市场营销(判断选择答案填入版)

1、英语专业2012级市场营销学原理复习题、名词解释市场调研促销市场挑战者品牌促销组合产品生命周期市场定位公众市场机会产品观念需求价格弹性商标消费者市场顾客让渡价值市场追随者公共关系产品生命周期分销渠道绿色营销销售促进二、判断题1、针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”2、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。3、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。V4、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。5、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。V6、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。

2、7、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。V &驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。9、采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈的市场竞 争中站住脚。10、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系 统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。11、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。12、国际市场营销中，公关促销的作用日益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系 作用更直接影响企业的国际市场进入。13、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考

3、虑的事情。V =业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。15、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。16、一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的 利润。V17、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、 技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。V18、消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。19、产品定价的最低限度是产品的成本费用，最高限度是市场需求及有关限制因素。20、新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。21、 某种洗

4、衣粉，顾客一次购买 10袋以下海袋价格为 4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为 3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。22、照相机和胶卷是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即照相机价格高，胶卷价格 也定得高，反之亦然。23、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。V24、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营 销环境。V25、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。26、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。V27、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测

5、时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他 所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。28、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。29、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。30、拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。V31、批发是指一切将物品与服务售给为了转售或者个人使用而进行购买的人的活动。32、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。33、企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。34、同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。三、单项选择题1、

6、 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为A，并将这种情况称为相互市场营销。A. 市场营销者B.相互市场营销者C. 生产者D.推销者2、 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 B。A.问号类BC. 奶牛类D3、威胁水平高而机会水平低的业务是A.理想业务BC. 成熟业务D4、开展公共关系工作的基础和起点是A. 公共关系调查C.公共关系实施5、组织市场需求的波动幅度A.小于C.等于6、服务质量同顾客的感受关系很大，水平的对比。因此，服务质量是一个A.主观范畴BC.道德范畴D.明星类 .瘦狗类D。.冒险业务.困难业务A 。.公共关系计划.公共关系策略选择B_消费者市场需求的波动幅度。.大于.

7、都不是质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务_A。.客观范畴.文化范畴7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做CA.市场需求B.企业需求C.市场潜量D.市场最低定位。&重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行DA.避强B.对抗性C.竞争性D.二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和C。A.质量C.服务10、品牌资产是一种特殊的A.有形资产C.附加资产11、非整数定价一般适用于A.价值较高C.价值较低BBDCB1

8、2、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是A.控制性C .适应性13、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A .企业让渡价值C 顾客让渡价值14、成本领先的核心是争取最大的优势。A .市场增长C .市场盈利品种功能.无形资产.潜在资产 的产品。.高档.奢侈B。B .经济性D .可行性C。B .企业利润D .顾客利益_，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得B .市场份额D .市场机会15、20 世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样 化日益发展，于是日渐兴起的 4C 观念，更新和强化了以 _A .沟通B .宣传C.消费者需求D .质量16、满足

9、市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的A .组织形式B.宗旨和责任C .主要职能D.营销观念17、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是 A_ 。B为中心的营销组合。A 独家产品C .深度产品18、服务产品包括核心服务、 _A .延伸服务C .售中服务19、同一细分市场的顾客需求具有A .绝对的共同性C 较少的共同性B .广度产品D.混合产品B_和辅助服务。B.便利服务D .同步服务_B_ 。B .较多的共同性D .较多的差异性一般说来， “好”的竞争者的存在会给公司 _B。A 增加市场开发成本B带来一些战略利益C .降低产品差别D .必然造

10、成战略利益损失21、 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_D_A .产品外观B .产品质量C .产品信誉D .品牌偏好22、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是A .等级包装B .类似包装20、争取新的顾客。An策略。C .分类包装D .配套包装23、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转 移的所有企业和个人，被称为A.中间商C.营销渠道24、公共关系是一项A. 次性C.短期BDD_的促销方式。BO.分销渠道.中介机构偶然.长期25.以下哪个不属于市场营销宏观环境范畴.经销商B.经济环境C? （ A ）

11、.政治环境D.社会文化环境26.A.影响产品需求价格弹性的因素很多,与生活关系密切的必需品在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大缺少替代品且竞争产品也少的产品C.知名度高的名牌产品D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品A通过大批量生产能降低生产成本27.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？ （ C ）B .商品的价格需求弹性较大C仿制困难，竞争对手少28.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在A引入期B .成长期D.商品的市场规模较大，竞争潜力大 C ）阶段开始出现。C.成熟期29.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,.配套包装B .附赠品包装 C .分档包装D.衰退

12、期这种包装策略是（D.再使用包装D )。30.A.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（ 认识了解商品，提高知名度 B .促成信任、购买 C.增进信任与偏爱D 满足需求的多样性A )。31. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是(B )。A.生产观念B .产品观念32“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:D,市场营销观念“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖C.推销观念啡因的特点，其采取的市场定位策略是（A .阵地防御策略B .迎头定位策略D ）。C.价格竞争策略D .避强定位策略33.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别

13、制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有 飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（A.推进商标策略B .家族商标策略C.等级商标策略 D .类似商标策略B )。34.在赊销的情况下,A .业务折扣卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B .现金折扣C .季节折扣D.数量折扣B )。四.多项选择题1.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是 品牌的（CDEA属性 B.利益 C .价值D .文化 E .个性2. 新产品构想的来源主要有（ABCDE ）等方面A企业内部的技术人员和业务人员C. 竞争者D.报刊

14、杂志、高校和科研机构cB.购买者E .分销商和供应者（CDE ）。A商品差异不大B .不必花费很多时间收集商品信息C. 消费者对所需要的商品很不了解D .商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历4. 企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是 （ABC ）。A巩固老用户D. 扩大对产品的宣传5. 网络营销的职能主要有（A信息收集D.保护产品6. 除了对某些同质商品外， 异所决定的。A个性 B .年龄B .开发新市场ABCEB立即停止生产）。.信息发布.网址推广C.开发新产品C .销售促进消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ABCD

15、E )等差C .地理位置DACDB.价格折扣E .同心多角化（ABC ）。7. 密集性增长战略具体的实现途径主要有（A.市场渗透D.产品开发 &企业在市场定位过程中，.文化背景）。C.市场开发E.购买行为3. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：A.B.C.D.E.BCE引起。.外在刺激.物质刺激要了解竞争产品的市场定位要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度要选择本企业产品的特色和独特形象 要避开竞争者的市场定位 要充分强调本企业产品的质量优势A.企业内部条件B.企业C.消费者D.竞争者的反应E .社会整体10.影响分销渠道设计的因素有（ABCDE)。A.顾客特性B .产品特性C.竞

16、争特性9按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾哪几方面的利益?( BCE )D. 企业特性E.环境特性11、能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？A. 拥有先进的生产技术和产品质量B. 系统地倾听企业内外部的各种声音C. 系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法D. 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E. 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序12、 生产者用户的需要可以由 AB.A.内在刺激C.精神刺激E. 以上全是ABC 。13、企业在市场定位过程中A. 要了解竞争产品的市场定位B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

17、C. 要选定本企业产品的特色和独特形象D. 要避开竞争者的市场定位要充分强调本企业产品的质量优势14、品牌统分策略包括ACDE_.销售者品牌分类品牌A-统一品牌策略BC.个别品牌策略D企业名称加个别品牌策略ABCD o电子货币电子数据交换15、物流现代化需要多种技术支撑，包括A.条形码BC.电子收款机D电子防盗设备16、 在以下类型中，属于国际市场营销发达形式的有_ADoA-固定的国际市场营销B偶然的国际市场营销C.被动的市场营销D完全的市场营销联系的市场营销ABCDE17、宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、政治法律社会文化A-经济C.科学技术E. 自然生态ACDEO

18、竞争分销18、市场营销组合因素包括A.产品C.定价E. 促销ACD 素。.主观环境.地域环境19、构成战略环境的因素很多，可分为A 主体环境BC. 一般环境E.客观环境BDE_消息资料20、信息按照内容可划分为三类，它们是A.传闻BC.隐私DE.知识BDE开发新用户寻找产品新用途21、 市场领导者扩大总需求的途径有.A 攻击挑战者BC.击倒利基者IE.增加使用量ABCE等。产品成本经营者意志22、影响企业定价的主要因素有A.定价目标BC.市场需求DE.竞争者的产品和价格ABCD.产品知识心理学知识23、推销员应具备的知识有以下哪几个方面？A.企业知识BC.市场知识DE.生活知识ABCDE _2

19、4、进入国际市场的方式主要有A.出口进入方式C.投资进入方式E.加工进入方式25、规划企业成长战略的方式有A.松散式成长战略C.统一式成长战略E.多角化成长战略26、国内市场按购买动机可分为A.消费者市场C.中间商市场E.国际市场合同进入方式对等进入方式BDE_.密集式成长战略.一体化成长战略ABCD.生产者市场.非营利组织市场五.简答题1. 市场营销调研通常包含哪些基本步骤?2. 简述产品处于衰退期的市场营销策略。3. 服务市场营销组合策略包括哪些基本内容?4. 简述产品整体概念的含义。5. 简述绿色营销的主要特征。6. 简述可供企业选择的五种目标市场模式。7. 简述品牌对于营销者和消费者的作用。8. 影响消费者购买行为的主要要素有哪些?9. 简述撇脂定价法及其适应条件。10. 市场营销环境中的公众包含了哪些分类?六.论述题（教材中或课堂上讨论的案例）出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于 内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢 弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失