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文档简介
1、市场经理销售工作述职报告 各位 _、各位同仁,大家好! 我是南通公司苏南市场经理蒋xx。 我到南通公司工作已一年有余,在这一年多的时间中,公司各部门的 _和同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了公司的文化理念,顺利展开了自己负责的部门业务。同时更 _到了陈总裁宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖, _到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。在公司各部门 _的悉心关怀和指导下,通过部门各位兄弟的共同努力,取得了一定的进步,现将特水部苏南市场2020年的工作情况向各位述职。 今年本部
2、门销售工作重点: 二是产品的 _管理、客户管理、货款管理。由于白热化的市场竞争,每个公司产品质量良莠不齐, _和政策时有变化,本部门准确及时收集,向公司提出意见和建议,确保 _政策等科学合理;掌握市场变化情况,与业务人员一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户;公司产品出现波动,及时反映情况,真诚安抚客户 ,快速处理问题,将公司损失和负面影响降至最低。在货款方面,本部门严格遵守公司财务,每个客户都做到货款明确、财务清晰,在崔恒进经理的帮助下,欠款的客户也做到了顺利开展合作、及时归还欠款。到目前回款率95%以上,年前能够达到100%。通过一年多的工作,使我认识到一个市场部门经理应当具有优
3、秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事换位思考的能力,良好的协调和沟通能力,及时发现和解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,良好的语言表达能力和流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 这一年多来,我们做了一些力所能及的工作,同时也存在一些问题。表现在: 1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,带有负面情绪,协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。 4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 2021年,我们将秉承2020年的斗志,招贤纳士,壮大销售队伍,以点带
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