏上护理工作岗位的第一天起，我怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全 力的投入到了护理工作.?始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得 失，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各项新护理技术项目，与同事们 一起克服了工作中遇到的各种困难，?将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，共 同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研新的护理知识，?有效的运用到临床护理工作中， 从而取得了?好的护理效果，?多次被评为五星护士和十佳护士。在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事， 认

3、真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要备扎实的护理操作技术， ?好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重要。那是在妇产科工作的那年，有一位农村的产妇的我院生小孩，由于是急产，家属 在慌乱中忘带小孩的衣服，小孩生下来就没有衣服穿，我就回家把我女儿的衣服给她 宝宝穿，产妇当时就流着泪说：“谢谢，您真是一名好护士”。对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的称，它能称出你在 工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者家属的期盼，看着患者 将生命相托的眼神，我一次又一次被震撼，不断超越自我，寻求更高的护理技术操作 水平，凭着对护理工作的执着，做着常人不敢想象的事。我

4、作为优质护理服务科室的 责任护理组组长，利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾 病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡 视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情 变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察结果。经常利用下午治疗结束 时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背，修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的好2010年科里收治了一名气胸患者，见多了气胸患者，但这样的病人却罕见。患者 是位老年男性，意识不清，不知道自己的姓名，不知道自己的家庭住?，更不知道自 己在外流浪了多久。时值酷夏，患者身上散发着剌鼻

5、的恶臭，让人无法呼吸。我和科 内护士立即打来热水，一边给他擦洗身子，一边安慰他，很快老人的眼中不再满是恐 惧，而是配合的接受护士操作。一盆盆清水变成黑水，老人的面目也渐渐清晰。为老 人更换衣服、理发，给老人喂水喂饭，准备手术，做着本应是老人儿女做的事，以至 于意识不清的老人，一见我就咧开嘴开心的笑。选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节等等，无数个节 日，我依然奋斗在工作的岗位，放弃与亲人团聚。有的时候孩子发烧，我顾不上，我 减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间，我痛?快乐着。作为一名的护士，我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护 理，牢固树

6、立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，受到患者及家 属的一致赞誉。由于我所在的病区是普外及泌尿外科，收治的患者病种杂，病人多，加 班加点是家常便饭。有一次女儿生病了，需要照顾，但是当我看到病房里那些病人，就 什么也顾不得了，只有一个念头：把自己的全部精力投入到护理工作中去。对待患者 无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。，以使他们消除恐惧感， 尽快适应环境，配合治疗，早日康复。通过15年的临床护理工作，我积累了丰富的临床护理工作经验，深知生活护理 心理护理对患者的重要性。2010年7月份收治了一位女性肾脓肿的病人，病人情绪很 低落，不愿与人交流接触，也不配合治疗，

7、在护理查房过?中，我发现了病人的情绪变 化，主动来到病人的床前，耐心细致地与病人谈心，经过几次心与心的交流和精细的 护理，赢得了她的信任，天使的亲情，使她慢慢变得开朗起来，精心的护理，使她树 立了一定要治疾病的信心.象这样的例子不胜枚举。在15年的护理工作中始终践行人 道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标在院领导及科主任护士长的带领下，通过不断的改进服务意识，提升科室的核心 竞争力，以优质的服务、?好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望，为患者 照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变 以人为本、人性化服务的发展趋势，始终以

8、“奉献亲情，关爱生命”为服务宗旨，牢固 树立“满怀爱心尽职责，永葆亲情为病人”的服务理念，发挥专科特色，想病人所想 急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务，从小事入手，从细微之处入韦为 患者送温暖，加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲 情般的关爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓亲情 为患者提供优质服务，使护理服务得以提升优秀护士先进事迹从2010年8月毕业工作至今，我具有扎实的护理理论基础、娴熟的 护理技能和丰富的临床经验。工作作风严谨扎实，无差错及责任事故发生。从踏上护理工作岗位的第一天起，我怀着一种对护理工作无比热爱的 情怀，

9、倾注全力的投入到了护理工作.?始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专 业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室工作，积极参与开展 各项新护理技术，与同事一起克服了工作中遇到的各种困难，?将自己积 累的临床经验传授给新入职护士，共同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研 新的护理知识，?有效的运用到临床护理工作中，从而取得了?好的护理 效果.在护理工作的每个日日夜夜，我始终坚持着自己的信念：“用心做好 每一件事，认真对待每一天。”我深知要成为一名称职的护士，不仅要具 备扎实的护理操作技术，?好的职业道德和综合素质在护理工作中同样重对每个医护人员来说，来自病人的评价与看法是一杆最公正的秤，它 能秤出你在

10、工作中抛洒的汗水，付出的心血和奉献的爱的分量。面对患者 家属的期盼，看着患者将生命相托的眼神，我一次又一次被震撼，不断超 越自我，寻求更高的护理技术操作水平，凭着对护理工作的执着，做着常 人不敢想象的事。选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节、元宵节、春节、等等，无数个节日，放弃与亲人团聚。在亲人与病人之间，我 痛?快乐着。我始终坚持医院以病人为中心，以质量为核心，积极推行人性化护理, 牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，对待患 者无论贫富贵贱，都一视同仁，尽其所能的帮助他们排忧解难。通过一年 的icu护理工作，我积累了丰富的icu护理工作经验，深知生活护理、 心理护

11、理对心脏病患者的重要性。护理工作中始终践行“人道、博爱、奉 献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标.在院领导及科主任护士长的带领下，通过不断的改进服务意识，以 优质的服务、?好的医德、精湛的医术唤起心脏病患者对生活的美好希望， 为心脏病患者照亮了生命的旅途，用火一样的热情托起了心脏病患者的生 命之舟。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关 爱，情系病房，情系患者，情系健康，时时处处以楷模为榜样，奉献浓浓 亲情为患者提供优质服务，使护理服务得以提升。icu护士：蒋建新 2011年12月20日xx中心卫生院xx事迹材料xx，女，1973年12月出生，一九九五年七月毕

12、业于南昌县技工学校护士专业, 同年七月被分配到南昌县塘南中心卫生院住院部工作。自从参加工作以来一直从事临床一线护理工作，至今已经15年了。长期以来, 工作上积极主动、认认真真、任劳任怨，不计较个人得失。协助护士长完成 科室的各项护理工作，对病人态度和蔼热情，视病人如亲人。急病人所急， 想病人所想，竭尽全力地为病人解决各种疑难问题，是一位具有?好团队 精神和集体荣誉感的护士。这些年来，她用自己的爱心、细心和责任心和科 学的完美地结合起来，用自己娴熟的护理技术，?好的服务态度为病人提供 优质的护理服务，为创造骨科的护理品牌，在平凡的护理工作中做出了一定的贡献。她具有强烈的爱岗敬业和无私奉献的精神，

13、遇有危重病人也总是闻迅赶 来，主动参与抢救，守护在病人身旁，直至转危为安。2009年10月在昌万公 路一发生起特大交通事故，伤亡惨重，住院部紧急接收了 6名病人。其中有3 位患者为多发性骨折伴有复合伤，患者处于休克状态，生命垂危，由于伤员 多，病情重，护理人力一下显得严重不足，刚下中班的她接到通知后立即迅 速赶来，在护士长的带领下，立刻投入到抢救工作中，由于患者家属不能及 时赶来，她和同事们一起帮助搬运病人，紧急抢救，迅速建立静脉通道，吸 氧、输液、输血的准备，协助检查、手术、治疗，?在旁边看护，为他们擦 洗血迹，给他们喂水，帮助大小便，直至患者病情稳定，生命体征平稳后等 一切都安排好后，她才

14、拖着疲惫的身体回家。在现代医学知识飞速发展的今天，做一名优秀护士，仅有一颗爱心是远 远不够的，还必须不断学习和掌握护理新知识、新技术，广泛吸取医学营养, 丰富自己的护理知识。她坚持订阅护理杂志，购买专业书籍，了解护理新理 念、新知识、新技能。很多外伤患者由于大量失血，患者处于应激状态，静 脉穿刺极其困难，她细心研她细究，仔细琢磨，摸索出了一套提高成功率的 进针方法及手法，率先掌握技术的她成功地应用于临床，为抢救及药物治疗 赢得了时间，大大提高了抢救的成功率，对于周围静脉采血困难的患者，她 能以精湛的股静脉穿刺技术提高采血的成功率，大大减少了患者的痛苦。众所周知，骨折治疗包括复位、固定和功能锻炼

15、，复位、固定只是为康 复创造了条件，更重要的是复位后的健康教育和功能锻炼。正确、及时、合 理、有效的功能锻炼指导是保证病人顺利康复的必要条件。她能将所学的知 识应用于临床，为使骨折病人骨折愈合和功能康复尽量同步，达到最佳疗效, 及时与医生沟通，了解所用固定材料的类型和固定后的稳定?度，决定术后 开始锻炼的时间和锻炼方式，?及时实施，从没有因功能锻炼不及时，指导 不正确而出现相关?发症，大大促进了病人功能的全面康复，康复护理有了 明显的提高，在很大?度上改善了患者的髋、膝关节的功能，大大降低了患 者术后各种?发症的发生，明显提高了手术效果，增强了患者重返社会的信心，提高了他们的生活质量。作为一名

16、护士，她不但搞好自己的本职工作，而且协助护士搞好病区管 理，做好下级护士及实习生的带教工作，不仅从技术上带和教，还从做人的 基本道理、做人的准则和职业道德上给护生们将解、言传身教，使护生们不 仅学到了护理技术还树立了正确的世界观、人生观、价值观。她就这样不断 充实自己，扩大自己的知识面，提高自己为人民服务的本领。有人认为医生 的嘴，护士的腿，只是跑跑巅巅，端屎倒尿，擦身洗脚，做些粗、脏、累的体力活，工作简单而繁琐，而她却认为不管做什么工作，都是为人民服务， 只是分工不同。护理既是一门科学，又是一门艺术，它要求从事这门科学的 人有崇高的道德情操，较高的智慧，娴熟的技能，优雅的行为举止及健康的人格

17、等优秀的心里品质。悠悠岁月，春去秋来，她不知给多少病人留下过美好的记忆；不知让多 少病人感受过爱的温暖；也不知为多少病人增强过战胜疾病和重新生活的勇 气；更不知道她为此洒下了多少汗水，多少心血，她以奉献为宗旨，用勤勉 敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。一切为了病人，为了病人一切, 为了一切病人，是我院的一贯服务宗旨，她就是按照这个服务宗旨一如既往 地全心全意地为病人服务，她是平凡的也是优秀的。注：以上范文来源于事迹材料网(www.),如需查看相关范文或定 制原创稿件,请登录网站或联系李老师:15s66939811客服qqr972011142 570683271 公司电话：

18传真：0539-b3llle4护理部先进事迹一年以来，护理部工作在医院党委正确领导下取得了长足的进步。护理工作是艰苦的又是高 尚的，随着人们对医疗护理需求的提高，护理工作面临着更高的要求。作为医院护理团队的 领头人，护理部围绕着“以病人为中心，以质量为核心”，让病人方便、放心、满意”的服 务宗旨，开展优质，局效、争创一流的护理服务，在工作中坚持局起点、局标准，不断推进 高质量的护理服务。全面提高了护士的整体服务水平。一全方位多角度确保护理安全1开展护理安全教育，明确患者安全目标，最大限度地减少诊疗操作错误，努力提高检查、 用药的安全性，严防意外受伤及其他医源性损害，鼓

19、励主动报告医疗隐患与不?事件。全员 学习，提高认识，营造安全护理文化氛围。2定期召开科护士长会议，对护理缺陷进行分析讨论，制定相应改进措施。为了进一步强化 安全措施，护理部统一制作了输液签字执行单、“三查七对”温馨提示卡、输血查对提示卡, 治疗小贴示；建立“腕带”识别标示及各种管道标识，作为执行治疗、护理、手术、检查前 的信息核对依据，确保对病人身份的正确识别及对各种管道性质的区分。3进一步加强住院患者跌倒、坠床、压疮、烫伤等危险因素评估及登记报告制度的管理。完 善护理不?事件报告制度，健全实施非惩罚性、不针对个人的威胁病人安全的医疗隐患报告 制度，?鼓励护理人员报告。4不断加强对护士长管理水

20、平的培训，明确责任，强化管理意识。组织护士长院内学习卫生 厅护理质量控制标准，强化护士长的科内护理质量控制意识，抓好单元内护理质量的持续改 进。强化护理质量控制力度，尤其对重点部门、重点环节和重点事件如妇产科、手术室、供 应室等科室以及夜间护理质量的检查力度，加强护理规章制度的落实，严防医源性不?事件 发生。二强化细节管理推进人性化服务1在临床护理服务中要加强护理服务的细节管理，做到入院、住院、出院的全?服务，落实 卫生厅关于护理服务的标准要求。2人性化服务的细节有很多很多，体现在病人从入院、住院、出院这一服务链的整个流?中，体现在医护人员的一言一行中，融入在护理人员的日常服务中，这种服务理念

21、应成为我们工 作的一部分。护理服务向热情、主动、方便、快捷、高效的模式转化，将优质服务渗透于每 个服务环节，使护理人员统一认识，做到一切以“病人为中心”，为病人办实事，变被动服 务为主动服务，变“要我做”为“我要做”。3加强护患沟通对于医院病人的健康教育卫生厅已经作了详细的规定与要求，组织临床护 理人员加强学习，落实到实际护理工作中去。包括：入院教育、心理指导、饮食指导、作息 指导、用药指导、特殊指导、行为指导、出院指导。4加强护士法律法规的培训教育：组织全体护士进一步学习护士条例，使护士明确自己 的权利和义务，做到知法、守法。院护理部制订护理人员分层培训计划，各科护士长制订本 科室每个护理人

22、员培养目标、措施，?组织实施。对全院护理人员建立了护士考核档案，进 一步完善护士长档案，护士档案，使管理趋于科学化、规范化。护理部把护士的至丑建设纳 入到了护理管理的相关制度之中，不仅建立了业务堂丑制度，技术考核制度，新知识、新技 术培训制度，体现了全丑的价值、知识的效能。今年按照市局要求，开展“岗位练兵技术 比武“活动，体现了全员参与。经过层层选拔，代表我院参加了区护理人员“岗位练兵技 术比武”大赛，?取得了好成绩。5根据护士长的调整，重新调整了院护理质控成员，每月对全院各科进行质控检查，坚持护 理部主任查房制度，体现了质量持续不断的改进。6为改善患者的就医环境，配合医院改扩建中科室布局调整

23、，做好科室缩?人员调整工作。 强化了消毒隔离及院内感染工作，狠抓查对制度的落实，保证了护理安全。7围绕质量万里行活动，严格按照质量万里行检查标准进行自查，顺利通过了质量万里行检 查。按照卫生部要求，全国范围内开展优质护理示范工?活动确定了示范病区。护理部成立 院基础护理质控委员会，制定职责，督导落实，提高基础护理工作质量。在这项活动中，护理部发动全院护理人员，积极学习活动精神，认真领会活动实质。坚 持“以病人为中心，以质量为核心”，以人民群众满意为目标，以强化护理服务环节管理、 严格落实护理规章制度、优化美化诊疗环境为重点，不断完善护理服务流?，努力塑造“管 理严格，技术过硬，质量优?，服务规

24、范”的护理人员的?好形象，积极构建和谐温馨的护 患关系和规范?好的医疗卫生秩序。开展优质护理示范活动半年以来，病人满意度在不断 提升护理工作得到了患者的首肯。8培养护士综合素质护理的新理论、新技术日新月异，与护理相关的人文学科日显重要， 对外交流机会日益增多，为了让广大护士把握时代的脉搏，不断更新、完善自己的知识体系， 护理部举办护士法律法规知识、礼仪、培训班。不定期举办护士长管理经验交流会、培训班, 提高她们的管理水平。组织岗位技术比武和“三基”考试；鼓励护士走自学成材道路，提高 她们的学历水平。堂丑激发了每一位护士的工作潜能，堂丑使护理团队更具活力。通过多年 的努力，在院党委领导支持下，医

25、院护理特色已初具规模。?好的学习氛围带动着医院的护 理事业走上了一个前所未有的新台阶，创新堂丑,与时俱进，为百姓提供高质量的护理服务, 永远是我们不懈的追求。一份耕耘，一份收获，以“优质护理”活动为契机，全院以人为本的规范化护理服务取 得了可喜的成效，护理质量有了实质性的进步，患者满意度明显提升。在不断创新、开拓进 取的理念下，我们医院护理部如今已逐步走上今天?性发展的轨道，正朝着更加灿烂辉煌的 明天迈进！人们形容护士象一支燃烧的蜡烛，燃烧自已，照亮病人，如阳光洒落，使冰雪融化，如泉水 潺潺，流过病人曾经干涸的心田这应该就是天使的情怀，也是我们医院全体护士的风采!患者满意护理组先进事迹“优质护

26、理服务示范工?”活动，于2010年正式启动，松山医院内科病房非常荣幸成为这次 活动的示范病房。开展已经一年有余，院领导非常重视。内科也积极响应上级的活动精神， 在临床护理模式：护理管理方面积极探索，采取可行措施。扎实推进工作，受到各界同仁的 认可。?结合“三好一满意”活动落实工作任务，创新工作举措，注重了工作实效。在2010 年末和2011年年末迎接市级优质服务示范病房的检查，得到上级领导的认可和赞誉，连续 两年在“护士节”内科被评为“优秀护理组”和“先进护理组”称号。11年年末医院授予“突出贡 献”奖和“优秀护理组”的称号，这些荣誉取得是上级领导对我们工作的肯定也凝结着内科全 体护士的辛勤和

27、努力。优质护理服务的开展，是一个新的护理模式，夯实基础护理，实施责任制护理。护士长去北 京协和医院以及北京二炮医院参观学习，借鉴上级医院的许多经验，改革护理分工方式，实 行了弹性排班。合理调配护理人员，实行责任制护理。分成两组，每组由八名责任制护士负 责全科的护理工作，每名护理人员负责2个病房（68人）责任制护士为患者实行无缝隙 的服务。科内推行“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的优质服务链，确 保优质服务顺利进行。门诊设有接诊护士，负责办理入院手续?护送新入院患者进入病房。 住院部有责任制护士亲自接受患者整理床单位?测生命体征，进行入院前的健康宣教及入院 须知。介绍病区环境?

28、负责通知主管医生。根据病情向患者耐心讲解有关知识，让患者进入 病房感觉非常温馨、护士的服务非常体贴。根据医嘱合理用药?细心观察患者的病情变化， 避免突发事件的发生。记得33床的杨连春老人是一位脑卒中的患者，生活不能自理。由于 陪护人员的疏忽，在进餐时饮水发生呛咳导致窒息，责任制护士在例行查房时及时发现，? 马上实施抢救措施，使患者转危为安。内科病房是一个综合科室，病人多、病种杂，病人生 活基本都能自理，陪护人员陪而不护，护士指导患者在生活上尽量自理，把重点放在健康指 导、生活保健上。内科突出专科特色，例如?尿病人较多，在饮食方面需要责任制护士给予正确的指导，每日 三餐定时定量?教会患者怎样使用

29、血?仪监测血?对于有?尿病?发症的患者，护士们更会 耐心讲解有关知识。教会患者怎样应用胰岛素来确保血?保持在正常范围内。有了护患的? 好沟通得到患者的一致好评。至于脑血管病的患者，护士们更是精心护理。一遍遍地指导患 者及家属怎样进行功能训练及合理饮食等，对于失语的患者护士更有耐心，教患者从单音开 始练习一直到会说简单的短语，护士们要付出很多，但是她们非常欣慰，通过精心护 理患者在短期内肢体及语言得以功能恢复，这是对护理事业的肯定，也正是护士职业的伟大。 护士长建立了护士岗位职责制，实施护士分层管理，权责分明，实行绩效考核，实现了多 劳多得，优劳优酬的政策，年末科内评出优秀护士?给予相应的奖励，

30、大大提高了护理人员 的积极性。医院合理匹配护理人员，内科病房50张，护理人员20人，护理员2名。床位与护士比达到 了 1:04的要求。合理分工合理配置，护理工作制度健全，护理行为规范，全科护理人员应 用文明用语，实行人性化服务，尽最大努力满足患者的要求，。责任制护士对患者病情掌握 须知“八知道”，开展健康教育处方，康复指导以及对患者进行心理护理，。科内定期召开公 休座谈会。倾听患者的心声，对患者提出的要求尽最大努力解决?上报护理部。每月随时进 行患者满意度调查，满意度达98%以上，得到大家的认可。护士长注重人才培养，每年选派两名护理人员参加上级医院的护理培训班，至少半年。科内 定期举行理论考试

31、和技术岗位大练兵，在院内考试时成绩突出，得到院领导及护理部的高度 评价。内科结合本院以及专科特点，安排护师以及主管护师充实到第一线，负责难度大，技术要求高的护理工作中（气管切开的护理、胃肠减压的护理以及导尿技术等）带领学生以及 年资低的护士从事临床护理技术水平的监督指导。医院公示?落实服务项目，细化分级护理标准和服务内涵，?在病房内公示。让我们的 广大患者明明白白的消费，安安心心的看病。简化护理文书的书写，把时间还给护士。护患 沟通?好，从未出现过一次投诉事件，未出现一次护理差错。得到院领导及护理部的好评。 每月15之前上报工作进度表，对工作中存在的问题以及新开展的护理服务项目一同上报。 确保护理质量的提高，尽最大努力做到到“三好一满意”。校医院护理组先进事迹把孩子留在家中，没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的 孩子，她