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1、据有关资料显示,全世界上网人数达到20多亿，中国网民总人数达到两亿多，全球的人公 司基本上都进入了互联网，中小公司上网的也超过70%,这使互联网由研究运行进而发展成 了商业网。市场营销商而对高速发展网络用户，都不会放过这种潜在的庞人市场，纷纷把于都 伸向互联网进行淘宝，这样就使得市场营销与互联网紧紧地结合到了一起，构成了迅速发展的 网络营销模式，使市场营销走入了崭新网络时代。一、网络营销的优势网络营销是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、商 品推销等一系列经营活动，以达到企业营销目标的一种营销方式。网络营销一经诞生，其势 头便不可阻挡。目前全球已有数以亿计的人足不出

2、八在网上购物、转帐等。网络莒销从诞生 至今短短儿年时间，能取得如此的成绩，正杲因其所具有的独特的优势所致。1. 营销商品网络営销屮的商品指的足提供给目标市场的服务和实物的组合。网络营销屮能提供给用 八的商品是丰富多彩的，如食品、化妆品、图书、烟酒、电脑、飞机票、运动器材等等几乎 无所不包。2. 销售价格在互联网上，厂商与用户可以而对而的进行交流，即网络营销采取的是而对面的销售, 这样就人人地减少了营销的中间环节，节约了时间，使得销售过程中的时间成本也大幅度降 低，使企业有效降低了销售成本，商品具有强大的价格优势。3. 分销形式的建立在互联网的覆盖而越来越人的今天，互联网也扮演起了一个功能H渐强

3、人的分销渠道的 角色，在互联网里除了信息交换外,所有权交换、付款流动、以及促销都能实现,这样就可以大 大提高营销工作的效率。4. 网上促销互联网木身就是一种咼效媒体,它在各个方而都优于电视、广播和报纸，在互联网上做 广告不仅仅是费用特别的少。据有关资料显示，当今在20岁40岁这一年龄段的个人使用 互联网比例很高，这一年龄段的人也正是高收入阶层，对这部分人促销,极有可能使他们成为 商品的早期采用者，从而引起一轮新的消费时尚。从前而的分析，我们可以看出网络营销是极具生命力的一种新兴的营销方式，它所具有的 长处足现今任何一种方式的市场营销无法比拟的。二、目前制约我国网络营销发展的几个因索我国企业开展

4、网络营销还刚刚起步，还有来口方方而面的因索制约网络营销的发展，分 析其发展的制约因素及其影响，有利于突破约束，使网络营销成为企业兗争的利器有著重要 的意义。1. 有关法规对网络营销的制约在目前我国网络营销的角度看，市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征 管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题，在经济信息 化不断加快的过程中，违法犯罪分子H益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动，据美国的有 关报道，每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益，有 时也危及国家利益，因此在这方面的立法工作非常迫切。2. 技术与基础设施对网络营销的制约技术

5、与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题：(1) 电子支付体系滞后问题。电子支付是指从弔电子交易活动的当申人使用安全电子手 段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的悄况看，电子支付还足网络营销 活动的重要瓶颈，许多网络客八仍然是网上订购、网下支付，这就不能算足真正的网络营销。(2) 配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅 仅实现了网上沟通、订购、支付，企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。(3) 企业信息化借理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要 求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持，企业在生产

6、、库存、财务、 客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享，刑络营销就不易开展。3. 社会文化环境对网络营销的制约社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束,我国影响网络莒销的社会文 化因素有：(1) 人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优 势的重要手段，而有一些企业仍处于观卑等待之中。有一些企业虽然建立起了口己的网站, 但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的其至成为空壳网页。(2) 消费者对网络営销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响，加上当 前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题，造成上网人数多而参与网络营销活动 的人少

7、。(3) 现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天, 市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行，诚信经营的理念受到严重挑战，这不仅破 坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情,许多人慨叹: 而对而的交易都受骗上当、防不胜防，在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险？有这样 的心理是可以理解的。可见，现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。(4) 网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来，对相关专业人才的培养就一 直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、乂掌握计算机网络技术应用、同时还 了解市场营销及企业经营管理

8、知识、外语又能过关的复合型人才严垂陕乏。三、倡导现代营销策略理念，规范营销网络体系在市场经济不断发展的过程中，市场竞争也日趋激烈，我们企业的经营理念也要随之发 生变化，要以市场导向为指导思想。在新的莒销形势卜，企业要学会运用科学的方法，依据 准确的信息去探索市场需求变化的规律性，增加应变能力，适销对路的商品是企业的财富， 有效的昔销渠道也足企业的无形资产。企业要拓展和占领市场的关键在以卜几个方面。1. 更新现代营销策略理念，加强营销网络建设营销策略理念能帮助企业了解其在市场中的行业地位，企业只有在了解木企业所从爭的 行为，竟争对手有哪些，该行业会如何演变和发展等一系列问题后，才能有的放失地制定

9、出 一系列短期、中期、长期规划，以此来寻求发展的樂破口和立足点，使企业在商品质虽上占 质量优势、技术优势、价格优势等，在市场竟争中就能够立于不败之地。2. 通过网络构建企业与客户之间的交流平台，客户共享信息用户满总度是企业唯一标准，推进技术创新，加强企业管理，构建企业与客户之间的交 流平台，形成一个即时互动的沟通网络，把成千上万的客户、代理商和经销商作为企业的资 源，利用现代技术和网络，建立客户档案，向他们提供企业的商品信息，最终成为商品的忠 实拥护者。3. 注重商品质址，强化商品服务总识产品质屋是企业的品牌，只有过硬的质星，才能营造出良好的企业信誉。有的企业以前 是只管生产，不问市场。企业可以通过网络建立与客八直接联系的通道，根据他们的意愿调 整企业行为，使企业自我发展。4. 积极实施何后服务创新策略，提高客户的满意度魯后服务是企业和销您商要主要的重要环节。加人对用户的您后服务，增强对商品质暈、 市场销魯和您后服务意识，完善市场信息数据库，对客八所需商品使用时间、数量、价格、 规格等建立信息库；不定期发放用户意见征询表及信息反馈表，不定期走访用户，了解商品 使用及运行悄况；以此扩大商品销售和知名度，使顾客满意度逐年提高。总之，市场是我国企业营销的归属，有了市场