市场营销学模拟考试题(四)

1、8在市场调查活动中，一般只有在现存的第：乒资料已过时，不准确、不 完整甚至不可靠市场营销学模拟试题（四）的情况下.才花较多的费用和时间去收集第 一手资料，（）9. 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹 性时，企业往往能成功地实施擞脂定价.（）一、名词解释：（3分4=12分）10. 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才，资金、技术等实 力。（）11. 自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪 人或代理商。（）1. 标准跟进12. 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。（）13. 某种产品面临 需求衰退”出现销售下降，企业应及

2、时采取措施刺激人 们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。（）2. 直效营销14. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这 就叫前向一体化。（）15. 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。（）16生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。3. 市场定位17. 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即 汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。（）4. 市场营销观念18. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费晶适宜采用广告方式 促销，而对于价格昂贵，技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促 销。（）

3、19.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小 和使用时不易被他人察觉二、判断正误：（1分20=20分）的商品影响小，反之影响大。（）1. 互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将 来，网上销售将取20.随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。 （）代所有传统的批发和零售方式。（2语言障碍是企业制定国际营销促销组合三、单项选择题（1分20=20分）策略是唯一需要考虑的因素。（）?()1. 以下哪一项不是批发商的职能3.某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴.（）A .集散商品B.沟通产销信息4.避强定位策略要求企业必

4、须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。（）C.承担市场风险D.延长产品的生命周期5. 市场定位是目标市场营销的基础.（）2. 某人计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他6. 网上调研通常回收串低、成本高，因而不适合中小企业采用。（）这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。7 .消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是估价比较决定购买”。（）1A .适时传递有关产品的信息A .转移 B.减轻C.保证一定的存货水平 争3.在生产者的购买决策过程中，B.大幅度降低产品的价格D.赠品销售C.对抗D.竞新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个1

5、1.下列因素中哪个不是影响生产者购 买决策的主要因素?（）B.安排订货程序C.组织A.环境 B .文化 阶段是（）。A .接受和分析供应企业的报价D .个人C. 执行情况的反馈和评价D. 详细说明需求项目的特点和数量 12以下哪一个不是网络营销的优势?( )B. 沟通更竞争更公平4销售促进的目标通常是 ( )。 A 有效促进产品试销对路D 品质更保障 提高市场占有率 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的B .刺激消费者即兴购买C.A. 了解市场， 成本更节省D.帮助企业与各界公众建立( )。C. 降低成本， 良好关系 135 .产品一市场管理型组织的主要缺点是()。A .深度B.长度B.有

6、些产品和市场容易被忽略C.A .组织管理费用太高 宽度 D.相关性C. 容易造成计划与实际的脱节 D. 不能及时得到足够的市场信息 14在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予 一定的折扣，这就是 ( )。 6一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活 水平 ( )。 A 业务折扣 B. 现金折扣A .越稳定B.越低C.季节折扣 D.数量折扣C.越高 D .比较波动15.服务是一方向另一方提供的基本 上是 ( )，并且不导致任何所有权的产生。7. 企业市场营销管理过程的第一步是( )。 A. 有形产品 B.无形的任何活动或利益B .确定营销组合C.物质产品 D.实体产A

7、. 规定企业任务品C.管理营销活动D.分析企业市场机会16.特许专营组织属于以下哪一类渠道结构 ?( )8. 当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是A .个别式分销渠道B.垂直式分销渠道A .认识了解商品，提高知名度B .促成信任、购买 C.水平式分销渠道D.复式渠道D.满足需求的多样性17.直接出C.增进信任与偏爱 口策略的主要缺点是（）。9. 一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输?（）A .投资大、风险多、费用高C.企业无法掌握对国际营销活动的控制权A .鲜花、药品、首饰 B.服装、技术仪器，鲜鱼 B .获得的 利润少D.又有可能为自己创造竞争对手C.化学产品、海鲜品D

8、.煤炭、木材、石油18.理解价值定价法运用的关键（）。10. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策A .确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值略。219.是（A.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件 ）。环境威胁B .市场机会C.市场利润D .成本优势20当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当 采取（）竞争策略。A .进攻B.专业化生产和经营C.市场多角化 D .防御 四、问答题（10分3=30分）五、案例分析题（18分）1、企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？肯德

9、基及时处理苏丹红事件 2005年3月15日，上海市相关部门 在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有苏丹红一号”成分。16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部从 16 日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停 止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。2、简述在什么条件下适宜采用人员推销的形式 ? 3 月 16 日下午， 百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中 含有“苏丹红一号 ”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应 商在调料中违规使用 “苏丹红一号 ”的责任。肯德基中国公司的部分产品，含有苏丹红事件在经历了近

10、两周的 检测和调查后，肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼 2005 年 3 月 28 日正式公布 调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自江苏 宏芳香料 （昆山 ）有限公司供3、简述相关群体是如何影响消费者购买行为的 ?应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。中国百胜餐饮集团向全 国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。 肯德基公司此次 由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称，针对苏丹红事件的 教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供 应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加 强原有的检测能力，投资 200 万元建立一个现代化

11、食品安全检 3测研究中心，对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食 品供应安全问题进行研究； 3.市场定位：市场定位，就是针对竞争 者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户 二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所 有进料进行食品安全抽检；对该种产品某一属性或特征的重视程 度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系 三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的 供应商混入供应链。 列营销努力把这种个性或形象强有力地传达 给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。请认真阅读上述资料，回答以下问题： 4. 市场营销观念：是以消 费者需求为中心的企业经营指

12、导思想，重点考虑消费者需要什 么， 1面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都 采取了哪些对策 ?试用市把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。 场营销学的有关原理评价这些措施。 二、判断正误 1X 2X3. V 4 X 5. X 6. X 7 . X 8 . V 9 V10 X 11 . V 12 V J3 V 14 . V 15 X 16 . X 17. X 18 . V 19 X 20 . X三、单项选择 (请将正确答案的序号填在括号内，每小题1分，共20分) 1 D 2 A 3 C 4 B 5 A 6 C 7 D 8 A 9 D 10 C 11 B 12 D 13

13、 C 14 B 15 B 16 B 17 A 18 D 19 B 20 B四、问答题 1 企业在选择目标市场策略时应重点考虑以下因 素： (1 )企业经营的实力； (2)产品的自然属性；2 通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应 与协调过程中应注意哪些 (3)市场差异性的大小；(4) 产品所处的生命周期的阶段； 问题?(5) 竞争对手状况。2 在以下情况下适宜采用人员推销：(1 )产业用品；(2) 当企业采用推的策略进行促销时；市场营销学模拟试题(四)参考答案(3) 市场规模相对集中等等。一、名词解释3 相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：1. 标准跟进：指企业将产品

14、、服务和市场营销过程同竞争对手尤 其是最具优势的竞争对手进(1 )向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准 和服务质量。(2) 相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识 消费方面的 “自我 ”；2. 直效营销：一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易 而使用的一种或多种传播媒(3)相关群体的 “仿效 ”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致 化；体的交互作用的市场营销系统。 4(4) 相关群体中的 “意见领袖 (或意见领导者 ) ”，有时有难以估量的 示范作用；五，案例分析 1环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于 发现机会，避免和减轻威胁； 2企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可 以增加适应环境的能力， 避免威胁，也可以在一定条件下改变环境； 3本案例中，百胜集团面对威胁，采取