Ecoolab数位行动商业实验室

1、.,1,ISP、ICP、ASP,9.1 何謂ISP 9.2 ICP 9.3 ASP 9.4 ISP、ISV、ASP,.,2,9.1 何謂ISP,9.1.1 ISP 的連結方式 9.1.2 ISP 所提供的服務 9.1.3 國內ISP 介紹 9.1.4 新型態網路連結服務 9.1.5 ISP 的應用趨勢 9.1.6 如何選擇ISP 的業者,.,3,撥接式 標準的終端機模擬軟體進行連結 直接IP的連結服務 專線固接式,9.1.1 ISP 的連結方式,圖9-1 撥接式,.,4,9.1.2 ISP 所提供的服務,1.連接 Internet 2 E-MAIL帳號 3免費網頁空間 4. 企業主機代管 5.

2、其他上網加值服務,.,5,9.1.3 國內ISP 介紹,SEEDNET HINET 其他 ISP純民營的 ISP 第一個應為四通電訊的 GlobalNet，因頻寬不足問題無法改善，最後被大眾網路併購後成立大眾網路 (FICNet)。除了大眾電腦集團外，國內知名的企業集團也都投入網際網路經營，例如宏碁集團旗下的元碁資訊 ACERNet、隸屬 IBM 的廣通科技 GCNet、精業公司下的SysNet、凌怡系統的新絲路網路 SilkEra（國內第一個推出 56K 撥接服務的 ISP）等，更有台鐵將利用本身已有的光纖網路進入 ISP 市場。,.,6,9.1.4 新型態網路連結服務,DirecPC：一種

3、無線的連接網路方式。資料上傳是經由一般市用電話透過數據機傳輸，而下傳是經過衛星傳送。目前有年代集團透過直播衛星提供的 DirecPC 服務。 CABLE Modem（纜線數據機）：利用家中有線電視的頻寬上網，其下載資料的瞬間傳輸速率比現在的電話撥接大上數十至百倍，但其平均速率可能遠較瞬間速率為低，因其頻寬分享問題，使得傳輸速率不定，須視同依時間的使用者多寡。CABLE Modem有可分單向與雙向傳輸方式，目前多為單向傳輸，下載以CABLE方式，上傳則以數據機撥接，雙向傳輸，則上、下傳輸方式皆以CABLE方式，效率較高。目前有有線電視系統業者東森及和信超媒體提供 CABLE Modem 的寬頻網

4、路服務。,.,7,9.1.5 ISP 的應用趨勢,ISP結合電子商城 ISP結合電子商城，可提供更多元的服務，將數個商店結合起來組成一條商店街，類似一個百貨公司，百貨公司出租樓層店面給各廠商，並負擔起整間百貨的管理工作，包括購物的安全，舒適，促銷廣告等等，ISP提供網上開店的服務，並必須負起網站架設建置以及交易安全的責任，將所有資源整合起來，讓消費者在購物時可以在一個商城全部買足，相信這是未來的趨勢，只要消費者能夠打破傳統的消費習慣，而商家們又能提出安全及品質的保證，相信電子商城是大有可為的。 朝向ICP、ASP發展 在電子商務潮蓬勃發展的趨勢下，許多ISP皆提昇加值服務，針對企業提供電子商務

5、服務內容，昇電信加值服務，以原來的骨幹及用戶資源，朝電子商務、內容（ICP）等方向發展，甚至希望以提供軟體服務的ASP為規畫方向，期待為自己在市場上找出不同的策略定位。,.,8,9.1.6 如何選擇ISP 的業者,收費與價格組合 連外頻寬 撥接速度及撥接門號 提供硬碟空間 提供HOMEPAGE 用戶數 / 通訊埠數比 後援骨幹線路 跨區漫遊跨國漫遊產品組合 財務能力,.,9,9.2 ICP,9.2.1 現階段的ICP 分類 入口網站（Portal） 線上零售網站（Retail） 拍賣型網站（Auction） 線上經紀商(Broker) 應用服務供應者（Application Service P

6、rovider ; ASP ） 9.2.2 ICP 的應用趨勢 ICP結合PDA ICP結合WAP手機,.,10,9.3 ASP,應用軟體服務供應商（Application Service Provider; ASP） 業者集合企業所需的各種軟體，透過網際網路或專線提供應用軟體租賃服務，以只租不買、一對多、集中管理、套裝應用軟體為主體與透過Web提供整合性服務，藉以幫助企業降低軟、硬體設備支出與人事費用開銷，輕鬆朝向電子商務化。,.,11,9.3.1 ASP 的市場需求,根據IDC的預測，全球的ASP市場在1999年與為40億美金，到2003年將增加180多億美金；另外根據Dataquest的

7、調查，1999年全球ASP市場規模約為27億美元，並預估2003年市場規模將達到227億美元，1999-2003年的年平均複合成長率約為70%，根據不同的調查所顯示出的資料，都可發現ASP市場商機無線。而INFORMATION WEEK在十月份對250位資訊經理人所做的調查顯示，未來五年內，有75的中小型企業會採用ASP所提供的應用軟體服務。,.,12,9.3.2 ASP 的市場分類,1.B TO C(BUSINESS TO CUSTOMER) 市場 提供一般使用者個人化資訊、理財軟體、休閒育樂軟體，依照使用者上線使用次數計費的事業，即屬此類市場範圍。 2.B TO B (BUSINESS T

8、O BUSINESS) 市場 對於B TO B市場ASP服務的等級可以分為基本租賃、環境管理與高階客製服務，而所提供的應用軟體以套裝軟體為主體，包括個人生產力軟體、群組軟體、客戶關係管理(Customer Relationship Management; CRM)軟體、企業資源管理(Enterprise Resource Management; ERM)軟體、行業別軟體與資料倉儲分析軟體等。,.,13,9.3.3 ASP 在B to B 市場的主要業務,提供企業建置電子商務網站服務 提供企業間交易服務 a. EDI下單型 b.交涉型服務 c.交易市集型服務 提供企業內部作業服務,.,14,圖9

9、-2 ASP在B to B市場的主要業務與交易型態架構圖,.,15,9.3.4 ASP的優點,降低設備投資費用 作業系統專職資訊人員 硬體維護費用 便利應用系統升級,.,16,9.3.5 台灣ASP 市場現況,ASP可節省大量設備、軟體及人力成本，台灣是以中小企業為主體的產業生態，仍有相當比例的中小企業，都還為建立自己的資訊系統，更遑論電子商務，過去企業e化彷彿是大企業的專利，除高昂的建置成本，最大的問題是在於人才，由於很難提供技術人員遠景與發展空間，使得中小企業幾乎留不住MIS人才，如此廣大的未開發市場，台灣因此被認為是最具ASP發展基礎，目前國內尚處於摸索與佈局階段的整體市場發展，各大企業

10、集團紛紛投入ASP領域，不少集團陸續成立或轉投資以為方向的電子商務公司。在拓展初期，廠商的聲譽、應用程式的品質與種類多寡，及服務品質的保證，都是企業用戶突破心理障礙的主要關鍵。,.,17,9.3.6 目前逐台灣ASP 產業的四大行業,專業軟體開發廠商(ISV)兼營ASP業務 華彩的網路遊戲”萬王之王”。 不同領域的策略聯盟 優網通與趨勢科技、東捷與SAP，宇盟更是一口氣簽下天心、鄭航、全峰、松枝、成杏、恆毅、頂心、精國、精創等十家獨立軟體開發商(ISV)，以共同開發不同行業別的ASP服務方案。 財團跨足投入網路產業 和信集團與”和迅企業網eCorpServ”、東元集團與”東捷商業機器”、甚至台

11、塑也傳出即將成電子商務公司。 硬體廠商 原本從事硬體製造的致伸實業，獨立出原本資訊管理(MIS)部門成立源景科技，鎖定致伸原有的上下游供應鍊廠商，及中小企業，提供應用系統的軟體租用服務。,.,18,表9-1 台灣主要ASP廠商,.,19,9.3.6 ASP 發展所面對的障礙,網路頻寬 網路安全機制 使用者心態,.,20,9.4 ISP、ISV、ASP,未來軟體走向網路服務後，ISP、ISV、ASP將呈現三者高度一存的狀態，由ASP業者直接對客戶，ISV專注於應用軟體的開發，提供ASP最新的技術，ISP則提供ASP網路基礎建設，ASP將成為ISP最穩定的長期客戶。ASP在美國已發展為非常專業且必須具規模經濟特性的新興行業，ISP、ISV、ASP三者密不可分，又各